【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
ドライバーのAKIさんのおかげで、ブーツ&キモズでパンケーキを食べ、ドールプランテーションで迷路で遊び、フリフリチキンとガーリックシュリンプ(2箇所)、レナーズのマラサダ、全てをテイクアウトしたいというリクエストを時間内で完璧にこなして頂きました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/30 |
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[はい]
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親切な対応でとても助かりました!荷物を運んでくださっただけでなく、子供がぬいぐるみを落とした際には、ウェットティッシュも渡してくださり、お心遣いありがとうございます。次回も是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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空港の荷物受けの所まで迎えてきてくださり、助かりました。
道中の安全運転で快適でした。
また、次回もお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/26 |
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[はい]
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丁寧な方で、空港まで安全運転で快適でした。
道中の話も面白くて、ローカルな話もしてくださったので楽しく移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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HISハワイは宿泊のホテル前まで送ってくれるのでお願いしました
ドライバーの方もとても親切でした
次回も利用します
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/06 |
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[はい]
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モアナサーフライダーから空港までの乗り合いの送迎をお願いしていました。
朝8時、どの車だろう、分かるかな?と待っていると、目の前にリムジンが到着。
”誰が乗っているんだろう、有名人?”等思っていると、なんと私の名前が呼ばれ、非常に「???!」びっくりしました。
リムジンが空いていたのでしょう、、、
ですが、こんなアップグレード&ビックサプライズにはテンション上がりました。
先に中に乗車されていた方々も、満面の笑顔で、「すごいねー」と小声で言いあっておられました。
おかげでハワイ旅行を最後の最後まで楽しむことができました。このベルトラさんの粋な計らいには本当に感謝しています。
もちろん、空港からホテルまでの送迎も、ベルトラさんの乗り合いバスで丁寧に対応していただきました。
楽しかったです。有難うございました。また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/05/27 |
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[はい]
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バン貸切でノースショアへ
シャークスコープ、ハレイワタウン、シェーブアイス、シュリンプなどなど大満足です。
子どもがいたので、どこでどのくらいの時間が必要かなかなか読めないですが、臨機応変に対応いただき効率的に回ることがでぎした。
当日はマサさんにご対応いただきましたが、移動中まさまざまな話を聞かせていただき、楽しかったです。
時間を見ながら、パワースポットやウォルマートにも寄っていただきとても嬉しかったですし、貸切だからこそ出来ることかなと思いました。
子どもたちも、マサさんのツアーが1番楽しかった!と満足してました。
朝早く出たので亀があまり見れなかったのは残念でしたが、またぜひお願いしたいと思ってます!
ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/20 |
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[はい]
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10歳の子供がどうしても亀に会いたくて、
このツアーをお願いしました。
ノースショアへ向かい、亀に会えるスポットにいくつも連れて行ってくださいました。そしたら、行く先々で会える会える。
シュノーケリングしながら会えたり、
陸に上がった亀を近くで見れたり、
陸から顔をだした亀を見れたり。。。。
大大満足で帰ってきました。
80を過ぎた父、70代の母も同行しましたが、細かく配慮していただき、
人気のガーリックシュリンプを食べる際に、父のビールが飲みたいというお願いにも 買いに連れて行って下さるなど本当に有難かったです。
当初はレンタカーを借りて自力で向かう予定でしたが、ガイドさんをお願いして本当に良かったです。車でのお話も楽しかったです。
またハワイを散策したいときは、是非お願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/24 |
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[はい]
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利用日が7月8日でワイキキの中心部が交通規制をされていてKCCファーマーズマーケットに行くためのトロリーの為予約していましたが、停留所が変更になった事を知らずに結局1時間以上まってKCCは諦めました。利用日をみて、受け取りカウンターで何か一言かお知らせが欲しかったです。受け取りに行ったシェラトン近くのカウンターの方もなんか愛想が無くてがっかりでした。日本のサービスと思って利用すると…って感じです。
あとHibus独特なのか、コロナ禍で旅行客が減ったからなのかトロリーの運転手さん全体的に活力ないなって感じで以前の活気あるアナウンスが懐かしいなとガッカリポイントでした。しかし、1人素晴らしい運転手さんみえました!マイクさん、めっちゃ明るくてお客さんたちみんなHappyな気持ちになりました。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/08 |
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[はい]
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日本人のガイドさんで助かりました。
凄く気さくで話しやすいかたで、道すがら色々ガイドして頂いたり、途中でレナーズのキッチンカーに遭遇した時もすかさず寄ってくれたり、本来駐車しづらい場所でも寄ってくださり、とても親切にして頂きました。
時間が来て延長依頼も快く引き受けてくれて快適で思い出になるツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/08 |
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[はい]
