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時間設定をもう少し早めた方が良いと思います
ハイウェイ渋滞 空港もすごい行列
焦りました ラウンジの利用も出来ませんでした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/19 |
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[はい]
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丁寧に案内もしてくれますし、
安全運転でとても安心して乗ることができました。
また、ハワイに来て初の移動だったのですが
スタッフさんも皆さん明るく元気で
ハワイ旅行がより一層楽しみになりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/18 |
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[はい]
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とても親切に臨機応変に対応して頂きましたが、ツアー終了間際のチップの過剰要求とチップの金額にケチをつけられたのには驚きました。
有り難かった対応も、チップの為だったのかと思うと残念で嫌な気持ちになり、再利用はないと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/18 |
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[はい]
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2回の送迎をベルトラに依頼しました。
しかし、5/31のホノルルからハワイ島・コナ空港と6/3コナ空港からホノルルのフライト(いずれもハワイアン航空)が、両方ともキャンセルになり、それぞれ5時間、3時間の別便への振り替えに時間がかかり、予定が大幅に狂いました(ホノルルからコナ空港は送迎とは無関係ですが・・・)。
そのため、送迎シャトルもキャンセルとなり、タクシーを使わないとワイキキのホテルに行けない状況となりました。
直接HISに電話したところ、日本語対応OKでしたが、送迎時間(フライトにあわせて午後の早めにサービス終了)を過ぎていたのでHISとしては対応できないとのことでした。その代わり、タクシー会社を紹介するといわれ、チャーリータクシーを利用しました。紹介によるものかどうかわかりませんが、ホノルル空港からワイキキのホテルまで定額$40でOK(+チップ)とのことで、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/03 |
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[はい]
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到着後に空港に迎えに来ていただき色々な所を
案内してもらいました。
サーフィンやシュノーケリングをやりたいと言う
希望も全て叶えてくれました。
何より日本語の素晴らしいハワイについての案内
だったので、歴史や街の今のことそして美味しい食べ物屋さんなどがよくわかり次の日からの
観光に役に立って最高でした。
子供連れだった私達の旅の始まりには、とても良いチョイスだったと思いました。
次にまたハワイに行く機会があればまたお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/06/06 |
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[はい]
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行きたい所を相談して全て回ってもらいました。
海で泳いで亀にも会えましたし
ドールプランテーションやマンゴー畑にも寄ってくださり美味しいマンゴーをゲットできました。
前日の予約にもかかわらず思いがけず素敵な1日になりました。
ありがとうございました(*^^*)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/03 |
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[はい]
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ハワイ4回目の旅行で新婚旅行でした。
以前まではhisのフリープランでフライト、ホテル、乗り放題トロリーとともに利用していましたが、今回はベルトラから単独で予約しました。
ちゃんと時間通りに迎えに来てくれて、目的地にも予定通り到着することができました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/07 |
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[はい]
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入国審査が物凄い行列で1時間以上待たされました。
スーツケースをピックアップしてドキドキしながら、バスを探しました。日本語で対応いただきホッとしました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/07 |
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[はい]
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マリオットに泊まったので、最後のピックアップでした。
新婚さんとおぼしき3組と私と妻&同様な熟年カップル、計5組の乗車。
気さくなドライバーが空港までの道のりに、「このスナックが私の行きつけの店、あの木がこの時期だけ咲く花です・・・」など、いろいろ説明してくださり、空港からの便に乗れたらよかったと思った情報がいくつかありました。
ちなみに、ハワイ島からのフライトが欠航&別便で遅くなり、ホノルルからホテルへの送迎VELTRAはキャンセルとなってしまい、残念でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/06 |
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[はい]
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ヒルトンのあるタワーに宿泊したのだが、最も遠い棟のバス乗り場を指定された。
バス乗り場まで予習をしないと行けないなんて、こんなことは初めてでした。
予約する時はホテル棟も入力しているのだから、もっと近い場所を指定してもらいたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/06 |
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[はい]
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娘夫婦のハワイウエディングが無事に終わり、こちらのツアーを利用しました。
新郎新郎、両家あわせて8名で、バンを貸し切りました。
ソノミさんのガイドで、希望のコースをアレンジいただき、クアロアのロケ地ツアー、ガーリックシュリンプランチ、そして、ハレイワタウンでの散策、地場スーパーマーケットでのお買い物、とグルッと楽しく回ることが出来ました。
ガイドさんは知識豊富で、ハワイやその土地ならではの歴史や言われなどを途切れなく話してくださり、皆、楽しく興味深く、聞いていました。
今回、宿泊ホテルも別だったので、それぞれのホテルにビックアップくださったり、座席配置に気を配っていただき、大変助かりました。
新婦が酔いやすいとお伝えしたら、今までどなたも酔ったことが無いので大丈夫、とおっしゃられ、確かな安全運転で、皆、楽しく過ごすことが出来ました。
ハワイウエディングの素晴らしさはもちろんのこと、ご家族揃ってこのようなツアーを利用すると、もっと両家の親密度が上昇しますので、おすすめです!
