投稿者: 原田 恵子
ぐっさん似のガイドさん、トークもまじ似ていて判り易くたいへん陽気な観光が出来てとてもよかったです。
シュリンプもおいしくそのソースを購入することが出来、日本でも料理して楽しんでいます。
ハワイでの事柄を思い出しながら・・・・・
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(3/31まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/04 |
参加日: | 2014/12/30 |
投稿者: キラキラ
アウラニリゾートへ行きたいと思い、行き方を色々調べていました。
宿泊しているホテルまで迎いにきてくれて往復送迎$35!安いと思い利用させてもらいました。
マカヒキでの朝食は日本より予約していたので、スムーズでした。
滞在時間もたっぷりあり、近くのアイランドヴィンテージコーヒーでアサイボールもゆっくりたべれました。
アウラニへ計画されている方には、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/04 |
投稿者: 後藤 嵩
奥さんがどうしてもアウラニにいきたいと行っていたので、色々と交通手段を検討しましたが、
こちらのシャトルを利用させていただきました。
ドライバーは日本で英語教師をされていた方で日本語も問題ありませんでした。
滞在時間も結構多かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/29 |
参加日: | 2015/07/03 |
投稿者: sno
ガイドさんのサポートととても詳しいハワイにまつわるディズニーのお話が
効け、とても嬉しかったです!
残念なのがディズニーのブッフェレストランの食事が不味すぎて、
とても信じられませんでした。
ディズニーは私の中では、なんでも美味しい!というのがありましたが、ここは
二度と行きたくありませんし、宿泊もしないと思います。
多くの知人にもその旨伝えようと思いました。あの食事であの値段をとるなんて
信じられませんでした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/28 |
参加日: | 2015/07/04 |
投稿者: あいあい
このツアーは、時間配分も行く場所も最高でした。ガイドの日本人のかたもすごく色々とハワイの歴史から最新情報まで教えてくれて、親切だし、また行きたいです。
評価: | |
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プラン: | 【木曜日】カイルアファーマーズマーケット+出雲大社付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/28 |
参加日: | 2015/07/23 |
投稿者: あああ
ミッキーに会える朝食を目当てに。
滞在時間5時間はあまりにも長く、持て余してしまいました。でも他のツアーでは2時間しかいられないのでこちらにしました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/25 |
参加日: | 2015/06/30 |
投稿者: さくら
アウラニまでの送迎です。
送迎頂いた方は親切な方で、アウラニでの写真など撮ってもらいました。
ただ送迎だけにしては、金額が高めかな。と思ってしまいました。
アウラニでは、朝食以外あまりすることはない為時間が余ってしまいましたがミッキーと写真を撮ったりと楽しく満足できました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/25 |
参加日: | 2015/07/17 |
投稿者: ALOHAファミリー
GWに主人と2人でワイキキ滞在。開業時に友人と1泊だけしたことのあるアウラニディズニーにはレンタカーでもなかなか行くことがなく、2歳の孫がTDLが大好きなのでお土産を買うという口実で、行くことにしました。当初はレンタカーのつもりでしたが、4日間の滞在中に1日だけレンタカーで、行くところも決まっていたので、午後の早い時間にワイキキに戻れて、なおかつコオリナ地区でゆっくりできるとのことで予約をしました。もう老夫婦の域に入るので、ミッキーとの食事は予約しませんでしたが、アマアマという海を眺めながらの朝食を予約なしでゆっくりととり、孫へのお土産もゲットし、数日後に行われるドリカムのステージを造る様子を見ながら、ゆっくりとできました。アウラニの外に出て散歩もできました。宿泊者しか目の前に広がるプールにも入れないので、ミッキーとの食事の予約がないと、時間が余るくらいです(笑)
送迎担当者は日本人の男性で(お名前を忘れてごめんなさい)とても親切に話をしてくれました。ダッフィーのお土産も、同じでもプライスダウンしている物もあるというのを、わざわざ店まで来て教えてくれました。また、利用したいと思わせてくれるツアーでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/25 |
参加日: | 2015/05/04 |
投稿者: あおぷり
私の時は日本人の方が迎えに来てくれました。
自分たちだけでは行けなかったと思うので、送迎をお願いしてよかったです。
プールはダメですが、ビーチでは遊べるということでさっそくビーチパラソルの方へ行くと、アウラニのスタッフらしき方がいて、宿泊者かと聞かれたので、いいえというと、それならばここで遊ぶことはできないようなことを言われました。ビーチでは遊べるはずだと言っても、かたくなにNoと言われました・・・。なぜでしょう。それ以外は時間もぴったりだったし運転手さんも親切でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/24 |
参加日: | 2014/09/03 |
投稿者: ムーママ
何度かきたハワイですが島内一周は初めて。色々なビーチでガイドさんのアドバイスのもと素敵な写真を撮ることができました。また、車内での楽しいお話、他の方々にも恵まれ和気藹々でのツアー。B級グルメ、車の故障のハプニングのおかげでレナーズのマラサダまで食べることができたのは本当にラッキーでした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/24 |
参加日: | 2015/07/20 |
投稿者: てつや
アウラ二ダッフィーを購入するために送迎を申し込みました。
往路の待ち合わせ時間もほとんど誤差なく、日本人のガイドさんが道中の風景の説明もしてくれました!
到着後は5時間のフリータイムで、買い物だけでなく食事とビーチでのアクティビティも満喫することができました!次回はゆっくり宿泊もできるといいな。
復路も待ち合わせ時間の5分前には来ていて、帰りも冷房の効いた快適な車内でグッスリでした!笑"
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/23 |
参加日: | 2015/07/21 |
投稿者: ドラえもん
ハワイの美味しい物を食べて観て買い物をして内容はとても充実していました。ガイドさんもいい人でした。ただ、食べ物は全て自費なのでその割に高いように思います。仕方ない事なのかもしれませんが。家族4人で行ったので大きな出費になりましたが、良い思い出ができました。おすすめします。
評価: | |
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プラン: | 【木曜日】カイルアファーマーズマーケット+出雲大社付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/21 |
参加日: | 2015/06/25 |
投稿者: まりこ
アウラニには行ってみたかったけど、自分ではなかなか行くのは難しいのでこのツアーはとっても便利でした。
現地の送迎の方がとても親切で、親しみやすかったです。片言の日本語でも一生懸命に、見どころやオススメなど紹介してくれました。
日本から、キャラクターブレックファストのレストランを予約していったので、予約の時間までホテル内を散策したり、コオリナビーチでゆっくり過ごしたりしました。ホテル内はさすがディズニー!という感じですごく素敵でした。
朝食が終わってからもまだまだ時間はあったので、またビーチに行ったりお土産を選んだり、近くのコオリナステーションを散策したりと、周辺も楽しむ時間があってよかったです。
こういったツアーだと時間に追われたりして物足りないものもありますが、こちらは全くそのような感じはありませんでした。
ワイキキには昼過ぎに帰ってこられるので、一日がとても充実しました。
次回アウラニへ行く際にも、また利用したいと思っています!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/20 |
参加日: | 2015/07/06 |
投稿者: pepeちゃん
6月22日に2回目のアウラニに行きました。
前回は行き方をいろいろ調べて、滞在時間が長く料金も良心的な
こちらのツアーに参加しました。
ベテランのしょうこさんの運転で、途中いろいろな説明付で
安心して楽しく往復できました。
なので、今回も迷わずこのツアーに申し込みました。
宿泊がシェラトンでしたが、普通ツアーバスが集合する、
アロハランディングではなく、ドンホーレーンだったので
念のために前日確認しておきました。
当日の女性ドライバーさんは、あまり慣れていないようで、
迷ったらしく少し遅れてきたり、帰りは他の車に接触したりと
