投稿者: Jeff
This was so much fun! All of the crew were so nice and made sure everyone was having a great time. Definitely get the bumper tube rides and take some time to snorkel and enjoy the water. It was the prefect way to start our day.
評価: | |
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プラン: | Morning All-Inclusive Tour Banana Boat & Bumper Tube |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: The Grastino crew
It was so much fun for everyone and there was so many things to do! We had a blast and will definitely be back to do it again! The crew, captains and musicians were all awesome and made the excursion awesome! Thank you!!!
Mahalo for your review and kind words for our crew. Come back soon! - Team KBOS
評価: | |
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プラン: | Afternoon All-Inclusive Tour w/ Lunch, Banana Boat & Bumper Tube |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/01/13 |
投稿者: Miss C
This was my second time doing the sand bar. Amazing Time! Crew was great and the experience was better. There were so many activity options in a safe environment. The music was better than expected.
Mahalo for your review! We look forward to seeing you again. - Team KBOS
評価: | |
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プラン: | Morning Standard Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/09/28 |
投稿者: Xtina
My friend and I enjoyed it so much ! It's 3 hrs fun! Book now and you won't regret it. It has free sandwich for lunch and juice but you can bring your own food too and your alcohol! Yay!
We are very happy that you enjoyed our tour. Mahalo! - Team KBOS
評価: | |
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プラン: | Afternoon Standard Package with Lunch |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: Jeff
The Moke islands were unfortunately closed without a tour guide due to the wind/currents but we were still able to kayak to the flat island. It was so much fun to walk around the island and check out the wildlife there. We then kayaked to Lanikai beach to hang out and snorkel there. Had an amazing bbq lunch plate next to the shop and then went for a bike ride around Lanikai. We were able to do everything at our own pace and all the crew were so friendly. Great way to spend the day.
評価: | |
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プラン: | Self-Guided Kayak & Beach Time - Explore at your own pace! |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: ゆうゆ
ワイキキとはまた違った山脈の大自然に感動しました。
ツアーでは、無事にハシナガイルカに遭遇し、間近で写真を撮ることができました。
また参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: ゆうゆ
初めてのハワイ旅行で友人と参加しました。
ガイドのBENさんはとても知識豊富で、移動中も全く退屈せず、勉強になることばかりでした。
各スポットでは思い出に残る写真を沢山撮影してくださいました。
帰国後も、ハワイの絶景に癒やされています。
本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: もみの木
運転手さんが日本人で、ハワイの歴史についても運転しながら説明してくれたのが良かったです。(もちろん安全運転優先)単に見て終わりにならず、楽しめました。記念の写真を撮り損ねることがないように気を遣ってくださったのも好感が持てました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: ここぱ
結構山道を歩くので歩きに不安な方は時間までに戻ってくる為に頂上まで行けないかも?
現地到着後すぐに向かって行かないと混んでくると上り下りとも時間がかかるかも知れません。
ビーチサンダルでの参加は無理があるのでしっかり歩ける靴が必要です。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: ここぱ
バスでの送迎付でしたが日本人が少なかったのでドライバーの方の観光案内はとても面白い内容でしたがすべて英語でされてました。
PCCについても英語だったので日本人は到着後バスを降りて別途説明を受けていました。
到着後はまるまる自由なので英語が少しはわからないと不安になるかもしれません。英語に不安な方はハワイ大学の学生さん達が出身国の国旗バッチをつけておられるので日本人学生さんを見つけて聞けば良いのかと思います。
評価: | |
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プラン: | ビュッフェディナー付きプラン(シルバー席) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: ここぱ
穴場ハワイのこのツアーはタンタラスへの車中ではワイキキ情報が盛りだくさんのしゃべくりが聞けました。
眠くなった頃のツアーですが目が覚めました。
夜景との写真も上手にいろいろと撮っていただけました。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: 世界遺産旅のおっちゃんより
早朝出発から1日が始まりました。
天気は晴天、暑くも無く気持ち良いツアーでした。
その中でも世界遺産を観るのが1番の楽しみで参加しました。ぎゅっと詰まったスケジュールの中でガイドさんが分かり易く説明をして下さいました。
散策からのお弁当はとても美味しかったです。
またウミガメにも出逢える事が出来ました。
自然は壊してはならないと改めて実感!
