投稿者: yo
釣り場までの船の移動で1時間近くかかり、釣りは1時間、また帰りに1時間で物足りない感じでした。
子供含め3人で参加、釣竿は2本しかくれず、
ハワイの貴重な時間と金額と返して欲しいくらい
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(3時間) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: Yuki
広大な土地で自然を感じれました!
英語は分かりませんが大満足です^^
ガイドさんは快く写真も撮ってくれました!
朝早くに行くのがおすすめ!
評価: | |
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プラン: | 【現地集合・解散】映画ロケ地巡りツアー(約1時間半) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/02 |
投稿者: おせんべい
大自然の中を歩くのはとっても気持ち良い体験となりました、ワイキキから程近く予定に組みやすいのもポイントでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/04/25 |
投稿者: mami
英語スタッフのみとあったので覚悟して行きましたが、やはり全て英語でした。また、一緒に参加する方も日本語を話せる方はおらずという感じでした。
また説明ではあまり聞いたことのない英語もあったので、雰囲気で理解しましたが周りの方に合わせて動けば何とかなりました。
船はとってもカッコよくて、どこでもいいからゆっくりしてねという感じで自由に過ごせました。写真映えは最高です。
シュノーケリングは日本で何回かやったことがあるのですが、ハワイの海は波が高いので思ったように動けず、少し恐怖もありました。腰につけるライフジャケット?は脇下と腰に2つ付けるとなんとかなりました。外すのは絶対ダメという感じでポイントを知らせてくれる方と船の上からしっかり見ている方といらっしゃったので安全面はしっかりしているのかなという感じでした。
海亀は海面に浮いてきたり、泳ぎながらも見れたのでよかったです。
波が高く、船も結構揺れるので船酔いをする方は酔い止め絶対にいります。あと、お腹が空いたり、暑さもあるので、水分と軽食があってもいいと思います。お金を払えばソーダやお酒は提供してくれます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/22 |
投稿者: ^_^
クアロア牧場という様々な映画のロケ地として使われた場所をジープで回るツアーです。
うまく説明できるか分かりませんが、感覚として1番近いのはディズニーランドのジャングルクルーズ形式でした。
つまり景色をみつつ、いろいろなところでジープを止めて、案内のお兄さんのその場その場にあった軽快なトーク(やや早口の英語)で盛り上がると言うツアーなので、英語がわからないとただ景色を眺めるだけの単調なツアーになってしまいます。また所々降りて写真を撮ることはできるのですが、基本的に大自然をひたすらジープで走るだけと言えばだけなので、私は後半ウトウトしてしまいました。(それはそれでゆっくりできて、自分なりに楽しみましたが)ただ、やはりこのツアーを完全に楽しむには
英語が出来てなんぼかな、と思いました。
評価: | |
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プラン: | 【現地集合・解散】映画ロケ地巡りツアー(約1時間半) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: ぱと
ダイヤモンドヘッドからの展望は素敵でした!
公園のオープンが6時なので待っている間に日の出を迎えましたが写真はゆっくり撮れる、山道は歩きやすく逆に良かったかと
水分は持って行ったほうが良いです
撮影タイムを考え急ぎ足で20分で登頂出来ました
30分過ぎには展望台へ20〜30名程列が出来ていて帰りのバスまで時間がないから引返す?と話している方もいました
2日連続大雨で公園が閉鎖となり5時集合場所に行くとツアーキャンセルを知らされるトラブルがありましたが天気の事なので仕方ありません。
しかしVELTRAのキャンセル手続きは最低です
急ぎアプリから新規で翌日に予約を取直しましたが
2日連続で間違って翌日分をキャンセルされました!
1日目はVELTRA側がミスに気付き連絡がありました
2日目はこちらが気付かなければスルーされるところでした、何のための予約番号なんだろう?確認もせずキャンセル手続きしてる?
ツアーがキャンセルになるとVELTRAから日付変更する?とメールが来るのでそれを待っていれば良かったのかもしれません、そのメールがいつ来るか、その時に空きがあるかの保証は出来ませんが
ミスがあるのは仕方ないとは思いますが同じミスを続けてして2回目に謝罪もないってすごい!
トラブルが起きた時はしっかり自衛して下さい!
この度は弊社のツアーへご参加いただきまして、ありがとうございました。
せっかくお申込みいただきましたツアーが、弊社の手続きのミスのために、度々お客様にご迷惑をお掛け致しました事
大変申し訳ございません。
今後このような事のございませんよう、十二分に注意してまいります。
Blue Wave Tour.
