泊まっているホテルに迎えにきてくれるのでスムーズです。とくにトラブルもなく、すんなり空港まで着きました。
空港→ホテルの送迎体験談にも書きましたが、料金にチップが含まれていると記載があるものの、バス内に「運転手にチップを渡してください」と記載されています。渡すべきなのか悩んでしまいます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/20 |
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[はい]
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毎回利用しています。
今回は空港での待ち時間が40分程あり長いなぁと感じました。
一人旅ではタクシーより安いので利用しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/03 |
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[はい]
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集合場所、時間ともに指示がわかりやすく、とても便利で助かりました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/29 |
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[はい]
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集合場所、時間ともに指示がわかりやすく、とても便利で助かりました。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/02 |
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[はい]
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空港からホテル、ホテルから空港のシャトルバスを利用しましたが、乗車場所もわかりやすくスムーズで問題なく利用できました。次回も利用します。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/10 |
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[はい]
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空港の出口さえ間違えなければ、出口出てすぐにHISと書かれたカウンターがありますので、迷うことはないかと思います。(「エイチアイエス〜」と連れに話していたら、空港職員の方が「エイチアイエス(指差し)」と教えてくれました笑)
カウンターの方は日本人の方なのでスムーズです。
ホテルまでの送迎もなんの問題もありませんでした!
1点気になることとして、チップのことがあります。このツアーの申込時やバウチャーにはツアー料金に含まれるものとしてチップと記載があります。ただ、バスに乗ると「ドライバーにチップを渡して下さい」といった貼り紙がしてあります。事前に料金に含まれていようとハワイではマナーとしてチップを渡すものなんでしょうか?チップ制度に馴染みのない日本人だから違和感があるのかもしれませんが、ツアーに含まれているのが誰のためのチップなのか催行会社さんにご回答いただきたいところです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/14 |
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[はい]
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ドライバーさんがとてもよかった。
お迎えの時間より早く来ていて積極的に声をかけていました。
運転も安全運転でした。
次回も同じドライバーさんだと
とても安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/15 |
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[はい]
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空港から出てすぐにカウンターがあり分かりやすかったです。受付してから少しベンチで待機していると名前を呼ばれて乗車、スムーズにホテルに到着しました。次回もまたお願いすると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/11 |
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[はい]
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日本への帰国の為に空港迄、タクシーで行こうと考えていましたが、タクシーを拾うのも面倒でどうしようかと考えていました。コストも安いので、申し込みました。申し込みも簡単で、予定時間少し前にホテル玄関迄迎えに来てくれて、荷物も簡単に積んでくれ、空港迄無事到着しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/13 |
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[はい]
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ホテルを13時出発なので遅れない様にと20分以上前から待っていましたが、結局8分も遅れて迎えが来ました。別ホテルの方がいるのかもしれませんが時間は正確に守ってほしいです。また到着時も利用しましたが、レアレアラウンジに行かれる方優先でロイヤルハワイアンSC前で降ろされてしまい、自分達の泊まるシェラトンワイキキ前まで送迎されませんでした。 次は利用しません
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/31 |
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[はい]
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途上の道路と空港の混雑が予想されたが、余裕の送迎。
空港ではスムーズにチェックイン。機上もリラックス、
快適なフライトだった。今も、旅の余韻に浸っている。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/23 |
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[はい]
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ドライバーさんは日本語はあまり通じませんでしたが親切でした。
ピックアップ場所が少なく、ワイキキ中心地から空港まで35分ほどで到着し、気持ち的にも余裕を持つとができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/31 |
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[はい]
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指定されたホテルのロビーに予定時刻より早くお迎えにきて下さいました。スムーズに空港へ行くことができ良かったです。また利用させて頂きたいと思いました。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/23 |
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[はい]
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出口からすぐのわかりやすいところに受付があり、車も同じ場所から乗ることができて大変便利です。多くの方が利用しておりますが、スムーズなご案内であまり待たされることなく移動が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/09/25 |
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[はい]
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リーズナブルで、受付やドライバーの方の対応がとても良いのでいつも利用させて頂いております。次回も宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/30 |
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以前ホテル→空港へ移動の際、タクシーを利用したのですが。金銭面や時間面等でとても不安になりました。
その為今回シャトルバスを利用したのですが、
お迎え含めとても安心できました。
旅の最後にヒヤヒヤする思いをしなくてとても良かったです。
また利用したいです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/30 |
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[はい]
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今回の利用は2回目だったんですが。
ハワイアンウェディングもあり、移動を少しでもリラックスしたかったので。
シャトルバスサービスが利用できてとても良かったです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/25 |
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[はい]
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ピックアップ時間より前にホテルに到着していただき、スムーズに乗車できました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/28 |
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[はい]
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空港までの送迎してもらいました。
スーツケースを運んでくれましたのでとてもよかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/27 |
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[はい]
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空港について、出口から出ると担当者の方(アロハシャツで分かる)がいるので、声をかけてからはとんとん拍子でバスへ案内していただけます。(バス到着までは、少々待ちますが)いつも利用していますが、安心感は一番かな!と思っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/04 |
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利用者が少ない時間だったのか、出発してすぐのタイミングだったのか?わかりませんが、2組4人で大型のタクシーに案内されました。ラッキー!
