投稿者: s_tn
まずヒルトンのピックアップ場所に入るまでに20分以上かかったらしく、運転手が迎えに来た時からとても苛苛してました。私達ではないですが、食べ物を持って乗ってきた人達に注意するのではなくキツイ言い方。ずっとその後もブツブツと文句を言っていて。。運転をしながら交通機関に文句。ヒルトンに入れなかったこと何回マイクで言ってたかわかりません。ツアーを楽しみにしてきた人にそれを言って何になるのでしょうか?旦那はもうこのツアー途中で降りようという始末。もうただ最悪でした。昼過ぎから機嫌が良くなったのかペラペラニコニコ。それがまた私達には気分が悪かったです。ただ運転手の機嫌のツアーでした。ジョバンニの前まで連れていってくれたという投稿もありましたが、最後の自由時間の際ジョバンニの場所を聞いたら(歩いて行って帰ってきたら時間おわりですけど、それでいいんですか?)の一言。嫌な運転手に当たったもんです。新婚旅行だったのに本当に最悪な思い出です。本気でお金返して欲しいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/10 |
参加日: | 2015/11/19 |
投稿者: しんさん
集合場所がわかりにくかったので、結構探しました。
出来たら、ホノルル空港からおりたら、VELTRAの看板でもあれば行きやすかった
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、集合場所がわかりづらくお手間をお掛けして申し訳ございません。
なお、仰るとおりホノルル空港にVELTRAの看板があれば分かりやすいのですが、ホノルル空港にはVELTRAのカウンターはございませんことご了承ください。
ご参加されるツアーに関してご質問などございます場合は、メールでお問い合わせいただくか、バウチャーに記載されております催行会社の連絡先にお電話いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
---|---|
プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/10 |
参加日: | 2015/11/30 |
投稿者: MIYAKO TONAMI
やっと念願叶って、アウラニ、ディズニーに伺いました。目的は限定グッズを買う事でしたから
時間的にはゆったりくつろぐソファもあり、癒されました。ドライバーさんは親切でざっと説明後、個々対応でグッズのここは今だけですよ。と教えて頂きました。(嬉)。
評価: | |
---|---|
プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/12/06 |
参加日: | 2015/12/03 |
投稿者: くみっきー
どの立ち寄りポイントも充分時間があり、満喫することができました。ガイド兼ドライバーさんは車から見える色々なものを説明してくださり、退屈することなく、11時間のツアーはあっという間でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/12/04 |
参加日: | 2015/11/28 |
投稿者: ま~くん
KCCからカイルアもノースショアもあれもこれもと欲張りなほど過ぎてあちこちをコンパクトに回りたい人にはお勧めです。
仕方ないのでしょうけれど、あともう少しそれぞれで滞在時間があったらなぁと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/28 |
参加日: | 2015/07/18 |
投稿者: マロンママ
どうしても行きたかったアウラニへ。
キャラクターブレックファーストは、日本で予約していたので時間に間に合うかが心配でした。
でも、混雑もなく到着し、ホテルではゆっくりお買い物やビーチでのんびり過ごすことができました。ただ、車内は満員で狭く、私たちが最後にpickupしてもらったため同行した娘と別に座らせられたので、最初に乗った方がラッキーですね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/28 |
参加日: | 2015/02/16 |
投稿者: ま☆な
こちらにお願いして本当に良かったです(^^)
ガイドのデイビッドさんはコオリナに着くまでもいろいろな観光スポットやハワイのいろいろを教えてくださいました(^^)
アウラニでは写真を撮ってくれたり、お土産屋さんの説明もしてもらい大満足でした!
時間に正確なのも、良かったです!
ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/25 |
参加日: | 2015/11/18 |
投稿者: polo
流暢な日本語で分かりやすいガイド付きでオアフ島の観光スポットを効率よく周れます。ただし30年に一度の大雨+降ったり止んだりでしたので、天気は最悪でしたが、ノースショアは偶々降っておらずしかも運良くウミガメが2匹も浜辺にいたので一緒に撮影できました!
あと11月はセール中でしたので、カイルア、ハレイワ、ワイケレ全てでイイ買物でき大満足です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/24 |
参加日: | 2015/11/21 |
投稿者: なっつ
効率的に色々まわれて大満足!
天国の海は特にサイコー!!
自分で全部まわろうと思ったら大変だし、絶対オススメ!
