投稿者: いっちゃん
ピックアップの場所を変更したく、前日に電話(日本人スタッフ)をしたらスムーズに変更してくださり助かりました。
予定の時間より、早めに(15分)集合場所に行ったのでが、バスが来ていて
乗車している方に申し訳ない気持ちになりました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/26 |
投稿者: いっちゃん
空港で荷物を受け取り、その場でロバーツの方と合流できひと安心。
車に乗り込み何組の方とホテルへ出発。初めに着いたホテルで下車すると
ドライバーの方(英語のみ)「荷物のタグを見て NO」また、乗車して
出発。私たちは、地図を広げ周りの景色を見ながら不安がつのるばかりでした。最後に着いたホテルで、やっぱり違うと確信し、単語を並べ会話をすると、「OK」と言って、初めのホテルまで連れて行ってくれました。
私たちが、間違えて予約をしていた為の出来事でしたが、優しい「OK」の一言で助かりました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: つーちゃん2509
今回は、一人で旅行したので、このシャトルを利用しました。
団体出口できょろきょろしていると声をかけて頂き、すぐにわかりました。又、シャトルに乗るまでの待機時間も5分ほどで大変スムーズにホテルまで行くことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: 明石のアガシ
ハワイ島からイノウエ空港→ホテルまでの送迎を依頼しましたが、空港到着から案内が無くいろいろな人に聞いて途方に暮れて不安だった。
結局はロバーツハワイの運転手が電話で聞いてくれて無事ホテルまで送迎していただました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: あやこ
到着後、ロビーに行ったら英語しか通じなくバウチャー見せてもどこ行くの?と言われる始末。
予約してるからホテルの場所は調べればわかるはず。
準備できてバスに向かったら1人だけのはずなのになんの説明もなくバスでしばらく待たされる。
運転手2人と案内係1人の3人でしばらく雑談が始まって、いつ出発するのか不明。
10分くらい待ちぼうけさせられてやっと出発。
なんの時間だったのか今でもよくわからない。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: TSMS
ホテルでの待ち合わせで待っていましたが、10分20分と遅れていて、電話すると他のホテルでピックアップしているのでその後回りますとのこと、まあいいかと思い待っていると結果30分後に遅れて到着。そして乗ると、おや?電話で言っていた他のホテルに向かうではありませんか。
まあ結局空港には間に合いましたが、あまり正確性を求めて腹をたてるのも楽しみが半減するので、その覚悟で乗った方がいいですね。
出発の3時間以上余裕を持って
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/28 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: KUMAQ
ワイキキから空港までのシャトルを予約しました。
今まで何回か利用させて頂いており、いつもドライバーさんやスタッフさんのフレンドリーな対応に大変満足しておりました。
ただ今回は、集合時間の10分以上前に指定の場所に居りましたが
20分くらいたってもそれらしきお迎えが来ないので、電話をしたところ
"No show"になっていると言われビックリしました。ピックアップ場所がメジャーなホテルの前の歩道だったので、迎えの車は何台か来ていましたが、今まではドライバーさんが車から降りて予約者の名前を確認するというアクションを取っていたので今回もそうだろうと思っていました。今回はそのようなことが一切なかったです。今後は車体番号を入手して、確認をした方が良いのだろうか?と思ってしまいました。
ただ救われたのは、当日緊急対応の電話にてご対応して下さった方の迅速なご手配で代わりの車がすぐに来てくれたので、フライトに遅れるようなことはありませんでした。この対応には非常に感謝しております。
ひとつの報告として受け止めて頂けると幸いです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: のりとも
時折利用しているH社は時間が合わず初利用でした。車内に荷物置き場があってスーツケースの取り間違いはありません。
天井も高くてゆったり座れます
次回からは、ロバーツにしたいです
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/27 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: 333
行き(ホノルル空港→ワイキキ)も利用しましたが、ホテルが分からず一度別のホテルにつれていかれたので、帰りはちゃんと迎えに来てくれるか不安でしたが、ほぼ時間通りに来てくれました。
ドライバーはとてもフレンドリーで運転中もBGMを流しながら、通り道のガイドをしてくれるなど、終始リラックスして空港に向かうことができました。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: 小次郎
出発まで待たされた。
普通の観光バスに混乗。
カハラホテルが一番最後なので、時間がかかった。
人数が多いとタクシーと値段が変わらない?uberがハワイでも便利になってきてるようです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ザ・カハラ・ホテル&リゾート |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: ishimatu
空港で何台かのバスに乗り分けていたが、係員同士で打ち合わせがうまくいっていないのか、結構な時間待たされた。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: じゅんちゃん
ザ・カハラホテルから空港まで利用しました。
時間どうりにお迎えにきていただきました。他のホテルにも立ち寄りながら空港まで向かったのですが、途中のホテルでは、10分くらい停車し乗車する人を待っているかのような不思議な時間がありました。英語でも何も説明もなく一言説明をしてほしかったと思います。ただ、無事に空港に着いたので良かったのですが。
評価: | |
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プラン: | ザ・カハラ・ホテル&リゾート→空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: t.t
車内が広くスーツケースはドライバーの後ろに積んでいきました。
座席が広くゆったりとしてUSBの電源もシート下にあります、私達のほかに2カ所のホテルによって、予定より早く到着しました。次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/23 |
参加日: | 2018/09/19 |
投稿者: あつし
ラスベガスからの飛行機がキャンセルになり、到着日が翌日になりましたが、丁寧に対応して頂きました。日本人のオペレータもおり、非常に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/21 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: Elu
空港送迎は初めて利用しました
ツアーデスクで少し待たされ、乗り場に移動し少し待たされ、でも、ハワイアンタイムという事で許容範囲かな。
ドライバーに帰りのピックアップの場所を確認したら愛想よく教えてくれて
スムーズに出会えました
車が停めにくいホテル利用の方は確認をした方が良いかと思います
いくつかのツアー会社の中から選びましたが良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/21 |
参加日: | 2018/05/17 |
投稿者: にんじん
当日はハリケーンズが上陸だったので、空港で待たされていたら雨風で濡れるところでしたが、すぐ迎えがきて乗車でき濡れずにすみました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/21 |
参加日: | 2018/09/12 |
投稿者: にんじん
集合時間ジャスト10分遅れで到着。
連絡しようか迷っているところに迎えが到着しました。
ただ何度も利用しているので不安は殆どありませんでした。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/21 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: Keiko.U
時間通りに迎えに来ていただき、とても助かりました。
料金も安く、いつもハワイの送迎はこちらでお願いしてます!