いろいろありましたが、時間通りには着いたので良かったと思います。
アウラニは前回(昨年の12月)同様キャラブレあり
オリジナルのお土産ありで楽しく過ごせましたが、
マカヒキの予約が旅行間近かだと、10時台しかとれないので、
思いったったらすぐ予約を入れておくとよいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/19 |
参加日: | 2015/06/22 |
投稿者: S.T
2度目の利用です。
VELTRAさんの送迎サービスは、ホテル前でのピックアップでとても楽です。
滞在時間が長くてゆっくりできますね。多くの方は、アウラニホテルの朝食を
マカヒキで楽しむと思うのですが、その予約もついていると、なお便利かと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/18 |
参加日: | 2015/06/25 |
投稿者: ミナミ
今回、初めてのハワイ旅行で、いろんなところに行ってみたかったので、このツアーに参加しました。自分ではレンタカーを借りないと行けないところを沢山回ってくれるし、ガイドブックに載っているような人気のスポットに沢山立ち寄ってくれるので大変満足できます。
一番初めに立ち寄るカイルアはたっぷり3時間も滞在できるので、私たちは自転車を借りてカイルアビーチに行きました。とてもきれいでした。戻ってきてランチ!「ヒバチ」のポキボールが美味しかった。
続いては、この木なんの木をちょっとだけ見て、ドール・プランテーション。パイナップルが苦手なうちの妻も食べれるぐらい美味しかったです。
この後は、アリイビーチでのウミガメ探しでしたが、この日が連休の最終日だったので、道が混んでいたので、先にハレイワタウン。こういった、その日の道路状況とかみて案内してもらえるのは、親切ですね。
ハレイワタウンでは、運転手さんに車でマッキーズに連れてってもらい、食べたかったガーリックシュリンプ。美味しいです。
お腹いっぱいで、最後のウミガメ探しは、時間をずらしたのがよかったのか、ちょうどウミガメが砂浜に上がってきたところで、感動しました。
凝縮1日満喫ツアーってうたっているだけあって、満喫できました。
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/15 |
参加日: | 2015/07/05 |
投稿者: s-yama
コオリナ地区への送迎というシンプルなツアーでも感動があるんだということを知りました。
なんといってもドライバー(ガイド)さんの人柄。手慣れたプロという感じではなく、ソフトでアットホームで親切なガイドさんにあたるとこうも心地いいんだと思いました。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/13 |
参加日: | 2015/06/20 |
投稿者: ぼたもち
カイルアにハレイワ、日立の木、カメさんビーチ、全部行きたいけれどそれぞれは遠くて自力ではムリ…そんなワガママを叶えてくれるツアーでした!フリータイムではオススメのお店や人気のスポットの説明も詳しかったので、海外慣れしていない母とも安心して回れました。
カイルアではブーツアンドキモズのパンケーキをテイクアウトしてレンタサイクルでラニカイビーチへ!キレイなビーチを眺めながらのランチは最高でした☆
ハレイワではシェイブアイスが混みすぎていてガーリックシュリンプを食べそこねたのが唯一の後悔(T_T)ハレイワのフリータイムがもう少し長ければなぁ!
でもそれは、次回ハワイに来たときのお楽しみに…と思えるくらい大満足な1日でした。
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/11 |
参加日: | 2015/06/21 |
投稿者: みにおん
やる気ない人で、車内でもモゴモゴと話をするので、何を言っているのかわかりませんでした。
とりあえず観光地まで連れて行く運転手という感じ。
今まで参加したツアーのガイドがよかったからか、つまらなかった。
お昼のガーリックシュリンプもマッキーズにいけるからこのツアーを選んだのに、何も予告なく違う店に連れていかれた。。
全然おいしくない。。
その上バスにはいたるところに、チップ払えと掲示物あり。
払いたくないーって思った。
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/10 |
参加日: | 2015/07/04 |
投稿者: やっぴー
どうしてもKCCやカイルアのブーツアンドキモズなどに行きたくて参加しました(*^^*)
バスでの移動と思っていたのですが、バンで、しかもギュウギュウ…(笑)場所取りのせいか早めに戻る人が多かったです。
しかし行きたいところに行けて、ガイドさんも丁寧だし、楽しかったです!
