【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2025年4月17日 (木) 午前1:00~2:30 (JST)
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ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程お願い申し上げます。
※実施時間については前後する場合がございます。
投稿者: まゆちん
窓側席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ)で、主人と2人で参加しました。
まず、送迎バスから降りて船内に入りましたが、案内人がおらず、どこに行ったらよいかわかりませんでした。みんなの流れに沿って2階へ行くと、「あなたは1階よ」と言われ、降りてもどの部屋・席か分からず、見つけたスタッフに声を掛けてやっと席に着けました。
あとで気づいたのですが、送迎バスで配られたシールに階数が記載されていました…が、数百人も乗るのだからやはり乗船した時にだいたいの場所の案内はして欲しかったです。
そしてすぐ乾杯のパフォーマンスが始まりましたが、私たちのグラスにシャンパンは入っておらず、空のグラスのまま乾杯。
ドリンクの注文は聞きに来てくれるだろうと待ってましたが、サーバーが忙しくしていて全然無理。ロブスターを運んできた時にドリンクオーダーをお願いしたがちょっと待ってと言われ、なかなか来ず。隣の席の人のドリンクを運んできた時に再度声かけてやっと注文できました。そのときに乾杯のシャンパンがなかった旨伝えましたが、その後持ってくることはありませんでした。
やっとドリンクが来ましたが、私はノンアルを頼んだのに飲んだら明らかにアルコールが入っていてトホホ…。変えてもらおうにもずっとサーバーが忙しくしていて無理。ステーキを運んできたときに、注文したものと違うから変えてほしいと伝えました。が待ってもやはり来ず。メイン食べてる時にもドリンクが一滴も飲めていないという状況、私もうセルフのお水飲みました(苦笑)。私の注文はもう諦め、ステーキのお皿を下げにきた時に主人の2杯目のドリンクを注文したけど、これまた最後まで運ばれることはありませんでした。プランには1人2杯のドリンクが含まれていますが、2時間の乗船で2杯飲むことは不可能だと感じました。
ちなみに英語は堪能ではありませんが、ある程度の会話はできます。
ハワイには何回か行っていますので、日本のようなサービスを期待してはいませんが、なんかガッカリでした。
窓側席でしたが、1階の窓は水しぶきで汚れてますので、窓越しに写真なんて撮れません。
ちなみにパフォーマンスの方はみんなを楽しませようと頑張っていました。
くもりでサンセットは残念ながら見れませんでしたが、ワイキキを海側から見る機会はないので景色や夜景は素敵でした。
良い口コミが多いので、私がハズレに当たっただけかもしれませんが、送迎付き2人で約66,000円、誰かにオススメもできませんし、リピートはないです。
評価: | |
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プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/19 |
参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: racco
ハワイは2回目ですが、1回目は特に観光しなかったのでザハワイ的な観光をしたいと思ってました。
このツアーはそれを全て叶えてくれるコースでした。
ドライバーとガイドをしてくださったベンさんはとてもお話上手で、終始行く場所の説明を詳しくユーモア交えてお話ししてくださりとっても楽しかったですし色んなことがわかって大満足でした。
お気遣いも素晴らしく各所で素敵な写真も撮ってくださり良い思い出ができました!
参加して本当によかったです。
ぜひまた違うコースで参加できたらなと思います。
ベンさんありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/19 |
参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: りょ
ビュッフェ付きのプランで申し込みました。ビュッフェはローストビーフやフルーツなど、盛りだくさんでとても美味しく、雰囲気もハワイアンの素敵な雰囲気でした。
また、フラやファイアーダンスなど伝統を感じられる素敵なショーでした。
ミュージックもどれも有名な曲でとても上手で、始終楽しむことができました!マイウェイは特に感動しました。
会場も中心地にあり、行きやすくとてもオススメです。またハワイに行ったら行きたいと思います。素敵な思い出をありがとうございます。
この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。お食事そして、エンターテインメントも楽しめて頂けたご様子で、最高の思い出作りのお手伝いができたこと私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/19 |
参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: トム
ハワイの東海岸から、タンタラス、ノースショアまで案内してもらいました。
この木なんの木の前でジャンプ写真!
大谷さんもパワーをもらった、バランスロックに触れることができました。!
昼食のガーリックシュリンプは、味ボリューム共に満足!
ガイドのベンさんに、自分たちでは撮れない素晴らしい写真をたくさん撮っていただきありがとうございました。ハワイの歴史の説明を聞いて、ハワイが日本になっていたかもしれないことなど知ることができました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/19 |
参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: ちゃあ坊
2017年に一度、同じようなツアーに参加したので、もう良いかなぁと思いましたが、パートナーがどうしても火山口を見て、溶岩を歩きたいというので6年ぶりに参加いたしました。
行った事があるのに初めてな景色だったのでガイドさんに伺ったら、2018年の火山で以前のセンターが廃止され新しいセンターができ、見学する場所も変わったというのです。
今は本当に便利でクラウドに当時の写真が残っていたので検索したところ、確かに違う方側から同じ火山口を見ているものが残っており、かつ当時は噴火している所が残ってました。
また、溶岩ウォークも以前は道が溶岩で埋まってしまった状態が残されておりましたが、それらもほとんど溶岩で埋め尽くされ、景観も変化しておりました。
ヒロの街も活気があり、日本人の移民の方が大勢居るのですが、全く日本語は話せないので、何かアットホームな気もしたり、異国の地に来た気もしたり、何か面白い経験を再びいたしました。
何度行っても変化がみられるので楽しいツアーになりました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: Zaw
I recently had the pleasure of experiencing Veltra Sandbar Ocean Sports and I must say it exceeded my expectations. From the moment I engaged with the staff, I was impressed by their friendliness and the professionalism. Their team not only delivered on its promises but also provided a seamless and user-friendly seevices.
The customer support was exceptional, demonstrating a commitment to customer satisfaction. Any queries I had were promptly addressed.
My overall experience was nothing short of fantastic.
Thank you
Mahalo for your review and kind words for our crew! - Team KBOS
評価: | |
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プラン: | Morning Standard Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/16 |
投稿者: ゴロゴロ
話題が豊富で、楽しい一日でした。各地のエピソード、ハワイの成り立ち、通りすがりの地方の歴史、上手なジョーク(時には滑るジョークも)♪
せっかくの情報は頭におさまりませんでした。
帰着が遅れましたが、次の予定に合わせて送り届けてくだざり、ご配慮感謝します。
これからも安全にツアーガイドをなさってください。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/12/15 |
投稿者: jun
案内された席は、外向きの並び席で、友人と並んで夕食を楽しみながらショーを鑑賞することができました。ちょうど金曜日のヒルトンの花火を洋上から観ることも出来ました。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。スリースターでのお食事&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。金曜日のヒルトンの花火も見れてよかったですね。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: すぅ
とても素敵な時間になりました!
ハワイの夕日、最後は花火まで観られて子供達も両親もとても喜んでいました。
最後に記念日の人のお祝いをしていただく時間があり、名前を書いた紙を渡したら名前を呼んで誕生日もお祝いしていただきました!
ドリンクチケットが一人3枚付いているので、お酒も飲めて、子供達はトロピカルなジュースもあって十分楽しめました。
パンだけではなく、ご飯の選択肢もあると良かったです。お肉とご飯を食べたかった子供からのリクエストです。
またハワイに行ったら参加したいです。
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズに御家族でお越し頂き誠に有難うございました。そして、お誕生日おめでとうございます!スリースターでのお食事&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: AY
It was our first activity in Honolulu. It is located in the mall area, so very easy to get to for most people staying in Waikiki. There are a lot of people, so there is a long line to get the food. But it was well organized and there is enough food provided. The food quality is ok. But the activities (learning the dance) at the buffet were fun.
