2回目の利用です。
分かり易いし、毎回利用しています。
価格も安くて何より安心できます。
次回もお願いします。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/07 |
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[はい]
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お迎え時間に若干の遅れがあったものの、空港まではスムーズで良かったです。
いつもホテル経由でロバーツの予約を入れていますが、迎えの時間が異常に早く(余裕を持たせ過ぎ?)感じていました。今回はいつもに比べ無駄な時間が少ないような気がして満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/20 |
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[はい]
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受付で名前を告げてから確かにきっちり30分で名前を呼ばれましたが、、、
そこから荷物を持って送迎車まで移動、みんなの荷物を積んでからの出発でしたの40分はかかりましたね。待ち時間30分はちょっと違うかな。。
そしていろんなホテルを回り一番最後の降車だったので、とにかく時間がかかり過ぎでガッカリしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/17 |
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[はい]
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最後の締めくくりも、楽しくできたので、旅行は大満足でした。時間にこだわらないのも、現地の人たちの生活スタイルでしょうが、私たちにとっては、不安になりますので、時間通りに迎えに来てもらって良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/20 |
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[はい]
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離島行きの空港までお願いしました。
朝4:25のピックアップでしたが、10分前に ホテル前でスタンバイしていたら すぐに来てくれました。いつも 安心して利用させていただいてます!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/15 |
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[はい]
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いつも利用しています。
集合時間より前に 来てくれることが多いので、余裕をもって ピックアップ場所(ホテル前)に 行くようにしています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/19 |
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[はい]
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現地到着後、バス待ち合わせ場所分かりにくいですが、その後ドライバーさんはお荷物の運びホテル前まですべて手伝ってもらいました。親切でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/20 |
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[はい]
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今回は個人旅行なので、旅行会社は介さなかったのですが、送迎だけこちらのプランから申し込みました。
時間通りに集合場所にドライバーさんが迎えにきてくださってスムーズでした。
ただ、申し込むときに便名と時間のみ伝えて、向こうで時間を決めて下さるのですが、空港に到着したのが2時間を切っており、せっかくのビジネスクラスだったのにラウンジに行く時間がありませんでした。(使用航空会社のラウンジが搭乗口から遠かった為行って帰ってくるぐらいの時間しかなかった)
私たちはビジネスなのでバスを降りてからチェックインカウンターに並ぶ必要がなかったのですが、エコノミーの列はすごく混んでいたので皆さんもっと時間がカツカツだったんじゃないかな、と思います。
予約の段階からピックアップ時間を選択できれば言うことなしだなぁと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/20 |
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[はい]
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今回は個人旅行なので、旅行会社は介さなかったのですが、送迎だけこちらのプランから申し込みました。
やっぱりHISですね。日本語が通じる安心感が違います。
到着してからの案内もわかりやすく、喫煙所も教えてもらえたし
タクシーと迷いましたがこちらにしてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/14 |
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[はい]
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旅程の変更でキャンセルしたものを連絡したらVELTRAスタッフさんが復活させてくださり、本当に助かりました!
HISは時間通りにピックアップしてくれるし、
やっぱり安心です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/19 |
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[はい]
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パッケージ旅行ではなかったので、ホテルまでの送迎として予約しました。
シアトル経由でハワイに到着したので、送迎バスの受付まで遠かったですが、日本からハワイへ行く方がほとんどなので仕方ないと思います。
受付してから少し待ちましたが、許容範囲でした。
またハワイへ行った際は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/19 |
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[はい]
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飛行機到着後、案内カウンターもわかりやすくスムーズに手続きができました!バスも広くて快適にホテルまで行くことができ、2泊3日という短い時間で旅行する者にとって無駄なく旅のスタートをきることができ、また次回も利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/20 |
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某旅行会社から送迎を申し込みしようとしていたのですが、2日前だと申し込みできないと表示されたので、こちらを利用しました。イミグレをスムーズにでれたので同じ車だったのは3組の日本人の方たちでした。2つめのホテルだったので、30分かからないぐらいでホテルに到着し到着日も十分にハワイを満喫することができました。ドライバーさんの運転も上手だったので乗り物酔いしやすいのですが今回は酔いませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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利用人はほとんど日本人だったと思います。
ほぼ日本語が通じないようなドライバーさんだったので、できれば少しでも日本語が通じると安心だと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/20 |
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[はい]
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ワイキキの端の方のホテルに宿泊したのですが、空港から約1時間もかかりました。バス利用者が多く混んでいたので、仕方ないですが。だったら、お金を多く払ったもタクシーで行けばよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/13 |
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[はい]
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リムジンでの送迎でした。
運転手さんが大変丁寧かつ親切な対応で、気持ち良く空港まで送っていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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絶対遅れると思ってましてが時間通りに来てくれました。
写真で見るタイプの車でなくてリムジンで。
5名だったというのもあるでしょうが。
ホテルに来てくれるし、タクシーより便利でした
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/18 |
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[はい]
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私の止まったホテルには送迎はやっておらず、近くのホテルに集合だったのが-1まあ、仕方ないかな。迎えはリムジンだったので、ちょっとよかった。乗ったのは6人くらいだった。安いし、時間通りだったのでまた利用したいと思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/18 |
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[はい]
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シャトルの集合場所への到着が10分ほど遅れましたが、それ以外はスムーズに利用できました。バウチャー印刷不要なところが便利です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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1人旅行でしたのでタクシーよりは安くて良かったです。
時間通りに来てくれるのもポイント高いです。次回もまた利用したです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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到着後手続きを済ませ団体出口を出るとすぐ受付をし、その後バス乗り場へ行くと待ち時間ゼロでタイミング良く乗れました。運転手さんがとても感じが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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バスのチェックインしてから、実際にバスに乗るまで15分くらい。
乗ってからハワイアンビレッジまでは、45分もかからなかったかな?
大変スムーズに宿泊先まで来れました!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/15 |
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[はい]
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今回2回目の利用です。
待つ時間もなく、スムーズでした!
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/15 |
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[はい]
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2、3分遅れたけど、ほぼ指定された時間にシャトルバスが来ました。ロバーツは寄るホテルも少ないので、空港までの時間も思ったほどかからず、スムースに着きました。また利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/15 |
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基本的には目的は達成です。
ただ10:35分にホテルに迎え予定。5分遅れたら会社に電話下さいとの規約の中で10分以上遅れて到着。旅行の中でこの遅れは少し心配になります。また37分頃に同じ会社の別の車が到着。この車だと思いドライバーに確認するも「この車は違う、もう少し待ってくれの一点張り」。日本人相手の商売なのでもう少し改善して欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/15 |
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[はい]
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最短で安くホテルまでご案内していただいたのですが、建て付けが悪いのか地面が悪いのか少しガタガタしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/11 |
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[はい]
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待ち合わせ場所が分かりやすい場所でよかった。沢山の同様のサービスはあるようでしたが、やはり日本語だと安心できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/11 |
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[はい]
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ありがとうございました。
初めてのハワイで、ホテルまで、無事送って貰って、助かりました。
帰りの予約は遅くなって、満席だったみたいで、取れませんでしたので、別の業者さんにお願いしました。往復、取っていると、安心だったなあ、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/11 |
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時間通りに迎えに来て頂けました。空港での航空会社の乗り場で降ろしてもらえたので分かりやすくて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/21 |
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hisの案内の場所がとっても混んでおり、受付してからバスに乗るまでに30分以上かかった。でも日本語なので安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/01/26 |
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催行会社からのコメント
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