5分ぐらい早くピックアップしていただけました。残念だったのは、2時間の遅延がエアラインから発表された後にも関わらず、最初に予約した時間で動かねばならず、空港で時間を持て余してしまったことです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/25 |
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[はい]
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そちらで待ってて下さいと言われたので待っていたら、2度目の受付をしないと送迎車に乗ることができなかったみたいだった。最終受付の人が、こちらの受付をしましたか?と声をかけてくれたので乗ることが出来たが、2台くらい遅い車になってしまった。最初にチェックした人が、あちらの受付をしてお待ちくださいと指示してくれたらスムーズに行けたと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/20 |
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[はい]
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車内は満員でしたが、少し早めに迎えに来てくださり、とてもスムーズに空港に着くことができました。
ドライバーの方が、それぞれどの航空会社の利用かを把握していて、降りる場所で名前を呼んでくれました。ドライバーの方は日本語は話せませんが、優しい笑顔でとても感じが良く、旅の締めくくりを気持ちよく過ごす事ができ嬉しかったです。
次回は往復の送迎をお願いするつもりです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/24 |
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[はい]
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空港出口を出てから受付が分かりにくかったです。他ツアー会社と場所が離れていて、見えない場所のため、出口に案内係りの方がいたら良かったのですが…。
受付後は大変スムーズで、早くホテルに到着する事ができました。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/15 |
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[はい]
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重たいスーツケースの荷下ろしをしてくださるし、チップもコミなので助かります。フライトタイムに合わせて、時間に余裕をもって、ピックアップしてくれるので、空港でお買い物がちゃんとできましたし、飛行機に乗り込む前にラウンジでゆっくり食事がとれたので良かったです。ベルトラさんの送迎は本当に助かります。どの国に行っても必ず利用していますよ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/18 |
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[はい]
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時間通りに出発してくださり、チップ込みなのも嬉しい。ドライバーさんがホノルルフェスティバルの交通情報など詳しく教えてくれたので、旅のプランニングに役立ちました。便利なのでいつも往復を利用しています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/03 |
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[はい]
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いつもながら陽気で親切な運転手さんでした。
英語がわからなくても安心して利用できます。
スーツケースも大事に扱っていただき本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/07/19 |
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[はい]
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出口を出て、すぐのとこに受付カウンターがあります。乗車まで日本語が使えるので安心です。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/10 |
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[はい]
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事前連絡通りに団体出口を出てすぐに受付があり、待ち時間もほとんどなくスムーズにワイキキのホテルに連れて行っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/21 |
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空港~ホテル送迎シャトルバスの利用です。
三回目の利用です。
ホテルはワイキキのはずれのワイキキサンセトなので
空港からは最後、空港までは最初で色んなホテルを
巡ることができ楽しいです。
ドライバーも親切で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/16 |
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[はい]
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エアラインの名前は聞かれたのですが、行き先でターミナルが違うのならば聞いて欲しかったです。
第1ターミナルで降りたのですが、日本行きのターミナルは第2で、少し歩きました。
第1ターミナルのグランドアシスタントが親切にターミナルの外まで出て行き方を教えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/17 |
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[はい]
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何度目かの利用です。
時間遅れもなく、いつも安心して利用できます。
次回も使いたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/25 |
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[はい]
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ピックアップはホテルに来て頂けました
到着予定時刻よりだいぶ前から待機してたのですが、15分過ぎても来ず、ピックアップの時間を5分過ぎても来ない場合、場所を離れず電話してくださいとありますが、外国なので電話もよくわからず、ただただ不安でした。
二人で参加していたので、一人にはその場所で待っててもらい、その間にロビーに戻り、ホテルの人に頼んで電話してもらうことに。
電話の最中に15分遅れでバスが到着。
もしも1人であれば席を外している間に置いていかれたのではないかなとも思いました。
ドライバーの方も謝罪とかはなく、降りる際は笑顔で見送ってくださいましたが、さすがになんの連絡もなく15分の遅れはひどいなと感じました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/16 |
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[はい]
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集合場所に無事に到着できるか不安でしたが、案内の方が手荷物のピックアップの場所まで迎えに来て下さり、ドライバーも親切で、問題なくスムーズにホテルまで到着出来ました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/25 |
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[はい]
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時間通り、集合場所も迷うことなく利用できた。
ホテルは4か所、16人ほど乗り合わせたため、13:15出発に対して9:35集合と少し集合時間は早めだった。
運転手さんが気さくで気持ちよく利用できた。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/15 |
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[はい]
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早朝に対応してくれていて 車内は私たち含めて3組ほど。日本人は私たちだけでした。運転手さんが
荷物を車内まで運んでくれて ターミナルも間違えないように気を配ってくれたのが嬉しかったです。
1番いいところは早朝の飛行機でも ここの送迎バスは対応してくれるということです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/23 |
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[はい]
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乗車まで大変わかりやすくスムーズでした。他にも色々な移動方法がありますが、あまり慣れていない方は料金もお手頃で使いやすいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/11 |
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[はい]
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大型バスかと思っていましたが、自家用車タイプの車、2家族(4人)での乗車、私的には今の状況で、ありがたかった。でも、まだまだ日本人観光客が、少ないのでしょう。
円安、物価上昇で、大変なHawaii…微力ながら応援したい。頑張れHawaii!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/14 |
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[はい]
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空港の出口を出ると正面にHISのカウンターがあり、迷わずチェックイン出来ました。
ホテルまでも超楽ちんでした。
また、利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/10 |
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[はい]
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ハワイは、十数回来ていますが、初めて利用させて頂きました。空港到着後、出口を出ると直ぐ案内され、待ち時間も5分程度でシャトルバスに乗り込んで、ホテルまで渋滞なく、30分ほどで到着。これなら、初めてのハワイ旅行方にも、安心してご紹介できます。また、利用させて頂きます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/09 |
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[はい]
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空港出口で案内係の誘導もあり、迷わずに受付デスクへ行けて、手続きも迅速で、ホテルまでスムーズな送迎で、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/09 |
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[はい]
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帰りに利用しました。
ホテルロビーでチェックアウト後に時間まで待っていたら、ピックアップ時間5分前に呼びに来ていただけました。
送迎ホテルを何ヵ所か回り、満席で空港へ向かいました。
空港到着時に利用航空会社が近い位置でおろしてくれるので、航空会社名をアナウンスしてくれます。ドライバーさんは日本語は喋れませんが、航空会社名は聞き取れるので、英語が苦手でも問題無いかと思います。私が乗った時は日本人のみでしたので、解らなければ乗り合いのお客さんに聞くことも出来ます。
荷物の上げ下ろししてくれ、チップ含まれているので、楽でした。
また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/16 |
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[はい]
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いつもはツアーで訪れるので、送迎車が含まれているのですが、今回はツアーではなくハワイに来たので、移動手段として初めて予約しました。
空港に着いて団体側の出口を出たすぐのところに受付があり、受付後10分かからないくらいで送迎車に案内されました。
受付スタッフは日本人で日本語でも問題ありません。
乗り合いでシートは満席ですが、道路も混んでいなく、降車の立ち寄り先もあまりなかったため、スムーズでホテルにも問題なく着けました。
荷物の上げ下ろしもドライバーさんがやってくれ、チップ含まれているのでなにもストレスなく利用出来ます。
送迎が無いときはまた利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/12 |
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[はい]
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近くのホテルの方と乗り合いで、1台に2組(私たち夫婦と、もう1組同じ時間帯の便で到着したご夫婦)計4名にて、送迎していただきました。
出発までは20分ほど待ちましたが、スタッフの方はフレンドリーで明るく安心感がありましたし、運転手さんも親切でした。
当日は雨季で雨が降っていた・水たまりがあったにもかかわらず、気にせずに荷物の積み下ろしなどもやってくださり、とても感謝しています。
(足元濡れてしまっていたと思います…)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/17 |
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[はい]
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私は、個人で予約しましたので、送迎のみお願いしました。まず、ツアーの方々が一箇所で降りられてから、送迎してもらえました。
少し待ち時間は、ありました。急いでいないので、大丈夫ですが。
親切な方で、良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/13 |
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[はい]
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いつもはロバーツハワイさんを利用していたのですが、1人利用だと、追加料金が発生するようだったので(コロナ前は追加無しでした)今回はこちらを利用しました。
ハワイはほとんど1人旅なので、今後もお世話になりたいです。案内も分かりやすく、待ち時間もそれほど長くなく、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/15 |
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とても親切にしていただきました。
キャリーバッグなども 持って車に積んでくれたりととてもよかったです。空港で待つことも無くスムーズにホテルまで乗せてっていただけて、スタッフのフレンドリーな接し方もとても気持ちよかったです。また絶対に使います。オススメです。スムーズにホテルに行けるという面では本当にオススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/02/18 |
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[はい]
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最終日のホテルからダニエル・K・イノウエ国際空港まで送迎で利用しました。
相乗りですので、いくつかのホテルでピックアップするタイプです。
私が宿泊したホテルが最初のピックアップ地だったからかもしれませんが、時間通りに到着してくれました。
途中のホテルで、大幅にピックアップ時間に遅れた人がいましたが、その他ホテルでは、遅れる人もなく、結果的にそれほど遅れずに空港に到着できました。
また、空港ターミナルでも、利用航空会社毎に、チェックインカウンター近くで降ろしてくれましたので、楽でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/03/04 |
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[はい]
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ハワイで空港からホテルまでの送迎をたのみました。ドライバーさんもスタッフの方も、優しくて親切でした。
帰りのホテルピックアップの時間も正確で、人数が少なかったから?リムジンでした!
またお願いしたです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/03/09 |
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[はい]
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時間よりも10分前には来てくれます。スーツケースなどの運び込みも丁寧ですし、安心感があります。ちらっとドライバーさんの席を見てみると、スマホ画面に、大きな字で 「○○さんの送迎、どのホテルお迎え、何時何分 」という表示が時間通りに羅列しており、どの航空会社に送り届けるのかもきちんと
書いてありました。(もちろん英語ですw)日本人にはほっとするような管理方法で、すごく安心感がありました。またお世話になります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/03/09 |
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催行会社からのコメント
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