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/24 |
投稿者: REIKO
送迎の女性ガイドの方が、とても丁寧に案内をしてくれました。
送迎時間の間隔も丁度良かったです。
アウラニに行く時は又利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/22 |
参加日: | 2014/08/22 |
投稿者: きょう
運転手さんの楽しい話を聞きながらの大変楽しいツアーでした、一日中退屈することなくなくB級グルメをたっぷり楽しめました。中でもブーツ&キモズのパンケーキ、フリフリチキン、マーキーズのガーリックシュリンプも行列に並ぶことなく手配してくれました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/15 |
参加日: | 2015/07/18 |
投稿者: 奥村なおや
日本人の運転手で安心して利用できました!!
初めてのアウラニでしたが、とっても良い場所で楽しめました☆
買い物しすぎて時間が足りなくなりました・・・。
評価: | |
---|---|
プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/11/14 |
参加日: | 2015/10/26 |
投稿者: 家族旅行
1日でハワイを満喫できる充実ツアーでした。6回目のハワイ滞在ですが初めての参加です。大好きなフリフリチキン&ターゲット目当てにこのツアーを選びました。パイナップル大好きな小学生の娘と参加でしたので定番のドール立ち寄りも苦にならず、とにかく1日で抑えるべき各所を回れるツアーなので滞在が短い方にはお薦めです。毎年長期滞在するので時間はあるのですが、1日でこれほど凝縮されたツアーはないので今後も滞在中にはこちらのツアーに参加したいと思いました。ガイドの田村さんも参加者への気配りが常に感じられました。知らなかったハワイにまつわるお話しも多くて終始楽しかったです。田村さんのお薦めする食べ物は全て美味しいですよ~。ノースで一番美味しかったのは「カマロン」のガーリックシュリンプ!娘はもちろんお目当てのフリフリチキン!カイルアではTEDDYS Barger!
また来年を楽しみにしております。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2015/11/13 |
参加日: | 2015/11/07 |
投稿者: さやか
女性の日本人ガイドで丁寧に案内もしてくれてすごく良かったです^ ^
またハワイに行く時は是非お願いしたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/08 |
参加日: | 2015/11/03 |
投稿者: コトー
行きたいところに連れて行ってもらえました。ガイドさんには、カイルアではお目当てのレストランまで案内をしていただいたり、ハワイについてのいろいろな話を聞かせていただきました。すごく楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/06 |
参加日: | 2015/11/03 |
投稿者: ヤマネコ
このツアーは、ガイドさんが近すぎず遠すぎず、いい距離感を保ってくれるので、オススメです。
またハワイに行くときは、このツアー会社を利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【木曜日】カイルアファーマーズマーケット+出雲大社付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/31 |
参加日: | 2015/10/08 |
投稿者: おじさんです
良く調べないで参加したのですが、ホテルでのキャラクター朝食を中心にショップでのお土産を買ったり、散策したりがメインだと思うので、事前に朝食の予約はしておいた方が安心して楽しめると思います。私たちは事前に予約しないで参加しましたが現地で予約ができましたが、かなり待ち時間がありました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/31 |
参加日: | 2015/08/28 |
投稿者: Yuki
ずっと行きたかったアウラニディズニーホテルの朝食で、ミッキーやミニーとたくさん写真撮ってもらいました
プライベートビーチは本当にきれいでした。
運転手さんのデイヴィッドさんが色々説明してくれてよかったです。
ぜひまた参加したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/10/29 |
参加日: | 2015/10/24 |
投稿者: まりぷり
ネットで申し込むのは不安がありましたが、結果何も問題ありませんでした!
朝6時35分と早い時間に宿泊ホテルに集合でしたが、時間通りにディビットさんに来て頂けました。満席です。行き帰り様々なハワイネタを聞かせてくれました。口コミにもある様に後方席だと聞こえずらいかな。
到着後、案内があり解散。いざキャラブレへ!日本で予約した印刷したものを見せ、ミッキーと写真♡スマホ2台預け連写で撮って頂けました笑
その後ブュッフェへ。飲み物を席で注文し取りに行きます。感動したのは味噌汁があった事!ハワイ最終日で初めて日本食を食べれたー笑めちゃ美味しかった!
ミニーとグーフィーが来ました!幸せ♡
でも1回しか写真撮れませんでした。まだ食べてるのにウェーターが伝票を置いてチェックしに来る。急かされました。ゆっくりできなかったです。子供連れには優しいマカヒキレストランでした。
ビーチは美しい!小さい魚が泳いでいます。外にシャワーもトイレもあるのでそこで着替えました。
13時出発であっという間でした。帰りにチップを渡したのは私達だけでした。ベルトラの印刷にも書いてあるのに!皆が忘れないためにバス内にチップは含まれておりませんみたいな貼り紙をした方が絶対いい!色んな話や写真も撮ってくれたディビットさんに失礼です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/27 |
参加日: | 2015/10/24 |
投稿者: アポロチョコレート
行きたいところを網羅されており、すごく楽しかったです!ブーツ&キモズも行けます!