評価: | |
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プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/08 |
参加日: | 2015/07/04 |
投稿者: kyoko
1日で色んな場所を効率よく回れて本当にお得で充実したプランでした!何よりツアーガイドのUさんが丁寧にいろいろ説明して下さり、そのおかげで1人で参加している私にとっては効率よく回れました。
とにかくラニカイビーチがとても美しく、感動しました!
評価: | |
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プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/08 |
参加日: | 2015/07/05 |
投稿者: らん♪
時間前に迎えにきて頂き、コウリナに向かいました。
アウラニにのキャラクターグリーティング・ブレックファーストの為に予約をさせて頂きました。
道路の混雑状況にもよりますが、キャラクターグリーティング・ブレックファーストの時間は8時半以降の時間で取られた方が、なにがあっても安心する事が出来ると思います。
ドライバーさんの運転は全く問題なかったのですが、他の方の体験談に書かれている様なマル秘スポットの案内が少なかったのが、少し残念でしたが、タクシーやバスを使って、ドキドキ・ハラハラしながら足を運ぶよりもシャトルを選択した事は間違っていなかったと今でも思っています。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/07 |
参加日: | 2015/06/08 |
投稿者: Hiro
アウラニディズニーのキャラブレにどうしても行きたくて、このツアーを見つけました。
途中もハワイの名所の案内をしていただき、道も空いていたせいかあっという間に到着。
先に買い物を済ませ、ガイドさんに荷物を預かっていただき(たくさん買ったので本当に感謝!)日本から9時に予約していたマカヒキにて、念願のミッキーとのご対面!
サインも貰えて楽しいひと時でした。
私が行ったときはサインをもらう人があまりいなかったのですが、アウラニのSHOPでサイン帳を購入してからキャラブレに行くと更に楽しめます。
日本のサインとはちょっと違うので、それもまた嬉しい。
朝食のあとは、ビーチでのんびり。
私は水着を着ていったので、着替えませんでしたが、ビーチにトイレや簡単なシャワーもあるので、安心です。
穏やかなビーチで、ただのんびりと過ごすのもバケーションならでは。
お買い物や朝食以外もゆったりと楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/07 |
参加日: | 2015/07/03 |
投稿者: むんむん
美味しい物や、観光名所など、車で連れて行っていただけるので、効率よく回れたとおもいます。
写真も、たくさん撮って頂き、良い思い出になりました。
ただ、車にのったとたんに目にしたツアー料金のチップ15〜20%を渡してくださいの文字・・・
いくらハワイとはいえ、日本人向けのツアーで、
事前に分かっていたら用意していたのですが、我が家はカードでの支払いがほとんどで当日の飲食代ぐらいしか持って行ってなかったので、申し訳なかったです。。
ツアー代金も、結構するので、できればツアー代金に込みの方がドキドキせずに済むと思います。
評価: | |
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プラン: | 【木曜日】カイルアファーマーズマーケット+出雲大社付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/07/05 |
参加日: | 2015/07/02 |
投稿者: しんや
タイトル通り大満足でした。
当初は出雲大社とハレイワのガーリックシュリンプを楽しみにして申し込んだのですが観光スポット全て大満足でした。
ガイドさんが大きな声でハワイの裏話を話してくださったのであっという間に10時間のツアーが終わりました。
