投稿者: Max
VIPブックレットのQRコードについて、ドライバーさんに聞いたところ持っておらず、ワイケレのinformationで入手できると言われました。忘れてきた様子でもなかったです。
結局自分でinformationで入手しました。時間ロスにして10分程度でした。
ですので、以下の記載についての今後の対策をされた方がよろしいかと思います。
↓
必要事項
【ワイケレVIPブックレット入手方法】
バス乗車の際に運転手よりQRコードを入手してください。運転手がQRコードをラミネート加工されたものを持参しておりますので、そちらをスキャンしていただく形となります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/14 |
投稿者: MIKU
いつもハワイに来た際はホテル→空港の送迎をお願いしています。ピックアップ時間通りに指定のホテルにお迎えが来て、スムーズに乗車する事が出来ました。ドライバーの方は日本語も通じる方だったので、安心してコミニケーションを取る事ができて良かったです!運転もお上手で揺れることも無く快適でした。今回もありがとうございます。またハワイに行く際は利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/14 |
投稿者: MIKU
毎回ハワイに行く際はこちらの空港→ホテルの送迎をお願いしています。集合場所もとても分かりやすく解説してあり、日本語も通じるので安心して利用することができました!ピックアップ時間も予約していた時刻より飛行機が早くに到着しましたが、スムーズに乗車する事ができて車内も涼しく快適で大変良かったです。またハワイに行く際はお願いしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/11 |
投稿者: ちーでー
こちらのチケットはJTBさんのオンラインでしか購入できないと思っていたのですが、ベルトラさんでも出来ることで、溜まっていたポイントを利用してチケットを購入することができたので、お得感がありました。実際にチケット引換の際もJTBさんのオリオリステーションでスムーズに手続きができました。予約の際は代表者名だけでしたが、引換の際にはオリオリステーションで実際利用する全員の名前を聞かれてお伝えしました。(紙のチケットを発行する際にオリオリステーションのスタッフさんが手書きで名前を記入して発行) 予約の際にも利用者全員の名前を入力する欄があれば引換の際にさらにスムーズになると思います。
評価: | |
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プラン: | 7日間券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/02/12 |
投稿者: ももこ
トロリーは便利なのですが、アラモアナセンターとカハラモールに行くときしか使わずいつももったいない気がします。
2日券作ってほしいです。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
HiBus乗車券は現状お客様の滞在中のお過ごし方に応じて、1日券,4日券,7日券の3種類をご用意させて頂いておりますが、
お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参ります。次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、ももこ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
評価: | |
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プラン: | 4日間券 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/01/30 |
投稿者: 熊木浩之
空港施設出て 団体送迎口出ると 目立つ場所に カウンターが あります。受付時 番号札渡され 送迎順番待ちますが このシンプルなシステムが わかり易い。バラバラで呼ばれるのを 待ちますが 名前やホテル名で 呼ばれるより 安心する。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/18 |
参加日: | 2024/01/25 |
投稿者: MASARU
ワイキキの入口の方のホテルでしたので、大型バスだとホテルを何件も周るのが普通ですが、小型の送迎車なので、自分の後二箇所で空港に向かってくれました。ピックアップも五分前にはドライバーが迎えにきて、時間通りで、空港では余裕を持ってラウンジも利用ができました。とても便利でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: ao
空港から出てすぐ横に受付カウンターがあり、バスに乗せてもらいました。ホテルの目の前までちゃんと送り届けてくれます。
大体空港からワイキキのホテル街まで15〜20分ほどで着きます。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/02/11 |
投稿者: kinacoma
ホテルのロビーまで来てくれてホテルスタッフに名前を聞いて乗客者の確認をしてくれていました。
早めに来てくれていたので空港までも余裕で行く事ができ、1人でも安心して乗れます。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/01/23 |
投稿者: Liko
今回はピックアップの予定時間より10分遅れでした。たいてい5分〜10分後ぐらいに到着するので、特に心配はありませんでした。空港では利用する航空会社のカウンター近くで降ろしてくれるのでありがたいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: Liko
HISのカウンターで名前を確認して貰ったら、シャトルバスのチケットを渡されるので、チケット番号を呼ばれたら乗るだけです。便利なので毎回利用させてもらっています。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/01/31 |
投稿者: まっぷ
新婚旅行でいきましたがガイドの方が丁寧かつ話しやすく最高の思い出になりました。
ハレイワのフリフリチキン、混雑してて諦めてましたが観光中に買ってきてくれて本当に感動しました。
またお願いしたいです!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~6名) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2024/02/11 |
投稿者: のむさん
何度かハワイを訪れましたが、空港からワイキキまでの移動には、お値段、スピーディーさから言ってこれ一択だと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/15 |
参加日: | 2024/02/13 |
投稿者: バキ
海、散歩出来てハワイ堪能できました。
波が高くて見てるだけで癒されました。
お店も程よくあっておもしろかった
ご感想ありがとうございました。ツアーをご堪能いただけたようで何よりです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/14 |
参加日: | 2024/01/19 |
投稿者: モコちゃん
出発前から何度も相談にのっていただき、満足のいくコース設定ができました。特に現在休止中の「この木なんの木」公園に入れたのは個人では難しかったので嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/14 |
参加日: | 2022/10/12 |
投稿者: がんこじじい
普段忙しくバラバラに住んでいる3家族8人が、初めての楽しいハワイを満喫できました。ガイドのテリーさんは横浜出身でチャキチャキの浜っ子ですので英語が分からないみんなも楽しく過ごせました。車中でもマイクを通じて話してくれますし、観光だけではないリアルなハワイを教えてくれます。テリーさんは私と年も近くお互い孫もいますし、赤ちゃんが泣いても優しくフォローしてくれます。
私たちは、6時間コースであまり細かいプランは決めていなかったので、東海岸の海を見ながらカイルアの町まで行きました。残念だったのは全米一綺麗と言われるラニカイビーチが、営業車では近くまで入れないこと(昔は行けたそうですが、住民の反対で出来なくなったそうです)、これはYouTubeで情報があったんですが、駐車場のある隣のカイルアビーチにも営業車が入れないのが予想外でした。ここから歩いていけば良いかなと思っていたからです(残念)。
カイルアでは、娘たちが行きたいと言っていたパンケーキで有名なシナモンズへ行きました。平日だったせいか空いていてすぐに入れました。隣の席の白人家族が、以前京都に住んでいたとかで、話しかけてきてくれて写真も撮ってくれました。パンケーキは美味しいけど思った以上に厚いのでお腹が膨れます(笑)。
みんなが、カイルアの町でウインドウショッピングしてる間、せめて写真だけでもと、テリーさんが教えてくれた電動自転車のレンタルショップ(Pedego Electric Bikes Kailua)で一人だけ自転車を借りてラニカイビーチへ行ってきました。自転車屋さんのハワイ人のお兄ちゃん、めちゃ仕事が早いし日本語もペラペラ、アドバイスや道順の説明も完璧で無駄がない上に愛想もいい。帰ってから見たら評価4.8。ここの電気自動車最大40km/hも出るそうで、乗ってる感じはアシスト付き自転車というよりも、ほとんど原付。教えてもらったカイルアビーチ近くのサイクリング専用道路を暴走し、往復40分くらいで帰って来ました。みんなが戻ってくるまでテリーさんと車で世間話してました。
残った時間で、娘が食べたいというレナーズのマラサダ(揚げパン)を買うために、混んでいるという本店ではなく、足を延ばしてフードトラックが営業しているアイエアのパールリッジショッピングセンターの駐車場でアツアツのマラサダを食べました。
現地の事情が分かっていなかったので、色々と反省点はあります。もう少し、自分たちの乗っている車で行けるところを考えておけば…もちろんレンタカーで行けば小回りは効きますが、チャーター車の場合は何より楽だし安心。みんなの意見を聞いて優先順位をつけておけば、もう少し融通がついたかもしれませんが、全員ハワイ初めてだし、みんな忙しくて下調べもままならず。それにしては上出来だったかな。テリーさんはいろいろわがままを聞いてくれます。それと6時間と最短の時間でお願いしたので、もう少し長い時間でお願いした方が良かったかもしれません。総合的に考えるとコスパはとても良いですね。色んな方にお勧めできるコースです。
テリーさん、家族を代表してお礼を言います。マハロ(^^)/
この度はご利用ありがとうございました。カイルア地区の規制は本当に観光の島なのに悲しいです。それでも色々お手伝いできて皆様に喜んでいただけて光栄です。次回またご利用いただける機会がありましたら、事前におうち合わせも可能ですので、色々質問してください。
またお会いできる日が来ることを楽しみにお待ちしております。
ハワイアイランドインスピレーション 岡本
評価: | |
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プラン: | 【おすすめガイド】テリーさん確約プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/02/14 |
参加日: | 2024/02/08 |
投稿者: Max
バスの移動は順調でした。
移動中の景色は進行方向右側からがオススメです。
また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/13 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: Fumi
午前中着のフライト チェックインまで時間あるので5時間チャーター ドライバ兼ガイドさん 提案で ドールプランテーション経由ノースシーショア観光 穴場も紹介してもらい とても良かったです レンタカーでも行けますが土地勘の問題もあるので ドライバ兼ガイドさん非常に助かりました。
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1~14名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/12 |
参加日: | 2024/02/02 |
投稿者: からっち
とても良かったですよ。運転手さんも、少し日本語を話してくれて、安心しました。時間も正確にきてくれました。
やはり頼んだ方がいいと思いますよ。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/12 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: 旅大好き
以前来た時に食べたガーリックシュリンプの味が忘れられなくて、参加しました。更に美味しいのを食べることができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/12 |
参加日: | 2024/02/10 |
投稿者: たね
到着してhisのサービスカウンターの方に行き、veltraで予約したと伝えるとスムーズにバスのチケットをもらうことができました。
ドライバーさんにチップを渡すのを忘れてしまったので、事前に用意しておくといいと思います!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/12 |
参加日: | 2024/02/04 |
投稿者: たね
空港へ余裕持って到着することができました。
ドライバーさんもフレンドリーな方で終始楽しく過ごせました。
ありがとうございます。
ハワイに行く際は、また利用したいと思います!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/12 |
参加日: | 2024/02/08 |
投稿者: こみゅ
ドライバーは石川さんでした。行きではフリーウェイから見える景色についてしっかり説明していただきました。混合になったもう一組の方も早くに集合してくださっていたので、アウラニディズニーには7時30分には到着しましたのでゆっくりと楽しめました。ただ運転席からのお話なのできこえにくいので後部と前部では満足度が変わってしまうのはドライバーさんに酷かなと思いました。観光案内をして満足度を高くするのならば、マイクやスピーカーを車に搭載してドライバーさんの負担を軽減させてあけてほしいと思いました。朝早くの集合なので、観光案内しなくてもよいのでは?とも思いました。私は楽しい、安全な時間を車の中でも過ごさせてもらいましたので、ドライバーの石川さんには感謝しかありません。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/02/08 |
投稿者: ちゅとむ
ピックアップ時間に30分以上の遅れ。お詫びの言葉もない。料金は他社より若干安かったので選びましたが、次回は別会社にします。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/01/16 |
投稿者: Mikizou
集合場所で少し早めに待っていたら声をかけてくれて、ピックアップも予定していた時間より早く来てくれました。
丁寧な対応で、空港へ他のお客さんを同乗する事無く、たまたま貸切状態で向かう事が出来ラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/01/16 |
投稿者: nAo
友人3人でのシニア旅行でしたが、1月にしては最高のお天気にも恵まれて、青空に青い海が今も目にやきついています。
9時間のチャーターで希望箇所を制覇しました。当初はレンタカーも視野に入れていましたが、観光は出来ても、名所等の詳しい案内は無いので、今回の旅は貸切チャーター日本語ガイド付きを選びました。
ガイドさんにも恵まれて、美味しい食べ物に、旬のハワイ情報と、内容の濃い旅になりました。次回も是非、同じガイドさんをリクエストします。沢山の思い出をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】1時間お得な割引キャンペーン/基本プラン(1~6名) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/01/17 |
投稿者: しげる
入国審査を出て、左側の突き当たりの出口をでると
HISの看板がすぐに見えて、迷うことはありません。
予定より40分以上早く着きましたが、
現地スタッフの調整が素晴らしく10分程度の
待ち時間ですぐホテルに出発。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/01/18 |
投稿者: チキ
時間通りにお迎えに来ていただいたので、到着もまったく問題なかったです。
また次回も利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/01/17 |
投稿者: チキ
到着日開催されたパレード開始時間と重なりホテル到着は1時間以上かかりましたが、空港で事前の説明がありました。私が最後のお客となり渋滞にはまるも、ハワイアンタイムを心得ており(笑)、また早くホテルに着いてもチェックインできないので渋滞解消の待機時間は問題なかったです。
チップに関しての表示は車内にありませんでしたが、私は心づけとしてドライバーさんへお渡ししました。大幅に到着時間は遅れましたが、ドライバーさんが良い方だったので。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/10 |
参加日: | 2024/01/15 |
投稿者: si
10時-16時の行程ですが、ハレイワ滞在時間(3時間)が長くなると良いと思いました。(例えば、9時-16時)ハレイワではガーリックシュリンプの有名な店に行き、ビーチまで歩いて3時間が過ぎました。バスの降車場所→ガーリックシュリンプの店まで10分、注文までの待ち時間が10分、ビーチまでの徒歩が30分。はじめはUberで行くことを考えましたが、帰りのドライバーが全く捕まらないことを知り、このツアーに申し込みました。運転手さんは降車するたびに写真を撮ってくれて良い人でした。一方でこのツアーに参加している人は日本人ばかりだったので、ハワイに来ている雰囲気は薄れました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/02/09 |
参加日: | 2024/02/07 |
次に体験される方へのアドバイス
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。以前はJTBのツアーにご参加のお客様しかご利用できませんでしたが、現在は幅広く、ハワイにお越しになるお客様、皆様にご利用頂ける様になっております。
また、予約方法について貴重なコメント頂き、ありがとうございます。確かにお申し込み時点で皆様のお名前を聞いた方が現地でスムーズですね。変更できるか検討してみます。お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、ちーでー様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!