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ホテル→空港の送迎で利用させていただきました。時間に余裕を持って移動したい方にはおすすめできません。こんなに不安になる送迎は初めてでした。ギリギリでも間に合えばOK、空港で走ってもOKという方は利用しても大丈夫だと思います。私は余裕を持って移動したいので、今後このようなサービスは利用せずUber等の配車サービスを利用しようと思います。勉強になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/07 |
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[はい]
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子供から高齢者まで、大人数の家族でお世話になりました♀️
様々な要望にも嫌な顔1つせず細かく調整して頂きました
道中も楽しい話やハワイに関する話をたくさんして頂き家族全員大喜びでした☺️
また機会ありましたら、是非お願いしたいと思います‼️
高村様、この度は、当社のツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました.皆様が楽しく1日を過ごせたのは、何よりです.またハワイに来れる機会がありましたら、是非ご案内させてもらいます.お元気で!Aloha!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/27 |
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[はい]
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ワイキキのホテルでNH181便の13時に合わせてPick upは10時でしたが時間通り正確に到着しました。
私のホテルの後に2-3件Pick upに回りましたがそれでも10:35には空港に到着できていたので全く問題なかったです。
Taxiより安いので次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/27 |
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[はい]
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昨年に続き今年も同じくテリーさんにお願いしました。車内は楽しい説明やお話し 行きたい所へ安心して行けます。
来年もテリーさんよろしくお願いします。
Y.M 様、今年も、私のツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました.これからも、頑張りたいと思っておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます.お待ちしております.Aloha!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/25 |
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[はい]
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行きにもお世話になっているので帰りもお世話になりました。
迎えの時間を指定されているのでチェックアウトしてホテルのロビーで待っていればお迎えが来ます。(ピックアップの場所はホテルによって違います)
乗り込んだ後は使用する航空会社のターミナルで降ろしてくれるので、難しいことは何もありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/19 |
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[はい]
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ホノルル一人旅で利用。
以前使ったことがあり、とても快適にホテルまで送迎してくれたので今回もお世話になりました。
空港出たら受付して、待っていれば案内されるのでとても簡単です。
受付では日本語で大丈夫なので英語が苦手な方でも安心してご利用いただけるかと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/15 |
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[はい]
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今回のℍ旅で
①空港ピックアップで、そのまま観光パターン
②宿泊先お迎えの観光パターン
の2回お願いしました!!
①はソノミさん
②はマサさん
でしたが、お2人ともとても話しやすく
気を利かせて、色々まわってくださって
最高のツアーでした!!
また次も絶対お願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/21 |
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[はい]
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7月17日の午後から、コオリナ方面・アウラニディズニーリゾートに行きました。
わがままな時間設定にも快く応じていただき、予定外のワイケレアウトレットにも連れて行っていただきました。
ガイドのHiro Obata氏の軽快な関西なまりで楽しい半日を過ごしました。
Hiroさん出来たて「リリハのマラサダ」とても美味しかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/07/17 |
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[はい]
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7月18日 幼児1名を含む3世代6人で楽しませてもらいました。
「Coffee Farm」「パイナップル園」を回って ハレイワタウンへ。
『patagonia』では、何も知らないジイジだけがお買い物もせずウロウロ。その他メンバーはしっかりTシャツのお買い物で大喜び。(翌日、ジイジも「Tシャツ買っておけば良かった」と反省の弁を述べるもあとの祭り)
大谷翔平もパワーを貰った(?)という『バランス・ストーン』を拝見。皆で手をかざしてパワーを感じようとするも 感じたり・感じなかったり(笑)
昼食はお馴染みのガーリックシュリンプを食べて、マツモトシェーブアイスをいただきました。
貸切ツアーで、ミソノさんが空駐車場探しから、昼食等の順番待ち、果ては波間のホヌ探しまで、たいへん細やかに面倒を見てくださるので、幼児連れでも安心。安全で楽しい一日でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/07/18 |
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[はい]
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帰国日はいつも利用しています。レンタカーを借りることも多いのですが、どうしても返却に費やす時間がもったいなく、送迎シャトルを利用することが多くなりました。お迎えの時間も正確で助かります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/18 |
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[はい]
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毎回、利用便に合わせてのピックアップで、余裕のチェックインです。
只、空港の保安検査に時間がかかりましたが、問題なく通過しました。
コロナ禍明けで、まだまだ保安検査員が少ないのかな??