ノースショアではガイドさんがそれぞれに合わせて過ごし方を軽くアレンジしてくれました!今回特別でしたらすいません。
マッキーズ→ふりふりチキン(土日限定)orマカダミアナッツ専門店で降ろしてもらえ、自由時間。集合場所も2ヶ所設定してもらえ、楽しく過ごせました!
お腹一杯でマツモトシェーブアイスが食べられず残念。次は絶対食べるぞー!!
バスが狭かったのが少しだけ気になりました。
でも本当に楽しかったです☆オススメです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/10/21 |
参加日: | 2015/10/18 |
投稿者: リボ子
木曜のファーマーズマーケットプラン参加です。
朝から雨が降ったりやんだり、残念な天気でしたが、とても効率よく行きたいところにまわることができてとても良かったです。
ガイド(たむらさん)の色々なお話で乗車中も飽きることがなかったですし、知らなかったことを沢山知ることができました。
自分で車でまわるだけでは分からない地元情報を得ることができるし、案内なしでは見落としてしまう観光ポイントにも行かれるのはガイドさんつきならではですね!
モヤさまの立ち寄りスポットは大体おさえてましたので、ファンの方にもお勧めです。
マッキーズのガーリックシュリンプ、ファーマーズマーケットで食べたアヒポケは衝撃的なほど美味しかったです。
雨のせいかホヌを見ることができなかったのが唯一残念でした。
またハワイに行かれたら今度はブーキモ付きプランに行きたいな♪
評価: | |
---|---|
プラン: | 【木曜日】カイルアファーマーズマーケット+出雲大社付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/10/20 |
参加日: | 2015/10/15 |
投稿者: Hawaii大好きオバサン
アウラニHでの朝食を予約していたので、時間と料金で選びました。
行きはドライバーのしょうこさんがガイドをしてくれたので、あっという間に着いた感じで、帰りは逆に静かに送っていただきました。
滞在時間5時間は短すぎず長すぎず丁度いい時間だと思いました。
次回もアウラニに行くときは利用させて頂きたいと思います。
あっ、アウラニH近くで見えた虹が最高でした!!ラッキー!!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 無料特典付き!往路7時ワイキキ発/復路13時コオリナ発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/10/19 |
参加日: | 2015/10/13 |
投稿者: あーる
日本語ガイド付きという事でしたが、日本語が少し話せる外人です(笑)とてもいい人でしたが!
個人ではこんなにたくさん回れないので、参加してよかったかなとは思います。ツアーというよりは、タクシーの運転手が迎えにきて色んな所に連れて行ってくれる感じです。道が悪いのか、車はとても揺れました。。。
カイルア、ラニカイビーチへは電動自転車を借りてぜひ行ってください!とてもきれいでした!
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/18 |
参加日: | 2015/09/26 |
投稿者: momo
ビーチも岬もとってもきれいでした。海辺でカメを見られたのも、感動しました。下車しなくても、海辺も山側も景色がキレイでした。
B級グルメツアーでしたが、観光も出来てよかったです。もちろん食べ歩きも楽しかったです。
それぞれの時間が短めな気もしましたが、いくらあってもキリがないので、ちょうどいい感じでした。
都度トイレも案内してくれて安心でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/10/17 |
参加日: | 2015/10/07 |
投稿者: ☆ハワイ大好き☆
カイルアでの案内、フリータイムの過ごし方の提案もいただきました。ビーチもきれいで行って良かったと思いました。ノースショアも、いろいろな過ごし方、まわり方の対応をしていただけ、よかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン(2018年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/10/12 |
参加日: | 2015/10/04 |
投稿者: tamasa
朝早くからの 欲張りツアーに参加しました。
一人だったので、助手席に座らせていただけてました。景色もよく見えて ガイドさんの説明で退屈せず楽しめました。
土曜ということもあり、15名くらいの参加だったので 浮いてました…交流も ほとんどなしでしたが
気にせず盛りだくさんの内容でした。
ホヌにも会えましたし、遠くのノースショアなどは一人では行けないので ツアーはほんとに いいとこだけおさえれるのでいいですねぇ~‼
ブーツ&キモズはテイクアウトでした。
フリフリチキンは豪快に焼かれてて めちゃうまでした。しゅりんぷも食べたかったのですが…プレートしかないとゆうことで多すぎなので、止めときました… 一人だと どうしてもデメリットは感じました。 石鹸工場は いらなかったかな~
ドールプランテーションでは、アイスがおいしかったです。パイナップル大好きなので、お土産も買いました♪ KCCマーケットは、1時間もいらなかったかな~ 日本人だらけで試食を楽しめました。オーガニックなので すべてお高めに感じました。トウモロコシが安かったので 食べました。甘くておいしかったです。
アワビや焼きトマトが有名みたいで 列ができてました♪
かわいい雑貨屋とか、ワイキキにはないショップでいい買い物もできました!
