【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
カフルイからホノルルに夕方到着。メールやバウチャーで指定されていた集合場所には誰もいませんでした。勇気を出して英語で電話で問い合わせた所、無事運転手さんと合流でき、大きなシャトルバスに私だけを乗せて、ワイキキ周辺のホテルまで送ってもらえました。日本からの到着便は朝が多いので、それ以外のタイミングで送迎をお願いする場合は、ちょっと戸惑うかも知れないなと思いました。運転手さんはとても親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港からの送迎は、色々ありますがシャトルで安価な設定であったため、利用しました。言葉はすべて英語の対応でしたが、何も問題なく親切に対応してくださいました。荷物の出し入れもしっかりサポートしてくれて楽でした。
次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日頃はレンタカーを利用するのですが、たまにはのんびりしたいと思い、1日だけ利用しました。子供と2人で散歩がてら利用したのですが、ドライバーさんも気さくな方でたくさんお話する機会があり、我々の目的地を伝えたら、到着間際にしっかり案内もしてくれました。
走っている本数、時間をしっかり確認して計画的に行動すれば、ダイヤモンドヘッドやダウンタウンの主要ポイントまでいけますので便利だと思います。ハワイに初めて来た方やレンタカーを利用されない方にはおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/30 |
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[はい]
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旅のスタートを心地よく始められました!着いてからも素早く丁寧に迅速に対応してくださって本当に良かったです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/10 |
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[はい]
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時間も正確でとても良いのですが、シェラトンワイキキの集合場所が亀の像の前で、Donnhoレーンまで荷物をゴロゴロして移動する。通路が石の貼り付けの為にスーツケースの車輪が取れそうになる。初めからDonnhoレーンに集合にして、ホテルのポーターでゆっくり運びたい。帰りの便なのでスーツケースが30キロ近くになっているので。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/21 |
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[はい]
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バンタイプの送迎シャトルを待っていたら、(こちらへどうぞ)と案内された。付いていくと白い、長い、ちょっと古めのリムジンがドアを開けてまっていた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/11/02 |
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[はい]
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毎度便利に使用しています。
他のアクティビティーでのポイント使用もできて
非常に便利だと思っています。料金も適正範囲と思われ、
今後も利用していきたいと思っています。今後とも宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/07 |
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[はい]
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毎回使用させていただいています。ピックアップ時間も時間通りで安心して使えます。円安の影響もあり価格も少し高くなっていますが次回も使わせていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/29 |
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[はい]
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毎回使わせてもらっています。出発場所が上の階へ上がらなくて良くなり受付をした場所になりさらに便利になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/22 |
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[はい]
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空港までの送迎に利用しました。
空港からホテルへ向かう際の空港での待ち時間は少なく、またホテルから空港へ向かう際も時間通りに迎えに来てくれたので到着日、出発日のスケジュールが立てやすかったです。
予約締め切りが早いので空港までの送迎は出発前に予約した方がいいかもしれません。
運転手さんの対応も親切で、人によってはユーモアのある案内をしていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/14 |
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[はい]
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5時間コースを利用しました。
当日、希望する行程を伝えると希望通りに案内してくれました。
こちらが希望していない所でも、道中にお勧めスポットがあると案内してくれたりと、とても満足でした(希望しなければ断ることも可能です)。
○○が食べたい!、○○が買いたい!と伝えれば、お勧めのお店に連れて行ってくれ、まさにオリジナルツアーを体験することができました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/06/19 |
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[はい]
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予定通りホテルの前にお迎えにきてもらえました
ドライバーさんもとても親切でした
朝の時間で道が渋滞しているのでナビを見ながら空いている道路を走行してくれてる感じでした
お世話になりました 次回もよろしくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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・朝は、早いですが、ドライバーが優しく、話も面白くとても良かったです。
・レストランに行くと、ミッキーマウスなどがいてキスや、ハグもできました。
・そして、グリ−ティングもできとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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毎回お世話になっていますが今回の空港までも車はリムジンでした
旅の最後にテンション上がりました!
また次回もお世話になろうと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハワイに行く度に送迎はベルトラさんにお願いしています。
今回はコロナ禍ということもあり乗客は私一人でした。
コンパクトカーにてホテルまで直行していただきました。
とても親切なドライバーさんでした。
また次回もお世話になります(^^♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/11/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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Pick-Up Time: 09:05 が正しくは 09:50だったのと、到着が遅れて1時間15分ほど待ちました。
予約確定と直前メール、バウチャーの記載が統一して9:05でした。
バウチャーの注意事項通り、10分待ってから電話して発覚。9:50に到着したバスは、ドライバーが事務所?のような所に電話して確認してくれたところ違うバスだということで、また待ちました。
現地の友達も見送りにきてくれていたので、記載が正しければ、朝ごはんや買い物をもっとゆっくり一緒に過ごせたのになと残念でした。
行きは大満足でしたし、ドライバーさん達も気持ちの良い対応だったので、怒りはないですが、太字でアナウンスしている箇所ですので早々に見直すことをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港出口でまず日本語で声をかけていただき、一安心。乗り場を口頭で案内いただき(一度右に曲がるだけ)、乗り場には黄色の簡易カウンターと黄色の服を着た現地係員の方がいて、とてもわかりやすかったです。
ドライバーさんもフレンドリーに迎えてくれて、気持ちがよかったです。
飛行機は満席でしたが、2家族2ホテルまわるのみでしたので、すぐに到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/08/01 |
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[はい]
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色々と比較しましたがこれが一番安いし、日本語スタッフもいるので本当にこれを利用して良かったです!前回のハワイの時もこちらを利用しましたが快適でした。次回もこちらを使います。ハワイの空港に着いたら、グループシャトルの表記を目指して向かえば一番手前にみえます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/13 |
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[はい]
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色々と比較しましたがこれが一番安いし、日本語スタッフもいるので本当にこれを利用して良かったです!前回のハワイの時もこちらを利用しましたが快適でした。次回もこちらを使います。ハワイの空港に着いたら、グループシャトルの表記を目指して向かえば一番手前にみえます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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シェラトンワイキキへの送迎サービスの時はxでしたが、帰りの便はいつもどうりとてもよかったです。HISのツアーの団体の方々とは別便の方ががありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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HISのツアーが始まった途端にそちらを最優先するドライバーが最低。
シェラトンワイキキホテルの降り場を通り過ぎて、HISのラウンジ下で停車、ツアーの家族一同を降ろした後その場で(シェラトンワイキキ降りて)と。
私ともう一組で(信じれん)と。
こちらの件、当日の停車順についてご不便をおかけいたしました。
お客様のお声を真摯に承り、今後の参考とさせていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/03 |
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[はい]
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予定時間より5分ほど早かったと思います。こんなときは、だいたい遅れてくると思っていたら、意外にも少し早めにお迎えに来てもらい安心して送ってもらいました。ドライバーも礼儀正しく安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ハネムーンで利用しました。
ドライバーさんにレストランを紹介いただいて予約をしていただきましたが日程の相違があり、予約の取り直しをしていただきました。その際にドライバーさんの機嫌の悪さに非常にがっかりしました。私たちの伝え方に問題があったのかと思いますが、旅の初めの時にドライバーさんのあからさまに態度が悪く、私としてはその状況が影響して旅自体が楽しくても、心残りでした。ツアー利用として二度と利用したくありません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/15 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港に到着して、時差ぼけてあまり考えたくない、迷いたくない、ぼっとしたままホテルへ行って休みたい。そんなときは安心して任せられる送迎車が一番。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ピックアップ場所のヒルトングランドアイランダーには時間ぴったりに来てくれました。
ドライバーの方は腰痛防止の為かコルセットを巻いて、トランクや荷物を丁寧に積んでくれました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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家族気兼ねなく楽しい一時でした。
ガイドのTOYOさんがとても解りやすく説明してこださり、又食事も予約しての、タイムロスも無く。ほぼ希望通り観光が出来ました。
貸し切りチャーターにして本当に良かったと思っています。
いい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/30 |
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[はい]
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現地時間の13時にホテルのメイン出入口で待ち合わせと思っていたところ、裏口、ホテルの宿泊カードがないと出入りできない外で待ち合わせだったようで、運転手さんにスキップされてしまったようで、待ち合わせの時間を過ぎてもピックアップに来られないので、バウチャーに記載されている現地の会社に電話をかけて、再度ピックアップのお願いをしました。結果的に代わりのスタッフと車を用意してくれ、予定時刻より30分ほど空港に到着が遅れましたが、予約していた飛行機には搭乗できました。もう1社別の日系の空港送迎は早めに予約を締め切られ、こちらは日本出発直前まで予約できたのが、メリットがありましたが、やはり、日系のツアー会社にしておいた方が無難だったように思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/02 |
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[はい]
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Hawaiiに行くときは、いつもお世話になっています。
初めての方でも、空港を出てすぐにデスクがあるので分かりやすいです。
また、送迎車もゆったりと乗れ、安心してホテルまで行けます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/02/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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団体出口でて、受付したら速攻車へ案内して頂けました。
人数も少なったので、2組での送迎。
空港出てホテルまで時間がかかりませんでした。
よかったわ。。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/23 |
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[はい]
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迎え時間5分前には、車に乗り込みました。
ホテルがイリカイの為、そうしても1番なので、
皆様をお迎えするのに時間がかかりますが、空港には時間前にには到着しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/06/27 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。
運行コースや本数にもご満足頂けた様で嬉しく思います。また、皆様にもお勧めくださりありがとうございます。
レンタカーもHiBusもそれぞれ良さがあるので、HIRYU様の様に使い分けるのも良いですね!
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、HIRYU様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!