【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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空港へ着いて、バスの受付が、真前。
予約画面を見せて、待機しているバスに乗りホテルへ着きました。
バンも綺麗でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/05/31 |
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[はい]
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大きなバスで英語のドライバーさんが迎えに来てくださいました。簡単なわかりやすい英語でのやり取りは、英語が少々の私でも問題なかったです。また利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/03 |
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[はい]
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自由時間が少し短いかなーと思ったけど、ちょうどよくて、食べたいもの、見たいもの全部できて、大満足でした。けんちゃんもまささんも優しくて、お話も楽しかったです。また、来年行く予定なので、よろしくおねがいします!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/05/30 |
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[はい]
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前回のハワイでも空港からホテルまでロバーツハワイ利用でした。私は運転ができませんし、ザ・バスはスーツケース等の大きな手荷物はNG、ホテルもコロナの煽りを受けて空港とのシャトルバスを取り止めている…となると、ロバーツハワイ一択かと思います。
面倒なチップ制度もありませんし、車内でiPhoneを充電できますし、さまざまなホテルに止まってくれますし、スーツケースの上げ下げもドライバーがして下さいます。Uberよりも気を使いませんし、またハワイに行く時はロバーツハワイさんにお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/05/20 |
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[はい]
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日本語対応で安心できました。空港到着後、案内もわかりやすく、帰りのホテルへのお迎えもほぼ時間正確で親切に対応していただきました。車内は満席ではなくゆとりある席で蜜を避けられたと思います。次回も利用する予定です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/05/04 |
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[はい]
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空港受付さんは日本語、ドライバーさんは英語でした。空港では待ち時間なく、スムーズにホテルへ到着することが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/05/27 |
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[はい]
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帰国のフライトの搭乗手続きが早まったとの連絡があり間に合うか心配しましたが、早朝にもかかわらず、予定時間より早めに迎えに来てくださったので時間には充分間に合いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/05/03 |
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現在(5/19)、団体個人とも1箇所しかない空港出口を出ると、すぐに小さいカウンターが見えました。バスが来るまで40分近く待ちました。私の乗ってきた航空機のほかに別の便も待っていたのですね。そうとは知らず待っていたので、いつまで待つのか?わからず長く感じました。
ドライバーさんは片言日本語でしたが、明るく感じが良かったです。スーツケースがどんどん積まれるので降りる時に取れなくて困るのでは?と思いましたが、ドライバーさんは乗客それぞれの下車地、荷物を確認していたので、問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/05/19 |
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[はい]
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今回は挙式のためハワイを訪れました。
家族みんなで何か思い出を作りたいなと思い、
ソノミさんのバン貸切チャーターに申し込みました。
7時間で下記項目を堪能できました!
・ブーツ&キモズで朝食(オムレツとマカダミアナッツパンケーキ)
・カイルアのWhole Foods Marketでお土産買い物
・Sharks Coveでシュノーケリング
・ラニアケアビーチでウミガメ鑑賞
・matsumoto shave iceでかき氷
・★ジョバンニガーリックシュリンプ(テイクアウト)
・★Ted's Bakeryのチョコレートハウピアクリームパイ(テイクアウト)
・ハワイ出雲大社
★が付いているものは私たちがシュノーケルをしている間にソノミさんが買いに行ってくださいました。
短時間に効率よく案内してくださり、とても充実したツアー内容でした!
途中whole foodsに寄ってくださり、探し求めていたeco bagも買うことができ大満足でした。
家族もとても喜んでおり、またハワイに行った際はソノミさんにお願いしたいなと思いました!!
コロナ禍でのハワイ挙式&観光だったので不安もありましたが、マスク着用、手指消毒を徹底し、無事日本に帰国できました。
訪れた時はGW後だったせいか日本人はあまり見かけず、アメリカ本土のお客さん、韓国人が多かった印象でした。
どこへ行っても「日本人のお客さんを待ってたんだよ。来てくれて嬉しいよ!」と声をかけられ、ハワイの人たちは日本人観光客を待ち望んでくれているのを感じました。
これから徐々に規制が緩和され、ハワイに行きやすい状況になることを祈っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/05/21 |
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[はい]
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ホテルから空港まで利用しました。
ピックアップの時ドライバーにバウチャーを提示した所、1人だけの名前しかないと、言われた。予約の時、予約人の氏名は書く欄がありますが、家族全員の氏名は書く欄は無く人数のみでした。バウチャーに乗車人数が書いてあるのに
1人だけしか乗れないみたいな事を言われ、確認に時間がかかり他のお客さんに迷惑をかけてしまいました。
空港からホテルまで利用した時は何もなかったのに!
ドライバーにきちんと伝えてください。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/05/21 |
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[はい]
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今回は友人夫妻と4人旅、慣れないハワイでの運転は難しくチャーターのお世話になりました。
そのみさんのおかげで効率良く回ることができ、移転したブーツアンドキモズに予約をして頂いたりトランジットセンターを探して下さったりマカプウ岬への送迎など面倒なお願いも聴いて頂きました。
到着した翌日でしたので最後にはたくさん買い物もしてコンドミニアムに着きました。
買い物の際にも色々アドバイス頂き、そのみさんのきめ細かな心遣いに大変感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/05/11 |
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[はい]
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アウラニディズニーやアウトレットのツアーが中止の中、行けてよかったです。
バスで行くのも考えましたが、治安が悪くなっているのでツアーは安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/03/14 |
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[はい]
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出口出て分かりやすいところに居たのでよかったです!
