【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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運転手さんの気さくな感じがとてもハワイ感を感じられました!
窓が、外が見えずらい作り?になっているので
もう少し景色の見やすい窓だと、なお良かったです☆
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間通りに迎えに来てくれて 運転は丁寧でした。
空港まで快適でした。
またお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間ぴったりに迎えにきてくださって
帰りの搭乗手続きも、余裕を持ってできました。
バス内もきれいで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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いつも利用させてもらってます。安心で間違いないので、タクシーよりもHISのバスにしています。ただの送迎なので充分です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本語対応+チップ込みなので楽ちんです。行きの送迎のみ予約しましたが、楽ちんなので帰りの送迎もここで頼むことにしました。サービスで貝殻のネックレスを頂きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/08 |
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[はい]
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団体出口を出ると、H.I.Sのカウンターがすぐに目につきます。
そこで、受付すると、後は簡単、言われた通りに‼
楽です。(笑)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港からホテル間も利用しました。出国日もホテルまでピックアップして頂けるので助かりました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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予定よりかなり早くホノルルに到着しましたが、特に問題なく利用できました。空港からホテルまでは、私たち二人ともう一人の旅行者の3人で、ほぼ貸し切り状態でした。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/08 |
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[はい]
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私達は国内線の移動で…バウチャーには国際線出口とありましたが、
ちゃんと日本語が出来るスタッフが迎えに来てくれていました。
全く迷わずスムーズでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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わかりやすく、何事もなくホテルまでたどりつけた。
帰りも利用したが、それは、ひどく、行きはおすすめ、帰りはすすめない
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/06 |
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[はい]
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帰りの利用でしたが十分以上もバスが来なく不安になった
かつ、それらしい人はいたが、看板を持っているわけでもなく、名前も呼ばれず、いろんなツアーでむかえにきてるなかで、それらしい人を探して、こちらから声をかけた
かつ、空港についたのも二時間を切っており、手荷物で長蛇の列だったのもありギリギリの搭乗時間だった
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/10 |
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[はい]
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ワイキキからコオリナまでどう行こうか、、
大変悩んでましたが、こちらを見つけてお願いしました。送迎のピックアップ場所もわかりやすく、のんびりと充実した時間を過ごせました。
ドライバーの方も感じが良かったです。
次回もまた、ぜひこちらにお世話になりたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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HISのホームページからではイマイチわかりづらく、また直近では申し込みができなかった為、このアプリで検索したら直近でも申し込みができ、この度、利用しました。
バス停には、さすがHISと感じる程、日本人が待っており、乗り合いかと思われましたが、まさかの私一人だけでした笑
ワゴン車は、15名程乗れそうだったので、運転手さんや添乗員さんも苦笑いでした笑
少し寂しさと、申し訳なさがありましたが、ラッキーでした
乗り合いする事なく、ホテルまで直行で16ドルほどだったので、かなりお得でした!
帰りが、タクシーで、クレジットカードが使えなかったので、ドルと5千円払った事を考えると、最初から往復を払えば良かったなと少し後悔してます。
皆様かなりお得です!
ぜひハワイ、ホノルルに宿泊の方は、利用した方がいいです!
私は乗り合いなんていやって方は、現金ドルをお忘れなく✌️
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/09 |
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[はい]
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時間通りにお迎えに来ていただいて
スムーズに乗車案内されて空港へ。
空港でも入国審査までちゃんと説明いただきました。
また次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港から出てすぐ場所もわかり
受付をした後移動して
待つこともなくホテルへ送っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港について団体出口をでれば、すぐいくつか受付がある中
HISさんのカウンターへ。
迷うことなくホテルまで送ってくれるので安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/24 |
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[はい]
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ホテルロビーで待っていればドライバーさんが呼びに来てくれます。
いろいろホテルをまわりながらピックアップしていきますが
時間に冷や冷やしなくていいのであんしんです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/26 |
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[はい]
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空港でのピックアップがややわかりにくい
理由は
・夜行便で私たちが寝ぼけているため
・出国審査の手際が悪く疲れている
・番号で呼ぶためわかりにくい⇒フルネームで呼んでほしい
・ハワイが初めて不慣れ
その他は思っていた通りです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/10 |
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[はい]
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集合時間14:05分の10分前に来てくれてスムーズにピックアップしてもらいました。
バスをイメージしていたのですが、人数が少ない(私たち夫婦と女性2組=4名)せいかリムジンでお出迎えでした。
リムジン最高でした。とても快適でしたよ。お勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/07 |
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[はい]
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送迎は時間どおりで便利。
コオリナ着が、朝食タイムで受付にオーダーして当日利用可能。ディズニーキャラクター全員と食事中に写真撮影出来ました。ビーチサイドは宿泊者以外ビーチチェアが利用できず残念。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/09 |
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[はい]
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日本のゴルフ場と、全く違う環境で、驚きの連続でした
OBの向こう側には民家や歩道、車道があり、レストランの脇を通りプレーをしてきました。
日本では、ネットなど外に出ないように防護されていますが、まったくその様な対策はされておらず、ヒヤヒヤのプレーでした
スコアは・・・・
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/09 |
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[はい]
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空港からゴルフ場に行ってもらえて、朝からプレーができて最高でした
レストランで購入した、スパムおにぎりが最高においしく感じられ
コースも、アンジュレーションに苦しみながら、プレーしました
スコアは・・・・
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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予定時間よりも5分程早く迎えに来ていただきました。
運転手の方は物腰柔らかで常にニコニコしていて、他の同乗者の方と「感じの良い運転手さんですよね。」と思わず話してしまったほどです。
空港に着いてからもどこからチェックインすれば良いのかを説明していただいたので、個人旅行なのにあたふたすることなくスムーズに帰国することが出来ました。
お名前を聞かなかったことを本当に後悔しています。そのくらい素晴らしい運転手さんでした!!
