投稿者: のんびり太郎
ダイヤモンドヘッドの方に虹がかかって、デッキからの眺めが最高でした。
料理はロブスターが美味しかったです。
こどもが食べやすい料理がもう少し欲しかったかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/07/12 |
参加日: | 2023/07/06 |
投稿者: Sophie
ウェルカムドリンクに始まり、ノンアルでストロベリーフローズンを頼み、ロブスター、ヒレステーキ美味しかったです。
ハワイアンダンスも船に乗り込む前はハワイアンミュージックとダンスで迎えてくれ、帰港して降りる直前までショーで楽しませてくれました。
サービスも良く、ウェイターも親切でロブスターの殻をむいてくれました。船長さんも日本語が話せて、とても親切で、お話が楽しかったです。
ハワイに行くなら一度はサンセットクルーズに行きたいと思っていたので、参加して良かったです。
しかし、食事やショーを楽しんでいるとサンセットに気付かず、サンセットを楽しめなかったこと、クルーズの料金が円高もあり、高めだったことは残念でした。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。お食事そしてエンターテイメントもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回は綺麗なサンセットもお楽しみ頂きたいです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/12 |
参加日: | 2023/06/10 |
投稿者: るつぼ
新婚旅行で訪れたハワイでのアクティビティ最終日。最後の思い出を残そうと楽しみにしたいたのに、「ピックアップ時間になっても来ないので先に行きます」との連絡。日本に住む両親からも連絡があって、バウチャーを再確認しましたが、間違っていないはず…。
その後、担当者から連絡があり、「我々に伝えるバウチャーの内容が間違っていた。」とのこと。結果、夕食も食べれず…。事前にLINE IDなどを教えていただいて、連絡等いただければこのような事態にはならなかったと思います。
他の同乗者は時間通りにピックアップされて、夕食を満喫していたと思うと悔しい気持ちです。時間とお金を返してください。
ご投稿大変ありがとうございます。
気づいた時には滞在中のホテルでも、登録いただいた連絡先でも現地で連絡が付かず、日本にいるご家族に繋がりなんとか間に合うようには努めましたが届きませんでした。
案内させて頂いていた集合時間でお会いができて本当に幸いでした、お食事の内容は提供できませんでしたが後半に参加いただいて本当にありがとうございました。
間違えた時間を伝えてしまって大変迷惑を掛けてしまって悔しいとまで思わせてしまった結果 本当に残念でしかなりません。
この度は本当に申し訳ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/11 |
参加日: | 2023/07/05 |
投稿者: Kathy
The Polynesian show is very impressive,all the staff on board are nice, because of the weather we didn’t saw the beautiful sunset, but we saw the rainbow. we did not like food, anyhow it is a nice journey !
評価: | |
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プラン: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/07/11 |
参加日: | 2023/06/13 |
投稿者: ゆうなり
本当は今頃サンドバーでシュノーケリングをしてたはずなのに、指定場所にピックアップに来てもらえず、ツアー会社に連絡したその後の対応の悪さに苦労した挙句時間を費やし、すでに現地にいる他のツアー参加者に迷惑をかけたくなかったので、仕方なく参加を断念しました。
今までネット環境さえあればスマホの電話機能なんて必要ないと思っていましたが、公衆電話もなく集合場所のホテルの宿泊者でもない私にとっては、必須の機能でした。
ツアー会社の言う集合場所から離れずに電話することがまず難関で、30分待って仕方なくホテルのレセプションで公衆電話があるかどうかを尋ね、親切なレセプショニストのおかげでホテルの電話で連絡させてもらえました。
その時にアプリかなんかでタクシーを呼んで現地まで行ってと言われて、アプリをダウンロードして配車を試みるも、ネット状況が悪くて何度もエラーに。そのうち現地集合時間が迫り、泣く泣く断念することに。
断念するとの電話連絡もひと苦労し、結果JALパックのレセプションに泣きつき、電話をしてもらってキャンセル連絡完了。
電話を使えず、英語も拙い私にとっては、クタクタに疲れた2時間でした。
ツアー会社に連絡した時にタクシーの手配をしてくれれば参加できたかも、LINEで連絡できたらもっと早く気づいてもらえてピックアップに来てもらえたかも。今はいろいろ要望もありますが、私も手痛い勉強になりました。
滞在期間中、唯一サンドバーにお目にかかれる潮位だった今日、他の日にリスケが出来ず残念です。
緊急時の対処がきちんとできるかどうか、ツアー会社も参加者も考えなくてはいけませんね。
この度は弊社のサンドバーツアーを楽しみに来てくださったにも関わらず弊社の不手際でご参加いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
うまくご連絡をお取りすることができずまた他のお客様もいらっしゃりバスを戻すこともできず結果としてご参加いただくことができませんでした。
この件を受けて電話がつながらないお客様への対応をどのようにしたらよいか考えてまいる所存です。
このようなことで残念な思いをさせてしまったことを埋めることはできませんが
全額ご返金をさせていただきました。
改めましてお客様に悲しい思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
HARUKA / KBOS
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/11 |
参加日: | 2023/07/08 |
投稿者: HAWAII大好き!