ずっとウミガメは目を瞑っていて、気持ち良さそうにしていました。逆に私が癒されてました。
このツアーに参加して本当に良かったです。書き出せばきりがありません。♂️
最後に、、、、
運転をして頂きましたドライバーさん、
丁寧にご説明を頂きましたガイドさん
本当にありがとうございました。
またツアーでご参加された皆さまもお世話になりました。楽しい想いでが出来ました。重ねてお礼申し上げます。♂️
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/31 |
参加日: | 2023/10/27 |
投稿者: かのあ
10年ぶりのノースでした。滞在時間が長いかな?と思ったけれどlunchしてゆっくりお店を見て回ってたら残り15分でした。全く英語が話せないのでドライバーさんが日本人でとても安心出来ました。美味しいガーリックシュリンプや道中木の名前や卵の安いお店、歴史なども教えてくれて楽しかったです。私達を含め全部で5組。他の方達チップを渡している様子はありませんでした。予約後のメールにも目安の金額提示があったのに日本人には馴染みが無い制度だからこそ海外では気を付けてほしいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/30 |
参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: 旅行好
ハワイの名所に行ってきました。
ガイドさんがとても親切でよかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: ラブ子
メンテナンス中のものがあり出来なかったのは残念でしたが、とっても楽しい時間を過ごすしました。孫達も大喜びでした。ハワイに来てプール?という人もいるかもしれないですが、日本にはなかなかこんなプールないので大変満足しました。
それから、送迎付きでのプランだったのですが、チップを渡すタイミングが分からなくて帰りガイドのお姉さんに会えると思って待っていましたが会えなくて残念でした。タクシーの方に渡しましたが、このチップはどうなるのか分からない部分です。今回も天国の海サンドバーにも行きましたがチップの案内をして貰えたので、また言って貰えるものだと思っていましたのでしっくりいかなかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2023年10~12月限定キャンペーン!】スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/26 |
投稿者: メロディ
本来はハワイ島旅行に行きたかったのでオアフ島からの日帰りツアーに参加しました
コーヒー農園巡りをしたかったのでチャーターツアーとしました
ベルトラ内で選択できる唯一のツアーでした
金額的にはちとつらいものがありましたが、飛行機代も含まれているので仕方ないかもしれません
観光場所については事前にどのあたりの場所に行けるか相談にのってもらえます
サンセットの可否なども意見をいただけました
実際に空港までの送迎や諸所調整もしっかりしていただけます
現地でのツアーガイドタカシさんは日系で敬語が不得意だと話されていました
話し方については特に気になりませんでしたが、あまり興味のない話が多くありました
ハワイ島宿泊し現地のツアーガイドに何度もガイドをしていただいた経験がありますので、どうしても比較してしまいますが満足度はかなり低いものでした
まず、事前に相談していた観光場所の詳細についてもお教えしていましたが現地ガイドさんにはほとんど伝わっていません
こちらから再度説明してもしっかり聞いていません
何度か確認してやっとこ伝わる状況です
行きたい農園にメールで問い合わせしたが返事がなかったこともお伝えしましたが、電話での問い合わせなどもしていただけませんでした
実際に訪問してやっぱり閉園している、ということがわかり諦める
という状況です
チップ習慣のある国であるなら、そういうちょっとした気遣いはできないのでしょうか
また事前の確認でコナ周辺でのサンセットは可能だとお返事をいただいていたので現地ガイドさんに海辺でのサンセットをお願いしましたが、そこは駐車場から少し遠いなどやんわり拒否されました
…じゃあ代替え案は?提示もしてくれません
そしてなぜか事前から依頼していたサンセットではなく溶岩台地のハイウェイに連れていかれました
誰がそんなところを希望していましたか?
チップを渡す習慣があるためお渡しはしましたが満足感は特にありません
ハワイ島現地にあるツアー会社にオアフ島日帰りツアーを企画してはどうかとお伝えしようかと考えています
次回、機会があったとしてもこのガイドさんであるならばこのツアーは選択しないと思います
ツアーのご利用ありがとうございました。
しかしながらご満足頂けるツアーを提供できず申し訳ありませんでした。
今回のツアーはハワイ島のコナコーヒー農園巡りを何度も経験されたお客様よりご希望のコーヒー農園を選定頂き、農園との連絡や見学ツアー予約もお客様ご自身でなさり当社は便利に移動出来る手段としてお手伝いさせて頂きました。
村松小農園、ブッダズカップコナコーヒー、ハラツリーオーガニック、コナレインフォレストファームの4軒の農園とアイランドナチュラルマーケットにご案内予定でした。
行く農園の順番は当社で効率良く巡る様に企画させて頂きました。
コナレインフォレストファームは急勾配の高台にあり、当社の車両では登れないため、担当ドライバーが農園に連絡を入れたところ連絡が取れず、コナタウンに引き返し始めたところで折り返し電話があり、農園が休止している事、別のお勧め農園を3ヶ所ほど提示されました。お客様にお伝えしたところ、既に行った事のある場所や興味のない場所でしたのでご案内はしませんでした。
アイランドナチュラルマーケットにご案内後空港にお送りするまでに2時間ほど時間があるので、ご希望をお伺いしたところハプナビーチでサンセットがご覧になりたいとの事でした。コロナ禍後ハプナビーチの駐車場は$20の料金がかかる事と徒歩移動をご協力頂けたら無料でハプナビーチにアクセス出来る旨をお伝えてしたところお返事が頂けませんでした。複数回お伺いしてもお返事がない為、行った事がないと仰っておられるサドルロードで火山やマウナロア、マウナケアの景色をお勧め致しました。その際にはサンセットは山を車で下りながらの見学になる事もお伝え致しました。ハプナビーチに行く方が移動時間が少なく時間的にも余裕ができます。
お客様の承諾なしでドライバーが行動する事はありません。何か行き違いがあったようです。重ねてお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、同様な事が起こらないように、お手伝いさせて頂くお客様のそれぞれの事情や状況に合わせて、危険や違反を伴う事のない範囲で最大の心配りを目指して更に努力して楽しいツアーを提供できるよう努めてまいります。
AAハワイツアーズ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: ひとり女子
すごく綺麗な夜景を堪能出来ました。天気も良くて良かったです。
ハワイ到着の日に参加したので、ガイドさんがたくさん道中にオススメのお店や土地感についてお話ししてくれたので助かりました。ほぼノープランだったのでオススメのお店にも行きました。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: Ron
