私が泊まったホテルが最後のピックアップ地だったからか、何も滞りなくスムーズに空港に届けてもらえました。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/21 |
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バウチャーには『あなたの到着に合わせて予約しました。10分経っても来ない場合は旅行社に言って』と書いてあったのですが、実際には1時間以上待たされました。1人だから忘れられたのかしら。1人だと席を用意するのが難しいの?あくまで、忘れたわけじゃない、今来たんだと言い張ってましたが。
また、コナから向かうと予約時点で言っているのに、バウチャーには日本からの到着を想定した道案内になっていたので迷いました(他の会社の方に聞き教えてもらいました。)。
こういう事がいやだから、日本の会社が関わっているシャトルを選んだのに、その考えは間違っていました。
とても時間を無駄にしました。後から来た他の人がどんどん呼ばれて行く中ずっと待つのは本当に辛かったです。クレーマーみたいで申し訳ないですが、最後に沢山謝られたのさえ、それまでの横柄な態度から考えると、面倒な奴には謝っとけって感じかな?と勘ぐってしまいました。星一つもつけたくないです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/20 |
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時間ピッタリにホテルまで来てくださいました。また、自分の飛行機の便に合わせて、チェックインカウンターなどの情報を書いた紙を下さいました。対応がとても丁寧で、よかったです。ありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/20 |
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待ち時間や、各ホテルを回って自分のホテルにたどり着く時間を考えると、これからはタクシーで良いかな、と思いました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/10/14 |
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毎回利用でお安くワイキキまで行かれます。
1人〜2人ならタクシーよりお安く
解りやすく安全にワイキキまで行かれますよ!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/27 |
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毎回利用でお安くワイキキまで行かれます。
1人〜2人ならタクシーよりお安く
解りやすく安全にワイキキまで行かれますよ!!
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/25 |
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毎回利用でお安くワイキキまで行かれます。
1人〜2人ならタクシーよりお安く
解りやすく安全にワイキキまで行かれますよ!!
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/15 |
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帰りの送迎がついていなかったので、こちらで申し込みをしました。
ホテルまで来てもらえ、空港についてからも手続き等の説明をしてくれたので、とても助かりました。
また利用したいと思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/19 |
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ザ・カハラホテルから空港まで利用しました。
時間どうりにお迎えにきていただきました。他のホテルにも立ち寄りながら空港まで向かったのですが、途中のホテルでは、10分くらい停車し乗車する人を待っているかのような不思議な時間がありました。英語でも何も説明もなく一言説明をしてほしかったと思います。ただ、無事に空港に着いたので良かったのですが。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/09/18 |
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孫たちの楽しそうな笑顔でとても癒され、また、出かけたいと思っています。空港での送迎は、わかりやすくストレスを感じなかった事もこの旅行が素晴らしく思い出に残りました。
3月でしたが、日本と違い、プール三昧でしたよ。
次回は、ワイキキ以外に行ってみたいと思いました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/23 |
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今年2回目の利用です。行きは30分弱待ちましたが、受付場所も分かりやすいので迷いません。多少の待ちも並ぶ必要はなく、番号で呼ばれるので、トイレ行ったりすればさほど苦ではないです。一つのバスに4、5組です。帰りはリムジンでラッキーでした。3組だけだったので快適です。また利用したいと思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/19 |
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いつも利用しています
時間の融通もきき、飛行機の到着時刻を気にすることなく、安心して利用できます。
混載ですが、とくに気になることもありません。
また利用します!
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/26 |
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日本語対応で、待ち時間も少なく利用できてよかったです。
間違えて団体用出口からではない方から出てしまいましたが、それほど遠くなくわかりやすかったです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/19 |
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大分待たされた。HIS団体客を優先か、後から来た団体が先に乗っていた。しかも混み混みのツアー客のバスの中に突っ込まれた。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/20 |
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泊まったホテルの前の道路で待っていればいいだけ
時間通りにやってきてくれるし(意外と重要)荷物は積んでくれるし
親切なドライバーさんでしたし、何とどういう訳か、帰りはリムジンでした!
人生初のリムジン、思いがけないサプライズに帰り間際までテンションがあがりました~!
運転ももちろん安全運転でした
またハワイに来た時に、送迎なしのツアーだったら是非お願いしたいです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/21 |
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予定時間の5分前に迎えでしかもリムジンでハワイ最後の良い思い出になりました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/19 |
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HISの場所もわかりやすく、待ち時間もさほどなくホテルに到着しました。
格安ですと多少の不安がありますが案内がスムーズでしたので機会があればまた利用したい思います。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/15 |
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車内が広くスーツケースはドライバーの後ろに積んでいきました。
座席が広くゆったりとしてUSBの電源もシート下にあります、私達のほかに2カ所のホテルによって、予定より早く到着しました。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/19 |
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お迎えと空港までの走行がスムーズで助かりました。チップも込みだったので安心しました。また次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/18 |
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バスは快適でしたが、出発までの待ち時間と目的のホテルまでの所要時間が思っていたよりもかかった。
宿泊ホテルによっては時間がかかる事を考慮した方が良いかと。ダイヤモンドヘッド寄りのホテルは降車の順番が遅くなります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/14 |
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飛行機の便名や時間を予約時に入力しておくと、その時間に合わせてピックアップ時間を伝えてくれて楽でした。初心者にはありがたいです。「携帯や荷物の忘れ物が多いからみなさん注意してくださいね」と気にかけてくれて丁寧だなぁと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/18 |
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移動手段で色々考えるのが大変だったので申し込みました。
バスでスーツケースも乗せてもらえるのと、ホテルの玄関近くでおろしてもらえたので楽でした。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/11 |
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初めてのハワイ だったので、迷わずワイキキまで移動出来るように送迎シャトルを申し込みました。
停車するホテルが限られているので、必ず宿泊しているホテルまで送迎してもらえるというわけではないです。ワイキキから空港までの送迎時は、きちんと名前を確認の上乗車、乗るエアラインの所で下ろして頂けて、飛行機のチェックインについて簡単な説明などして頂けるので安心でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/15 |
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時間通りに迎えに来てくれ、安心して帰るまでの時間を過ごせます。
空港内まで一緒に入って、乗る飛行機や、搭乗手続きの説明までしてくれます。
とても丁寧で、また利用したいと思います。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/13 |
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空港からホテルまであっという間でした。運転手さんも優しい方でした。また、ハワイへ行った時は、利用したいです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/18 |
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空港に着いて出たところからスタッフさんが丁寧に誘導してくれました。
少し待ちますが、チップ込みで、安く安心。
また利用させて頂きたいです。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/10 |
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6月のハワイでした。シャトルバスの迎えの時間が少し遅れてきた事はしょうがないと思いますが、車内は満席の為、補助席で緊張しながら、外の景色も見る余裕も無く空港まで行きました。人数確認して大きめのシャトルバスの方がいいと思います。ドライバーさんは丁寧な対応をしてくれたことは良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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この度2018年9月21日jal789便が遅延により
実際の15時20分発の飛行機→9月22日03時になってしまいました!早く空港で別の便に変更するように交渉しないとなりません。しかし送迎のツアーがキャンセル出来ず、こちらにペナルティがないのにも関わらず全額を払わないと行けません。しかもHISの電話での対応も悪かったです。
結論から言うとホテルの前のタクシーを利用すべきだと思います!金額大して変わらないタクシー一律29$(二人でも)急遽空港へ行く時も安心です。
★ただベルトラさんの他のツアーは最高ですし、運転手さんも重い荷物を一生懸命運んでくれたので感謝はしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/21 |
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ラスベガスからの飛行機がキャンセルになり、到着日が翌日になりましたが、丁寧に対応して頂きました。日本人のオペレータもおり、非常に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/18 |
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何度も利用しておりますが、いつも通り安心して送迎をお願いできます。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/18 |
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