また、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: ぱんだちょう
前回も投稿しましたが、回るホテル5箇所というのは、誇大広告、過去の話です。
今回8箇所目。空港のカウンター寄ってから2時間かかりました。
アポイントに間に合いませんでした。
余裕を持って設定したのに。
団体出口で配車を待ち、個人出口で乗れるだけ乗せ
それから出発です。
5箇所とうたってなければ納得できます。
今すぐ、表現変えてください!
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/18 |
参加日: | 2018/09/17 |
投稿者: おじょう
このハワイ旅行の送迎で唯一、時間通りにお迎えがきませんでした。ワイキキの交通事情を考えると時間通りという方が難しいのかもしれませんが。。。
ホテルのフロントの方が確認の電話をしてくださり、すぐに「いま、どこどこを走っていて、あと何分ぐらいでつくから!」と連絡がついたので良かったです。到着後、まっさきに謝ってくださり、こちらが急かしてしまい申し訳なかったなと反省・・・。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2017/11/10 |
投稿者: おじょう
ホテルへ到着後、フロントへの道がわからずうろうろしていたら、わざわざ戻ってきて教えてくださいました。(その節がお手数おかけしました。。。)
また利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2017/11/07 |
投稿者: おじょう
満席の中、車内は非常に和気あいあいとしてて心地よかったです!
なぜか、ドライバーの方がハワイのお土産(花瓶!?)をくださったのですが、いまだに理由は不明です(笑)
道中も逐一、ホテルの順路であったり、今どこを走っているのかを伝えてもらえたので安心して乗っていれました。また、ハワイに行く際は利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2017/11/03 |
投稿者: おじょう
時間や案内に問題があったわけではなく・・・走行中に荷物を積んでいた側の扉が急に開いて同乗者の方のトランクが道路に「どすん!」と落ちました。。。きちんとロックができてなかったのだと思いますが、笑ってトランクを積みなおして終了というのが・・・。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: namica
乗車者人数やホテルの位置によっては回り道になるかもしれませんが、
お手頃な値段で車も快適なので、よいと思います。
過去に利用した某社の空港送迎シャトルは車内に映像が流れるカタチでしたが、こちらは陽気なドライバーさんが通り道にある観光スポットを簡単に紹介してくれました(英語ですが)。
ドライバーさんによるのかもしれませんが、海外旅行に来たぞーって思えるのはこっちかな。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: SAI
時間通りにホテルまでお迎えがあり、何のトラブルもなく空港まで送迎いただきました。チップ込で明瞭なため、また次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/16 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: Noelani
集合場所となっている辺りでスタッフらしき方に声を掛けましたが
要領を得ず。。。
スタッフ同士で揉めてる感じで。。。
でも無事にホテルまで送っていただきました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/16 |
参加日: | 2018/05/22 |
投稿者: sugakei
空港往復にタクシーを利用していましたがそんなに急ぐ旅ではないので昨年からロバーツを利用し始めました。昨年は陽気なドライバーさんでホテル着までほぼ話しっぱなし。こちらのデタラメ英語も良く聞いてくれました。今年はちょっと無口なドライバーさん。かといって不満を感じることはなく無事空港に着きました。
普通と言ってしまえば普通ですが安く移動できるので満足レベルです。
次回も利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/13 |
参加日: | 2018/09/10 |
投稿者: あいこ
サービス自体は快適で安心のいく物であったが
受付場所が混雑していて見つけるのに一苦労。
もう少しわかりやすくしてくれると助かった。
でも初めてのハワイでとりあえず素早くホテルに行くことができて良かった。
また利用したい。
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/13 |
参加日: | 2018/09/06 |
投稿者: 大人の事情
予約していたにもかかわらず、名前がなく
空港からホテルまでの待ち時間が長い
結局ホテルに着いたのは空港到着して3時間後に…
評価: | |
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プラン: | 空港→ワイキキ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/09 |
参加日: | 2018/09/06 |
投稿者: ドラゴン・パパ
いつもロバーツを利用していますが、今回もワイキキのホテルからのピックアップは時間通りで、空港までも混雑なく着けました!
評価: | |
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プラン: | ワイキキ→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/04 |
参加日: | 2018/09/01 |
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