The show was decent. I like that it was a mix of traditional and modern styles. If you are looking for only a traditional Hawaii type of show, it might not be good for you. But to us, it was a lot of fun to watch.
Overall it was a good experience for our first stop.
評価: | |
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プラン: | Review Rebate Special - Buy One, Get One FREE! Luau Buffet Package & Show [JUN] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: 匿名希望
胸あたりまで海水があったのでサンドバーって感じはしなかったですが事前に潮の満ち引きを調べてみたら昼間はそんなに引かないのがわかっていたのでまあ仕方ないという感じでした。
カヤックやサップが楽しめてスタッフさんがみんな楽しくいい方達だったので楽しく参加できました。船の中の音楽も良かったです。
年に何度しか見れない本物のサンドバーをみてみたいです。
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。潮位は高かったようですがアクティビティお楽しみ頂けた様で嬉しく思っております。是非、次回ご参加お待ちしております。 KBOS スタッフ一同
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: maa
ハワイには何度か行ったことがあるのですが、
初めてタンタラスの夜景を見に行きました。
ガイドの方も気さくで、話しやすくかつ、夜景の写真もきれいに撮ってくれて。
ほんといい時間を過ごさせて頂きました。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: ゾノ
初めてのハワイ。自転車やバスで行き辛い観光地を効率よく回れて、充実した1日になりました♪
移動中のスタッフのお話も、ハワイの裏話が聞けてとっても興味深かったです!
お昼のガーリックシュリンプは、滞在中に食べた物の中で1番美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年5月14日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/21 |
投稿者: MASA
早朝の交通手段が無いのでツアーに申し込んだ.
ダイヤモンドヘッドの登頂はよかったが,日の出を見てゆっくりしていると集合時間に間に合わないので注意が必要(あと30分遅くしてくれればいいのに).
帰りにマラサダをもらったが,レナーズのものかどうか分からず(参加者の名前だけを書いたパックを渡された).
味がイマイチだったのでレナーズではなかったと思うが.
帰りのバスは行きとは違いホテル毎に振り分けられてわちゃわちゃしていた.
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: タム
早めについたら歌で迎えてくれて乗船前に盛り上がります!
ブッフェはローストビーフが美味しく量も満足!
ダンスも色々観られますし、下船まで楽しめます!
酔いそうな人は言えば酔い止め薬ももらえます
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: Myra
ツアーは最高でした。
ただ天気が悪いのとバスが最後に故障。
でもドライバー兼ガイドさんの対応マナーは最高でした。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/12/13 |
投稿者: mai
五時にホテルでピックアップしてもらい、ダイヤモンドヘッド登りました。ハーフパンツにノースリーブにパーカー、スニーカーという格好でちょうど良かったです。
徐々に明るくなるワイキキの街、日の出はとても良かったです。
軽い運動後に朝食。ウルフギャングでのエッグベネディクトは旅行で1番美味しかったと思います。ロイヤルハワイアンセンターで九時解散。
日本人観光客だけのツアーで気楽なのも良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/12/14 |
投稿者: みたん
夫婦でハネムーンの為ハワイ旅行をしました。