自分達で廻るにはザ・バスにしろ、レンタカーにしろナカナカ大変なカフク、ハレイワ等のノースショア方面に連れて行ってくれ、尚且つジョバンニのガーリックシュリンプも並ばずに食べることが出来、
大満足のツアーでした。
ガイドさんも参加者の要望に応え、臨機応変に色々と融通を利かせてくれました。
ワイケレでのショッピングは少々時間が足りませんでしたが、1日でこれだけ廻る訳ですから、いたしかたありません。
総合的にはとても良いツアーだと思います。
おすすめできます。
ALOHA
この度は、B級グルメツアーにご参加いただき大変ありがとうございます。
当ツアーに満足していただけたようで、大変感謝しております。
また、ハワイにお越しの際は、ご連絡頂ければと思います。
MAHALO
評価: | |
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プラン: | 定番プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/10 |
参加日: | 2023/06/15 |
投稿者: coco
何度か参加していますが、今回はたまたま参加人数が少なくスムーズに進む事が出来てとても良かったです。ドライバーのタカさん楽しかったです
ハワイ初めての方にオススメです
ALOHA
この度は当ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを漫喫していただけたようで、大変良かったです。
またのツアーご参加お待ちしております。
MAHALO
評価: | |
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プラン: | 定番プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/10 |
参加日: | 2023/07/03 |
投稿者: まりにゃん
朝5時すぎにホテルまでピックアップしてもらい、バスでダイヤモンドヘッドへ向かいました。
バスを降りて麓近くでブリーフィングをして、登るルートなどの説明を受けました。
6時の開門を待ち、ハイキングをスタートさせました。わたしたちはバスで隣になった一人旅のお姉さんと3人で登りました。
陽が出る前なので、肌寒く上着はあった方が良いと思います。
道幅は思っていたよりも狭く、ゴツゴツとしていましたが、陽が昇るにつれ景色も見やすくなり説明通り20〜30分ほどで頂上に辿り着きました。
頂上から見るワイキキの景色も素敵でしたし、風が心地良く気分も爽快でした。多少の疲れはありましたがそれを忘れるほど気分がよかったです。
麓に帰ると記念撮影を楽しみ、登山証明書を受け取りました。写真はグループ毎に取ってもらうことができ、記念になりました。
帰りはバスでレストランの近くまで送ってもらい、バスのドライバーさんはチャーミングな方でした。
お店の入り口までアテンドしてもらい朝食となりました。ロコモコとエッグベネディクトをひとつずつオーダーしシェアしました。
ロコモコは日本とは味が少し異なりましたが、食べやすく、エッグベネディクトはお野菜もたっぷり摂れ朝からボリュームがありましたが本場の味に満足しこのツアーに参加してよかったなと思います。
その後ホテルまで徒歩で帰りましたがお買い物をしたり朝の時間を有意義に使うことができました!お食事含め、ぜひおすすめしたいです!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/09 |
参加日: | 2023/07/04 |
投稿者: パン屋さん
7月上旬に参加。ダイヤモンドヘッド登頂のプランはたくさんありますが、ウルフギャングのモーニングを体験したくこちらを選びました。KCCに行くプランと悩みましたが結果スコールにあたってしまったのでこちらにして正解でした!朝5:00にホテル出発の予定で私たちは4:50には集合場所に着いてましたが、近隣のホテルからの参加者もみんな5:00出発のスケジュールだそうで、5:00では間に合わないとちょっと小言を言われたのが残念でした。(これはVeltra側の時間の設定が悪いのかも知れませんが遅刻したわけじゃないのに悲しかったです。)
7月の日の出は6:00前なので登る前から辺りが明るくなっていました。日の出が遅い時期だと足元が真っ暗な分、流れ星も見えるそうなのでまた時期を変えて楽しむのも良さそうです。6:00にゲートが開くまでしばらく待ちました。途中休まず登り続ければ、30分程度で頂上に着きます。登山中は何度も雨が降ったりやんだりしたので、滑りにくい靴がおすすめです。下山後は登山証明をいただき、写真を撮っていただいたので良い思い出になりました!ちょうどそのタイミングで虹が見れたので嬉しかったです。下山してヘトヘトのなか、駐車場でマラサダを渡され、温かいうちに食べてね!と立ちながら食べているツアーの方もいたので、今回朝食付きにして良かったなと思いました。
ウルフギャングはロイヤルハワイアンセンターの3階にあるワイキキ店でした。モーニングは、ドリンクがコーヒー(ホットorアイス)かアイスティーから選べます。2人で参加したので食事はロコモコとエッグベネディクトを1つずつ注文しました。ロコモコはソースが美味しかったのですが、それ以上にエッグベネディクトが美味しかったです!エッグベネディクトの場合はサイドにポテトかサラダが選べるのでおすすめです(写真はポテト)。朝の時間は空いていてゆっくりできました。初めての方でも楽しめるプランなのでおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/09 |
参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: ponpon
イルカを見る事ができたので、良かったです!
沖に出て深い海に入り、イルカと一緒に泳ぐことが出来たのは、神秘的で忘れられない経験でした!
写真を購入しようと思いましたが+60ドルと言うのはハードルが高く諦めました…他の参加者の方とも「15ドルくらいなら買えそうですね〜」と話していました!
また、ウエットスーツも別途料金がかかるので、初めから詳細に注記していただけると助かります!
パッケージになっているように見せかけて、後から追加費用がかかるよりも、事前に知れたら文句なしだなぁと思いました!
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/07/09 |
参加日: | 2023/07/03 |
投稿者: Maa
口コミを見て参加しましたが、本当に口コミ通りでした!
夜景は綺麗でガイドさんもとても愉快な方で楽しく過ごせました。
マラサダも美味しかったです。
またぜひ参加したいです!
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/09 |
参加日: | 2023/06/12 |
投稿者: とうさい
シャトルバスで港に着くまでの間、イルカに関する説明を沢山いただき、期待が膨らむ。
私たちの時は丁度普段の船がメンテ中とのことで、他所から借りた高速船で出航。ガンガン飛ばしてイルカのもとへ!
なお客は15人くらいに対して、4人のしっかりしたクルーと1人のカメラマン。十分過ぎる体制に見えた。
はじめに飛び込んだスポットではイルカと遭遇ができなかった…が、感動はそこにあった。水深1kmに対し上空から差し込む太陽の光で見せる海中のディープブルー。青い!青い!青い!
水深1kmの場所と聞いて最初は恐怖を感じたがなんと神秘的なことか。(救命道具も付けてるし深い分には1kmだろうが100mだろうが変わらないのであまり心配せずとも。)
次のスポットで念願のイルカに遭遇!まだらイルカ!か、、、カワイイ!!!
カップルで寄り添いながら泳ぐイルカや、お腹を見せて泳ぐイルカも。
まるでそういう動画を見ているような感覚くらいに綺麗だった…
ウミガメも最後に会えた。赤ちゃんウミガメが水上に顔出して呼吸する姿がとても印象的。カワイイ。
クルーの皆さんは時間の可能な限りイルカたちと遭遇するようトライしてくれる熱心な方たちで、かつイルカや自然をとても大切にする方達でした。控えめに言って最高でした!
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/09 |
参加日: | 2023/07/02 |
投稿者: ひろくん
久しぶりのHawaii旅行。
久しぶりなので、初心に戻ってオアフ島観光ツアーを予約しました。
参加した感想は、以前と何も変わり無く最高に楽しめました。
ツアー内容も充実してましたし、ガイドさんがとても陽気な方で、最高に楽しいツアーでした。
これは、是非おすすめしたいと思います!
次回も参加したいと思いしました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2023年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/08 |
参加日: | 2023/06/13 |
投稿者: りーさん
この度は楽しいツアーありがとうございました。
色んな方に気さくに話されており凄くいい感じの方でした。子どもが居たのですが凄く気にもかけて下さり助かりました。ありがとうございました。
ただ天気が曇りで寒かったのと潮が引き切っておらずだったところが残念に思いました。
評価: | |
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プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/07/07 |
参加日: | 2023/07/05 |
投稿者: 3号くん
船の上で花火と食事とショーが楽しめました。
新婚旅行でハワイに行ったいい思い出になったと思います。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。金曜日の花火を船上よりお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/06 |
投稿者: Mototoro
サンセットクルーズに参加しました。
残念ながらサンセットは水平線に日が落ちないので時期的に見えなかったかな?
金曜日の夜の乗船なのでヒルトンの花火(5分間くらい)も満喫できました。
乗船から歌と踊りなどで乗船中は楽しませて頂きました。
食事も私たちはビュフェで十分満足できました。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーそして、ヒルトンの花火もお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。次回は綺麗なサンセットもお楽しみ頂きたいです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/06 |
参加日: | 2023/06/23 |
投稿者: 初海外!
スタッフ案内はスムーズですし、お料理も美味しい。ライブショーも皆楽しんでもらおうという気持ちが伝わる大満足な内容でした。
注意点
船の乗り降り場所について
アロハタワー付近なのですが、周囲には時間を潰せるようなところはほぼありません。また、乗船時刻間際までには人気があまりなく、少し離れるとトイレが全くといっていいほどありません(アロハタワーにはありますが早く行くと人気が少なくて怖い)。とにかく、カピオラニ公園やアラモアナセンター辺りのような賑わいはなく閑散としています。またそう遠くない位置にカリヒ地区という治安の悪い(バスや徒歩では行くと危険と言われている)エリアがありうっかり足を踏み入れないよう注意が必要です。
(アロハタワー周辺のウォルマート近辺でも発狂している人を目にするレベル。)
下船が夜の21:00ごろになり周囲も真っ暗な状態でバスを探すのは身の危険を感じました。私は結局タクシーを利用しましたが、あらかじめ送迎ありにするのが安全だと思います。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。そして、私共の送迎バスを次回からご利用ください。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/05 |
参加日: | 2023/06/30 |
投稿者: まおち
昨年のハネムーン時に、こちらのショーが気になり、今回の旅行時に参加させて頂きました。
ビュッフェはお腹いっぱいになり、デザートに気付かず、慌てて駆け込み、詰め込みで堪能しました
食事中にもショーがあり、館内のステージでも
フラショーや、ロッキンショー、ファイヤーダンスと、次々と楽しませてくれる構成で楽しかったです! 有難うございました!
この度はロッカフラVIPワイキキルアウブッフェ&ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。昨年度お気にかけて頂き、今回は楽しめて頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/VIPワイキキルアウ ビュッフェ & ショー(中央前方VIP席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/05 |
参加日: | 2023/05/03 |
投稿者: アケちゃんパパ
新婚旅行以来35年振りの訪問なので、初めて来たような印象でした。
もっと広いと思っていたのですが、割とこぢんまりとしていてポリネシアに関する様々な文化体験ができる博物館的な施設という感じです。
夕食のビュッフェは料理の種類が多い一方で利用する人数も多いので、結構混み合っていました。
19時過ぎから行われたダンスショーは映像と音響も効果的に取り入れた小さな子どもでも分かりやすい感動的なエンターテインメントで、これを観なければ来園した意味がないくらいだね、と夫婦で感想を言い合いながらホノルルへ帰るバスに乗りました。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェディナー付きプラン(シルバー席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/05 |
参加日: | 2023/06/13 |
投稿者: k・s
今回が初めてのハワイです!
