【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
初めて利用しました。
いつもは、ツアーの送迎つけていました。
安くて親切で便利でした。また利用したくて、帰国便も予約して利用しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/16 |
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[はい]
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VIPブックレットのQRコードについて、ドライバーさんに聞いたところ持っておらず、ワイケレのinformationで入手できると言われました。忘れてきた様子でもなかったです。
結局自分でinformationで入手しました。時間ロスにして10分程度でした。
ですので、以下の記載についての今後の対策をされた方がよろしいかと思います。
↓
必要事項
【ワイケレVIPブックレット入手方法】
バス乗車の際に運転手よりQRコードを入手してください。運転手がQRコードをラミネート加工されたものを持参しておりますので、そちらをスキャンしていただく形となります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/14 |
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[はい]
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いつもハワイに来た際はホテル→空港の送迎をお願いしています。ピックアップ時間通りに指定のホテルにお迎えが来て、スムーズに乗車する事が出来ました。ドライバーの方は日本語も通じる方だったので、安心してコミニケーションを取る事ができて良かったです!運転もお上手で揺れることも無く快適でした。今回もありがとうございます。またハワイに行く際は利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/14 |
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[はい]
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毎回ハワイに行く際はこちらの空港→ホテルの送迎をお願いしています。集合場所もとても分かりやすく解説してあり、日本語も通じるので安心して利用することができました!ピックアップ時間も予約していた時刻より飛行機が早くに到着しましたが、スムーズに乗車する事ができて車内も涼しく快適で大変良かったです。またハワイに行く際はお願いしたいです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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アラモアナの停留所が少し不便。時間が合わなかった時やすごく並んでいる時に(ここはいつも大行列)ワイキキトロリーのピンクラインに変更しようと思うが場所が真反対で遠い。マイナスはこれのみで時間はほとんど正確。前に座ると結構ドライバーさんとの触れ合いがあり楽しく会話をしながら目的地まで行けたりする。同じ日に続けて乗ったりすると覚えていてくれてお帰りなさいとか笑って声をかけてくれたりします。今回は何人かのドライバーさんたちと楽しい会話ができて楽しい時間を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/06 |
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[はい]
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空港施設出て 団体送迎口出ると 目立つ場所に カウンターが あります。受付時 番号札渡され 送迎順番待ちますが このシンプルなシステムが わかり易い。バラバラで呼ばれるのを 待ちますが 名前やホテル名で 呼ばれるより 安心する。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/25 |
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[はい]
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個人プランでしたので、こちらを選択。行き慣れたシェラトンワイキキそばでチケットに交換して直ぐに乗れました。着いた日から利用でき、自分のホテル近辺に乗降場所もあった事で利便性良かったです。目的のカカアコはアラモアナで乗り換えて行け。ダイアモンドヘッドコースはドライバーさんが、最終便のためか、途中で2分ずつ撮影タイムを頂き、素晴らしい景観を撮影できました。嬉しいサービスでした。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、HiBusのご利用もスムーズに出来たとの事、ハワイのご滞在をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、MASARU様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/08 |
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[はい]
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ワイキキの入口の方のホテルでしたので、大型バスだとホテルを何件も周るのが普通ですが、小型の送迎車なので、自分の後二箇所で空港に向かってくれました。ピックアップも五分前にはドライバーが迎えにきて、時間通りで、空港では余裕を持ってラウンジも利用ができました。とても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/13 |
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[はい]
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空港から出てすぐ横に受付カウンターがあり、バスに乗せてもらいました。ホテルの目の前までちゃんと送り届けてくれます。
大体空港からワイキキのホテル街まで15〜20分ほどで着きます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/11 |
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[はい]
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ホテルのロビーまで来てくれてホテルスタッフに名前を聞いて乗客者の確認をしてくれていました。
早めに来てくれていたので空港までも余裕で行く事ができ、1人でも安心して乗れます。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/23 |
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[はい]
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今回はピックアップの予定時間より10分遅れでした。たいてい5分〜10分後ぐらいに到着するので、特に心配はありませんでした。空港では利用する航空会社のカウンター近くで降ろしてくれるのでありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/04 |