ハワイらしいショーを見たいと行こうとゆうことでハワイ最終日に予約をしました。(参加日二日前でも予約できました!)当日はロイヤルハワイアンセンターシアター前で受付をし、スタッフさんは皆さん優しい。ホスピタリティ精神全開でした。食事するところではまずウクレレを持った方が色々な卓に回って誕生日の歌やクリスマスソングを歌って披露してくれました。ビュッフェもたくさん種類があって美味しかったです。ご飯食べ終わったらしょーの会場に移動。映画館見たいなスタイル。ショーは意外に長くとにかく最高でした。フラダンスやハワイで有名な歌姫などがハワイソングを歌ってくれたりして私は一つの曲で感極まって涙してしまいました
(笑)そこから一番楽しみにしていたファイヤーダンスもハワイらしく最高で会場みんな盛り上がっておりました。とにかく迷っている方は、ハワイらしいことを体験したい方はぜひ参加してみてください。値段の価値あります。おすすめです。
この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーにハネムーンでご来場頂きまして、誠に有難うございます。お食事そして、エンターテインメントも楽しめて頂けたご様子で、最高の思い出作りのお手伝いができたこと私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/12/13 |
投稿者: じょるの
ホノルルマラソン前日に小学生の息子とツアー参加。運転手兼ガイドのBenさんは、ハワイ在住歴の長い日本人で、かつ同郷ということもあり、親近感がより湧いた。各所でスマホ撮影してくださった。ハワイの風土や歴史、植物・生物の知識に長け、コロナ前後の生活事情も聞くことができ、走行中のガイドが非常に深く心に刻まれた。1日で数多くの主要観光地を回れるだけでなく、ハレイワやドールプランテーションでの買い物時間もあり、目的の一つでであったパタロハやパイナップルキャラメルも買えて良かった。朝1番と昼食前にPETボトルの水をもらえて助かった。総じて大満足。ホノルルマラソン参加は5回目だったが、行くたびに毎回ツアー参加しても飽きない内容だと思う。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/12/09 |
投稿者: みけさん
ハワイは32年ぶりの私とハワイは初めての娘との旅行。ご夫婦で運転手兼添乗員兼ガイドをやっていらっしゃっり、私達は奥様の車で4組10人のツアーへ。運転をやりながらの、ユーモアある詳しいガイドは最高に良かったです。箇所箇所で必ず写真撮影もしてくださり、ご自身方が食べ比べをして決めたというランチのガーリックシュリンブのお弁当は格別に美味しかったです。
お天気を見ながらコースを変更点してくださったり、コースには入っていない、あの大谷選手の記念の場所へ立ち寄ってみるなど、とても融通が利いたツアーに入れてとても楽しかったです。このツアーを是非紹介したいと思いました。後悔は、この運転手さん兼添乗員兼ガイドさんのお名前を聞いてなかったことです。日本人夫婦で奥様は浜松ご出身みたいです。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/15 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: あとみ
2歳児を連れての参加でしたが、問題なく楽しめました!
移動中のハワイの歴史や豆知識のお話もためになり、充実した1日を過ごすことができました!BENさんありがとうございました♫
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/12/15 |
参加日: | 2023/12/05 |
投稿者: かわまっちゃん
朝5:05にシェラトン・ワイキキのバス乗り場に集合してダイヤモンドヘッドに向かいました。日本語を話せるスタッフの方の案内もあり当日は安心でした。
ダイヤモンドヘッドに到着する前に、広い丘のスペースで全体に向けた案内がありました。丘から見える景色も素晴らしかったです。
一方で、案内については全体に向けて一回になるので聞き逃してしまうと「このあとどうするの?」となる方も出てくるかもしれません。(実際、他の参加者はダイヤモンドヘッドに到着して「登り始めていいのかね?」と言っている人もいました。)
またツアー自体は時間厳守です。我々は食事なしのプランにしたので日の出をゆっくり見れましたが、食事付のプランの方は早めに戻ることになっていて、忙しなくしていたように感じております。
終わった後のマラサダはホテルに戻りコーヒーと一緒に食べました。心配り感謝です。全体的に満足しております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/14 |
参加日: | 2023/12/08 |
投稿者: しかまさん
美味しいビュッフェもお腹いっぱいに食べられ、近くでフラも見れて楽しかったです。また、席は日本人で固めてくれていたのか、安心して食事する事ができました。
食事後のショーは、後ろの方でしたが、どの席でも、見やすい座席となっていました。ショーの内容もとてもよかったです。
今回の旅では、他にも色んなツアーを詰め込んでいたため、通常の料金だと、参加は諦めていたかもしれませんが、体験談の投稿で、2人目無料とのことで、今回諦めずに参加するとができました!