評価: | |
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プラン: | 【4~5月限定!お子様半額キャンペーン】基本プラン(1便) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/05/21 |
投稿者: ちびデビル
11歳、7歳、6歳の三兄弟で参加させていただきました!母は岸辺で見学です。プールを習っている3人ですが、最初はどうかな?と心配でしたが、すぐ皆乗れました♪♪ 動画もいただけますし、本当に感動的な思い出ができました♪ 子供達も何よりも1番楽しい思い出になったそうです!ジミーさんも日本語ペラペラで、めちゃくちゃ面白く、子供達も全然大丈夫でした♪ 私が予約内容を間違えてしまったのですが、すぐに対応していただき感謝感謝です。他のサーフィン会社と迷いましたが波を乗らせてくれる場所も良い場所で迷われている方は絶対お勧めです!次回もここにします!待ち合わせ場所はバレーコートに立っていたら声をかけてくれますよー!
評価: | |
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プラン: | プライベートレッスン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/05/03 |
投稿者: chiko
説明もなくバスから降ろされたと思ったら、ただただ待たされ、またバスに乗込み到着、なんと雑な扱いか、、、全くひどいツアーです!
マラサダ1つを車上で渡してマラサダ付ツアーとは、、、馬鹿にし過ぎてる!!
マラサダをうたう意味がない!最悪!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(1便) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/05/01 |
投稿者: ぱと
クルーズも空からの絶景も楽しめて最高でした!
天気もよく波も穏やかでしたが、それでも酔い止めは必須です!
GoProも持って行きましたが
船に乗って写真撮る?と聞かれ40ドルしましたが買って正解でした、私たちの時は4組中3組買ってました!
船を降りて写真を確認してから買うか最終決められます
SDカードとスマホにもデータをくれるので買わないなんてもったいない⁈
評価: | |
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プラン: | 選べる無料特典付き!/1番人気!高さ150メートル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/05/22 |
投稿者: Vivian
Our first time on a catamaran tour in Hawaii. We saw fish, turtles and had a fantastic time. The crew were helpful, professional and fun. Highly recommend the Moana Sailing Company!
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/24 |
参加日: | 2024/05/23 |
投稿者: Ryo
夫婦2名でセミプラコースで参加しました。5回目のハワイでSUP初挑戦で利用しましたが、こちらを選んで正解でした。まず日本在住経験のあるパパが、小ボケを取り入れたトークで一気に距離を縮めてくれて喋り倒してくるのでコミニュケーションの心配は無用です笑 SUPは若い娘さんが担当してくれましたが沖縄在住経験のある娘さんで日本語が話せますし、明るく性格の良い子です。SUPをしながらオススメなお店やハワイの情報なども聞けました。アラモアナビーチは初めていきましたが、ワイキキよりも人が少なく、波が穏やかなのでSUPには適してると思いました。あとウミガメが泳いでるのを5回程見れました。朝7時の早い時間帯の方が風が無いので波が穏やかとのこと。来年はパパにサーフィンを教えてもらおうと思います。波がある沖まで行き、波がきた時に押してくれるので私でも乗れそうでした。あと集合場所のワイキキサーフィンスクールは建物ではなく、白いバンの車です。Googleマップに乗っている場所に当日車が停まっています。現地集合の方はアラモアナ公園のカカアコ側のアラモアナパークドライブから入ると近いです。シャワーは海岸にあるものを利用しますので個室は無いです。着替えはシャワー後歩いて帰る時に近くのトイレでしました。写真も50枚ぐらい撮ってくれるし冷たいジュースも最後にくれます。最高な体験ができましたのでオススメできます。
評価: | |
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プラン: | セミプライベートレッスン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/24 |
参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: こんにょさん
年齢的に半世紀をとっくに過ぎてる夫婦ですが、時間内に間に合いました(^^)。
頂上に着くまだも景色や植物を楽しめて、やっと着いた先は絶景でした。アサイーも美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【4~5月限定!お子様半額キャンペーン】アサイボウル付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/24 |
参加日: | 2024/05/22 |
投稿者: Yoshiko
チェックインは早く済ませていたのですが、受付カウンターからボートに移動する際に後ろのほうになってしまい、乗船してみると既に座る場所なし!仕方なく数人はキャプテンの近くに立ったまま出航になりました。昼間ならよいのですが、陽が落ちた後の暗闇の中をデッキに立ったままのセイリングは不安定で・・・二度と御免だと思いました。
花火後は空席を確保できたので、いい感じに酔った皆で「Can't Help Falling In Love」を合唱するなど、楽しかったですが。とにかくボートへの移動時に遅れをとらないことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/23 |
参加日: | 2024/05/10 |
投稿者: bichon
日常では体験できないセーリングに乗船して、降り注ぐ太陽・爽やかな風・揺れる波を体に感じ満喫しました。アメリカ・イギリス・デンマークなど日本人は英語が全くできない我々だけでしたがが、それはそれで同じ体験の中楽しく過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/23 |
参加日: | 2024/05/15 |
投稿者: てるてる
初のパラセーリングでしたが、爽快感半端なくほんまに最高でした!お兄さんもカッコよくて、撮って頂いた写真もいいリアクションのところを撮って下さっていて、すごい思い出のショットとなりました!
