娘が、携帯電話をバスの中へ忘れてしまい、担当者へお願いしたところ、丁寧に対応していただき、無事手元に戻りました(^^♪
やはり、日本の対応はすばらしい!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/01 |
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[はい]
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空港をでてすぐ分かりやすい場所にあり手続きも簡単でした。貝殻のネックレスもプレゼントしていただきい一気にテンションがあがりました(笑)
また行くことがあれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/24 |
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[はい]
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よく利用しています。
出発日直前に予約しても大丈夫です。
欲を言えばバウチャーは紙で印刷よりも携帯の画面をみせる方がたすかります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/29 |
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個人手配で旅行することが多いのでいつもこちらを利用しています。
今回は早朝のピックアップだったので人数が少なかったのでしょうか。
お迎えはリムジンでした。
旅行の最後に素敵な思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/01 |
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一人で空港に向かう折に利用させて頂きました。
時間通りにお迎えに来てくだ去ったのはなんとリムジン!
他のホテルからの旅行者との乗り合いでしたが 普段は経験できないリムジン体験ができてお得な気分でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/22 |
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個人手配の旅行で利用しました。
チェックインカウンターは団体出口の目の前で分かりやすかったのですが、チェックインカウンターが長蛇の列でびっくりしました。
チェックインに1時間30分並び、その後、バス乗り場に移動して更に30分待ちました。
H.I.Sのツアー旅行を利用したことがありますが、チェックインにあんなに並んだのは初めてだったので、今回は特別に利用者が多かった可能性はありますが、長時間飛行機に乗った後の機嫌の良くない小さな子供を連れていた為、非常に参ってしまいました。
事前に当日の利用者数は把握出来るのでしょうから、対応する人を増やすなりしてもう少し待ち時間を減らして頂けると良いと思います。
チェックイン以外の不満はありません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/30 |
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[はい]
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本当に時間通りに迎えに来ていただけました。とても助かりました!!!ただちょっと社内が寒かったので、羽織るものは必要かな?
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/12 |
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集合の時間より少し遅れて迎えが来ましたが、最後のピックアップだったので、仕方ありません。許容範囲です。スーツケースを預ける際、航空名を聞かれ、空港のターミナル毎に分けて積込みしてるようで、空港についてからスーツケース受け渡しがスムーズでした。何も不安なく過ごせました。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/08 |
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[はい]
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とてもスムーズにバスに乗って、ホテルまで送ってくれました。安くて、サービスもよかったです。満足出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/01 |
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[はい]
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カウンターはターミナルの外に出たらすぐ見つかるので迷う心配はありません。
受付が終わったら乗り場を案内され自分で荷物をもって向かわなければいけませんが、特にわかりにくいということもありません。指定された乗り場のカウンターで名前を告げればあとはバスを待つだけ。ホノルル市街には20分もかからなかったと思います。車内はWiFiもあり、ドライバーさんも非常に親切でした。料金も一般タクシーよりお得です。次回も利用します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/12 |
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[はい]
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ベルトラは何度か利用しているので、今回もこちらでシャトルバスを手配しました。空港に着いてからバスに乗るまでスムーズで、安心して利用できました。また、料金にチップも包まれているので、こちらを選びました。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/01 |
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[はい]
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毎回利用しています。今回もほぼ時間通りにピックアップされました。ホテル何か所か立ち寄ってからは、空港まで直行です。利用航空会社を聞かれるので、該当のカウンター付近で降ろしてくれます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2013/07/19 |
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毎回利用しています。格安ですが特に問題を感じたことはありません。途中観光スポットに立ち寄ることもなく、まっすぐワイキキ市内のホテルへ向かうので、必要最小限の行程で空港→ホテルへ移動できます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2013/07/12 |
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毎回利用しています。はじめて利用する方にはバス乗り場までがちょっとわかり辛いかもしれませんね。タイミングによってはバスに乗るまでにちょっと時間がかかります。またホテルによっては降ろされる順番が後ろになることもあるので、結果としては空港に到着してからホテルに到着するまでに結構時間を要する場合も。気をつけてスケジュールを組まれる方がいいですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/07/19 |
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毎回利用しています。今回も宿泊ホテルにほぼ時間通りにピックアップにきてくれました。空港でいつも時間が余るので、本当はもう少しピックアップの時間を遅くしてほしいのですが、渋滞で空港への到着時間が遅れて飛行機に間に合わない、というわけにはいかないんでしょうから、仕方がないんでしょうね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/10 |
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[はい]
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毎回利用しています。今回も空港団体専用出口を出て、受付から乗車までは例年通りでしたので、特に迷ったり困ったりしませんでした。強いていえば、バス乗車の受付をしてからしばらく待たされるのが時間的にロスしているなぁ~と思ったくらいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/18 |
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[はい]
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迎えも、ほぼ時間通りにホテルまで来ていただき、良かったです。この値段で安心して利用できました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/09 |
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[はい]
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去年利用しました。少し不安だったのですが、空港ですぐにわかり安心でした。車もゆったり座れました。また今年も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/12 |
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[はい]
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いつもお世話になります。丁寧な対応で、安心ですね。説明もわかりやすいし、初めての方でも安心かと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/25 |
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[はい]
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ホノルル空港の到着ロビーの待ち合わせ場所に行くと、素敵なレイをかけていただきました。
ホテルはヒルトンでしたので、一番最初に降車させていただきました。
機会がありましたらまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/19 |
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[はい]
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毎回ハワイへの旅行にはこのプランを利用しています。
値段が安くて便利でわたしは結構いいと思います。
次回も必ず利用します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/09/25 |
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[はい]
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VELTRAさんの格安送迎シャトルのドライバーさん達はとても親切です、特に今回はスーツケースのほか布製バッグがありつぶれるのではと思っていましたが、荷物の取り扱いが丁寧で安心しました。ありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/28 |
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[はい]
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今回はポイントがあったことや、安心で乗車できるのが良い事もあり又、他の送迎シャトルは私たちが利用するホテルに止まらないみたいだったのでVELTRAさんに決めました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/16 |
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前回2014年ハワイ旅行において航空券を予約する際にホテル間の送迎付きを予約したと思い、空港到着後H.I.Sディスクに確認したところ名前が無かったのであせりました。現地で送迎車を利用しましたが料金が高かったので、今回は日本においてVERTRAさんの予約を利用しました。
スムーズにホテル到着して大変良かったです。また利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/04/27 |
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[はい]
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時間通りに来ていただき、空いている道路を選んで走ってもらい、快適でした、
またお願いします。また同じ人でお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/05/06 |
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[はい]
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到着して、すぐに送って貰えました。
他のホテルを経由しましたが、そんなに気になるほど時間はかかりませんでした。
とても、スムーズでした。
また次回もお願いしたいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/08 |
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[はい]
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HISの物は親切かつ言葉か安心!空港から降りたら、すぐ乗り場なので面倒ないです!行きは団体シャトルバス、かえりは3組のみのリムジンでした!良かった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/05/28 |
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[はい]
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予約していたが、現地で登録されていなかった。
往復を片道に変更した際にキャンセルされたのではと思われる。
しかし現地の対応は素晴らしく、バウチヤーを持参した為か乗せてくれた。(感謝)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/17 |
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空港でバスを降りたら、係りの方がいらっしゃって、誘導してくださいました。また、ゲートの番号や時間を書いた用紙もいただき、とても丁寧な対応で感動しました。私の重い荷物も持っていただき、感謝です。また次回も利用させていただきます!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/24 |
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友人にこちらを紹介され、初めて利用しました。わかりやすく、英語が苦手な自分でも問題なかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/05/21 |
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