評価: | |
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プラン: | 【木曜日】カイルアファーマーズマーケット+出雲大社付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/07/04 |
参加日: | 2015/07/02 |
投稿者: メグミ
念願の初ハワイ‼︎色々行きたい場所はあるけど、とくに行きたかったカイルアとハレイワが1日で回れる魅力的なツアーでした。重要なカイルアでの自由時間も他の方の体験談から短くなった等の声もあり心配でしたが、予定通りたっぷり3時間‼︎
とは言ってもあっという間なので事前にプランを考えておくことが大切です!ちなみに効率よく行けばレンタサイクルを借りてビーチ2箇所をまわり、キモズのパンケーキをテイクアウトで食べ、最後にホールフーズマーケットまで行けました‼︎その後はのんびりとこの木なんの木を見て、ドールでの自由時間もわりとちょうど良い感じでした。ハレイワでは運良くウミガメも見え、あれやこれやと最後のハレイワ地区での自由時間‼︎ここはあまりゆっくりできないので、添乗員さんオススメのガーリックシュリンプのお店やハイウェイにあるハレイワの看板まで車で連れて行ってもらうことができ充実♡もちろん自由に動くことも選択できます‼︎移動中は終始まったりで、寝ている方も多く合わせていただいたのか車内での観光案内は控えめ?でした。のんびりしながらも楽しめた良いツアーでした\(^o^)/ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/04 |
参加日: | 2015/07/02 |
投稿者: SAKURA
かなりかけ足ですが、観光、グルメと盛りだくさんでした。1ポイント15分滞在というようなプランが連続なので、結構疲れます。いろんなビーチの観光が続くので、ある程度ポイントを絞って、買い物スポットがあるハレイワタウンやドールでの滞在時間を長くしてほしいと思います。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/03 |
参加日: | 2015/06/29 |
投稿者: ohdon
日本語も上手で冗談も上手い!見所を紹介紹介しながら冗談を交え車内の皆さんを和ませる話術で一日楽しい時間を過ごせました。また、他のB級グルメツアーでは自分で購入して食べるパターンでしたが、このツアーは料金に含まれガイドさんが配ってくれるので購入の手間要らずで快適にツアーが出来ました。また機会があったら参加したいです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/30 |
参加日: | 2015/06/26 |
投稿者: hoku lani
アウラニに行きたいけれど移動方法に悩んでいたら、送迎サービスがあるじゃないですか!!!10時半にキャラダイを日本から予約。ガイドのしょうこさんの話で空きがあれば時間の変更も可能と聞いて、早速受付で話してみると8時半に変更してもらえました。予約時間まで1時間ぐらいあったので、アウラニのショップで買い物。たくさんグッズを買ってしまって…。そしたらしょうこさんがショップにいて車に運んでおくよと言ってくれたので、お願いして手ぶらでキャラダイ、その後のビーチ散策など楽しめました。何の不安もなく時短で移動ができて大変よかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/06/29 |
参加日: | 2015/06/25 |
投稿者: Akane Ono
今回私は6回目のハワイで初めてオプショナルツアーに参加しました。
というのも、今回は62歳で初ハワイの母との2人旅だったため、少ない日数で出来るだけ多くの観光名所を見せてあげたいと思ったからです。(自分が行った事のない場所がたくさんあったという事もありますが…)
まずはカイルアタウンからです。
ビーチにはツアーの車は入れないとの事だったので、タウンでランチをして時間があったら自転車で行こうかなぁ〜なんて、甘い考えでした!3時間は結構長い様で短い!
