【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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ドライバーとガイドをしてくださったアツシさんにアドバイスをいただきながら、空港到着からチェックインまでの5時間お世話になりました。ノースショアでガーリックシュリンプを食べる時には、ロケーションのいいビーチへ連れてっていただいたり、ウミガメのスポットを教えてくださったり。ホテルまでの道すがら、時間がなく寄れなかったカカアコ地区を車で回ってくださいました。もっと時間があったらよかったのにと思いましたが、到着したばかりの疲れた体にはちょうどよい時間だったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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ホテルの前まで来てくれるので、たくさん詰まったトランクを自分で移動しないで済むので、楽々です。空港までの移動が楽なのは、とても助かります。また、利用します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/19 |
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[はい]
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集合時間よりも早めに迎えにきてくれてたようで、受付から部屋まで連絡をくれた。ロビーにいったら荷物も運んでくれて、時間通りに空港まで送ってもらえました。いうことなかったです。
某旅行会社で集合場所の近くにいたのに、集合場所ではなかったため、名前を呼ばれることも探されることもなくそのまま迎えにピックアップされずにバスがいってしまったという会社もありました。
こちらのオプショナルツアーは信頼できます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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空港出口を出て、すぐに受付があるので、日本語で案内していただき安心です。荷物も預けて、楽々です。日本の大手の旅行会社なので、信頼もできます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/11 |
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[はい]
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空港に着いたら団体側の出口からでて受付を済ませると次のバスが来るまで多少まちましたが、ホテルにすぐに連れて行ってもらえました。
ホテルはまだ時間が早くてチェックインはできなかったけど、荷物を預けたら町に繰り出せます。タクシーやUberに比べると安いしとても便利。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/22 |
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[はい]
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受付場所がわかりにくい。行列してやっと受付が済むとスーツケースを持ったままエスカレーターで上の階に行くように指示されます。そこでまた受付をして、番号をわたされ呼ばれるまでそこで待つようにとの指示。番号を呼びに来る人の声が小さいし、遠くの方で呼んでるので聞こえないしなかなか呼ばれないので聞き逃してないか心配でストレスでした。結局20分以上も待たされそういう緊張感のある時間を過ごしたので次は別の会社にします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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ハワイに着いて受付の女性のところに行くと貝で出来たネックレスをかけてくれました。
運転手は、とにかくノリがよく片言の日本語と英語で景色や建物のガイドしてくれました。
ホテル前について降りる時もハイタッチで送ってくれて旅のはじまりを最高の気分にしてくれてよかった!
また利用したいです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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1月2日、帰国便に乗る為に利用しました。
予定時間の数分前に来て時間通りに出発できました。
値段も手頃だしまた機会があれば利用したいです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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アウラニディズニーリゾートのレストラン「マカヒキ」のディズニー・キャラクター・ブレックファーストに行くためにツアーに参加しました。
朝早かったけど、宿泊してるホテルの近くでピックアップで、時間通りに来てくれました。
車内では、ドライバーさんがガイドしてくれ、窓の外を見ながら楽しむことができました。全て英語でしたが、英語がダメな私でも少し分かることのできるような簡単な分かりやすい英語で喋ってくれていたと思います。
コオリナでは、ゆっくり朝食を楽しんで、ホテルを散策して、ディズニーグッズを時間かけて見て買って、近くのショッピングセンター「コオリナセンター」をぶらりする時間がありました。
帰りは宿泊しているホテルまで送ってくれました。わたしは1歳の子どもを抱っこしていたんですが、車乗り降りの際には手を貸してくださって、とても親切なドライバーさんでした。
コオリナに自分で行くのは大変だと思うので、このツアーに参加してよかったと感じてます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/18 |
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[はい]
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ハワイは、いつもツアーではないので、こちらの送迎を利用しています。時間に正確でトラブルもないので、安心です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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だいたい帰国便の時間の3時間前にはお迎えが来ます。
タクシーは予約していても時間通りに来ないことがあったりするので、帰りはいつもこのシャトルサービスを使います。
集合時間より少し前にドライバーの方が来られるので少し早めに集合したほうがよさそうです。
チェックアウトに時間がかかってギリギリになってしまったので、少しご迷惑をおかけしてしましました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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帰りはリムジンが来ると思っていたので,少しがっかりしました。ピックアップタイムは正確で,空港へ着いてからのフォローも助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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7人で参加しました。行きたい場所の優先順位がバラバラでまとまっていなかったけど,当日のリクエストにも臨機応変に答えてくださり楽しくまわらせていただきました。両親は3年ぶり,私は2年ぶり,妹は13年ぶり,弟と甥っ子たちは初めてでしたが,高齢の両親が懐かしく思い出の場所をまわれたのもよかったです。時間も十分とっていただき,本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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すぐにHISと目につき,人もそれほど多くない時間帯だったこともありスムーズに移動できました。すぐに声掛けをしてくださり助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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初めてのハワイゴルフでしたが、ダイヤモンドヘッドに打ち込む気分は爽快!体も良く回って飛距離が出て嬉しい〜。ただ、グリーンは今ひとつでした。