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/23 |
参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: マナ
ガイドさんは気さくでとても話しやすい好感のもてる方でした。
ただ
5月には珍しい程の天候で大雨だったので結局入り口で断念になってしまいました。山の方は基本雨が降ってる事が多くて途中かなり滑りやすくなっているため、天候の悪い日は特に危険との事でした。日頃の運動不足もあるためそう決断させて頂きました。
なので結局ガイドさんとマノアの滝までのドライブだけになりました。
少しよく分からなかったのはベルトラさんから日程は
09:20
> ホテルにお迎え
>
>10:00
> マノアの滝トレイル入口到着
>
> 11:20
> マノアの滝出発
>
> 11:40
> タンタラスの丘展望台(プウ・ウラカア州立公園)
>
> 11:50
> タンタラスの丘展望台を出発
>
> 12:10
>ホテルに到着
と連絡が来ていたのですが、マノアの滝から直接ホテルだったのでタンタラスの丘展望台は普通にスルーでした。
ベルトラさんとガイドさんの意思疎通がちゃんとされているのかわからなかったです。
ガイドさんの仰る通り旅行先で怪我は勿体ないので滑り止めのきいた靴で挑んでください。
頂きました内容を担当者に確認しましたところ、マノアのハイキング中止のお申し出を、タンタラスも中止(その後の行程を中止)したいと勘違いをしてしまったとの事でございました。
大変申し訳ございません。
今後は、このような事のないよう、十分に確認の上ツアーを進めるように気を付けてまいります。
この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
Blue wave tour
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/22 |
参加日: | 2024/05/16 |
投稿者: hh138434
送迎から全て英語なので少し不安でしたが、クアロア現地では日本語での説明があり、ツアー中の注意などはわかりました。
ロケ地を巡るツアーバスは、すべて英語なのでスマホを片手にGoogle翻訳が大活躍です、笑っ。
ツアーガイドさんは、ロケ地ポイントで写真を取ってくれたりと、それなりにコミニュケーションは取れました。しかし、途中から雨が強くなり、窓ガラスの無いバスの中は、文字通りビショビショですが、それなりに楽しめました。
申し込み時、現地でのツアー参加時間によって、ワイキキに帰るバスの時間が夕方になるので、参加される方はご注意をー。
評価: | |
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プラン: | 【送迎付き】映画ロケ地巡りツアー(約1時間半) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/19 |
参加日: | 2024/05/12 |
投稿者: MN
2.5時間、All Englishのガイドで面白かったです。
ジュラシックパークのBGMもかかったりして
ゲートをくぐる時は本当に「うわぁ~❤」って感じでした!
景色に重なるBGMが 映画のワンシーンを思い出させてくれて
まるでその世界にいるみたいで感動しました!
現実じゃないみたい!