この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。お食事そして、エンターテインメントも楽しめて頂けたご様子で、最高の思い出作りのお手伝いができたこと私共も大変嬉しく思っております。体験談の投稿有難うございます。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/14 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: 福岡からのマラソン爺
ガイドさんの気配りが素晴らしかったです
昼食のガーリックシュリンプもおいしかったです
自分ではとても行けない所に案内してもらえたので参加した三名とも満足でした
ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/14 |
参加日: | 2023/12/12 |
投稿者: Kati Pimentel
Great service and incredible show! The dancers and the singers are super talented! We really enjoyed our time in the Wakiki Luau and definitely recommend it! The food was served buffet style and you get a complementary drink. The drinks were only $10 after which is pretty affordable!
評価: | |
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プラン: | Review Rebate Special - Buy One, Get One FREE! Luau Buffet Package & Show [JUN] |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/14 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: BIRO
まずお食事は、ハワイの伝統料理など、好きなものを好きなだけ食べられました。ショーとは別の場所でお食事をゆっくり楽しむことが出来ました。
そしてショー会場に移り鑑賞。フラやファイヤーダンスだけでなく、実力派シンガーや往年のスター(?)が次々と現れ飽きさせない構成。周りの方も、お年寄りからお子様まで皆さん楽しんでいらっしゃいました。ワイキキの真ん中なので交通の便もよく効率的に楽しめました。オススメです!
この度はロッカフラオリジナルワイキキルアウブッフェ&ショーにご来場頂きまして、誠に有難うございます。お食事そして、エンターテインメントも楽しめて頂けたご様子で、最高の思い出作りのお手伝いができたこと私共も大変嬉しく思っております。またハワイにお越しの際には、ご来場頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: Rick
Our tour guide Ron was very informative during our trip with him. Had a great day. Would recommend the tour to my friends if they were looking for a day of adventure.
評価: | |
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プラン: | Kauai Movie Sites & Circle Island Sightseeing Tour Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: ナオチャン
夢だった体験ができてとても幸せでした。暗闇登山からのワイキキの夜景、からのサンライズ!
本当に忘れられない瞬間でした。
ホントにおすすめのツアーでふ。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/12 |
参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: こまちゃん
ダイヤモンドヘッドに登った時、ちょうど日の出が観えてとても綺麗でした!!日の出前の空も凄く綺麗でした!!ありがとうございました!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/12 |
参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: サリー
パンケーキはカイルアについてすぐにバスに運転手さんが取ってきてくださいました。そのあとに自転車をレンタルしてカイルアビーチに行きました。とっても綺麗でレジャーシートを敷いてパンケーキを食べました。とても贅沢な時間でした。自転車がないとビーチまでは少し遠いのでしんどかったかなと思います。ラニカイビーチも行ったら良かったなと後悔。。。
時間があったので色んなお店を見たり、買い物をしたりと過ごすことができました。また参加したです。
評価: | |
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プラン: | 人気店「ブーツ&キモズ」パンケーキ+自転車レンタル付きプラン(2024年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/12 |
参加日: | 2023/12/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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オールインクルーシブ(食事/チップ/他島行き航空券) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
食事や飲み物、チップ、他島行きの航空券が料金に含まれているツアー&アクティビティをご紹介!ハワイ現地の物価高が不安なところ、効率よく観光やアクティビティ楽しみつつおすすめの食事やドリンクもいただけます。土地勘のないハワイでお店を探す手間も省けるし、事前に予算を確定!チップ込みであれば、チップってどのタイミングでどのくらい渡したらよいのか分からないという不安もぬぐえます。
この度は私共のスターオブホノルル号スリースターサンセットデイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。お飲み物と私どものサービスがお客様のご希望に添えなかった事をお詫び致します。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。
ただ、船上からの景色や夜景はお楽しみいただいた様子で大変嬉しく存じます。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。