まず、目当てのブーツ&キモズがエアコンの修理だとかの理由で休みでそのあとガイドさんに教えてもらったシナモンズへ。ホールフーズの辺りから10分かからない位で着きましたが、30分近く待たされ、有名なグアバシフォンパンケーキとエッグベネディクトを食べ終わった頃には残り1時間を切っていました…伝票も店員さんが忙しい為なかなか持って来てくれず、会計を終えて急いでホールフーズに行き、なんとか目当ての物だけ買ってカイルアの時間は終了〜でした。
元々どこに行くかちゃんと計画していなかった自分のせいですが、シナモンズの前にトイレ目当てで寄ったメイシーズで買物をしてしまった事とシナモンズに行ったのが時間のロスでした。。
その後は日立のCMで有名になった木のあるモアナルアガーデンへ。
1人$3払うと公園の中へ入る事が出来ます。ここの滞在は10分程なので、写真を撮るだけですが、とても広くキレイで気持ちの良い場所でした。
その後はドールプランテーションへ。
ここもドールのショップで買い物をしてパイナップルソフトクリームを食べるだけです。ソフトクリームはガイドさんオススメのパイナップルのトッピングが乗った物を食べましたが、とっても美味しかったです!2人で食べても十分な量でした。
次はいよいよハレイワです。
ハレイワではタウンの中心部(集合場所)で降ろされるのですが、ジョバンニのガーリックシュリンプが食べたいという人は、ガイドさんが連れて行ってくれて食べ終わったらまたタウンの中心部まで送ってくれていたようでした。
エビ好きの私達親子も出来る事なら食べたかったのですが、シナモンズとソフトクリームでお腹いっぱい過ぎて残念ながら食べにいけませんでした。
その後は海亀が甲羅干しをしているというビーチに行き写真を撮ったりして、ドールのパイナップル畑に掛かった虹を見ながら帰路に着きました。
カイルアの3時間をもっと上手く使いたかったという事が自分自信の反省点ですが、ツアーとしては盛り沢山なので、忙しい感はありましたが、これだけの場所に自分達だけで行くのはなかなか容易な事ではないですし、62歳の母にも無理のない行程で参加して良かったと思います!
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆/おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/06/29 |
参加日: | 2015/06/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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ワイケレ・プレミアム・アウトレット立ち寄り付きツアー (ワイケレアウトレット) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カイルア、ノースショア、コオリナなどへ行く工程の中にワイケレ・プレミアム・アウトレットの立ち寄りが含まれているツアーです。
この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
7月4日、みにおん様の担当ガイドはYuichiで人気のベテランガイドでございます。詳細確認をいたしましたのでご報告いたします。
通常がっつりノースではマッキーズへ立ち寄っておりますが、常連のお客様が多い時などは特別にお客様へ説明し他へ行く場合もございます。
この日も皆様にご説明をさせていただき、オススメでお願いしますとの声が多かったのでカマロンでガーリックシュリンプを召し上がって頂きました。
お食事が済んだあとにも皆様にお味はいかがでしたか?とお声がけしておいしかったというお言葉を頂いたとのことです。
しかしながら、マッキーズを1番楽しみにしてらっしゃったにも関わらず、他のお客様のご意見もあったため、当日のアクティビティ中に担当のガイドには伝えづらかったのだと思います。
私達は常にスケジュールの変更の際には、お客様にご希望とご意見をお聞きし、承諾をいただいてからの変更とさせていただいておりますので、
次回、再度弊社をご利用いただけるのであれば、お気になさらずぜひ担当ガイドにお伝えいただけますと幸いです。
また、モゴモゴ話をするという件に関しまして、担当ガイドのYuichiは声が甲高くガイド歴も長いベテランですが、聞き取りにくい、
やる気がないという指摘を頂いたことが今までございませんでして、どちらかと言うと甲高い声でうるさいぐらいのとても元気なガイドです。
車内ではマイクも使っておりますが、みにおん様まで声がきちんと届きませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
チップに関しましては、弊社はあくまでお客様のお気持ちと考えておりますので、今回のお客様からのお言葉はとても悲しく思いますが、
今後も日々を大切に、皆様にご満足頂けるツアーを催行していきます。
今回の件に懲りずにまた機会がございましたら、ぜひまた弊社ツアーをご利用下さいませ。
次回こそ、みにおん様より星5つを頂けるように更なるベストを尽くすことをお約束させて頂きます!
お忙しいところ体験談のご投稿ありがとうございました。
Hoihoi Hawaii