(参加者のレビュー一覧) ページ 57) カハラ (空港送迎（混載／貸切）) | ハワイ（オアフ島(ホノルル)）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

バウチャーについて

サービス、送迎について全体的に満足でしたが、バウチャーがプリントアウトしてどうしても必要と記載がありましたため、個人的には少し融通がきかないなと思いました。（既にホノルルに滞在していて、予約はホノルルでしました。ホテルのフロントにお願いし、バウチャーをプリントアウトしてもらいましたので）送迎のバスの到着も早く、とても満足してましたので星５つとしたかったのですが、バウチャーの件があり、星４つとさせて頂きます。これはあくまでも個人的な主観ですので、ご参考までに。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/02/18
参加日:	2017/01/29

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

予約してよかったです

投稿者: パヤング

到着便が重なり、空港がとても混んでいてゲートから出るのに時間がかかりましたが、ちゃんと待っていてくれました。現地スタッフの方の対応もとてもよかったです。シャトルバスには私たちを含めて12人ほどの乗客がいて、途中4つのホテルに立ち寄りました。私たちのホテルが最後でしたが、ドライバーの方がとても明るく、ウェルカムムードいっぱいで何の心配もなく到着することができました。予約してよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	家族
投稿日:	2017/02/18
参加日:	2017/01/24

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

毎回利用しています

投稿者: MAKANA

ハワイには２年に１度のペースで来ますが、空港からワイキキまでは毎回こちらのサイトから送迎を利用しています。今まで一度も問題がありませんので安心して利用しています。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/02/14
参加日:	2017/02/10

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

バスは新しく綺麗でドライバーさんも親切でした！

投稿者: やんばる喰いな

カウアイ島からホノルルに到着したときに利用しました。日本からの便が着く午前中は団体出口の方に受付がありますが、13時を超えると個人用の出口の方に受付が移動します。このことが案内書に記してあったのを読んでおいたので、迷わずに受付にたどり着けました。ただ、ハワイアン航空のターミナルから受付までは相当の距離があります。もし読んでいなかったら途方にくれたと思います（笑）
受付では「アロハー」と、貝殻のレイをプレゼントしてくれました。写真は2名分です。バスは新しく綺麗です。座席もゆったりでした。ドライバーさんはワイキキまでの道すがら簡単な説明などもしてくれました。タクシーのようにいくらだろう？　チップは？　などとと気にしなくて良いのがいいですね。また利用します。

役に立った 1

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/02/14
参加日:	2017/01/16

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

便利でした

投稿者: もぐちゃん

団体出口から出てどうなるのかと思っていましたが
すぐに受け付けもでき車にものれスムーズに乗車できました。
チップもこみなのでたすかります。
また機会があればりようしたいとおもいます。

役に立った 1

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/02/11
参加日:	2017/01/24

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

お得です

投稿者: demi

いつもタクシーを使っていたのですが、たまにはシャトルサービスもよいかな？と思い利用しました。タクシーの運賃の半分以上安いのですが、空港でさほど待つことなく乗車、ゆっくり座ってホテルまで行きました。1人の時はまた利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/02/07
参加日:	2016/07/07

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ゆったり少人数で良かったです

投稿者: SILKY

帰りの空港まで送迎がないプランだったので、こちらの手配をさせて頂きました。HISの混載送迎にしないで、１ドル高いけれど敢えてこちらを選びました。
運転手さんは感じが良く、シャトルもゆったりしていて少人数で良かったです。
ただ、ハワイアン航空の国内線で降りてしまったので少し手間取りました。（きっと説明してくれていたのかもしれませんが...）
安いし、時間に正確で、少人数ということで、オススメです。次回も利用したいと思います。

役に立った 1

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	家族
投稿日:	2017/02/06
参加日:	2017/02/03

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

時間に正確でした

投稿者: マルマルマル

空港ホテル間の送迎をお願いしました。
時間に正確で、特に問題なく利用できました。
また利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	家族
投稿日:	2017/02/02
参加日:	2017/01/30

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

現地のスタッフ対応

投稿者: アリス

前日分日にち変更の電話を入れたけど日本語が分からず現地の方に電話を切られた。変更出来ないまま現地へ行きスタッフに説明したら快く送迎をOKしてくれたけど他のスタッフが文句を言っていた。とても気分が悪かった。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/02/01
参加日:	2017/01/22

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

現地のスタッフ対応

投稿者: アリス

ホテルから空港までの送迎でした。空港に着き続々とバスに乗ってた方が降りていき、後ろからの荷物を待ってると「ここじゃない、バスに乗って」と英語で…バスに乗ると二人乗ったままの人がいて、皆ここで降りるのかと勘違いしてました。運転手さんが降りる所を教えてくれて助かりました。ホノルル空港は行き先に寄って空港内の降りるところが違うんだと、ちょっと恥ずかしい思いしましたが親切で迷子にならず良かったです。又ホノルルに来た時は是非、利用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/02/01
参加日:	2017/01/27

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

最悪！！！

投稿者: ハワイラブ

10時20分のフライトでピックアップは6時35分で10分前にはホテル前で待機していました。しかしお迎えが来たのは6時50分！他のお客さん怒っていました。私のホテルが最初のピックアップで遅れて来てもお詫びもなく、しかもお迎えリストにないお客さんの確認で出発したのは7時でした。その確認も時間がかかりました。その大遅刻があって空港には出発の3時間前に着き、早いお迎えだったと思います。朝早い上に待たされてもう二度と利用しません。タクシーの方が有効に時間を使えます。待ち時間にuber調べたらuberの方が安かったです。ちゃんと検索しておけばよかった… もっとホテルでゆっくりしたかったです。帰国路で旅の快感が半減しました。もうロバーツハワイは利用しません。

役に立った 1

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	家族
投稿日:	2017/01/24
参加日:	2017/01/21

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

問題ないです、おすすめです

投稿者: ゆみこ

集合場所に到着して数分後、日本語を話す担当者の方がいらっしゃって案内をしてくれました。
車が来て乗車するまでも数分待ちましたが問題なく乗車してホテルまで送ってもらいました。
ドライバーさんは陽気な方で和やかな雰囲気でホテルまでのドライブを楽しむ事が出来ました。次回も送迎がないツアーで行く場合は利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/01/24
参加日:	2016/12/19

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

予定時間よりも早く待機してくださっていました。

投稿者: りょう

ホテルから空港までに利用。ロバーツさんに限らずですが、ホノルルではオプションツアーの送迎の時間がピッタリで驚くなか、朝５時台であっても予定ピックアップ時間前から待っててくださり、待っている場所で名前を呼んで声をかけてくださりました。航空会社を告げてすんなりホノルル空港のターミナルまで行けました。朝早くだと本当に来るかなーという心配もある中、とても安心してスムーズに移動できました。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/01/22
参加日:	2017/01/20

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

イミグレーションで遅くなっても安心。

投稿者: りょう

ホノルル空港のイミグレーションにキオスク端末を置くようになっても激混みなのは変わりませんね…。端末がなかった２年前の方がまだマシだった気もします…。
そして航空機から降りて１時間以上が経過し、ピックアップ時間を１時間過ぎてもきちんとデスクで待ってくださり、すぐに車が来てワイキキのホテルまで送迎してくださりました。
数名に対して大きなバスがきて驚きましたが…スムーズに送迎くださりとっても助かりました。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/01/22
参加日:	2017/01/14

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

よかった

投稿者: ひろし

ホテルまでピックアップしに来てくれるし楽です。運転手は英語のみだったので私達を含めほかの日本人のグループも空港で何度か間違えて降りてしまうという失敗がありましたが、その都度正してくれたので助かりました。ただ車内はまだ夜も明けきらないのにクーラーガンガンでものすごく寒かったです。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/01/20
参加日:	2017/01/16

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

待たされました。

投稿者: 髙橋司

ピックアップ時間ちょうどにスタッフに会い、バスに案内されたのですがなかなか出発しない。３０分くらい待たされて、韓国人の集団が乗り込みやっと出発しました。値段が安いので仕方のないところもありますが、残念でした。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/01/19
参加日:	2016/10/19

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ロバーツハワイ

投稿者: なおなお

3回目の利用でした。
いつもは待ち時間があったのですが、今回はピックアップ後すぐに出発で、スムーズでした。二組の送迎で大きなバスだったので、快適でした。また利用させていただきます。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	家族
投稿日:	2017/01/18
参加日:	2017/01/16

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

一言が多かった

投稿者: あっしゅ

入国審査に時間が掛かったためロバーツタクシーの係員の方にやっと会え安堵。
時間が掛かったことを詫びましたが係員の方はムスッとした態度で「かなり待ったんですけどね！」と放たれた一言に続き、乱暴に首に掛けられたレイがとても虚しかったです。
旅の始まりなのにテンションが下がりました。
そして時間に追われていたのかどんどん加速する危険なドライバー。
総合評価が高かったので期待していただけに残念です。
次回の利用時までに改善されている事を期待します。

催行会社からの返信

この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当日の担当したドライバーの対応により不快な思いにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認させていただきました。ドライバーの対応につきましては謝罪とともに、今後二度とこのようなことのないよう、社員教育に力を注ぎ、お客様にご満足のいただける対応ができますよう、改善をさせていただく所存との報告を受けております。
ドライバーの運転についてですが、記録より規定の速度内で当日は走行しておりましたことご了承ください。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った 1

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	家族
投稿日:	2017/01/14
参加日:	2016/12/18

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

とてもよかった！

投稿者: こたろう

人も少なくまわるホテルも制限がある関係で、時間に不便さはありませんでした！
また利用したいとおもいました！！

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/01/14
参加日:	2017/01/11

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

時間に正確です

投稿者: おかん

モアナサーフライダー宿泊でしたが、８：３５お迎えに対し、８：１０にはバスが到着していました。女性のドライバーでバウチャー見せる前に名前を呼ばれ一安心。あと外国の方の家族と共に乗車するのみで、ほかのホテルをうろうろピックアップすることもなく空港まで直行。いささか早く付きすぎましたが、ツアー利用時のだらだら説明もなくすぐにチェックインの列に並べました。ホノルルは何度も訪れていますが非常に快適な帰国の旅路の始まりでした。またお世話になりたいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	家族
投稿日:	2017/01/11
参加日:	2017/01/08

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

空港で迎え

投稿者: 家族旅行

空港で迎えをいつもこちらのロバーツハワイさんでお願いしています。前回少し出口のところですぐわからなかったので不安でしたが、今回は会社名の名前を持って待ってて下さっていたので、わかりやすかったです。ホテルに到着するまでは運転手の方が楽しくお話をして下さっていました。私は英語ができませんので残念でしたが、他のお客さんたちはとっても楽しそうでした。

夕方出迎えはロバーツハワイで！

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/01/07
参加日:	2016/12/15

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホテル⇨空港

投稿者: スヌーピー

1人で帰るのでシャトルサービスを予約。
ほぼ時間通りだし、何の問題もなかった。
また利用したいと思う。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/01/07
参加日:	2016/12/16

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

大手会社で安心、価格もGOOD

投稿者: mero

チップ込みで明瞭会計。
大手の会社で安心感もあり何も問題ありませんでした。
強いて言うなら、車内の冷房がかなり効いているので上着があった方がいいかもです。
とはいえ30分弱なので我慢できますが(^-^)

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/01/07
参加日:	2017/01/04

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ドライバーさんがGood

投稿者: 匿名希望

約束の時間から五分くらいたって迎えに来てくれたので
ちょっと不安になりましたが、ドライバーさんは笑顔でとっても
感じが良くて安心しました。日本語は全く話せない様子です。
私達以外に乗車している日本人がいませんでしたが、和気あいあい
と良い雰囲気でした。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/01/06
参加日:	2017/01/03

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

空港送迎

投稿者: Hawaii

ベルトラさんでリクエストを出していただいたのですが、深夜便だった為か、フライトの6時間前のピックアップでした。
空港で5時間待った…深夜便は空港のお店もしまっているので、時間が無駄でした。

送迎してくれた方はとても気さくで、色々なお話をしてくれて楽しかったです。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/01/04
参加日:	2017/01/01

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

時間ぴったり

投稿者: ぴかそ

ひとりでの参加でしたが、乗り合いにもかかわらず時間もぴったりにきてくれて、価格も安めで大満足でした。また機会あれば利用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/12/30
参加日:	2016/12/27

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

とてもスムーズで不安無し

投稿者: 本間志保子

今回は初めて旅行会社を利用しないひとり旅でしたが予約も簡単、現地での送迎もスムーズで全く不安を感じる事なく旅行が出来ました。
機会があったらまた、利用します。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/12/27
参加日:	2016/11/25

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

スムーズに

投稿者: ごまぞう

全く問題なくスムーズに乗車できました。
運転手さんは英語しか話せませんが、航空会社を聞いてくれて、その近くの入り口で下ろしてくれました。
少し不満を言えば9時20分のフライトで、ピックアップが5時半と、かなり早かったこと。

他には１名しか乗っておらず、6時30分前には空港でした笑
ちょっと早かったです。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/12/27
参加日:	2016/12/24

カハラ (空港送迎（混載／貸切）) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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バスは新しく綺麗でドライバーさんも親切でした！

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ゆったり少人数で良かったです

時間に正確でした

現地のスタッフ対応

現地のスタッフ対応

最悪！！！

おすすめです

問題ないです、おすすめです

予定時間よりも早く待機してくださっていました。

イミグレーションで遅くなっても安心。

よかった

待たされました。

ロバーツハワイ

おすすめです

一言が多かった

とてもよかった！

時間に正確です

空港で迎え

ホテル⇨空港

大手会社で安心、価格もGOOD

ドライバーさんがGood

空港送迎

時間ぴったり

とてもスムーズで不安無し

スムーズに

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