ピックアップも的確で、待たされることもなくスムーズに空港まで送っていただきました。渋滞に巻き込まれることもありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/10 |
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[はい]
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着いて少し待ちますが、スムーズに送っていただけます。私が乗った時間は、乗る方が多かったので、停車するホテルも多かったですが、そんなに時間もかからず便利です!また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/09 |
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相乗りのため、揃うまで出発できませんし、到着は同乗者の泊まるホテルを順にまわるため、早い人もいれば遅い人もいる感じです。
タクシーの方が多少料金は高いですが、少しでも早くワイキキについて、遊んだ方がいいと思います。3人以上であれば、絶対タクシーです。
今後、空港とアラモアナをつなぐ電車ができるので、それまでは格安シャトルもいいかもしれませんが
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/02 |
1
人が参考になったと言っています。
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早めに待っていたのですが、運転手さも早くに来て私たちを見つけてくれました。何組かいましたが、11時集合で5分前には出発という感じでとてもスムーズでした。
車まで行くときに私たちが先頭ということもあり、車までスーツケースを持ってくれました。
空港に着いて降りた後、笑顔でサンキュ~と言ってくれました!とても感じがよかったです!
また利用したいです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/24 |
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[はい]
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空港→ホテルの時を含め、往復で申込みしました。到着日もスムーズでしたが、帰りも同じくトラブル等もなく良かったです。外国特有の時間のルーズさもありませんでした。料金が確定しているのが嬉しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/10 |
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場所が分かるかから始まり、色々と不安はありましたがスムーズにことは進み、そこまで時間もかからずに宿泊先につきました。タクシーとは違い、料金が確定しているのも自分としては良かったです。また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/07 |
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[はい]
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私たちはヒルトンから乗車しました。時間通りに到着し、片言ですが元気な日本語で案内されました。良いおじさんという感じでした。
ただ、いくつかのホテルを経由して空港に向かうのですが、別のホテルでピックアップする人が指定した時間にいないため出発出来ないなど、バスの中での待ち時間も多少ありました。もちろんツアーのスタッフが遅れた訳ではないし、そのことは私たちは分かっていましたが、恐らくもっと後にピックアップされた方々は、「指定した時間に来なかった」と低評価を下す可能性もあるなと、体験談を書きながら感じました。
みんなが気持ちよい旅行ができるように、我々お客の立場でも、考えて行動できるかどうかというのは、民度あるいはしつけの要素が高いと感じました。細かいことですが、どんな時でも他人のことも考えられるような人でありたいものです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/20 |
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シャトルバス乗車人数も少なく、3か所のホテルを経由しただけなのでスムーズに宿泊するホテルに到着できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/04 |
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[はい]
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往復こちらを利用させてもらっています
時間通りに来てもらえるので、とても安心です
来年もお願いしようと思っています
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
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[はい]
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前回も利用させていただきました
すぐに見つけて頂き、スムーズに車まで案内されてよかったです
今回は、バウチャーを持ってウロウロしていたのに見つけてもらえず
悲しかったです
日本とは違うって思いました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/03 |
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[はい]
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値段も安く、車内もとても綺麗で快適でした。またハワイに来る際には是非利用したいと思います!ハワイが満喫できました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/07 |
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[はい]
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迎えに来てくれた人が笑顔で親切でした、空港についてからのそこで待っていてくれたスタッフが入国場所の説明をしてくれて送迎だけでなくとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/07 |
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[はい]
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毎回の事ですが、到着の時間に合わせてきちんとスケジュールを組んでくださっています。車の中も涼しいのでワイキキまで快適に過ごせます☆
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/10 |
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[はい]
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丁寧で時間通りに来ていただけました!!車も綺麗で驚きました。荷物も多めでしたが安心して乗る事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/12 |
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[はい]
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スムーズなお迎えでした。
家族が違う飛行機でしたが、集まるまで待っていただけました。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/28 |
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毎度毎度使用しております。タクシーだとワイイキの辺りのホテルまで$42位するので断然お得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/07 |
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[はい]
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空港とホテルを$16で送迎してくれるので、一人で利用するならタクシーやUBERよりお手頃だなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
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[はい]
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空港からシャトルバス乗り場までは少し離れていましたが、道を丁寧に教えて頂きました。
シャトルバスの乗ってから、待たされることなく出発して、ホテルに到着することができました。荷物も2個預かって頂き、とても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/29 |
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[はい]
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ホテル→空港は日本人ドライバーでした。
9:55にピックアップ予定で、10時になっても来なかったので「5分すぎても迎えが来ない場合はこちらへ連絡してください」という電話番号に連絡しようと思っていたらようやく到着しました。
空港に到着したのは飛行機出発時間の2時間前を切っていました。もう少し余裕があれば空港での買い物もできたのですが、そのような時間はありませんでしたので、帰りの空港での買い物は期待しない方がよさそうです。
お客さんは全員日本人でしたのでバスの中はきれいで静かでした。その点は良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/05 |
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[はい]
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予定時間より少し早めに迎えに来て頂きました。
空港では係の女性が待っていてく、チェックインカウンターを教えてくださいました。
時間ロスが少なく、丁寧で便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/06 |
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ほぼ時間通りにホテル玄関に迎えにきていただきました。夏休みで空港は大変込み合っていましたが安心して送り届けていただきました。つづけて今年も予約しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/13 |
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空港→ワイキキはここ最近はいつも利用しています。
空港の団体口を出るとすぐ右斜め前にカウンターがあり、完全日本語なので安心。手際よく手続きしてくれ、シャトルも比較的すぐ乗れるし、チップ込みの価格をWeb決済済みなので、便利。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/05 |
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[はい]
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以前までゴルフバックは寝かして積み上げられていたのですが、今回はきちんと立てて積んでいました。
これからも同じ積み方をしてください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/05 |
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[はい]
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ホテルに迎えに来てくれてチェックアウトしてからすぐ入り口に立っていてくれて分かりやすかったです。空港着いてからもチェックインの仕方とか丁寧に教えてくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/04 |
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道路が混んでいたのか、結構待ちました。
搭乗手続きが、たまたま優先で手続き出来るシートだった為良かったですが
空港でのお土産を買い、直ぐ搭乗となりました。
ドライバーは、丁寧な方でしたが
もう少し時間に余裕が欲しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/05 |
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待ち時間が長かった。
多分人数が集まるまで待ってたんだと思う。
あとから来た人のが先に行くこともあり、モヤモヤ。税関から出るのも時間かかるのに、その後も待って、結局10:30着でホテルついたのが13:30くらいかな?まえはもっと早かったのに残念…でも料金も安いしチップもないし、助かります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/05 |
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時間通りに迎えに来てくれました。他社の送迎より安いし早いしオススメです。
それに他社より少人数送迎なのもポイントが高いです。
以前ですが空港からワイキキまで、日系の某旅行会社の送迎を利用したら全員が揃うまで一時間以上も待たされました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
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12:00ピックアップと書いてあり、5分過ぎても来なければ連絡を、となっていました。
その通りになってしまって電話をすることになり、申し込みがちゃんと受理されていなかったらどうしよう、と少しドキドキしましたが、程なくしてきました。
できてますよ、の確認が前日に届くとかあると、安心かなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/05 |
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空港ついてH.I.S.カウンターへ。
すべて日本語で貝殻のレイをかけてもらいあまり待たずにシャトルへ
すんなりホテルにいけてよかったです。
文句なし。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/26 |
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時間通りのお迎えとフレンドリーなドライバーさんで快適に往復できました。
途中立ち寄るホテルも少なくてよかったです。また次回も是非!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/05 |
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催行会社からのコメント
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ご利用ありがとうございます。
また、ロバーツハワイの空港送迎サービスをリピートしてくださり誠にありがとうございます。
前回は問題なくご利用いただけたにも関わらず、この度はスムーズに空港スタッフと落ち合うことができなかったようで、
慣れない土地ということもあり、不安なお気持ちだったかと察します。
一人でも多くのお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、現地催行会社と共に、サービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA