問題なくホテルまで送ってくれました。
ピックアップもわかりやすいスタイルなのですぐに見つけることができたのでまずまずです。
日本語はあんまり伝わらないので、行き先は確実に復唱したほうがよさそうです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/26 |
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[はい]
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想像以上に綺麗な車での送迎で、待ち時間も少なく快適でした。
当初、タクシーにしようか悩んでいましたが、コスパが良いので次回もこちらを利用しようと思います。
絶対オススメですw
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/26 |
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[はい]
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空港から出てきてすぐに分かりそのまま車に。
もともと五つのホテルしか回らないバスだったのでホテルにもすぐにつき時間を有効に使うことができました。楽です(*^^*)英語が苦手な人は絶対に利用おすすめします!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/21 |
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[はい]
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1歳の子供と3人で予約しました。通常なら子供料金はいらないのですが、オプションで席料を払えばチャイルドシート無料と記載があったため、申し込みしました。
しかし、送迎車にチャイルドシートは無く係りの人に確認したところ、
「ベルトラさんの表記が間違っている。子供分は、そちらに言って返金してもらって下さい」と言われました。
その後、問い合わせでメールを送りましたが、返答はなし。返金してもらえるのか不安です。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/02/25 |
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いつも有難うございます。
今回も帰路はリムジンでお迎えに来ていただけました。
他のお客さんの同乗がなかったので、夫婦二人で広々とリムジンで優雅に空港まで送って頂けました。
予約時は、いつものホテルでピックアップできないとの事でしたが、交渉の末、いつものホテルまで来ていただけました。
本当にありがとうございました。次回も宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/22 |
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待ち時間もほとんどなくスムーズにシャトルに乗ることが出来ました。
ホテルに思っていたよりも早く到着し、アーリーチェックインもしてもらえたので、滞在時間を有効に使えて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/24 |
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空港からホテルへの送迎は非常に分かりやすく、安心して利用できました。また、ホテルから空港へも、各航空会社のチェックインカウンターまで送迎してくれたり、搭乗ゲートまで記載してくれたりと、ただの送迎バスだと思って利用しましたが、パック旅行のような待遇です。次回も利用したいと思います。バスの乗り心地も私は気に入りました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/24 |
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[はい]
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旅行会社HISが催行していたので安心感があり、しかも少し正規料金より安かったので選びました。受付までは順調だったのですが、いざバスに乗るまでがHISのツアーに参加していた人たちの間に入れてもらってという感じでなかなか順番にならず、後から来たツアー参加の人の方が早く呼ばれ、なかなかバスに乗せてもらえなかったのが、時間の無駄でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/22 |
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[はい]
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フライトが6時間くらい遅れてました。事前に予約をしたため、便名が分かっていたため、置いてきぼりにならずにすみました。利用価値、有りです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/23 |
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[はい]
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少し待たされましたが、市内に行くのに便利でした。タクシー使うのは高いですし、大きな荷物は市バスに入れることはできませんし、Uberも使えません。ですので、安くて良いサービスです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/23 |
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[はい]
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コナからホノルル入りして、シャトルバスを申込みましたが、空港の荷物受取のところまで、日本語の出来るガイドさんが来て、案内してくれたので、広い空港で乗り場を探す心配もなく、安心して、乗ることが出来て、本当に良かったです。バスも新車みたいに綺麗で、価格も安かったので、コスパ的には、最高です。さすが、HISさんです!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/31 |
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[はい]
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今回、ヒルトンからホノルル空港まで利用しましたが、バスも最新で、とても乗り心地よく、運転手さんもテキパキと荷物の積み下ろしをしてくれて、とても満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/03 |
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[はい]
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空港出口の人にすぐに声を掛けましたが、バスの発車まで結構な時間待たされました。五ヶ所しか周らないとの事ですが、空港での待ち時間が長いのでどうかなと。ご参考までに。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/23 |
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[はい]
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日本語の案内で安心でした。受付場所も分かりやすかったです。ハワイ到着後すぐで疲労もありましたが貝がらのネックレスをかけてくださったのがテンションあがりました!クーポンやマップなども配布していただきありがたかったです^ ^
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/19 |
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[はい]
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場所はわかりやすかったです。
ただ、人が多すぎて、思った以上に待ちました。前回ハワイで手配したバスはすぐ出発しただけに、待ち時間が長いなと感じました。
料金面では、満足しています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/10 |
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[はい]
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いつもタクシーを利用してますが、今回は一人で早く帰国しなくてはいけなく、一人で利用しました。車内も快適で、みな降車する場所が空港というおなじ場所なので安心して乗車することができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/11 |
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[はい]
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バスを待つ場所がわかりやすかった。
トイレにいくとき荷物を見ていてくれた。一人で乗ったので、心細かったが降りるホテルを言ってくれたので安心して乗っていることができた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/04 |
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[はい]
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大勢が集まってから出発なので、待ち時間が多いかと思っていたが、わりとすぐ出発してくれたのでよかった。一人だったのでタクシーの約半額でワイキキまでいくことができた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/02 |
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[はい]
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待ち時間も少なく値段も安くて初めて利用しましたがまた利用したいとおもいます。接客対応もとても良かったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/31 |
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[はい]
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前日予約したんですが時間通りに来ていただけてとても助かったです。大きい荷物を持っていたので、私バスには乗れないことからシャトルバス利用で大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/29 |
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[はい]
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荷物なしの利用でちょっと勿体無い感はありましたが、1人利用の場合、タクシーよりは安いです。The Busとは...比べてはいけません。
荷物が多い方には便利だと思います。
ハワイアン航空のダイヤの関係で始発便(朝5時台)に乗る必要があり、利用しました。
ワイキキのホテルを朝3時にほぼ定刻のPickup。何軒かホテルを回り、空港には03:45ごろの到着。これでも空港ターミナルが開くちょっと前。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/18 |
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ハワイ島からオワフ島へ送迎を頼みましたが、勘違いで送迎のつもりが
帰りのバウチャーがオワフについてホテルで気が付きあわてましたが、
ホテルからベルトラに連絡し親切に対応してもらい帰りの時間に迎えに
来てもらいました。次回も使います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/03 |
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アクアパームズ に宿泊。
まず空港からホテル向かいのヒルトンを周り、ワイキキのホテルをぐるりと回って最後にアクアパームズ でした。
帰りも最初にピックアップだったので、ヒルトンやイリカイホテル前で降ろしてもらう方が30分はやくチェックイン出来ます。
サービスは問題ないです。英語が出来ない方は印刷か携帯画面を見せれば大丈夫ですよ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/02 |
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[はい]
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初めての海外旅行で、空港に降り立ち右も左も分からぬ私たちを迎えてくれたのは日本人スタッフさんでホッと一安心しました。
また迷うことなくバスまでスムーズに案内して下さり、貝殻のレイまで掛けて下さり、旅の始まりがとても嬉しかったです。その時のレイは今でも大切な宝物です。
ドライバーさんもホテル名をしっかり伝えて下さり荷物も積み下ろしして下さり、私たちのキャリーバックを、ナイスなバックだね!と褒めて下さり温かい気持ちになりました。バスは結構揺れたけど無駄なくホテルにつき予約しておいて本当に良かったです。
ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/02/03 |
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[はい]
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迅速に行動していただき良かったです。
また利用したいと思いました。
対応も愛想が良く良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/01/31 |
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空港からワイキキまで使用しました。
時間ロスもなくスムーズ。値段もリーズナブルで到着時は使って損はないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/02 |
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ベルトラの送迎は日本人がハワイに行く時、空港で良く利用しているので すごく安心できますね。送迎の受け付けがあり日本人が対応しているので心配することもなくワイキキのホテルまで送ってもらえます。料金も安くチップ込みなので助かっています。また是非利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/02 |
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[はい]
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広いバスで迎えに来てくれます。
時間の調整がしやすいので便利だと思います。
ロバーツハワイの目印のバスなので意外とわかりやすいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/12 |
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空港すぐで便利
空港入国ロビーからすぐに受付があり
日本語がわかるスタッフが対応してくれる為、
すごく便利でした。
だいたい30分おきぐらいく3~4組ぐらいを載せて
ホテルに向かう感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/08 |
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[はい]
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送迎予定時間ちょうどの時間に向かいに来てくださいました。
集合時間は飛行機の離陸時刻の約2時間30分前でした。
他のホテルと合わせて4か所で停車しましたがきちんと事前に伝えてあったターミナルに余裕をもって到着することができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/09 |
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催行会社からのコメント
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