時間にはめちゃくちゃ正確で、10分前にはきちんと来てくれます。
スーツケースを持っている姿を見かけたら走ってきてくれ(時間よりも早いのに)すぐにスーツケースを運んでくださいます。安心して依頼できるのでリピーターです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/07 |
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[はい]
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時間通りですし、丁寧な案内と応対でした。
朝早かったので乗客も少なく、リムジンでの送迎で
初めてハワイに来た息子はびっくりしていました。
また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/04 |
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[はい]
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外国人の彼を迎えにいってもらいました、プラカードをもってたっていてくれたことに、感動していました、ありがとうございます^_^
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/17 |
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[はい]
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すぐに出発してくれました、場所もわかりやすかったです、車内も安全、安心でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/17 |
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[はい]
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ホテルの迎えもほぼ時間通りであまり待たずに乗ることができた。
道路が混んでいたが裏道を回ってハイウエイに乗ってくれたので
思ったより時間もかからずに空港まで行くことができた。
混在バスだとあちこち回って時間がかかるが、その点は良かった。
また利用したい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/08 |
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[はい]
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往路でも利用しましたが、時間がかかったため大丈夫かなと心配でしたが、8:15ピックアップで11:05のフライトのほぼ2時間前には空港に到着しました。
ただ空港のカウンターが混雑していて出国できたのが搭乗時刻の1時間前を切っていたと思います。余裕がなかったのが残念ではありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/06 |
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[はい]
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時間通りでとても安心しました。予約をしていても時間通りに運行していないツアーもある中で律儀な日本人にピッタリでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/05 |
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[はい]
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行きと同じく帰りも利用しました。
行きと同じドライバーでとても親切にしてくれました♪
また、11名での移動と言うこともあり貸切で家族みんなでワイワイできました♪
行きと違い帰りは寂しい感じでしたが、改めてまたみんなできたいなと思いました♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/03 |
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[はい]
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往路は、リンカーンリムジン
復路は、ベンツSUVタイプ
ドライバーさんも、丁寧なドライビングで快適な送迎でした。前回はチャリーズの利用だったので今回はこちらにして、本当に良かった。
次回も利用させて頂きます♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/04 |
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[はい]
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コナ空港からダニエル・K・イノウエ国際空港への移動後、空港からホテルまでの移動に利用。
ダニエル・K・イノウエ国際空港に到着後、飛行機が到着ゲートに着いた際、ボーディングブリッジの故障があり、到着ゲートを変更することになったため、予定より30分以上遅れました。
そのためか、利用客が私たち2人だけだったため、他の客が来るのを待つことになり、結局20分くらい、バス乗り場で待たされました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/27 |
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[はい]
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高年齢の母が心配していましたが、送迎の車喜んでました。ドライバ-さんも親切でした。ホテルにもすぐときました。ありがとうございました。またお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/01 |
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[はい]
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初めてのハワイだったのと、公共交通機関がバスしかないこと、バスでは大型のスーツケースが持ち込めないことから、送迎車を選びました。7:50到着の便で、入国審査もスムーズだったのにホテルに到着したのは11:00頃でした。3時間もかかるとは思っておらず、ツアーに参加しようかと検討していましたが予約しないでよかったです。
スタッフの方も今日は遅くなって申し訳ありませんでした、と言ってらしたので、特別なことだったのかもしれませんが…
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/03 |
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[はい]
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11名と大人数の移動でしたので、貸切でした♪
窓からはハワイの景色が見れ、みんなで大盛り上がりでした!
ワイキキに近づくにつれみんなのテンションも上がり、最高の移動となりました!
ハワイに来た時は毎回利用してますが、安心感抜群です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/26 |
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[はい]
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空港からホテル間の送迎を頼みました。
空港からホテルの時には、こちらのミスで荷物受け取りが遅くなり、だいぶお待たせしていたのですが、快く対応してくださりとても親切でした。
道中も安全運転で安心してお任せすることができました。ホテル前でのピックアップだったので、とても便利で、私の時はベンツのシャトルバスだったので安心感もあり、他に比べて安いと思います。
行きは空港出てすぐの所が受付で、帰りはターミナルの前で停車してれるのでとても便利でした。
Uberという選択肢もあると思いますが、空港の関連は不安があったので、今回はお願いして良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/10 |
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[はい]
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3月3日にピックアップしてもらったのですが、ロイヤルハワイヤンのABCストア横にAM9:00に待ち合わせの予定なのに、ドライバーが時間過ぎに近寄ってきて迎えに来ましたとのこと、それから一緒に歩いてシェラトンまで、(えっ?ABCストアの前で待ち合わせじゃなかったんですか?)と聞いたところ、(それは、勝手にHISが決めたことだから、私には関係ない)とのこと。
いくら下請けでも、すみません。の一言があってもいいと思います。ただでさえ時間過ぎているので、こちらとしては、やきもき、しているのにその態度はないだろう。と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/23 |
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[はい]
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空港に到着してから、ホテルの地区ごとに分かれて15分程でスムーズに出発。3カ所ホテルを回りましたが快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/28 |
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[はい]
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入国後、出口から出たところで待っていてくれました。
バス乗車までスムーズで、市内のホテルを順に回ってくれました。
Wi-Fiのない環境でUberなどは不安でしたが、こちらは予約さえすれば乗れますのでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/10 |
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[はい]
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時間通りに来ていただけました。昨年の6月にハワイを訪れた際には、どこも送迎をやっていなくてホテルに行くのに難儀したのですが、今回はスムーズに行かれました。運転手の日本人のドライバーも親切丁寧でした。また、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/31 |
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[はい]
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飛行機到着後からスムーズに乗ることができました。また他の国に行ってもveltraを利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/20 |
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[はい]
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海外だったので遅れたらどうしようとも思いましたが、時間通り、少し早めにお迎えに来てくれました。ホテルロビーで待っていたらちゃんと探してくれました。他のホテルも経由だったので普通に行くよりは時間がかかったのかなと思います。途中で車とぶつかったりハプニングもありびっくりしましたが、遅れることなく飛行機には余裕を持って間に合いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/24 |
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[はい]
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帰国日は初めての雨でけっこう降っていたので、空港までの車を申し込んでおいて助かりました。ベビーと幼児連れでしたが親切に対応していただき、車内もとてもきれいで快適で安心して利用できます。ありがとうございました。また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/02/04 |
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[はい]
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空港での待ち合わせ場所もすぐにわかり、スタッフさんがバスに乗る前のお手洗いの場所も親切に教えてくださって助かりました。大きなバンでベビーカーもスムーズに積み込んでもらえて、運転手さんも親切な方でした。何ヶ所かホテルを回って最終地だった気がしますが、疲れることもなかったので、お値段もリーズナブルで次回もまた利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/01/31 |
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[はい]
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空港を出て直ぐに日本人の方が誘導してくれたので安心しました!ホテルまでの間も観光になって良かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/20 |
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[はい]
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往復で利用させていただきました!
予定時間より少し遅れての到着でした。
飛行機の時間もあるので、ちょっと焦りましたが問題なし。
ゆったりバンでのお迎え。
ドライバーがスマホ見ながら運転してたので、ちょっと気になったかも…
ですが、他にカップル一組のみだったので車内はゆったり座れました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/24 |
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[はい]
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カウンターで受付後、そんなに待たずに送迎バスに乗れました。
私たち以外はHISのツアーの方だったので、ホテルに着くのも早かったです。ホテル目の前まで送ってくれたので便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/21 |
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[はい]
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集合時間より少し早めにロビーで待っておられました。
道も混んでいたのですが裏道を走ってくれたので予定通りの時間に空へ到着できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/26 |
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[はい]
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時間通りにホテルに到着し、航空会社前のゲート場所で車から降りて、そのまま受付ができましたのでスムーズでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/22 |
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[はい]
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予定時間通りにピックアップして貰えました。ウーバーだと来るまで時間がかかるのでやはりシャトルが安いし確実。航空会社別のチェックインカウンターのある場所まで運んで貰えました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/24 |
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[はい]
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普通のバンが来るかと思いましたが、まさかのストレッチリムジンでお出迎え。3組の相乗りでしたが、リッチな気分でした。時間も正確でストレスフリー。また利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/31 |
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[はい]
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ツアーで申し込む送迎ですと、大人数の人が乗り、ツアー会社のお土産の説明を聞くという時間のロスができますが、個別で申し込むとすぐに送迎バスに乗れます。
また、バスも小型なので、多くのホテルをぐるぐる回らずに済みます。
次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/04 |
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催行会社からのコメント
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この度は弊社催行の送迎サービスをお選びいただきましたにもかかわらず、大切なご旅行の最終日に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドライバーには注意勧告いたしました。今後のサービス向上に努めてまいります。
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