Overall an enjoyable sunset cruise but a bit rushed boarding the boat. We were served and eating our meal while the boat was still in dock. Our meal was the first out and surrounding tables took a while before theirs came out. Our crab leg shells were soft and impossible to crack open. Otherwise the food was enjoyable. Entertainment was fun and lively. I would recommend this experience.
評価: | |
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プラン: | Casual Star Dinner: 3-Course Crab Leg, Steak & BBQ Chicken & One MaiTai Cocktail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: さかき
他の方の体験談がとても良かったので参加を決めました!
結論、最高でした!各地で写真を沢山撮ってくださり、ポーズも指示してくださるので楽しい写真ばかりです。また、至れり尽くせりで、新婚旅行で参加していましたがとても良い思い出になりました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: naosuke
数種類のイルカをまじかで見ることができました。一部の種類のイルカと一緒に泳ぐことが規制された今、違う種類のイルカと泳ぐことができてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/19 |
投稿者: コウキ
シュノーケルは1時間弱でしたがかなり体力消耗しました 私的には適量な時間でした
ウミガメにもあえて満喫できました
ランチのハンバーガーも美味しくいただきました
ソフトドリンクが飲み放題なので水分補給は心配なし
大きめのタオルは必須ですね
評価: | |
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プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/29 |
参加日: | 2023/10/23 |
投稿者: Wilbur Ladd
Great cruise, all staff, especially our service assistant, were extremely pleasant, professional, and efficient. A very good buffet with carved roast beef, delicious chicken and fish, everything. Fireworks show a bit difficult. In order to see it well people had to run to one side of the ship, not only tilting the ship a bit but making it even more difficult for people who didn't want to dash to the side to see. This was only a minor observation.
評価: | |
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プラン: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/20 |
投稿者: あの
結構ハードな山登りでびっくりしました笑
登り終わった後の景色はとてもよく、頑張って登ってよかったなと思いました!
終わった後の、マサラダはとても美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2024年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/08 |
投稿者: みっちゃん さん
全体的には不満はないが、二種類のツアー客が同乗し、途中弁当購入?
説明なく出発。
ドールでは試食し、ソフトクリームを買うのに並んでいると
お土産を買う時間がなかった。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/12 |
投稿者: 悲しいハワイ
星の数やタイトルの要因は1人のスタッフの態度が最悪最低だったことに尽きます。
そもそも、イルカと一緒に泳げず且つ始めに2回以上は海に入ると聞いていたのですが、1回のシュノーケリングのみでした。
既に通常のドルフィンウオッチの倍以上の金額を払っていますが、イルカと泳げるかどうかは自然相手なので、仕方ないと思います。次回の参加費用は半額にするというキャプテンの気遣いもあり、ここまでは星3つです。それに、敢えてイルカと泳げなかったツアーの口コミを書く気もありませんでした。
問題なのはこの後で、60ドルの写真です。最初から買うなんて一言も言っていないのに何度も買わないかとしつこく聞かれ、最終的に買わないと悟ったら、スタッフの1人(以下、「彼」と表記)は怒り始めました。そして「写真を買わない客」として彼個人のスマートフォンに真顔の写真をおさめられました。悪用されないか、今でも不安ですし、大変不愉快です。更に彼が落としたスマホを写真を購入しなかった参加者が拾おうとしたところ「触るな、不愉快だ」と言われました。
折角のハネムーンだったのですが、過去の体験の中でも最悪最低な想い出となりました。
後に色々と調べ、彼への給与はツアー代からは支払われておらず、写真代のみのため、購入するのが当たり前の文化だったのかもしれないと思いました。それにしても態度が悪すぎますが…
日本語が売りのツアーなのだから、それならば日本人の観光客には、そう言った説明をするべきだし、そんなに買わないといけないなら最初から代金に含めば良いと思います。その方がよっぽど不快な思いをせずに済みます。
ツアー前よりツアー後の方が圧倒的にマイナス気分になりますので、本当に参加しない方が良いです。ハネムーンを踏みにじられた気分です。
不安な気持ちになるので、参加は絶対にお勧めしません。
この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
お写真の販売についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様よりご指摘のありました契約カメラマンに直ちに連絡を取り事実確認をいたしました。
カメラマンがお客様のお話の通り事実を認めておりましたので、当該のカメラマンとの今後の業務提携契約を即時解除させて頂きました。
今後の対応については、各契約カメラマンと弊社で話し合いを行い、この度のお客様のご意見をもとにツアーに参加されるお客様への対応の見直しを行なってまいります。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 1便(7:30出港) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/20 |
投稿者: ハチワレ