時間が限られてるので、時間内でめちゃ歩いて疲れましたが このツアーを選んで良かったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 【土曜日】KCCファーマーズマーケット+ワイケレアウトレット付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/10/06 |
参加日: | 2015/10/03 |
投稿者: さとちゃん
無理なお願いもきいてもらったりして、非常によかったです!!やっぱりホテルの玄関口までの送迎は楽です。中には玄関口まで行ってくれないツアーもあるみたいなので、御注意を!!
ベルトラのこの送迎はおすすめです。ガイドさんもすごく親切で感じがよかったですよ。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/04 |
参加日: | 2015/10/01 |
投稿者: いるか
TVで見ていたハワイの出雲大社で、運よくヌシカンを見れた!!
それ程食べたいと思っていなかったレナーズのマラサダは、揚げたてを食べられて、その美味しさに感動☆
是非、ハワイへ行く人に教えてあげたいと思うくらい、美味しかった(^_^)♪
ノースショアのサーフィンをしている看板の所では、車を止めて写真を撮る時間も作ってくれたし、ソープファクトリーやワイアルア・コーヒー・アウトレットにも行ったり、ウミガメの居る海にも寄って一緒に写真も撮れ、日立のCMでお馴染みの~この木なんの木♪~も見て、ハレイワではアサイーボウルも食べ、ランチには初めてガーリックシュリンプを食べたけど、これもまた海老がたっぷり入っていて美味しかった!
カイルアでは、ホールフーズマーケットに行ったり、ファーマーズマーケットでは色んなローカルフードを売っていて、楽しかった。
観光もハワイフードも色々食べれる満足なツアーでした♪
評価: | |
---|---|
プラン: | 【木曜日】カイルアファーマーズマーケット+出雲大社付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/10/04 |
参加日: | 2014/09/25 |
投稿者: ココリコ
マカヒキのキャラクターブレックファストが目当てで滞在時間の長いこのツアーを選びました。
マカヒキの予約はインターネットであらかじめ8:45に予約しておきました。
ガイドのデビットさんは片言ですが日本語を一生懸命話してくださいました。
アウラニに到着後お土産を買いました。お店は思っていたよりかなり小さく、お目当てのものは売り切れで買えませんでした。
デビットさんは買ったお土産を車に預かってくださいました。
マカヒキではミッキーとの写真撮影から始まり、たくさんの食べ物のバイキングがあり、食べきれませんでした。
ミニーやグーフィーも何回もテーブルをまわってきてくれて写真をとれました。
ただテラス席だったので、野鳥が目を離したすきにお皿にダイビング!なんてしょっちゅうでした。ちょっと残念でした。
その後、水着を一応持ってきたので着替えてビーチにいきました。
隣接しているので便利です。
予想外に綺麗で魚も泳いでいてビーチベットもあるのでリッチな気分です。
アウラニの入り口に置いてあるウォーターサービスも隠れミッキーがかならずあり楽しめました。
お迎えの時間もちょうどよかったので利用してよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/03 |
参加日: | 2015/09/20 |
投稿者: pukupuku
気さくな運転手さんで到着するまでの間、いろいろな話をしてくださいました。到着して、まず予約しておいた「マカヒキ」で朝食をとりました。ミッキーと記念撮影をして、食事のテーブルにはミニーちゃんとグーフィーがきてくれました。食事の次はディズニーグッズのお買い物。最後はきれいなプライベートビーチで帰りの時間までのんびりしていました。
すごく素敵だったので今度は宿泊を考えています。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/10/01 |
参加日: | 2014/11/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ワイケレ・プレミアム・アウトレット立ち寄り付きツアー (ワイケレアウトレット) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
カイルア、ノースショア、コオリナなどへ行く工程の中にワイケレ・プレミアム・アウトレットの立ち寄りが含まれているツアーです。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるツアーを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の体験談を催行会社に共有させていただきましたところ、お客様の仰るとおり、ヒルトンの車入場の規制の苛立ちが態度にでてしまったとのことでございました。
プロのガイドとしての基本的な姿勢がなっておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めており、担当ガイドには厳重注意したとの報告を受けております。
弊社といたしましても、今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、催行会社と共に再発防止に努めさせていただきます。
別途メールでもご連絡させていただいておりますので、ご確認いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム