この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。
担当セラピスト曰く、当日はお客様のお身体の日焼けが想像以上に酷く、熱をもっていた為、強く長時間マッサージするのは良くないと考え、足裏に時間をかけたと申しております。しかしながら、お客様に残念な思いをさせてしまったのは事実ですので、セラピストの態度を含め、厳しく注意をさせて頂きました。本人も大変深く反省しており、お客様に心からお詫びを申しております。
また、ハワイアンプレの施術時間に関しては、施術をスタートした時間から終了した時間までの時間です。確認したところ、この日も90分きっかり施術を受けて頂いておりますのでご安心ください。
貴重な記念日に残念な思いをさせてしまった事、ハワイアンプレ一同、改めてお詫び申し上げます。また、今後このような事が無いよう日々改善に努めてまいります。
改めて、貴重なご意見、有難うございました。

この度は『ハワイアンプレ』のマッサージを、ご利用頂き、ありがとうございました。ご満足頂け、大変嬉しく思っております。ハワイでは、アロハな癒しエネルギーを十分に吸収して身も心も軽くなり、素敵な思い出を作られたことでしょう。どうぞ今後も、お身体を労わり、心身ともに充実した日々をお過ごしください。次回またハワイへ戻っていらっしゃる日を心よりお待ちしております。マハロ