待ち時間も無く発車。ワイキキのホテルまでも予想より早い時間に到着しました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/17 |
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約束の時間より、15分程遅れて来ました。海外で、英語のみの対応だったので、待ってる間、かなり不安になってしまいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/08 |
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ホノルルのホテルから空港までの送迎を利用しました。問題なくスムーズな送迎でした。次回も利用します。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/05 |
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素敵な車、素敵なサービス。ただただ、チップを払ってくださいと言われたことが心残り。チップ込みの料金なのに、申し訳ない気分になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/07 |
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入国してスムーズにホテルまで到着できました
待ち時間も少なくて大変助かりました。
次回も利用したいと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/20 |
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今回家族で利用しました。
事前に指定していた場所に迷うことなく移動でき、車体にロバーツハワイの文字も書いてあるのでわかりやすかったです。
ベルトラ経由の予約でとても安心しました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/10/24 |
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自分のピックアップ時間、10分前に迎えが来て
早めに待ってたので、良い感じでスイスイと。
次のホテルで、待つ、待つ・・・予定時間前だったので
ピックアップ時間まで待つのはわかる。
でも、予定時間より15分も待って。それでも、家族との別れ
してて、車に乗ってこない客。
その1人を待つことで、あぁ、やっぱり、シャトルってって思う。
安いんだから仕方ないと諦めるべきなのか。ほかの口コミで
時間過ぎたら置いてかれたっていうのあったけど、連絡先とか
ホテルの部屋とか連絡して、5分待って現れなかったら
置いていくのもありだと思う・・・ほかの客がいるんだからさ。
空港での時間なくなるし、次回からはシャトルは・・・な気分
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/16 |
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1人だし、今回は久しぶりにシャトルを予約
4年ぶりのハワイ、他のホテルを寄っていくのも良いかなって
思ってのシャトル予約ですが、空港着いたらすぐに
発車の車に乗り込み、1番目のホテルだったため
他のホテルを見ながらっていう思惑は、良い意味ではずれ
激早でホテル到着
これなら、次回からシャトルも良いなって思いました♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/13 |
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毎回ハワイ旅行の時は送迎をこちらで予約してます!今まで嫌な思いしたことは一度もないです!今回のドライバーさんは時間に正確でロビーまでよびにきてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/22 |
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何度か利用させていただいています。
空港のカウンターでご案内してくださるスタッフさんのご対応も良くドライバーさんもお優しい方でした。
帰国の際の送迎もご予約したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/22 |
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催行会社からのコメント
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この度は弊社の混乗送迎をご利用いただき誠にありがとうございました。
にもかかわらずチップの件で混乱を招き、大変申し訳ございませんでした。
弊社の混乗送迎では基本的にチップはお渡しいただかなくて構いません。
サービスに特にご満足いただいた場合のみお渡しいただければ有り難く受け取らせていただくのですが、
直ちに調査して誤解を招く張り紙は撤去いたします。
ご指摘いただき有り難うございました。