(参加者のレビュー一覧) ページ 53) カハラ (空港送迎（混載／貸切）) | ハワイ（オアフ島(ホノルル)）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

時間通り

時間通りにホテルに来てくれました。
乗客は日本人と外人が半々でした。何も問題なくホノルル空港に着きました。また利用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2017/07/13
参加日:	2017/07/10

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

予想外

投稿者: Charlie'smam

去年散々な思いをしたから期待していなかったが、サインをもって待っててくれてまず安心。車が遅いことなど気を遣ってくれてよかった。
値段はどこも変わらないから、来年も期待してお願いしようと思う。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	家族
投稿日:	2017/07/13
参加日:	2017/07/04

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ハワイは最高

投稿者: ココナ

往復こちらを利用しました　
ホノルル到着して迷っていると声をかけていただき本当に助かりました

帰りはホテルのロビーで待っていたので、分からないうちにバスは行ってしまいました
ホテルの入り口（玄関）で待たなければいけないと思いました
やはり日本とは違うなって思いました

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/07/12
参加日:	2017/07/08

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホノルル空港ホテル間　格安送迎シャトルサービス　by ロバーツハワイ / ホノルル空港→ワイキキ

投稿者: aloha

ホテルの行先ごとに、振り分けをしているので、少し待ちましたが、問題なく利用させて頂きました。空港でシェルレイをもらいました。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2017/07/12
参加日:	2017/05/04

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホノルル空港ホテル間　格安送迎シャトルサービス　by ロバーツハワイ / ワイキキ→ホノルル空港

投稿者: aloha

時間通り、ホテルでピックアップしてくれました。問題なく利用させて頂きました。車内もきれいで快適でした。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2017/07/12
参加日:	2017/05/09

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

快適でした

投稿者: charlie

往路は、ドライバーのミスもあり、バタバタしましたが、復路に関しては問題なく快適に利用させていただきました。目的地が空港なので、ミスのしようもないはずですけどね。往路の場合は利用者ごとに送るホテルが別のため、ドライバーが混乱したのでしょうね。

催行会社からの返信

貴重なご意見をありがとうございました。今後とも社員教育を積み重ね、よりよいサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりおまちもうしあげます。エクスプレスシャトル担当者

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/10
参加日:	2017/07/06

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

英語での観光案内付きでした！

投稿者: えみちぃ

空港出口でわかりづらかった＆待ったのですが、相乗り客のお荷物忘れに気づいて渡してあげたりしたトラブルを解決した後は、英語がわかるお客様と思ってくれたのか、運転手さんがワイキキ～カハラ間を英語で案内しながら運転してくれました。ハワイの第一印象がよくなりました！

役に立った

評価:
プラン:	空港→ザ・カハラ・ホテル＆リゾート
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/08
参加日:	2017/06/18

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

特に問題なし

投稿者: mahina

特に問題なく利用しました。
日本人スタッフや、日本語を話せる方がいたので、安心しました。
ただ、（ホテルによってですが）降車場が変更になっていたので、事前にメール等で教えていただけるとありがたかったです。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/07/08
参加日:	2017/06/12

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

バウチャーも確認しないの？

投稿者: charlie

全てが順調に進んでいたのに、ドライバーが、勝手に宿泊ホテルを勘違いして、ホテルめぐりをしてくれました。止まるたびに名前を呼ばれるのですが、違うと伝えると不満そうにしながら、次のホテルに向かいました。また、別のホテルについて呼ばれたのですが、当然別のホテルなので、違うというと、またまた不機嫌にしながら発車。ようやく到着したのは、空港から一時間ぐらい経っていました。降りるべきホテル前を何度も通過されるって、なんとも割り切れませんでした。ドライバーも指示書をしっかり確認してほしいものです。初めての方なら、そんなものかと思うでしょうが、ホテルの位置も名前も良く知っている者にとっては、いやな体験でした。

催行会社からの返信

この度は送迎シャトルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を現地催行会社に確認いたしましたところ、この日は渋滞のため、ワイキキに入るまでに40分かかっていたとのことでした。長いフライトでお疲れのところホテル到着まで長時間かかりましたこと心苦しく思います。当日のシャトルのお客様リストと実際にシャトルが走った道順をGPSの記録で確認しましたが、正しいお客様リストのもと走行しておりました。ドライバーの対応によりお客様を不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日の担当ドライバーには今後このようなことがないよう言動には重々気を付けるよう指導させていただきました。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った 1

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/08
参加日:	2017/06/29

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

楽チンでした

投稿者: ひろこ

荷物のピクアップのところでお声がけいただき、こちらから探さがすことなくスムーズでした。楽チンでした！！

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/07/06
参加日:	2017/07/02

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

旅の始まりは…

投稿者: sakura

空港出てから、ホテルまでスムーズに移動できました。
おかげさまで良いスタートが切れました。
有難うございました。
運転手さんは「丸亀製麺」の「う～どん」の大ファンらしいです。(笑)

