空港の迎えは本土からの便でバゲージクレームに直接HISのスタッフが迎えてくれました。またワイキキのホテルから空港への送りも適切でドライバーも親切でした。
以前は他社の送迎サービスを使っていましたがこれからはHIS指定で行きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/11 |
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ヒルトンヴィレッジ側の都合だとは思いますが、グランドワイキキアンと指定しているにも拘らず、一番遠いグランドアイランダーのバスストップに降ろされました。
それなら予め注意書き等で促してほしいし、別の空港送迎サービスをたのめばよかった。
少なくとも送迎ドライバーには何の非もありません。
VELTRAさんの案内に、ヒルトンヴィレッジ内はグランドアイランダーにしか降ろせません、とかくべきです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/08 |
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ホテルから空港へ行くのに利用しました。
ウーバーを使うのもハードルが高いので日本から事前に予約ができて良かったです。時間通りに迎えに来てくれてリストの名前もきちんとチェック頂いたので安心でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/14 |
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時間もちょうど良く良かったです。
毎回ハワイに来る時は、予約してます。
いつもありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/17 |
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何度か利用させていただいてる空港シャトルサービス。今回は、久しぶりのホノルルマラソン参加の後、ハワイ島に移動の際に利用しました。妻が足を骨折してのハワイ旅行で車いす持参の旅でしたが、親切に応対していただきました。迎えに来たバンの中は、とても広くて素敵なインテリアが施されていて、リムジンのようでした。快適にホテルから空港まで移動できました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/12 |
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自分のホテルが一番最初に回ってきたようで、少し早くチェックアウトしたのでロビーで時間調整していたら、ちゃんと迎えにきてくれた(本当は道でまってるはずだった)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/07 |
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空港到着してからシャトルバス乗り込みまで、とてもスムーズでした!
以前他社のシャトルバスを利用した際は、バス待ちの時間が長くて疲れたので。。。
次回もまたこちらでお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/31 |
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予約時間に来ていただき不安になることもなく、シャトルバスの中もぎゅうぎゅうではなく快適でした!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/05 |
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ホノルルからのフライト3時間前くらいにピックアップされ、45分程度で空港に到着します。ヒルトンハワイアンビレッジの場合、最初にピックアップされ、二、三箇所のホテルで他の方をピックアップしてから空港となりますが、最初のホテルがゆえに時間とおりに迎えがくるので安心ですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/17 |
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[はい]
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何組も一緒なので多少待ち時間はありますが、お手頃価格なのでそれを考えると全く問題なくホテルまで送っていただけました。次回も利用させていただくと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/10 |
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2022年12月のハワイ旅行で利用させていただきました。ホテルでの待ち合わせ時間にはぴったりに迎えにきていただき、問題なくスムーズ。来月も行く予定なのでお願いしようと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/17 |
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ヒルトンハワイアンビレッジのワイキキアンに送って欲しかったのですが、ホテルからの指定でダメと言われました。でも今回は2組4人で普通車に乗りました。このサイズならワイキキアンに行って欲しかった
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/17 |
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国内線ターミナルから乗車した。事前のお知らせでキオスクと書かれていた場所がどこかわからず、乗り場に迷ってしまった。写真のバスとは今は異なるデザインなのでそこも注意です。乗ってしまえばホテルまで送って頂けるので快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/14 |
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空港からホテルまでの行きはリムジンでした。
僕ともう一人の男性と二人でかなり豪勢なお迎えに、二人して感動してました。
まだ、あまり日本からの利用者が少なかったからかな?と思いました。
いつもはワゴン車が多かったが!
初めての経験でした。また、次回も利用したいと思います。また、リムジンに当るていいですね!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/15 |
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心細い一人旅でしたが、空港を出たら直ぐに待ち合わせ場所があり助かりました。
帰りの際も、ホテル前に時間通りに迎えがきたので不安になる事もありませんでした。
また行き帰り共に日本語堪能な運転手だったのも有り難かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/13 |
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[はい]
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早く迎えに来ることなくホノルル空港て無駄に時間を過ごすことがなく、いい時間に送って頂きました。また、ドライバーさんも非常に親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/13 |
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[はい]
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ピックアップ時間が出発3時間以上前でしたが、空港の保安検査場が想像以上に混んでいて、結果的には適切な時間だったと思います。ゴルフバック含めて荷物を積んで頂けるので助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/16 |
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息子夫婦が利用しました!アイランダーからでしたが、中まで入ってこないかったのと、社名の入ってない車だったので、少し驚きましたが、ちゃんと名前を呼んでくれたので安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/01 |
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アイランダーの待合室にいましたが、時間ぴったり?に名前を呼んでくれました。何度か利用していますが、ロバーツハワイは信頼できます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/02 |
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朝早い到着でしたが、到着時刻に合わせて小型車両での柔軟な対応でした。待ち時間も少なく快適な旅のスタートになりました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/29 |
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朝早くのピックアップでしたが、場所が近いので楽でした。搭乗時刻に合わせた時間なので安心です。タクシーも検討しましたが、やはりシャトルバスが楽でいいですね
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/03 |
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空港で一瞬どこにいったら良いかわからなかった(3年前はカウンターがあったと思った)けど、歓迎のカードを持ってる人がいて、そこからは特に問題なくホテルまで無事到着でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/03 |
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朝8時にホテルピックアップだったのですが、バスが10分前に迎えに来てくれました。なんとなくのイメージで、海外は早めに到着することがないと思っていたので嬉しかったです。
ドライバーさんもとてもいい人でしたので安心でした。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/03 |
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コロナ前からお世話になってます。以前より値上がりしたものの、現在の他の送迎バスと比較するとこちらな安いです。
ホノルル空港に到着後、目立つところに日本人スタッフがいて日本語もつうじるのでとっても安心。今回タイミングがよかったのか、5分程度の待ち時間でよばれすぐに出発しました。
今後もこちらを利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/02 |
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ラッキーにも他方がいなくて、1人だけでホテルまで送迎していただきました。
帰りもお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/02 |
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Surf boardがあり、荷物が多かったのですが、丁寧に対応頂いて非常に良かったです。
毎回往復お願いしていますが、次回も勿論お願いするつもりです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/02 |
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空港で少し待ちました
空港を左に出てすぐ受付場所はありましたが、VELTRAの表示はなく、少し戸惑いました
番号が呼ばれるまでそこで待ってて、と言われましたが、呼ばれる順番が前後しており,説明が少なく全体的に不安でした
荷物の積み下ろしもしていただき、ホテルまで直行だったのはとてもよかったです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/30 |
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空港の集合場所が少し解りにくかったですが、ホテルのエントランス前に着けてくれるのでとても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/07 |
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初リムジンに感激しました
同乗3組でしたが 皆さん関空組で空港まで
歓談が絶えることなく あっという間の
リムジン初体験 最高でした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/07 |
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空港からホテルまで最安値で送迎!受付は日本語で安心、ドライバーさんは日本人慣れしているので、話せない方だとしてもこちらも安心でした。待ち時間もそれほどなく対応はよかったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/09 |
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催行会社からのコメント
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空港からホテルまでの送迎シャトルサービスやあると嬉しい旅の便利サービスをご紹介
ycl 様、この度は弊社の送迎サービスをご利用いただき誠に有り難うございました。
ヒルトンハワイアンビレッジはホテル側から、車種によって 停車場所が指定されております(グランドアイランダーのバスストップ以外の場所もございます)。
弊社で運行する送迎車には種類があり、それぞれが随時運行していてお客様がチェックインなさるタイミングまでどの車両にご乗車になられるかは事前に確定できません。
ホテルの敷地が広いのでご不便にお感じになられたかと存じますが、弊社といたしましてはホテル側のルールを遵守させていただいておりますことをご理解いただけますと幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。
エイチ・アイ・エス ホノルル支店 担当/Martin(マーティン)