もちろん、ベテランガイドのミソノさんの存在があったからだと思います。
大変お世話になりました。
両家共に、大喜びでした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/06/03 |
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[はい]
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久々のハワイでしたので、日本から予約しました。日本語で対応いただけるので安心感があります。早めに入国審査を通れたせいか20分くらい待ちましたが10名くらいでワイキキに向かいました。今回泊まったホテルは直接送迎の対象外とのことで、少し歩きましたが、事前にわかっていたので特に問題はありませんでした。安心感はありますのでまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/26 |
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[はい]
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自分が宿泊したホテルはお迎え対象外との事で為重い荷物を持っ指定ホテルへ出向きました。小型のシャトルだった為人数は少ないと思いきや満席相席状態でした。あの人数ならもう一回り大きいシャトルで運行して欲しかったのが本音です。まあ安いので文句は言えないのですが・・・
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/01 |
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[はい]
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オアフ島はもう30年以上前から訪れていて、レンタカーだったり、ツアーに入ったりしていましたが、ガイドさん付きで参加したのは初めてでした。
事前にソノミさんに行きたい場所をリクエストさせて頂き、全てを叶えて頂きました。
朝7時にお迎えに来て頂き、8時間コースでお願いしました。
朝食は出来立てのマラサダを食べ、その後ワイメア渓谷、ハレイワビーチ、タンタラスの丘等へ行き、お昼はガーリックシュリンプを食べて、お腹も心も満たされてとても思い出深い旅になりました。
また機会があればソノミさんにご案内して頂きたいです。この度は本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/19 |
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[はい]
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日本語で丁寧にガイドしてもらえたので、初ハワイでも安心して移動することができました。
シャトルバスが一列三席で、既に他のお客さんが着席していた場合、同行者と別々の列になる可能性はあります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/01 |
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[はい]
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かなり待たされて時間がもったいなかった。
ただ、最初に予約した時間から変更になったり、特別な要望をお願いした際は、メールで迅速に対応して頂き、信頼はできます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/01 |
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[はい]
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70代、80代の老人がいたので貸切チャーターにしました。
正解でした!こちらの要望はすべて回ってくるた上に、他の見所も案内して頂きました。
こちらの質問には全て答えてくれ、かなり勉強されてると思いました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/02 |
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[はい]
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空港到着後、カウンターに行ったところすぐに車が迎えにきてくれました。日本人の素晴らしいドライバーの方で、大変丁寧に対応いただきました。一歳半の娘が一緒にいたので荷物も多かったのですが、嫌な顔ひとつせず対応いただき感謝しています。また必ず利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/06/01 |
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[はい]
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この日はあいにくの雨でした.
まず日本と違うところはゴルフ場に到着してサインする受付のの場所,日本は入って直ぐのところに受付のカウンターがあるのですがここはボールや衣類を販売しているショップの中にある,ゴルフカートには既にゴルフの道具が積んである,タイトリスト,自分のゴルフクラブより使い勝手飛距離も良い~
コースは平たんでバンカーや池は少ない(1回もバンカーには入らなかった)しかしいい思い出になり楽しい1日を過ごせました(雨さえなければ大満足)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/11 |
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[はい]
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えみさん、なつえさん、今回はお世話になりました。
ポスターや映像だけでしか見たことがなかったラニカイのエメラルドグリーンの海を実際に自分の目で見ることができて幸せでした。
困った時には快く助けてくださり感謝です。
本当にありがとうございました。
向井様
ツアーにご参加及び口コミのご記入ありがとうございました。
きれいなカイルア・ラニカイビーチを楽しんで頂けたようで、私どもも嬉しく思います。
またハワイにお越しの際は、是非ともカイルアに遊びにいらしてください。
お待ち致しております。
カイルアビーチアドベンチャーズ 日本語スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/30 |
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[はい]
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こちらのツアーでのノースショアは2回目でした。
ドールに行く前に時間に余裕かあって、行きたかったコーヒー農園に行けたり、場所の説明とかしてくださり楽しかったです。
また、来年お願いします!
ご丁寧なレビューありがとうございます。お客様がまた当社を利用していただけると幸いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/29 |
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[はい]
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ハワイ大神宮とセブンブラザーズという、ちょっと変わった(?)リクエストにバッチリ対応していただけました。
途中、事故渋滞でアンラッキーな場面もありましたが、チャーターならではの切り返しで終わりよければ全て良し。行きたいところに行けて、大満足のツアーでした!
チャーターじゃなければこの満足感は無いかな。
レンタカー借りるか迷ったけど、やはり連れて行ってもらえるって安心です。
自分達だけならわからない道路事情とか、その他細かい所までフォローしてもらって本当に任せて安心でした。
私達のわがままに付き合ってもらって、ヒロさん、ありがとうございました!
(★1個減なのは事故渋滞の分です。ガイドさんのせいではありません)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/30 |
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[はい]
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息子夫婦と双子の赤ちゃん(1才9カ月)に我々ジジババがお供のハワイツアーでしたが、半日だけジジイのわがままを聞いてもらい息子と2サムでゴルフをしました。早朝のお迎え車のドライバーさんはハワイ歴30年の日本人の方で車中で楽しく雑談できました。コースは素直でそれほど長くなくシニアでもパーオンできるホール多いです。池ポチャ2回とロスト1回は不慣れな貸しクラブのせいにしときます。6:50頃スタートして10:30頃ホールアウト、11:30にはワイキキ地区のホテルに帰ってきました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/08 |
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[はい]
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毎回利用しています。
今回も往復とも利用しましたが帰国時も定刻のお迎えで安心できました。
一人旅にはタクシーよりも格安で大変助かります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/02 |
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[はい]
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名前を言ってから乗車するまで40分位待ちました。
炎天下の中、椅子もなかったのできつかったです。
乗車後は問題なくホテルまで送っていただきました。
ひとりなら安くて良いかもしれませんが2人以上でしたらタクシーの方が安くて速いと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/17 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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時間通りににピックアップ来てくれました!
運転手の方も日本語話せたので、送迎中はハワイの歴史やいろんな話をして頂いてあっという間に目的地に到着しました。アウラニディズニーリゾートで朝食をしたかったのですが、旅行前に事前予約が出来ず諦めていましたが、当日でも朝食利用出来るかもしれないから聞くといいですよ!と運転手の方に教えてもらい、確認したら…なんと!!OKを貰うことができ朝食を利用することが出来ました‼︎キャラクターとも間近で写真をたくさん撮ることが出来、グッズも沢山購入出来て最高過ぎました‼︎帰りは興奮で疲れて爆睡でした。運転手の方にちゃんとお礼言えず寝ぼけたまま、降りてしまい残念でしたが、5時間あっという間で良い思い出が出来ました!ありがとうございました‼︎
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/08 |
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[はい]
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今回1人旅の為、間違いのないこのツアーを申し込みましたが、やはり正解でした。
全く迷う事なく送迎をして頂きました。
また、ハワイに行ったら利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/08 |
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[はい]
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今回1人旅の為、待ち合わせ場所がわかるか?などの不安がありましたが、全く問題なくスムーズに乗ることが出来ました。
毎回ハワイに行ったら利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/12 |
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[はい]
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空港の団体口から出たら、すぐにHISの方達がいらしているのがわかり、
スムーズに乗車することが出来ました。今までタクシーや色々なシャトルを利用しましたがこちらの会社が一番スムーズでドライバーさんも優しくて、
車も快適ですぐに帰りのシャトルもネットで予約いたしました!オススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/05/13 |
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[はい]
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行きも帰りも同じドライバーさんで感じの良い方で安心でした!
タクシーより安心で安いから次もお願いします!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/11 |
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催行会社からのコメント
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