ラプトルがいたり、檻とか色んな現場も見れて最高でした♪
ガイドの女性もとっても気さくで優しくて
写真を撮ってくれたりしました。
全て英語だったので日本人は私たち夫婦だけ♪
チェックインからツアー終了まで全部英語だったので
プチ留学中のアクティヴィティみたいな気分も味わえると思います。
ギフトショップ内にはフードコーナーもあって、バーガーを食べたりできます。現地の人もそれだけ食べにくる!っていう
パイナップル入りの「クアロアバーガー」が最高においしかったです♪
また食べたい(>w<)
■今回はレンタカーで行きました。
エントランスに無料駐車場があるので駐車料金の心配はいりませんでした。
Waikikiエリアは難しい所もあるかもしれませんが、ハイウェイ乗ってしまえば後はほぼ真っすぐなので、そこまで難しくはなかったです。
■お土産屋さんでは、ジュラシックパークのロゴT-shirtや
クアロアのお土産が沢山おいてました。
私と主人はロゴが前にあるのが良かったので、子供のXLを購入。
丁度大人のMサイズだったので問題なく着れました。
(大人用のT-shirtsはロゴが背中)
■ホテルへの送迎もありますが、私たちは車で直接行けたのが
良かったと思っています。
送迎があるとそれだけ起きる時間も早まるので。。(;^ω^)
評価: | |
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プラン: | 【現地集合・解散】ジュラシックアドベンチャーツアー(約2時間半) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/18 |
参加日: | 2024/05/10 |
投稿者: マナ
5月の中頃にいきましたがハワイも珍しい天候で雨が降ったり止んだりでしたが傘を持ち合わせていたのでなんとかそこまで濡れずにすみました。
山よりのアクティビティを選ぶ方は是非カッパ等持っていくと便利だと思います。
景色は壮大で最高なのでハワイを訪れる際はおすすめです。
ただ思ったより待ち時間があったり合計7時間くらいの拘束時間がありますので余裕をもった1日の予定を。
評価: | |
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プラン: | 【送迎付き】映画ロケ地巡りツアー(約1時間半) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/17 |
参加日: | 2024/05/15 |
投稿者: アルパカピーナツ
運動神経に自信がない初SUP体験の私たちでしたが、個人レッスンで丁寧に優しく教えてくれたおかげですぐに慣れて、一度も落ちずに思った以上にかなり遠くまで行くことができました!
途中、ウミガメがボードの下を泳いで行ったタイミングもありました。
ジミーさんの楽しいトークと最高の景色とウミガメを沢山見られたおかげでとっても素敵な思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/14 |
投稿者: りんご
自分では、予約が難しいのでツアーに参加。ガイドさんが 英語でしたが、
一生懸命 翻訳してくれて 安心できました。ハナウマ湾は、5回目でしたが
浅瀬がサンゴ礁のため 熱帯魚とたっぷり遊べました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/14 |
参加日: | 2024/04/18 |
投稿者: ロコ
天気☀️もサイコー!
ホヌ、イルカの群れにも会え、サイコー!
たっぷりワイキキ、ダイヤモンドヘッドも見れサイコー!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/14 |
参加日: | 2024/05/12 |
投稿者: しなのん
広大な敷地の中をバスで回る映画撮影地ユアーに参加しました。急峻な山ときれいな海が接した場所で迫力のあるところでした。ジュラシックパーク、ゴジラなどの映画のセットや牛が放牧されており、バナナやパパイヤなどの農園の間をめぐりました。時々止まってバスから降りて記念写真を撮りました。ツアーガイドは英語での案内でしたが、陽気で、時々わかる単語で雰囲気を感じていました。お土産物売り場も充実しており、目移りがしました。ホテルからの送迎プランを選びましたが、ベンツのバスで乗り心地も良く、片道40分くらいで気楽に行って来ることができました。
評価: | |
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プラン: | 【送迎付き】映画ロケ地巡りツアー(約1時間半) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/13 |
参加日: | 2024/05/05 |
投稿者: ヤシの木
マイタイヨットは、これまでに何度もお世話になっています。シェラトン前から出航するのでわかりやすいのと、何より船が綺麗で清潔で「見た目がカッコいい」のでお気に入りです。
普段は到着した日の午後いちに「ハワイに来た!!」を感じるべく、海の向こうからワイキキ全貌とハワイのシンボルダイヤモンドヘッドに挨拶をするのがお決まりなのですが、花火鑑賞と夜の海の雰囲気たるや「格別に素晴らしく!!!!」今回の旅行での一番の思い出に残るイベントになりました。
花火鑑賞中は陽気な音楽が流れて皆さんヒューヒュー言って大盛り上がりでした。
その後は、ダイヤモンドヘッド側へゆっくり長い時間をかけて船を走らせてくれるのですが、静かな夜風が肌に心地よく。真っ暗なダイヤモンドヘッドは圧倒的存在感で。遠くに見えるワイキキのキラキラした街並みもそれは美しく。もう開放感いっぱいに体中をリラックスすることが出来ました。
このとき夜空を見上げると星空観測もできて「北斗七星」も観ることが出来ました、この喜びは感動ものです。
こちらのマイタイカクテルが美味しくて♪何度もおかわりをしたのですが(カップも可愛い)カクテルボーイの方がずっと笑顔で提供してくれたのもそれも嬉しい思い出のひとつです。
なお、ビーサンや手荷物は背もたれの中のボックスに入れて置けるので安心です。
また次回も絶対予約します。マハロ☆彡
評価: | |
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プラン: | 【金曜日】花火鑑賞セーリング |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/12 |
参加日: | 2024/04/26 |
投稿者: ちゅびびび
最高でしたー!