相乗りでしたがそんな待ち時間もなくスムーズにホテルに向かえました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/05/20 |
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[はい]
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空港からワイキキのホテルまではタイムリーに送迎してもらえて、とても良かったです。
ホテルから空港までの送迎はピックアップ時間が10分以上遅れたので、不安になりました。
webで運行状況を確認できるといいと思いました。
送迎自体は快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/04/23 |
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[はい]
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案内の最終メールでは公人旅行者の出口・・・・
ダニエルKイノウエ空港の現状は団体出口のみの利用
個人旅行者出口は閉鎖されてます。?????
初めての旅行なのに、フアンから始まったHAWAII
ロバーツハワイの受付キオスクが目立つ所にあったから
問題なくピックアップされました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/05/14 |
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[はい]
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ひとり旅だったため、タクシーをやめてロバーツハワイのシャトルバスに。スタッフの方は親切ですし、ドライバーさんも陽気で楽しく安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/05/11 |
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[はい]
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時間通りというか時間より早めにお迎えに来てくれ、その後もスムーズな運行でした。
コロナ禍で空港の様子が分からなかったので、ヒヤヒヤせずに済みました。
ハワイアン航空では建物外まで行列でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/05/02 |
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[はい]
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ワイキキから空港までの送迎に利用しました、
ピックアップの時間に迎えが無く、連絡先は出ず、ハラハラしました。
最終的にはホテルフロントにて他の連絡先に電話をして頂き、遅れてのピックアップになりました。
他のお客様の遅れかと思いましたが先客は誰も居なくひとりでした。
ベルトラさん側か催行会社か分かりませんが連絡ミスの様でした。
最悪タクシーで移動すれば良いと思いますが、予定の時間がある場合はあまりお勧めしません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/04/30 |
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[はい]
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初めての海外でとても不安でしたが、空港に着いたらすぐにわかる場所で名前を呼んでくれたので安心しました。泊まるホテルに着いたら会話のできない私にここだよと手で指して教えてくれたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/04/28 |
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[はい]
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いつも空港からホテルまでの移動に利用しています。
団体用出口から出るとすぐにカウンターがあり、チェックインできます。
日本語も通じます。
3名が乗車するとのことで、一番早くに到着した私は少し待ちましたが、結局は
私ともう1名の方と2名の乗車で出発。
人数も少ないのでホテルにも早く到着することができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/04/19 |
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[はい]
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ワイキキの宿泊ホテルから空港まで予約したバスで、行く予定でしたが、バスの運行が、忙しそうで、時間とおりホテルを回りきれないため、予約時間より早く、民間のタクシーを手配してくださいましたので、私一人乗せ、安全運転で、とても快適で、早く空港へ行けました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/04/23 |
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[はい]
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行きは乗客1人でしたが運行して頂きありがとうございました。
帰りは少しお値段が安いのでお得でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/04/19 |
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[はい]
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いつも帰りはスーツケースが増えるのがお決まり
時間は少し早めのピックアップですが、本当に助かります。
また利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/04/19 |
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[はい]
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朝8時着のフライト。
しかも、乗客30名だったためシャトルには私だけでした。
運転手さんとも色々お話しできてあっという間にホテルに到着しました。
楽しいし時間をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/04/16 |
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[はい]
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ノースショアの方に行きたく
自分の運転では少し遠いので
バン貸切チャーターして
正解でした
そのみさんオススメの
土日限定のフリフリチキンは最高に美味しかったです!
ガーリックシュリンプも
皮付きのお店が多い中
そのみさんの知識のおかげで
皮が剥いてあるプリプリのガーリックシュリンプも食べれて幸せでした❤️
あっとゆーまに予約した6時間でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/04/17 |
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[はい]
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観光だけで無く、ハワイの生活情報まで詳しく教えていただき、ありがとうございました
時間をだいぶ過ぎてしまいましたが、希望の観光地を全て回っていただき感謝しています♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/04/06 |
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ハワイに出発迄いつもとは違い色々と準備が大変で、PCR検査の結果も心配だったのでシャトルの予約がギリギリになってしまいました。その上私の滞在先はホテルではなく家族の持つコンドミニアムだったので、予約の時一度キャンセルのご連絡が来ました。できればキャンセルではなく送迎先をアラモアナホテルに変更して欲しいと連絡したところ、出発前日だったにも関わらず素早く対応して頂き連絡もすぐに頂けたので変更ができました。現地でも何の問題もなく予約が通っていて、大きなトランクを下そうとしたらドライバーさんが声を掛けてくれてお手伝いしてもらえました。3年ぶりのハワイの始まりがとても素敵に感じました。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/04/05 |
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復路のホテルから空港までの送迎をお願いしました。
約束の時間の少し前には、ホテルのロビーで待っていてくださったので、
待つことなく、スムーズに乗車できました。
またハワイに旅行する機会があったら、利用したいと思いました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/12 |
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[はい]
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どんどんピックアップされていく形です。
快適に過ごせました!
早朝でも来ていただけるのがありがたいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/03/03 |
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[はい]
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バウチャーの集合場所の説明が実際と違っていて、30分以上探し回りました‼︎
結局電話して場所がわかったが、初めて利用する人は
迷ってしまうと思う‼︎
空港のインフォメーションの♀️も冷たくて最悪だった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/01/23 |
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催行会社からのコメント
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ツアーのご予約ありがとうございました。Erico様に楽しんでいただけて私たちもとても嬉しく思っておりますし、なにより励みになります。またお会いできるのを心よりお待ちしております。Mahalo!