【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
幼い子どもがディズニーが好きなのでツアーに参加させてもらいました。
事前に不安なことや色々聞きたいことがたくさんあり、質問をしたにも関わらず、迅速に回答してくださり、とても助かりました。
当日もとてもスムーズで子どもたちもすごく喜んでいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/25 |
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[はい]
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ワイキキエリアのホテルからホノルル空港まで利用させて頂きました。ピックアップ時間の10分前にはホテルまで来て頂き、時間通りにホノルル空港に着きました!
英語が苦手な夫婦ですが、大丈夫でした。安心して利用出来ます。
また、利用させて頂きます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/26 |
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[はい]
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ダニエル•K•イノウエ国際空港から宿泊するホテルまで乗車しました。
タクシー Uber 移動手段は色々ありますが、今回はHIS経由ベルトラを利用しました。
日本からのフライト✈️後、早朝Honolulu到着。
自分のうっかりミス、寝不足 等で嫌な思いをしない選択をしました。
大正解
お世話になり、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/26 |
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[はい]
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前回、利用したドライバーが最高すぎたせいなのか今回のドライバーは態度がすごく悪かった。乗客が全員日本人で利用する航空会社の確認もドライバー自身のスーツケースの上げ下ろしのためにやっているだけで乗ったタイミングで早口の英語で順番をまくしたてるから乗客は自分が下りるタイミングが分からないまま(利用エアラインぐらいしっかり案内するべき)でとても気の毒だった。初めてのハワイ旅行の人なら分かるハズもないのに。
私の習慣でスーツケースを下してくれたタイミングでチップを渡した時だけ『マハロ。グッデイ』と言った嫌な奴だった。
ドライバーにより不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
皆様の旅のお手伝いをさせていただく際にアロハの気持ちを忘れないよう改めまして指導してまいります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/12 |
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[はい]
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7日券を購入。購入時のレートで日本円で大体13000円強、1日あたり1900円弱といったところ。結構高いですね。JCBカードがあればピンクラインは無料なのでその他の路線をどれだけ利用するかといったところが考えどころです。ベルトラのバウチャーを最寄りのLeaLeaラウンジに持ち込みスムーズに交換出来ました。ラウンジの方も大変親切でした。
以前はなかった東オアフ絶景ラインに乗車しました。3時間のロングドライブで途中トイレタイム(公園のお手洗いでしたが何とか許容範囲。紙もありました)もありました。ハナウマ湾、ハロナ潮吹き岩、サンディビーチ等ところどころ写真タイムで下車しながら開放感のあるトロリーでドライブするのはなかなか爽快感がありました。この路線だけで結構元が取れそうな感じです。
アラモアナサンセットドライブを楽しみにしていたのですがきれいな夕焼けにならず残念でした。まぁ自然のことなので仕方ないですが。この日は道路が大渋滞で一周約60分のところ90分かかりました。ディナーの予約等されている方は注意です。
ダウンタウン方面を巡るマラマライン、以前(5年前)と大分ルートが変わっていました。カメハメハ大王像、出雲大社は以前は「車窓より見学」でしたが今回は下車しての写真タイムがあったのが良かったです。
また、いずれのラインも以前はドライバーの他に日本語ガイドが乗車していましたが今回はいらっしゃいませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/05 |
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[はい]
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空港からは大きめの車に私達2人のみ、貸し切りでした。因みに空港での待ち時間は10分程度だったと思います。
当日カラカウア通りで大規模な道路工事が行われており、カラカウア沿いの宿泊ホテル前に車をつけることが出来ず、2-300メートル離れた場所で下車となりました。誰のせいでもないですがドアTOドアで行きたくてこのシャトルを選んだのでロングフライトに疲れた身体で重いスーツケースを引きずってホテルまで行くのは数百メートルといえどなかなか辛かったです。まぁこんなこともありますということで投稿しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/05 |
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[はい]
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ハワイに行くときは毎回利用しています。円安と物価高で正直「格安」という印象はないですが仕方ないですね。AIRが16時20分発のところビックアップタイムは13時でしたので丁度良いと思います。
空港に着く前に「最初に止まるところはA航空、2番目はB航空、3番目はc航空~」という感じでドライバーさんが言います(英語のみ)のでそれを聞き取って自己責任で下車します。ドライバーさんの言うことが聞き取れなかったら直接聞きましょう。昔は空港にHISのスタッフさんが待機していて諸々親切に教えてくれていましたが今回はどなたもいらっしゃいませんだした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/12 |
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[はい]
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飛行機の中に忘れ物をしてしまい、届くまでに時間がかかってしまったのですが、ぎりぎりまで待っていただき、全員一緒にホテルまで向かうことができました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/07 |
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[はい]
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多くを望まれる方には不向きと思いますが、行きも帰りも時間通り、で、確かに間違い無い選択でした。また、利用します。
この度は、ワイケレショッピングツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/11 |
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[はい]
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タクシー代がかなり高くなっていますのでこのシャトルサービスは助かります 迎えの時間も正確で途中各ホテルに寄りその都度運転手の方が利用客を乗車させたり荷物を積むのをてきぱきとこなされています 空港に着く時間も丁度良い時間に合わせてくれているので 出発前にお土産を買ったり食事する時間も十分あります 早めの予約をおすすめします
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/11 |
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[はい]
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5時間の体験でしたが、こちらの行きたいコースを可能な限り詰め込んで頂きました。結構ギリギリのコースでしたが、時間節約のために事前予約等しながら上手に廻って頂きました。そのみさんのおすすめの食べ物はどれも(ガーリックシュリンプライスやドールのアイス)美味しかったです。冗談もありつつ、歴史的な説明もしっかりして頂けるので日本人におすすめのガイドさんです。6月は繁忙期でもなく雨も少なく気温もさほど暑くないので良い季節だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/06/10 |
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[はい]
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初めてのハワイ旅行で、行きも帰りもこちらのシャトルを利用しました。
英語が全くダメなので不安でしたが、空港でも分かりやすかったし、ホテルの待合でも名前を呼んでくださり安心しました。
次の機会にもまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/13 |
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[はい]
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Worst part was getting up for a 5:50am shuttle pick-up. But it was well worth it. Our shuttle was full and there were more instructions at the top of the Bay, where gear rental was distributed and we were placed into manageable groups for the ticket office. But the organizers knew what they were doing, kept track of everyone, despite confusing looks on some of our faces (mine!). Plenty of room at the beach; clean basic facilities. Information booth was staffed by very knowledgeable and helpful guides. I noticed a long line at the locker & gear rental. In the past 10 years of 4 snorkeling trips (I'm obviously not avid), Hanauma Bay comes in 3rd as far as plentiful ocean life.* Maybe because of climate change, 10 years ago was the last of the best of snorkeling? Glad I went though. I was going to skip it because of the tourism. But the agencies in charge struck the best balance possible for an endangered reef and we humans who want to pay our respects to Kanaloa and Pele, for the beautiful gifts they bestowed.
*(1st: Boracay; 2nd: St Lucia; 4th: Kauai)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/15 |
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[はい]
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時間通りにホテル前にお迎えがきました。
4:30amのピックアップだったので、ネイバーアイランド行きのお客さんと私が利用したジェットスターのシドニー行きのお客さんがちらほらいたくらいでした。すごく早めの到着なので安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/06 |
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[はい]
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一人だとuberとほとんど値段も変わらないのでこちらを利用させていただいてることが多いです。到着出口出てすぐがピックアップ場所なので大きな荷物を持ち歩く必要もなく楽ちんです。他のお客さんが揃うまで多少の待ち時間はありますが、一息つける感じでちょうど良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/26 |
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[はい]
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最初にアウラニの方へ行くんですけどドライバーさんは明るくていい人で、あっという間に着きました!笑
アウラニディズニーは景色最高!マカヒキに行かなくてもキャラクターに会えて最高!マカヒキでグリーティングできて最高です!マカヒキで朝食するなら予約した方が無難です!
ワイケレは時間が足りないかもです!ある程度行きたいお店を決めて行った方がいいです!2回行ける方は1回目を下見して2回目に行く時に買う手もありです!めっちゃ安くなってるのもあります!まずは1回体験してみてください!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/26 |
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[はい]
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お迎え時間より早めにいらして下さって、順調かとおもいきや、工事の影響でいつもに比べると渋滞が発生し、少しドキドキ致しましたが、無事に到着できました。楽なのでまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/18 |
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[はい]
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ピックアップ5分前くらいにはきてくれました。
コオリナ初だったのでディズニーないの説明、よやくしていても交渉すれば時間を早くできるとのことで交渉した結果8:45を8:00に変更できました!グリーティングも沢山!この日はチップとデールで何度もテーブルに来てくれました!
ペンと紙などを持参すればミッキーにグリーティング時サインを貰えるみたいです!みんなバトルやタンブラーなど色々サインしてもらっていました!
量が多いので食べられなかったら持ち帰りも出来ます!
そのおかげでお土産をゆっくり見ることができ満足です。
アウトレットと2時間ずつでもう少し時間があると良いかなとは思いますが、帰って海に入ったりと
早めに戻れるのも時間を有効に使えます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/06 |
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[はい]
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待ち合わせから、送迎まで、スムーズで、ワイキキまで行けました!
ありがとうございました!空港では、少し待ちましたが、想定の範囲内で、問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/07 |
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このシャトルサービスはおすすめです 日本と比較してハワイの物価は尋常ではありません タクシーの料金も同様です 昨年よりこのシャトルサービスの料金も高くはなりましたがまだまだタクシーに比べれば安いです ワイキキ内のいくつかのホテルを経由しますが空港到着まで支障はなく空港内でお土産を買ったり休憩する時間も十分あり出発まで丁度良い時間を過ごすことができます
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/13 |
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ホテルの待ち合わせ場所で待っていたら、名前を呼ばれるので、特に困ることはありませんでした。
運転手は現地の方で、安全に運転してくれました。
ホノルル空港はすごい広く、飛行機会社によって搭乗手続きをする場所が違いますが、乗車前に利用する航空会社を確認してくれて、近くで降車させてもらえました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/24 |
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[はい]
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ホノルル空港をでるとすぐに係の方がいるので迷わないと思います。
係の人は日本人なので言葉には困りません。
バスの運転手は現地の陽気な人だけど、運転が怖いということはなく、ホテル迄、安全に送迎してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/17 |
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[はい]
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到着後混雑していても、分かりやすいカウンターで迷わずに助かりました。
ホテル前はバス停のためか、停車出来ないようですが、降車した所から道順教えてもらえました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/29 |
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[はい]
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航空会社カウンターの場所まで教えてもらえて助かりました。
到着時間にも余裕があり、慌てずにすみました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/03 |
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[はい]
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ワイキキから空港まで、快適に送っていただきました。
ピックアップ場所で待ってると、大きな声で名前を呼んでくれ、
迷わず乗り込めました。
私は国内線に乗るのでそれを伝えると、
エアラインのチェックインの場所まで乗せてくれました。
予約からバスを降りるまで、何のトラブルもなく、
安心できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/04 |
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アウラニホテル発、この木なんの木からカイルアビーチ、マラサダ(レナーズ)購入、クアロア・ランチでマラサダ食べて&買い物して海沿いを北上し、ノースショアに行きつつ大谷選手も触ったパワーストーンを触り、島の中央の道を通りホテルへ戻るルートを8時間で案内してもらいました。
行きたい所を数カ所依頼し、時間とルートの兼ね合いで効率よくアレンジしていただき、各地域の説明も楽しくガイドしていただきました。
また次回、オワフ島に行った時は今回回れなかった所を連れて行ってもらいたいと思います。
優しいガイドさんでした。おすすめします。
ALOHA ヒデ 様
この度は貴頂き重なお時間を頂きまして誠に有難う御座います
またお返事が大変遅くなりまして申し訳御座いません
こちらこそ色々とお気遣い頂き有難う御座いました
とても楽しいお時間をご一緒出来た事を大変嬉しく思っております
またハワイにお戻りの際は是非お声がけ下さい
お会い出来るのを楽しみにお待ちしてます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/03 |
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[はい]
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直ぐに、ベルトラスタッフの方に会え、分かりやすい日本語で丁寧に、待ち合わせ場所を案内して頂き、安堵しました。
次回も安心出来るベルトラで、お願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/03 |
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ハワイでの天気が気になる中、到着日の初日にお願いしました。宿泊ホテルから東海岸の海沿いに車を走らせていただき、カイルアビーチ(ラニカイビーチは徒歩で往復)、ホールフーズを少しとハネムーンの時に寄ったヌアヌパリへ回りカカアコのアートを見ながらホテルに戻るまさにプライベートのツアーで満喫したお時間でした。
ドライバーのトクちゃんは物知りで色んな質問にも丁寧にそれ以上のサービスで非常に満足出来る旅でした。そんな欲張りな私でしたがとってもとっても大大大満足の最高の旅でした。
前の週は雨もかなり降ったそうで心配でしたが、お天気にも恵まれお願いして良かったです。楽しいステキな旅を本当にありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/30 |
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[はい]
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送迎からクラブの準備片付けまで、日本人の担当者がやってくれてとても助かりました。ゴルフ自体も天気に恵まれ、リゾートゴルフを楽しむことができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/30 |
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[はい]
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いよいよハワイ最終日。家に帰るまではトラブルがないかやっぱり心配ですね。帰りの便に間に合うかというのも不安の一つでした。でも、HISさんの送迎バスは時間に余裕を見て迎えに来てくれましたし、集合時間の10分前にはもうバスが来てくれました。ハワイでは時間どおりなんて珍しかったので、なんか嬉しかったですね笑
ハワイ旅の最終日、晴れやかにハワイを出発出来たのも余裕を持って空港にたどり着けたからでした。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/02 |
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催行会社からのコメント
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