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[はい]
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HISのカウンターで名前を確認して貰ったら、シャトルバスのチケットを渡されるので、チケット番号を呼ばれたら乗るだけです。便利なので毎回利用させてもらっています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/31 |
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[はい]
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新婚旅行でいきましたがガイドの方が丁寧かつ話しやすく最高の思い出になりました。
ハレイワのフリフリチキン、混雑してて諦めてましたが観光中に買ってきてくれて本当に感動しました。
またお願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/11 |
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[はい]
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何度かハワイを訪れましたが、空港からワイキキまでの移動には、お値段、スピーディーさから言ってこれ一択だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/13 |
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[はい]
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出発前から何度も相談にのっていただき、満足のいくコース設定ができました。特に現在休止中の「この木なんの木」公園に入れたのは個人では難しかったので嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/12 |
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[はい]
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こちらのチケットはJTBさんのオンラインでしか購入できないと思っていたのですが、ベルトラさんでも出来ることで、溜まっていたポイントを利用してチケットを購入することができたので、お得感がありました。実際にチケット引換の際もJTBさんのオリオリステーションでスムーズに手続きができました。予約の際は代表者名だけでしたが、引換の際にはオリオリステーションで実際利用する全員の名前を聞かれてお伝えしました。(紙のチケットを発行する際にオリオリステーションのスタッフさんが手書きで名前を記入して発行) 予約の際にも利用者全員の名前を入力する欄があれば引換の際にさらにスムーズになると思います。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。以前はJTBのツアーにご参加のお客様しかご利用できませんでしたが、現在は幅広く、ハワイにお越しになるお客様、皆様にご利用頂ける様になっております。
また、予約方法について貴重なコメント頂き、ありがとうございます。確かにお申し込み時点で皆様のお名前を聞いた方が現地でスムーズですね。変更できるか検討してみます。お客様の声を元に、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参りますので、次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、ちーでー様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/02/12 |
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[はい]
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普段忙しくバラバラに住んでいる3家族8人が、初めての楽しいハワイを満喫できました。ガイドのテリーさんは横浜出身でチャキチャキの浜っ子ですので英語が分からないみんなも楽しく過ごせました。車中でもマイクを通じて話してくれますし、観光だけではないリアルなハワイを教えてくれます。テリーさんは私と年も近くお互い孫もいますし、赤ちゃんが泣いても優しくフォローしてくれます。
私たちは、6時間コースであまり細かいプランは決めていなかったので、東海岸の海を見ながらカイルアの町まで行きました。残念だったのは全米一綺麗と言われるラニカイビーチが、営業車では近くまで入れないこと(昔は行けたそうですが、住民の反対で出来なくなったそうです)、これはYouTubeで情報があったんですが、駐車場のある隣のカイルアビーチにも営業車が入れないのが予想外でした。ここから歩いていけば良いかなと思っていたからです(残念)。
カイルアでは、娘たちが行きたいと言っていたパンケーキで有名なシナモンズへ行きました。平日だったせいか空いていてすぐに入れました。隣の席の白人家族が、以前京都に住んでいたとかで、話しかけてきてくれて写真も撮ってくれました。パンケーキは美味しいけど思った以上に厚いのでお腹が膨れます(笑)。
みんなが、カイルアの町でウインドウショッピングしてる間、せめて写真だけでもと、テリーさんが教えてくれた電動自転車のレンタルショップ(Pedego Electric Bikes Kailua)で一人だけ自転車を借りてラニカイビーチへ行ってきました。自転車屋さんのハワイ人のお兄ちゃん、めちゃ仕事が早いし日本語もペラペラ、アドバイスや道順の説明も完璧で無駄がない上に愛想もいい。帰ってから見たら評価4.8。ここの電気自動車最大40km/hも出るそうで、乗ってる感じはアシスト付き自転車というよりも、ほとんど原付。教えてもらったカイルアビーチ近くのサイクリング専用道路を暴走し、往復40分くらいで帰って来ました。みんなが戻ってくるまでテリーさんと車で世間話してました。
残った時間で、娘が食べたいというレナーズのマラサダ(揚げパン)を買うために、混んでいるという本店ではなく、足を延ばしてフードトラックが営業しているアイエアのパールリッジショッピングセンターの駐車場でアツアツのマラサダを食べました。
現地の事情が分かっていなかったので、色々と反省点はあります。もう少し、自分たちの乗っている車で行けるところを考えておけば…もちろんレンタカーで行けば小回りは効きますが、チャーター車の場合は何より楽だし安心。みんなの意見を聞いて優先順位をつけておけば、もう少し融通がついたかもしれませんが、全員ハワイ初めてだし、みんな忙しくて下調べもままならず。それにしては上出来だったかな。テリーさんはいろいろわがままを聞いてくれます。それと6時間と最短の時間でお願いしたので、もう少し長い時間でお願いした方が良かったかもしれません。総合的に考えるとコスパはとても良いですね。色んな方にお勧めできるコースです。
テリーさん、家族を代表してお礼を言います。マハロ(^^)/
この度はご利用ありがとうございました。カイルア地区の規制は本当に観光の島なのに悲しいです。それでも色々お手伝いできて皆様に喜んでいただけて光栄です。次回またご利用いただける機会がありましたら、事前におうち合わせも可能ですので、色々質問してください。
またお会いできる日が来ることを楽しみにお待ちしております。
ハワイアイランドインスピレーション 岡本
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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バスの移動は順調でした。
移動中の景色は進行方向右側からがオススメです。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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午前中着のフライト チェックインまで時間あるので5時間チャーター ドライバ兼ガイドさん 提案で ドールプランテーション経由ノースシーショア観光 穴場も紹介してもらい とても良かったです レンタカーでも行けますが土地勘の問題もあるので ドライバ兼ガイドさん非常に助かりました。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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とても良かったですよ。運転手さんも、少し日本語を話してくれて、安心しました。時間も正確にきてくれました。
やはり頼んだ方がいいと思いますよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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以前来た時に食べたガーリックシュリンプの味が忘れられなくて、参加しました。更に美味しいのを食べることができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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到着してhisのサービスカウンターの方に行き、veltraで予約したと伝えるとスムーズにバスのチケットをもらうことができました。
ドライバーさんにチップを渡すのを忘れてしまったので、事前に用意しておくといいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港へ余裕持って到着することができました。
ドライバーさんもフレンドリーな方で終始楽しく過ごせました。
ありがとうございます。
ハワイに行く際は、また利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ドライバーは石川さんでした。行きではフリーウェイから見える景色についてしっかり説明していただきました。混合になったもう一組の方も早くに集合してくださっていたので、アウラニディズニーには7時30分には到着しましたのでゆっくりと楽しめました。ただ運転席からのお話なのできこえにくいので後部と前部では満足度が変わってしまうのはドライバーさんに酷かなと思いました。観光案内をして満足度を高くするのならば、マイクやスピーカーを車に搭載してドライバーさんの負担を軽減させてあけてほしいと思いました。朝早くの集合なので、観光案内しなくてもよいのでは?とも思いました。私は楽しい、安全な時間を車の中でも過ごさせてもらいましたので、ドライバーの石川さんには感謝しかありません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ピックアップ時間に30分以上の遅れ。お詫びの言葉もない。料金は他社より若干安かったので選びましたが、次回は別会社にします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/16 |
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[はい]
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集合場所で少し早めに待っていたら声をかけてくれて、ピックアップも予定していた時間より早く来てくれました。
丁寧な対応で、空港へ他のお客さんを同乗する事無く、たまたま貸切状態で向かう事が出来ラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/16 |
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[はい]
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友人3人でのシニア旅行でしたが、1月にしては最高のお天気にも恵まれて、青空に青い海が今も目にやきついています。
9時間のチャーターで希望箇所を制覇しました。当初はレンタカーも視野に入れていましたが、観光は出来ても、名所等の詳しい案内は無いので、今回の旅は貸切チャーター日本語ガイド付きを選びました。
ガイドさんにも恵まれて、美味しい食べ物に、旬のハワイ情報と、内容の濃い旅になりました。次回も是非、同じガイドさんをリクエストします。沢山の思い出をありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/17 |
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[はい]
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海、散歩出来てハワイ堪能できました。
波が高くて見てるだけで癒されました。
お店も程よくあっておもしろかった
ご感想ありがとうございました。ツアーをご堪能いただけたようで何よりです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/19 |
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[はい]
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入国審査を出て、左側の突き当たりの出口をでると
HISの看板がすぐに見えて、迷うことはありません。
予定より40分以上早く着きましたが、
現地スタッフの調整が素晴らしく10分程度の
待ち時間ですぐホテルに出発。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/18 |
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[はい]
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時間通りにお迎えに来ていただいたので、到着もまったく問題なかったです。
また次回も利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/17 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
アロハ!この度はHiBusをご利用頂き、誠にありがとうございました。またHiBusのドライバーとも交流頂き、楽しい時間をお過ごしになられた様で嬉しく思います。
アラモアナの停留所は運行会社であるJTBのOLILIステーションの前となっている為、ワイキキトロリーの停留所と同じ所への移動は出来ないのですが、
運行管理などに努め、さらに便利に快適にご利用頂ける様、改善を心がけて参ります。
次回ハワイにお越しになる際にも是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、cococooky様のお越しを心よりお待ち申し上げております。マハロ!