【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
自由席です。先に乗れれば好きなとこに座れます。
団体出口からH.I.Sの受付はすぐにわかりました。
受付からバス停まで2分歩きます。
バス停にもまた受付あります。
受付は2回します
その説明も日本語なのでわかりやすいです。
バスの社内でも、日本語の説明あります。
車内前方のTVで「ハワイのルール」が日本語で流れてます。
色々な罰金刑があるので知っておいた方がいいですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/21 |
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[はい]
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ラウンジはラウンジという名の荷物置き場。
スーツケース以外は有料でロッカーに入れるということ。
3名女性がいて1名はとても感じが良かったがあとの二人の日本人の対応がすごく悪かった。他のお客様に対してもそういう対応をしていた。
空港で乗車の際のスタッフは日本語は話さないが、とてもフレンドリーだったのがよかった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/16 |
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空港からホテルまで利用しました。
係りの方の説明はとてもわかりやすくて良かったです。
沢山のホテルを回るので到着までやや時間がかかりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/20 |
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[はい]
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ドライバーさんは時間通りにホテルに迎えにきてくれ、道路の混雑もなくスムーズに空港まで到着することができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/26 |
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[はい]
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集合場所すぐわかりました。ザ・バスで行ける勇気がないので予約しましたが、安いし、安心。乗り心地もよかったので、また利用します!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/04 |
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[はい]
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往路と合わせて購入。
復路はドライバーのお兄さんがとても明るくて、おかげさまで最後の最後まで楽しい旅になりました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/09 |
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[はい]
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便利です。女性1人でハワイに来たので不安もありましたが、日本語対応で予約も簡単でとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/24 |
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混乗の場合、時間どおりに来ない人がいると少しづつ遅れたりするのが怖いのですが今回は予定時間より5分早く来てくれておまけになんとリムジンが。
3組6名だったのでこの車になったのでしょうがさすがハワイ。ロイヤルハワイアンに泊まるとここのタクシーがリムジンだったことはありますが混載で大型リムジンが来るとは。ただ私は二人目だったからスムースの乗れましたがそのあとからの方は前に行くのに身をかがめて入らないといけないので結構難儀そうで空港への送迎には向かない気もします。
とにかく乗りにくい。バスやバンの方が便利かも。スーツケースも上積みになります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/03 |
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去年からお世話になってます!
今回は台風にあたり時間が遅れ、早朝の到着になりましたがスムーズに対応していただき満足です^_^
ありがとうございました!また、来年もお願いしたいと思ってます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/08 |
1
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送り迎えだけして欲しかったからちょうど良いプラン!
フリータイムの時間もちょうど良かったしいろいろ見て回って荷物たくさんでもホテルまで送ってくれるから帰りの心配もないし。。
ターゲットでバラマキお土産などたくさん買いました
セレクトショップかな?路面店でもいろいろとお買い物できて満足!
今度は海の方まで行ってみたいです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/21 |
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[はい]
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喋るのがとても好きなのか行きのバスではハワイの歴史、文化をたくさん聞けてとても楽しい時間でした!
またプラン変更についてなども提案してくれましたし、また利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/02 |
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[はい]
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ホテルを出発してからいろいろなホテルでピックアップして空港に着くのに1時間ちょっとかかりました。次回からはタクシーにしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/29 |
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[はい]
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空港出口を出てみんな集まり出発するのに時間がかかりました。
2人以上なら次回はタクシーでもいいのかなぁと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/26 |
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家族5人で利用しました。子供たちの○○が見たいなどのリクエストにも対応して頂きました。また、ディナーの美味しいお店も紹介して頂き助かりました。とても楽しい旅行になりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/09/15 |
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2019年9月の自分の挙式、キャドバリーバイザシー教会での新郎新婦の家族とゲストの移動に予約させて頂きました。
ハワイ自体は何度か旅行したことがあったのですが、今回挙式するにあたり、ウエディング会社さんにお願いして進めましたが、コスト圧縮のため、自分たちでできるところは自分たちで、と決めて、送迎も探していました。
WEBページからお願いして、予約し、当日までに何度かメールをさせて頂きました。
停車場所や、2か所の送迎について、細かく回答頂きました。
当日は、1名ゲストが載らなかったため(こちら側の連絡ミス)運転手の方が、探してくれたようで、新郎母から新郎に連絡をして、状況を聞き、そのゲストが乗車しないと判明し、出発、式スタートギリギリ前に無事に到着し、式をスタートできました。
丁寧にご対応頂きありがとうございました。
同じことを検討されている方は、事前に連絡をして、準備に臨むとよいと思います。
素敵な思い出ができました。また何かあれば利用させてください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/07 |
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[はい]
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親族6人で観光チャーター頼みました。前回は友達と行ったので観光しなかったので、今回は行きたいところを全部言って回りましたが良かったです。
トヨさんが、ちょっと時間があるのでカカアコウォールアートに寄ってくれて、時間ピッタリにホテルに連れて帰ってくれて~さすがだなと思いました。
是非お薦めします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/09 |
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アウラニディズニーの送迎でお願いしましたが、ドライバーさんがアウラニに着くまで色んな話を聞かせてくれたのでとても楽しかったです!日本語がすごい上手で、丁寧な対応をしてくれたので利用してよかったと思いました!ディズニーでのおすすめも教えて下さったのでまたアウラニディズニーに行く時はこちらの送迎を利用しようと思いました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/02 |
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[はい]
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ガイドさんが親切で、家族6人だったのですが皆が行きたいところを全て回れてとっても楽しかったです。
また是非、同じガイドさんにお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/26 |
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[はい]
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時間通りに迎えにきて、混載車でしたが車内も広くゆったりして空港まで快適でした!
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/27 |
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アウラニに宿泊することはできなくても、アウラニディズニーの空間に行きたかった私達。しかし、自分達だけでワイキキから行く行き方を調べるとなかなか難しそうだったのでこのツアーを予約しました。
このツアーは朝は少し早めですがホテルお迎え場所も選べ、帰りも選択肢があるのでとっても楽でした!
アウラニディズニーで過ごす時間は十分過ぎるほどの時間でした!!
行きの車の中で運転士さんがアウラニディズニーについてからの海への行き方やレストランの場所など簡単に教えてくださいました!
初めてアウラニディズニーに行き、宿泊をしない方にはおすすめのツアーだと思いました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/07 |
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ホテルでのピックアップだったので、どの人がピックアップの人か不安でしたが、、日本人の方で、まずそこから安心できました。
半日アウラニに滞在できたので、11時ごろにマカヒキ のご飯を予約しました。それまではビーチやちかくをブラブラ散策しました。歩いて行ける距離にエッグスシングス、スタバ、があり、お土産なども買えました。昔、貨物列車が使っていた線路が残っており、景観もとてもよかったです。天気も最高に良く、カラッとした日差しの中、有意義に過ごせました。ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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出発日、帰国日共にホテルから空港までの送迎を予約しました。
行きも帰りも定刻通りで、心配ありませんでした。
カカアコのウォールアートモチーフのバスは、ハワイに来た感じがしてテンション上がりました!ただ、この装飾は、バスの中から外の景色があまり見えませんが、、可愛いので仕方ないです。
お安く、時間通りで満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/07 |
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送迎は時間通り、もしくは少し早めに来てくれ、送迎中も日本語で、出雲大社やこの木なんの木、観光名所などを丁寧に教えてくれました!あとは、芸能人がここに泊まったよと教えてくれました!話しやすく感じのいいドライバーさんでした!
ただツアーの設定時間が少し長めで、アウラニディズニーで食事をする以外は寒くてビーチも遊べず、バスまでの時間潰しに少し困りました!街も行きましたが、ABCマートのようなものが1件とカフェが数件程度で、アウラニのキャラクターダイニングだけを目的に行くにはもう少しタイトなスケジュールのツアーにすれば良かったです。現地でもう少し安いツアーもありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/01 |
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checkinにかなり時間がかかり、その時間も考慮してしたうえでのピックアップ時間だったので、フライト時間から逆算するとかなり早いとは思ったが、本当に時間通りに収まり、助かった!
また、添乗員の人が預け手荷物の制限も気にしてくださり、1kg勘違いしてたのでその点も私達は助かりました!
また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/30 |
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案内も全てがスムーズで不安は一切ありませんでした。帰りのお迎えがリムジンで嬉しかったです!
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/10 |
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いつも安全運転で待ち合わせの時間前にはホテルに迎えに来てくれます。
ひとつ残念だったのは今回も往復の予定でお願いしていましたが、帰りの日のホテル迎えの時間を伝えていただけないまま車を降ろされてしまいました。
気づいた為、予定表に記載されているかと確認しましたが記載はなし。
出発前日、ホテルの電話に留守電が入っていてその後メールも来ましたが、現地連絡先を調べたりしてヒヤヒヤした時間が大変ストレスになりました。
この度はエイチ・アイ・エス催行のホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、復路ご送迎のご集合時間のご案内が漏れており大変申し訳ございませんでした。
手配に関わる基本的確認を強化してまいります。
ご迷惑をおかけいたしましたが、今後とも宜しくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/01 |
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ホノルルに到着した時間帯が、混んでいたらしく、次々にバスは出るのですが、30分以上待ちました。
番号の書いたチケットを渡されます。
沢山の人が広範囲で待っている中、案内する人は1、2回同じ場所でチケットの番号を言うのですが、聞き取れません。プラカードの様なものに大きく番号を書いて歩いてもらえると分かりやすいかと思います。
到着時も、小さい声で早口で1度しかホテル名を言わないので不安です。
ただ、お値段的には満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/28 |
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アラモアナが休みで直前に立ち寄れないとのメール連絡があり、買い物の予定を組んでいた我々にとっては急遽予定変更を余儀なくされた。アラモアナの休みは早くに分かっていたと思うため、もう少し早めの連絡が欲しかった。
送迎に関しては、到着後直ぐに出発でき、運転手の方も明るく愉快で和やかな雰囲気でホテルまで移動できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/28 |
1
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[はい]
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時間通りのピックアップ。
行きの送迎と同じ、乗合のバスかと思っていたら、リムジンが。
空港までの道のり、虹も見れて感激しました。
本物にありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/01 |
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貝殻のレイとても嬉しかった
旅行中常に付けてました^_^
貝殻のレイは日本に持ち帰り良い思い出になってます
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/12 |
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催行会社からのコメント
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ご利用ありがとうございました。またあたたかいコメントも頂戴し光栄です。
人数は、常日頃から気を付けるよう申しておりますため、乗務員も慎重になったのだと思いますが、間に合って何よりでした。
また空港送迎や、観光などの際にご利用いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
さくらリムジン