事前に行のバスの中でイルカの知識も教えってくださったり、ご担当頂いた方が凄く和やかに楽しませてくださったので移動は少しありましたが、あっという間に目的地に着きました!ザ・ハワイ!の自然に囲まれて、いざ船に乗り込みイルカが見れるポイントまで移動中(この間、船酔いの方が多かったので事前に酔い止めを飲んでおくことをお勧めします…!)、嬉しいことにカジキが見れたので大興奮しました!
そして、ポイントに到着してすぐ陽気なカメラマンのイルカ発見プロに付いていきながら大海原へ飛び込みます!
私たち夫婦も自分たちの下をスイスイ泳いでいくイルカを見られ、あっという間に遠くへ行ってしまいましたが感動しました…!
カメラマンイルカ発見プロが泳ぐのが早くて若干焦りましたが、現地のお兄さんたちが船に上るときも助けてくださったり、ご担当の方もすっごく明るくて一瞬で体験が終わってしまいました。
その後も、シュノーケルポイントに移動し好きに泳いでいたらちっちゃなウツボを見つけたり海の生き物たちを間近で見れた貴重な体験でした!
帰りに頂いたエコバックが可愛くて今でも使ってます。
また、ハワイに行く際にはまた予約するくらい大満足でした!!
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/05 |
参加日: | 2023/01/13 |
投稿者: daniel torres
The crew was very nice and friendly, helpful and very attentive , tour it was very organized, and would do again . saw turtles and the coral reef was viewable wide selection of options while snorkeling . would recommend.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/05 |
参加日: | 2023/07/03 |
投稿者: Bob
If you really want to have a fun day, then this tour is for you. And, family friendly! I've done it the last 2 years and am going to book again for next year. The crew: Captain Cheyenne, and crew members Julia, Yuki, Yukiko and Cody are the best. Very friendly, and GREAT personalities.
Walking on this sandbar is an experience. And they even set up a water volleyball game. The water is perfect and the bluest I've ever seen.
After the sandbar, they fire up the grill for a nice hamburger/cheeseburger lunch with all the fixins. And they have meatless burgers also.
After lunch there is snorkeling. Due to recent knee replacement surgery I was unable to participate last year, but was able to and had a great time this year.
After snorkeling, you go turtle watching. There were plenty, and some of them are HUGE.
My one big recommendation: Bring reef friendly sunscreen because the sun will fool you. It was a bit overcast this year,, but the sun still managed to get me.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/07/04 |
参加日: | 2023/05/16 |
投稿者: acyane
0歳の子どもと一緒に参加しました
参加人数も多かったのでバスも船も2台で行きましたが、日本語チームと英語が話せるチームに分かれて船に乗りました
皆さん子どもを可愛がってくれて子連れでも気兼ねなく参加できました!子どもは浮き輪を付けていけばサンドバーは足が着くし、シュノーケリングは深い海ですが子どもの顔に波が当たらないようにすれば問題なく楽しむことができました!
日本語でアテンドしてくれるのでわからないことは聞きやすいですし何よりロケーション最高でほんとに参加して良かったです!!!
評価: | |
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プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/04 |
参加日: | 2023/06/28 |
投稿者: ぬぬー
イルカを遠くでしたが見ることが出来ました。初めてでしたが、楽しかったです。ただ、思っていたより激しいので、日本人の女性たちは酔ってしまったり、きつそうな人が多かったです。事前に初めてのシュノーケリングを体験していたので、なんとかついていけましたが、初めてだったら怖かったかもしれません。あと酔い止めは飲んだ方がいいかもです。陸に上がった後もゆらゆらしてました。それでも体験できてよかったです!