この様なお声をいただき、大変光栄です!
お言葉に励まされながら、今後もさらにサービス向上を目指してまいります。
弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました!
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
マーティン志保
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/10 |
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[はい]
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帰りは8時10分のピックアップでしたが、8時位にはピックアップに来ていました。
遅れると思っていたのにちょっとびっくり。
他の方々のホテルを廻りながら最後にハワイの
景色を眼に焼き付ける時間を堪能出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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私達の飛行機の便が
6時前に着いてしまったため1時間位は待ちましたが、それでも7時頃にはのりこめていたと思います。
7時半頃が始発と聞いていたので大変助かりました。
また頼みたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルの前まで行ってくれるのは助かります。セールでお安くなっていたので、お得に行くことができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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3歳から70歳までいる家族六人でお世話になりました。
車窓から見えるものの詳しい説明はもちろん、行きたい場所、食べたいもの、どれもスムーズに時間の無駄なく提示して用意してくださって、すごく充実した1日になりました。
娘のスマホがない!となった時も即座に対応してくださって、感謝感謝です!
ウミガメが見られたのは本当に嬉しかったなぁ…
ほんとに最高のガイドさんでした
次回も必ず1日はお願いしようと思います
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2020/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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日本人スタッフで安心でしたし、ラッキーなことにリムジン送迎してもらいました。
たまたまだと思いますが、ホテルから空港まで快適に送迎してもらいました。
次回もお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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空港からバスに乗る際、母がベンチに手荷物の1つを置いてきてしまったのですが、係員の方が最後に見回りをしてくれていたおかげで無事に手元に戻ってきました。大変助かりました。ありがとうございました。
アラモアナセンターでホテルへのシャトルの予約もスムーズに出来たので、希望の時間にホテルに到着することが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/02/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ホテルのチェックインまでの時間をショッピングに使おうと思い予約しました。受付時に対応してくれた女性スタッフは感じが良かったです。ホテル名を確認されたため、このプランは、アラモアナに立ち寄るコースで良いか確認すると、アラモアナまで行きますとの案内があり、アラモアナからホテルまでどうしたらよいかと質問すると、アラモアナから1時間に1本、ホテルまでシャトルバスがでているので、それを利用出来ると教えてくれました。ちょうどバスが出たばかりで、10分ほど待ち、乗り場が変わりました。その後、バスに乗り込みましたが、アラモアナに立ち寄ることなくホテルに連れて行かれました。ドライバーにアラモアナに立ち寄るプランであることを説明すると、ホテルにいたタクシーを指差して、これで行けるとのことでした。ツアーの内容を伝えても、そんな話は聞いてないとの一点張りで、取り合ってもらえず、新婚旅行の始まりが最悪な気分になりました。空港からホテルであれば、定額のタクシーもあったため、そちら利用した方が安いし、待ち時間もストレスもなかったなぁと思いました。本当に残念。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/01 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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この度はエイチ・アイ・エス催行の
ホノルル空港ホテル間 送迎シャトルサービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、お待たせしたことに重ねてドライバーのお呼び出しが不十分であったとの事、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様に不安を与えないよう、時間厳守と明瞭なお呼び出しを再度ドライバーに対し指導してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス・ホノルル支店
マーティン志保