日本では経験できない比較的大規模なウォーターパークでした。10月中旬の平日であったせいか、ピーク時と比べると利用者は少めであり、どのアトラクションも殆ど並ぶことなく利用できました。無重力空間を体験できるような急降下スライダーや波のプールなど、童心に帰り楽しむことができました。時期的なこともあり1/4くらいは休止中でしたが、それでも楽しめました!ボディボードが一番楽しかったので、ボディーボード付きプランをおすすめします。
エントランスで荷物チェックがあります。未開封のペットボトル1本は持ち込み可能と説明を受けた気がします(地元の人は水筒を持参していたような気がしますが、詳しく覚えていません)。浮き輪などは持ち込み不可です。園内にうきわはたくさんありますので、心配ありません。コインランドリーは13ドル(小)、18ドル(中)があり、二人で(中)を選択しました。カード対応ですがエラーになっている方も多かったので、現金をもっていた方が安心かもしれません。出し入れは終日何度でも可能です。ロッカーの近くにシャワーと更衣室があります。お湯は出ないので、少し肌寒いです。
フードやドリンクの販売窓口は5個くらいあったのですが、当日はスタッフが1名で対応しており、昼食時は列ができていました。ツアーのリストバンドを付けていたせいか、クレジット決済時にパスポートのコピーの提示は求められませんでした。
本パークは高速道路の近くに位置しているので、車以外では入れません。バスツアー以外ですと、パーク近隣まで公共バス+歩行禁止区域を5ウーバーで移動(5分程度)またはレンタカーを使用することになると思います。公共バスと違い、ツアーバスであれば帰路で熟睡できるメリットもありますので、バスツアーがお勧めです。また、日本人女性の添乗員さんがとても親切で、安心して過ごすことができました。お写真も撮ってくださいました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年10~12月限定キャンペーン!】スタンダード・パッケージ(ソフトドリンク飲み放題など含む) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/10/18 |
投稿者: Look at mi
Kaneohe ocean sports at the sandbar was amazing! We started with either glazed or chocolate donuts with lemonade. When we got to the sandbar they had a variety of activities including kayaking, stand up paddle boarding, volleyball and snorkeling. We loved the snorkeling! They took us to an area of the sandbar that was still shallow enough to stand but had plenty of coral to swim around and explore. Staff was friendly and constantly kept watch over the participants, making this a safe and enjoyable environment. Overall would definitely recommend especially for families
Mahalo for your review and sharing experience! - Team KBOS
評価: | |
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プラン: | Morning Standard Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/01/17 |
投稿者: alchemycolorlab
We booked the all inclusive package and our salon team loved every min! The crew was fantastic and it was an unforgettable experience! Totally worth every penny!
Mahalo for your great review! - Team KBOS
評価: | |
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プラン: | Morning All-Inclusive Tour Banana Boat & Bumper Tube |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/01/12 |
投稿者: Ilse
Beautiful ocean and amazing environment. The performers were great in the tunes and songs they played as well as their positive atmosphere!! the activities available are plenty and so much fun!
Mahalo for the review! - Team KBOS
評価: | |
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プラン: | Afternoon Standard Package with Lunch |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2023/01/18 |
投稿者: Sandy tran
The tour was absolutely amazing, the experience was so fun. I suggested my family and friends to visit hawaii and book the Kaneohe sand bar!y boyfriend and I had so much fun and the staffs were so friendly and helpful and so patient with everyone! The bay was so beautiful and calm, the water so clear and clean, we felt super safe while being there. We definitely enjoyed the water activities that was included in the package, I will definitely return and re book with you guys. We had a blast!
Mahalo for your review and the beautiful picture! - Team KBOS
評価: | |
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プラン: | Morning Standard Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/28 |
参加日: | 2022/12/31 |
次に体験される方へのアドバイス
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Mahalo for your review! - Team KBOS