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/04
参加日:	2017/06/13

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

安心

投稿者: marcy

迎えも時間通りに来てくれて、安心して運転を任せられました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/04
参加日:	2017/06/28

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

問題なし

投稿者: ソラチ

集合場所がザックリで、時間近くになるとドキドキしますが、ドライバーさんが探しに来てくれるので、きょろきょろしていれば大丈夫です。
帰りがハワイアン航空でしたが、国内線の入口に降ろされて、なんとか自動機械（日本語あり）でチェックイン。スーツケースを預けるときに、インターナショナルはあっちだよ。と言われて、ようやく国際線は隣だと気づきました。国際線フロアのチェックインカウンターは大渋滞だったので、まぁよかったかなと。国際線と国内線は隣同士だったからなんとかなりました。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/03
参加日:	2017/06/30

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

早すぎ

投稿者: aaa

予定時刻よりも30分以上も早く来たので、荷造りは余裕を持ってやった方が良いです。
それと、バスの座席に錆びた粉？のようなものが付着しており、荷物が汚れてしまいました。
座る時は確認した方が良いです。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/07/02
参加日:	2017/06/27

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

最悪

投稿者: aaa

現地でまさかの予約が入っていない、ありえないミスに巻き込まれました。
こちらは印刷したバウチャーをきちんと持参しており、現地スタッフも「バウチャーがあるなら予約は間違いない」と謝罪していたので、恐らく日本スタッフのミスでしょう。
現地の方が慌てて対応してくれ、話をするなどフォローしてくれましたが、結局1時間以上も炎天下の下で待たされました。
貴重な時間を潰され、本当にありえないミスです。
ミスしたスタッフからの謝罪もなく、本当に最悪な気分でのスタートでした。

役に立った 1

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/07/02
参加日:	2017/06/23

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

送迎シャトル

投稿者: tomo

大型バスでの送迎でした。
人数が多くなった為だと思いますが、人数に対して十分な席数だったので、ゆったり乗れました。
利用する航空会社を確認され、そのゲートまで送迎して貰えるので、快適でした。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/07/02
参加日:	2017/06/04

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

送迎シャトル

投稿者: tomo

空港到着後のシャトル乗り場が分からず、少し迷いましたが、空港の方に確認すると直ぐに教えてくれました。
最初から聞けば、時間の無駄が無くたどり着けると思います。
シャトルを待つ間も空港待機スタッフが、面白く話をされてて、退屈せずに待ち事が出来ました。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/07/02
参加日:	2017/06/01

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

よかったです。

投稿者: 千羽鶴

お迎えにも特に問題はなく、快適に往復できました。
往路：空港でのお迎えは、スタッフが名前いりのipadを持って約束通りのところに迎えに来てくれました。ちょっとバスが来るのが遅かったかな？
Aston Beach Hotel　と　Aston Beach Hotel　を間違えて連れて行かれそうになりましたが、伝えたら、帰りのpickup場所を確認してくれて、きちんと届けてくれました。
ありがとう！Mahalo!

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/07/01
参加日:	2017/06/09

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

また利用します

投稿者: よこぽこ

前回はGW中の旅行でツアーが取れずに利用し、悪くないなとまた今回も帰国時に利用しました。お迎えの時間もオンタイムで荷物の積み下ろしもきちんとしている。また、あまり複数のホテルを回らないのも魅力です。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/01
参加日:	2017/06/09

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

名前！！

投稿者: anｎ

ハワイ島からのフライトにも対応してくれて、良かったです。
スーツケースをピックアップする所で、名前を掲げて笑顔で、待機してくれていました。
運転手さんも大変親切でした。次回も利用します。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	家族
投稿日:	2017/07/01
参加日:	2017/06/02

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

心配なし

投稿者: anｎ

日本語が通じなくても大丈夫！ちゃんと名前で声かけてくれました。
時間も正確で安心しました。安いし、安心だし、次回も利用したいです。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	家族
投稿日:	2017/07/01
参加日:	2017/06/05

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホノルル空港ホテル間格安送迎サービス

投稿者: YOSHI

近年、毎年１〜２回ハワイへ来ていますが、この送迎サービスを利用させていただいています。空港のスタッフの方やドライバーの方も親切で、またお値段も格安で有難いです。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/07/01
参加日:	2017/06/06

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

便利でした！

投稿者: あちゆか

初めての利用で不安もありましたが、集合時間前に無事ホテルにピックアップ！
ドライバーさんは日本語は出来ない方でしたが、明るい笑顔とジェスチャーで対応良く、安心して空港に到着出来ました。
ちゃんと利用する航空会社のカウンター前で降ろしてくれたので楽ちんでした！朝イチのカウンター入口の列が混み合う前に並ぶことが出来ました。価格も安く、次回も利用したいです！

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	家族
投稿日:	2017/06/30
参加日:	2017/06/04

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

空港からホテル間利用

投稿者: しげちゃん

hisの送迎を毎回利用してるのですが、今回ロバーツさんを利用してみることにしました。1人16ドルは高いので、1人申し込みして1人はザバスでホテルへ向かいました。団体出口を出てすぐに右側に受付がありました。最初２組だけでしたが、どんどん増えて結果満員御礼になりました。16ドルは高いので、探した結果帰りは10ドル送迎があったので申し込みました。２組だけの空港までのお値打ちな送迎でした。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/06/30
参加日:	2017/06/20

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

陽気なお迎えに感謝！

投稿者: Mio

ハワイに到着してすぐ、出口右側にあるカウンターで、感じよく対応して頂いた上に、送迎車を待っている時の男性スタッフの応対がとても陽気で楽しかったので、緊張感が和らぎました！ありがとうございました！

宿泊先のラマダまで運転してくれた男性スタッフも感じが良かったです！

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/06/29
参加日:	2017/06/26

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

送迎

投稿者: chiko

お迎えが来るまで少し心配でしたが、遅れることもなく、むしろ早めにピックアップ
していただけました。運転手さんも気さくな方でとてもよかったです。
次回も利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	家族
投稿日:	2017/06/28
参加日:	2017/06/25

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

お願いしてよかったです。

投稿者: MO　ばあちゃん

幼児も含めて8名での旅行でしたが、ハワイ島から到着の飛行機が少し遅れたため荷物を受け取ったのが少々遅かったのですが、きちんとバッケージクレームの前で名前のプラカードを係りの方が持って待っていてくださりとても見やすくまた、荷物がたくさんあったのですが手際よく運んでくださりとてもありがたかったです。小さなお子様を連れての旅にも是非お勧めしたい送迎シャトルです。コンドーミニアムから空港までもとても親切で何の心配もなくとてもよい旅になりました。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2017/06/28
参加日:	2017/05/05

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

初ハワイ

投稿者: ソラチ

入国審査が混んでいたため、バウチャーの集合時間より40分ほど遅れて到着。集合場所はツアーデスクとお出迎えとが入り混じってかなりごった返してはいますが、すんなり見つけられてバスまでの案内もスムーズでした。ワイキキまでは大型バスの乗り合わせで、終始英語で最近のハワイ情報をマイクで話していましたがよくわかりませんでした。
バウチャーにはチップ含むと書いてありましたが、ドライバーはスーツケースを下ろした際に間があったのでチップを渡すタイミングだったのかな。と不安になりました。

役に立った

評価:
プラン:	空港→ワイキキ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/06/26
参加日:	2017/06/23

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホテルから少しの経由で空港へ

投稿者: 小豆饅頭

帰りの空港行きバスにロバーツを選択しました。
混載バスですが、経由するホテルは5ケ所以内という説明書きがあったからです。
帰路の便の時刻よりだいぶ早くに待ち合わせ指定されるという事もなく、丁度いい時刻にピックアップしてくださり、時間を無駄に過ごすこともありませんでした。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2017/06/25
参加日:	2017/04/01

【空港送迎】ダニエル・K・イノウエ国際空港（旧ホノルル国際空港）⇔ホテル格安乗合送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ

ホノルル空港ホテル間シャトルサービス

投稿者: 初めてのハワイ

往復とも利用しましたが事前連絡や当日の時間の正確さなど安心して移動できました。次回以降も利用したいと思います。

役に立った

評価:
プラン:	ワイキキ→空港
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/06/25
参加日:	2017/06/16

カハラ (空港送迎（混載／貸切）) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル) カハラのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

時間通り

予想外

ハワイは最高

ホノルル空港ホテル間 格安送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ / ホノルル空港→ワイキキ

ホノルル空港ホテル間 格安送迎シャトルサービス by ロバーツハワイ / ワイキキ→ホノルル空港

快適でした

英語での観光案内付きでした！

特に問題なし

バウチャーも確認しないの？

楽チンでした

旅の始まりは…

安心

問題なし

早すぎ

最悪

送迎シャトル

送迎シャトル

よかったです。

また利用します

名前！！

心配なし

ホノルル空港ホテル間格安送迎サービス

便利でした！

空港からホテル間利用

陽気なお迎えに感謝！

送迎

お願いしてよかったです。

初ハワイ

ホテルから少しの経由で空港へ

ホノルル空港ホテル間シャトルサービス

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ホノルル空港ホテル間　格安送迎シャトルサービス　by ロバーツハワイ / ホノルル空港→ワイキキ

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