投稿者: しーちゃん
到着後、長時間待つこともなくスムーズに送迎していただけました。安心安全で助かります。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/16 |
参加日: | 2024/04/14 |
投稿者: Ikumi
ロストバゲージの手続きで、乗り場に行くのが遅れてしまいましたが、待ち時間なく案内してもらえました。出口の目の前にいらっしゃるのでわかりやすいです。スタッフの方もたくさんいて、システマチックです。ホテルの場所によって乗車時間は変わると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/04/16 |
参加日: | 2024/04/08 |
投稿者: Mahalo
当日、ハーフマラソン開催の為11時までカラカウアアベニュー閉鎖で心配したのですが、予定の10分前にピックアップしてくれました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/16 |
参加日: | 2024/04/14 |
投稿者: ゆっこ
時間通りに来てくれて車の乗り心地もよく運転手さんもいい人なので良かったです。またリピートです♪
とても良かったです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/15 |
参加日: | 2024/04/13 |
投稿者: ぴーさん
いつもはカード会社の優待を使って別のシャトルバスを利用していました。
出発まで待つ事が多かったのですが、今回はさほど待つこともなく、しかも2組だけだったのでとてもスムーズでノーストレスでした。
コロナ前にたまっていたポイントも失効させない対応を取って頂いていたので、それも使ってお得に利用出来ました。
次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/15 |
参加日: | 2024/04/09 |
投稿者: ももえ
行き帰りで利用しました
到着時は日本語分かる方が受付対応してくれました。
タクシーだと金額や行き先上手く伝わってるか不安ですが、定額なので金額も気にせず安心して利用できました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/13 |
参加日: | 2024/04/10 |
投稿者: ゆり
バスは時間通りの到着で、運転手の方もとても丁寧に接してくださいました。
トランク等、荷物がたくさんあるので、ホテルの車寄せまで来てくださり助かりました。
ツアーではなく、個人旅行でしたがバスの送迎のおかげで、スムーズな旅行ができました。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/13 |
参加日: | 2024/04/11 |
投稿者: ほっしー
良かった所は、ホノルル空港に着いて、わかりやすい所に案内があつて、日本人スタッフさんがいる。
自分が乗ろうとしていたのは、まさかのリムジン。人生初めて、おそらく最後であろう乗り物でした笑
写真を撮っていたら、スタッフさんに撮ってもらった所が良かった。
ホテルに着いて、荷物2個あったけど運転手さんにロビーまで運んでくれたり…。
またお願いしたいと思いました。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/13 |
参加日: | 2024/04/06 |
投稿者: Mahalo
以前より質が落ちてます。空港でチェックインしてからの待ち時間がコロナ禍前より長い。自分たちより遅くチェックインした人が先に案内された。シャトルバスの質が落ちた。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/12 |
参加日: | 2024/04/10 |
投稿者: ゆっこ
シートはゆったりと座れるし水ももらえて、しかも人数がそんなに乗っていないので早くにホテルまでつきました。運転手さんも親切なので、これはいいです。またリピートです。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/12 |
参加日: | 2024/04/08 |
投稿者: かや
帰りもシャトルサービスを使用しました。
バスドライバーの運転も問題なく、安心して寝ることができました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/11 |
参加日: | 2024/04/10 |
投稿者: かや
比較的安いお値段で、空港からワイキキへ移動することができます。乗り場までは、現地のスタッフがいるので迷うことはありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/11 |
参加日: | 2024/04/05 |
投稿者: ゆり
空港から、ホテルまてが心配でしたが、空港で待つこともなく、スムーズにホテルまで行くことができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/11 |
参加日: | 2024/04/09 |
投稿者: りる
ホテルまでバスかUber等か悩みましたが荷物を持ちフライト後の疲れをひきづったまま乗り場まで行く元気があるか心配でこちらを予約。出口を出てすぐに受付ありさほど時間を待たずに乗車。ホテルの前で下車。事前にホテルにメールで依頼しておりましたがホテル到着後すぐにチェックィンができ昼前にはクラフトビールを堪能する事が満足しました。次回も利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/11 |
参加日: | 2024/04/03 |
投稿者: 千葉の関西人
初めてシャトルバスを利用しました。以前はタクシーを利用していましたが、案内もわかりやすく便利でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/10 |
参加日: | 2024/04/08 |
投稿者: mamaさん
ダニエル・K・イノウエ国際空港〜ホテル間を家族2名で、行きも帰りもお願いしました。
国際空港の集合場所もわかりやすくHISのスタッフの方が日本語で丁寧に対応してくれました。
運転手の方は日本語はわからないようでしたが、
丁寧な運転でしたので安心感がありました。
また、混載車で自分達のホテルが最後に到着だったため、ワイキキの色々なホテルに寄るのが少々観光気分で楽しかったです。
帰国の日はホテルのロビーで待っていると集合時間少し前に迎えに来てくれました。そして時間通りに出発しました。国際空港には出発の2時間前に到着しました。時間に余裕があったので慌てず出国出来ました。
車に乗ると「運転手さんにチップを渡してください」と張り紙がありました。$1紙幣を用意しておくと良いかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/10 |
参加日: | 2024/04/05 |
投稿者: FHCCX
迎車が来て、多くの人を乗せていました。空港に着いたので、ほかの人と一緒に車から降りたのですが、運転手から「あなたは日本航空でしょ」と馬鹿にしたみたいな言い方をされた。どうやらそこは他の航空会社のカウンターの前のようでした。各航空会社のカウンターの前で、車が止まるということらしいが、何の説明もなければ車から降りるでしょう。再び車に乗り日本航空の前で降りた。よくわからないが、他な人には何らかの説明があったようです。
せっかくのハワイ、最後に不愉快な思いをした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/09 |
参加日: | 2024/03/22 |
投稿者: マッシーT
bikiカード入手して、ハワイでサイクリング楽しみにしていましたが、スマホでのアクティベーションが必要とのことで試みましたが、できません。特に数字が入力した数字と別の数字が入ります。30分位試みましたが、結局諦めました。がっかりです。
アクティベーションにつきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
本事象につきましては、担当者に報告の上再発防止に努めて参ります。
またお困りのことがございましたら、弊社サポートセンターにて対処方法をご案内しておりますので
再度ご利用いただける機会がございました際には、ぜひサポートセンターにもご連絡いただけますと幸いです。
【Biki公式代理店】
株式会社テレコムスクエア
評価: | |
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プラン: | Bikiカード60分 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/07 |
参加日: | 2024/03/17 |
投稿者: JURI
ホテルでの迎え場所も最初の案内通りで、時間も正確で待つことなく、迎えが来まして、ホノルル空港まで快適に送っていただきました。お陰様でハワイ旅行を気分楽しく良く終えることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/06 |
参加日: | 2024/03/20 |
投稿者: JURI
心配していましたツアー会社の受付もすぐわかりまして、問題なく受付が出来ました。空港からワイキキ地区のホテルまで安心して送っていただいたので、
ハワイ観光気分も上々でスタート出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/06 |
参加日: | 2024/03/15 |
投稿者: たろう
ホノルル空港はWi-Fiがないので、同行者の携帯でテザリングしてセットアップしておりましたが、何回試しても接続できませんでした。中華通信と表示されましたが、おそらく以前台湾へ旅行に行った際のeSIMのデータが残ったままだったからかなと思ったり。とりあえず何が悪かったかわかりませんが、接続できませんでした。
親愛なるお客様、こんにちは。
ご購入とレビューをありがとうございます。
何か問題が発生した場合は、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。
スタッフ一同、喜んでご対応させていただきます。
eSIM を使用してオンライン旅行をお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
また、皆様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、お客様のご提案を収集し、的を絞ったレビューと改善を行います。
今後もより充実した便利なサービスを提供するために。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了/お得なセット割】毎日最大500MB(7日間)プランが無料 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/03/10 |
投稿者: Y N
ホテルに迎えに来てもらえるので迷うことなく乗れました。
色々なバスが乗り場にありますが名前を伝える乗るので間違えることはないと思います。
景色を見ていたらあっという間に着きました。
ドライバーさんも親切でした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/02/23 |
投稿者: Npopo
MR.リーと名乗っていたコリアンアメリカ人。日本語も少し話せて、色々と教えてくれてありがたかったです。ぜひ、彼に当たった人はラッキーだと思ってください!(笑)帰りの道中、楽しく帰れました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/04/02 |
投稿者: ラスベガス
時間通りに迎えに来てくれました。
空港でバタバタすることもなく、スムーズに流れていてとても安心しました。またハワイに行った際には利用したいです。ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/05 |
参加日: | 2024/04/03 |
投稿者: くまこ
時間を無駄にしたくないので、
空港からの送迎はいつもロバーツを利用しています。
H○Sと違い空港での待ち時間が本当に少ないです。
今回もシャトル乗り場に着いてから15分後には発車していました。
大型バスの時もありますが今回はミニバンでした。
車体の大小に関わらず、乗車人数はいつも10名程度で少なめです。だから早いのかもしれません。
一人の時はまた利用します。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/03 |
参加日: | 2024/03/23 |
投稿者: せっちゃん
ホテル直行ではないけれど、ホテルのすぐ近くまで送迎してもらえるので、助かっています。これで何回目かなあ。以前はタクシーを利用していたけれど円安のせいもあり、格安が一番。便利しています。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/04/02 |
参加日: | 2023/05/13 |
投稿者: ハワ恋
ホテルから空港まで安心して送迎してもらえました。日本から予約できるので便利なので次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ → 空港プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/13 |
投稿者: jo
早めにホテルのチェックアウトを済ませ待っていたら5分前に迎えに来てくれたので空港へ早めに着きました とても良かったです 次回も利用したい
相乗りする人でリムジンが満員でした。手前に座った男性がその都度腰を浮かしてシートに立つようにしてあとから乗る人を奥に行かせようとしていた。満員になることを知っているドライバーが奥から詰めて着席するよう指示しないと、あとからの人は乗りにくいので改善してほしい。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2022/05/12 |
投稿者: Npopo
案内してくれる人も日本語なので安心。ただ、いくつかのホテルに降ろしながら行くので事前にトイレに行っておいた方が良いです(笑)あとは冷房が効いてるので羽織物は必須。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ワイキキプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/04/01 |
参加日: | 2024/03/26 |
投稿者: 横浜のハワイ大好きおじさん
予約の時間より少し前にピックアップ場所に行くとロバーツハワイのドライバーから声を掛けていただきスムーズ乗車、私たちが最初の客でした。
乗車後3~4ヶ所のホテルを回り空港に向かったのですが他の乗客は全員外人さんでした。ちなみに空港からホテル利用の際は全員日本人でした。
空港到着までスムーズで料金もリーズナブルで是非また利用したいと思います。
料金にチップ込みとありましたので空港からホテルまでの利用ではチップを渡していませんが、帰りは外人さんがそれぞれ利用の航空会社で降りたときドライバーにチップを渡していました。これを見てしまったので自分が下りるときチップを渡たさなくていいと思いながらチップを渡しましたが。これも気持ちです、運転手さんのサービスに感謝です。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ドライバーのご案内不足で不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
アロハの心でサービスに努めさせていただくよう指導いたします。
心よりお詫び申し上げます。