ご参加ありがとうございました!
風はなくても波がある場所を通ることもございますので、酔い止めのアドバイスありがとうございます。
ぬぬーさんのように、シュノーケルも本番前に練習しておくと、より当日楽しんでいただけると思います!
評価: | |
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プラン: | ドルフィンスイム/送迎付きプラン(10月末まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/03 |
参加日: | 2023/05/22 |
投稿者: 最悪の思い出
プランには昼食つきとありました。席を振り分けられ座った場所の周囲の人たちはすでに食事中か食事が済んでいたので自分たちで食事をとりに行くのだと思い取りに行ってコレ(サンドイッチのようなもの)を持って行っていいか聞くと日本人?の女の人がやってきてスタッフが持ってくるから取るなと言いました。しかし待っても待っても誰も昼食を私達に運んではくれませんでした。
スタッフが持ってくると日本人?の女のスタッフは言ったのに持ってこなかった。 責任感が無さすぎる。安いツアーでもないのに昼食があるって書いてたからわざわざ食べずに行ったのに...それもわざわざ取りに行ったのに持ってくるとあの人は言いました。言い方もかなりキツめでした。楽しいはずのアクティビティーが嫌な思い出になった。 空腹のまま泳いで気分も悪いし楽しめませんでした。他のクルーの人達はとても親切で優しかったから本当に残念です。
この度昼食の件でご面倒をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今回は結局昼食をお渡しすることができず、またせっかく楽しいご気分でお帰りいただけたはずの体験を
このようなことで害してしまいましたことをお詫び申しあげます。
今回の件を受けまして再発防止についてクルーの緊急ミーティングを行いました。
今後はこのようなことがないよう徹底してまいります。
また、このようなことでお客様のご気分が晴れるかはわかりませんが
少しでも挽回させていただければと考えランチ代をご返金させていただきました。
改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
Haruka/ KBOS
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2023/06/20 |
投稿者: みほっち
夫婦と娘の3人で参加しました。金槌の夫をスタッフ皆さんでサポートしてくださり、スキューバを楽しむことができました。船上で焼いたハンバーガーも抜群。来年も是非参加させてください。
評価: | |
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プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2023/06/30 |
投稿者: みきてぃ
両親と3人で参加しました。
映画ツアーとクルーズ船と乗馬どれも最高に楽しかったです。憧れのクアロアランチを半日かけて大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 乗馬(1時間)+映画ロケ地めぐり+オーシャンボヤージ |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2023/06/22 |
投稿者: Y.けいすけ&あやみ
とにかくスタッフの方達が皆さん本当に素敵!
私が参加した日は朝から雨で曇っていたのですが、スタッフの方が、ポジティブに考えることが大切。そうすることで物事の流れも変わる。と言ってくださり、朝からとにかく前向きに参加できました!
ツアー前後もスタッフの方の親切な説明や楽しいトーク!
ツアーが始まると、経験豊富な知識と技術でイルカを探す姿はとてもカッコ良いです!
そしてなんと!幸運にもこの日、くじらとイルカとカメに出会うことができました!!!
自然の生き物なので本当に運次第と思っていましたが、スタッフの方の確かな知識と経験と技術があるからこそだなと思いました!!
水中で本物を目の前で見た瞬間もう圧巻で、たまらなく感動しました!
素敵な思い出を本当にありがとうございます!
またハワイに来たら絶対参加します!
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: Catrina
The whole experience was wonderful, the barbecue was great. Snorking was amazing, the crew was amazing.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2023/06/30 |
投稿者: Dr Phoenix
Food was ok, but dessert was outstanding
Employee were hepful, but not enough
Show was nice
評価: | |
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プラン: | Silver Package: Silver Seating, 2 Drinks, Flower Lei & Sea Life Park Admission |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/02 |
参加日: | 2023/06/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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食事が料金に含まれているツアー&アクティビティ (オールインクルーシブ(食事/チップ/他島行き航空券)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ツアー料金にお食事が含まれていて安心!慣れないハワイでチップや為替計算をする手間が省けるし、言葉の壁の心配も不要。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。