送迎車は日本人の方だったので、いろいろ聞けて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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14時発の飛行機で、11時にホテル前まで迎えが来ました。おみやげなど荷物が増えていましたが、スムーズに空港まで行けました。時間もピッタリでした。またお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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7:40頃には着いて食事の前にゆっくりお土産見る時間がありました。
キャラクターとはたくさん写真撮れて子供達も大喜び!親の私のほうが喜んでたかも。
ドライバーさんも車内で色んな話をしてくださり楽しかったです(^O^)
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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安心です。HISさんのシャトルですが綺麗ですし、いつも利用しています。車内も綺麗で、到着後の気分も高揚します。最近はこれ以外使った事ないです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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[はい]
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いつも利用しています。今回は年末で1階のカウンターが大行列。年末だから仕方ないですね。2階に上がってからは、ほぼいつも通りでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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帰国日の朝に利用しました。8時5分の予約でしたが、ほとんど誤差なく、車が来ました。年始なので道は混んでましたが、空港にも2時間前に到着出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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50代の、夫婦2人で参加しました。
出迎えから現地スタートなどの問題はありません。むしろ、到着後、即スタートだったのでありがたいのかな?
送りも問題なくというより…
終了後、トイレタイムもままならない位の敏速さ…
スループレイで上り2時前でしたのでレストランで昼食取りたかったなぁ!
コースは平坦でカート乗り入れOKで楽!
グリーンは2段グリーンがあったりと100前後の私達には難しかった(^^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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時間通りに迎えに来てくれて良かったです。HISのスタッフ(?)の方がターミナルの車を降りた所にいてくれて案内してくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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空港に着いてからホテルまで快適に行けた。
現地のスタッフの方も日本語が話せて、
オススメの観光地を教えてもらえました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港に着いてからホテルまで快適に行けた。
スタッフの方も日本語が話せて、
オススメの観光地も教えてもらえました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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送迎バスなのでとびきりの報告ネタは無いのですが、UVERやタクシーでもいいのですが、やはり、帰りの便なので空港に着く時間がきちんとわかることがありがたい。
前もって予約していると、迎えの時間にはほぼ正確に来てくれるので、大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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待ち合わせに7分遅刻でした。
しかもこちらの名前を確認されませんでした。
もう少し愛想が欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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ハワイアンエアのトラブルで1本早い便で到着したにも関わらず、しっかり対応していただきました。
バウチャーを印刷し忘れて行ったのですが、名簿でしっかり名前確認をしてくださり、いつもどおり貝殻のレイをもらって2Fのバス待ちスペースへ。
日本語で全て対応していただけるのも、こういうトラブルがあった時に安心出来るポイントだなと今回改めて感じました。
2Fでは番号札をもらってベンチに座り呼ばれるのを待ちます。その際にクーポンブック・DFSのカード等もいただけるので便利です。
時間帯によっては結構待つこともありますが今回はスムーズにバスが来てくれました。
バスの場所まではスーツケースを自分たちで移動させますが、そのあとはお任せです。
ホテル名を告げてスーツケースを預けて自分たちはバスに乗り込みます。
スーツケースの積み込み、おろしもしてくれるしチップの必要がないので煩わしさがないです!!
やはり日本人だし着いたばかりでチップを用意して渡すのはめんどくさいです。
Uberという手もありますが個人用出口から出て、Uber乗り場までいくのも大変ですし、自分が呼んだ車かどうか確認するのも面倒です。ドライバーが女性だとスーツケースも自分であげることになるかもしれませんし。
ハワイに行った際は必ず利用しています!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/12 |
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[はい]
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毎回利用しています。バスの待ち時間も短くスムーズにホテルまで運んでくださるので、安心で満足しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/14 |
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[はい]
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ハワイアン航空の国内線は利用が初めてで少し不安でしたが、空港で迎えの方が見えて国内線の手続きを素早くしてくださいました。
大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/17 |
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[はい]
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80リットルスーツケース2コとベビーカー、一歳の子供がいましたが、ホテルまで送迎してもらい良かった。ただ経路の都合上しょうがないとは思いますが、ホテルの道を挟んだ反対側に降ろされたのが少し残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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