初めてで、ドキドキしてたけど、優しく楽しく教えてくださり、立つこともできました!
安心して体験できました。ありがとうございました!結婚記念日によい思い出できました。また、
来年もぜひ。よろしくお願いいたします。日本語ペラペラのイケメンでした(^^)!
評価: | |
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プラン: | グループレッスン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/11 |
参加日: | 2024/04/21 |
投稿者: 太郎
なぜか流れるプールなどの主要アクティビティいくつかが停止されていて、ほぼ楽しめなかった。
まだシーズンではないからとのことだったが、ハイシーズンと同じ高い金額を払ったのに入園後に聞かされて嫌な気持ちでした。
そして水が冷たすぎてキツかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2024年6~9月限定キャンペーン!】1日券 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/05/11 |
参加日: | 2024/04/19 |
投稿者: つーちゃん
4月の平日に遊びに行きましたが、ガラガラでスライダーはほとんど並ばずに乗れました。
ただ、空きすぎのせいなのか分かりませんが、スライダーは時間帯によって乗れる物が変わり、いつも全てがやっている訳ではありませんでした。
ツアーの日本人女性がプール入り口で待っていてくれてロッカー等の説明をしてくれたり、中でも困っている事があれば声を掛けてくれたりととても親切でした。
ロッカーは大の方で確か15か16ドルでした。何度も開け閉めし放題です。
子供もとても楽しかった様で、また行きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2024年6~9月限定キャンペーン!】1日券 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/11 |
参加日: | 2024/04/17 |
投稿者: MA
ハワイきて初日(5月)に、17時〜で参加しました。
楽しくて参加してよかったです。
タオル忘れて行ってひやひやしましたが、パラセーリングから降りる時に、ボート上におろしてもらえたから助かりました。
参加者のほとんどが海に落とされてビショビショに濡れる方もいたので、タオルはできれば持って行った方がいいです。
無料か有料でタオル貸し出しサービスや船酔いで吐いてる人も参加者約10人中2人くらいいたので酔い止め提供のサービスがあれば、尚いいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/10 |
参加日: | 2024/05/06 |
投稿者: yu
インストラクターの方に日本語でレッスンいただきながら、SUPできました!
周りの人もそこまで多くない海岸で広々とできたのでオススメです!
評価: | |
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プラン: | グループレッスン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/10 |
参加日: | 2024/05/08 |
投稿者: kaoyasu
家族3人で90分の「映画ロケ地ツアー」に参加しました。
送迎を付けるか迷いましたが、前後の拘束時間が長くほぼ1日潰れる事になるため、現地集合解散のプランで申込みました。
当日は8:50にウーバーでワイキキ中心地のホテルから現地へ、日曜の朝だったせいか渋滞もなく約40分で到着。料金は42ドルほどでした。
10:40の予約のため余裕をもってチェックイン出来ました。
帰りは12時38分発のTHE BUS【60番】アラモアナショッピングセンター行に乗車。こちらは3ドル/1人で1時間ちょっとかかりました。
高齢者もいたので朝無理なく出発できる時間にしましたが、もっと早い時間を予約すればさらに有効に時間が使えると思います。
肝心のツアーの内容ですが私が「LOST」や「HAWAII FIVE-0」の大ファンでもちろん「ジェラシックパーク」や「キングコング」も見ているので景色含めて非常に楽しめましたが、英語難民なのでバス内でのアナウンスがほぼ理解できずその点ではちょっと残念でした。
あとドラマや映画にそこまで興味がない人だと結構きついかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 【現地集合・解散】映画ロケ地巡りツアー(約1時間半) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/09 |
参加日: | 2024/05/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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海や大自然を楽しむ (99ドル以下で参加できるツアー/アクティビティ/シャトル) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ハワイの青い海や大自然を思いっきり楽しめるアクティビティ。
お客様、この度は弊社の釣り船をご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、大変申し訳ございませんでした。お客様が物足りない思いをされたこと、また、釣竿の数に関するご不満について、深くお詫び申し上げます。今後このような問題が再び発生しないよう、スタッフ一同力を入れて対応・改善してまいります。お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様との貴重な時間を大切にし、ハワイの美しい海での釣りを長く心に残る幸せな思い出としてお迎えできることを心より願っております。もし直接お問い合わせいただきたい場合は、どうぞお気軽にご連絡ください。お客様が幸せな解決に到達できるようお手伝いさせていただきます。改めてお詫び申し上げますとともに、今後ともよろしくお願いいたします。