さようなら! ハワイ!! 来年まで・・・
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/16 |
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団体混載になりますが、急いでホテルへ行ってもチェックイン手続きには早いので、いつも利用させてもらってます。
途中からの景色を見ながらのワクワク感はたまりませんね。
いつもありがとう。マハロです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/11 |
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[はい]
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時間通りにお迎えも来ていただき、荷物も持っていただきました!車の中はとてもきれいで、快適に空港まで行けました!また利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/07/23 |
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[はい]
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いつもは家族で来るためレンタカー利用が多いのですが、今回1人でしたので初めて利用しました。
入国手続き後、KIOSKがあると聞いていましたが、ネームボードを持ってお待ちいただいていたため、直ぐにわかりました。
直ぐにバスに案内いただきストレスフリーでした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/26 |
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ホテルが比較的西側(空港寄り)だったためか、ピックアップ時間が予定より20分程度遅い時間でした。
少し早めの時間から待っていたので長く感じました。
今回1人だったので初めて利用しましたが、待っている時間が長いと少々不安になりますね。
でも、しっかり来ていただき空港到着時間も問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/30 |
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[はい]
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地元民に人気なのか、思っていたより客が入っていました。フェアウェイ乗り入れカートは良かったです。初心者〜中級者にとって楽しめるコースでした。クラブハウス&トイレは簡易的で普通です。景色は海沿いではなく住宅街にあるので、数年前にプレーした別のゴルフ場の「ハワイ〜!!」って感じの方が良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/06/28 |
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[はい]
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出発時間より少し早めにロビーでスタンバっていましたら、運転手さんがロビーまで呼びに来てくれ、スムーズに乗るこむことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/01 |
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[はい]
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ハワイ旅行の時はいつも使っています。行けばすぐにわかるし、日本語なのでとても安心&便利です!
他と比べてリーズナブルだし、子連れでも不便なく利用できるので、また次回のハワイ旅行でも使いたいと思います☺️
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/06/30 |
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[はい]
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空港を散策したいと思い、指定時間より1時間早くしてもらったので私だけでした。
結果30分位で着いたのでとても良かったです。
早く着きすぎたのでカウンター前には誰も居ませんでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/28 |
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[はい]
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今回のハワイ旅行の目的は各地有名どころを回りたい!との事でいろいろ考えました、レンタカーで回ったほうが良いか?しかし旅行人数が9名と大人数なので色々探した結果ベルトラ「バン貸し切りチャーター」と言うのがあり人数も13名まで大丈夫との事で、早速申し込みました。当日ドライバーとして来てくれたのは女性でした!え、大丈夫?と思いましたが、その不安は直ぐに払しょくされました、運転も上手ですがハワイの知識がとんでもない知識です、このプランは時間内であればどこでも行けるプランなので自分たちの願い通りのプランです、行きたいところ全てに連れて行ってくれて、おまけに何処に行っても見どころお土産はこれが人気ですよ!などのアドバイスを頂き忘れられないハワイ旅行となりました、残念ながら名前を忘れてしまい申し訳ありません、また旅行のときはこの方を是非指名したいですね。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/06/28 |
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度はHiBusをご購入いただきましたのに、こちらからのご案内不足により、Mana様の大切なお時間を無駄にさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
HiBusチケット受け渡し担当とも確認させて頂きましたが、通常はチケット引き換えの際にマップのお渡し、リアルタイムの運行状況やパレード等のルート変更についてご覧頂けるQRコードをご案内、また各オリオリプラザにパレードによるルート変更のご案内を掲示しているので、お客様のご滞在中にパレードにかかる場合は、その旨ご案内しているようですが、今回ご案内が不足してしまった様で大変申し訳ございませんでした。お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参ります。
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。スタッフ一同Mana様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!