オアフ島(ホノルル)
ワイケレ・プレミアム・アウトレット立ち寄り付きツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
オアフ島1日観光 ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー
初めてのノースショア
投稿者: あけちゃん
ドライバー兼ガイドの日本人の方が、大変話がお上手で、知識も豊富、盛り上げて頂きました。
名物料理も色々食べられて、１日で盛りだくさんのツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/13 |
| 参加日: | 2018/04/09 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
スムーズに無駄のないプランでした
投稿者: まみたん
時間通りにお迎えに来ていただき、スムーズに現地に到着しました。
到着後、館内の案内を素早く教えていただけたので時間を無駄にすることなく、時間イッパイ楽しむことができました。
お迎えの時間も時間通りで、自分達で行くには大変なコオリナを有意義に楽しむことが出来ました。
同じグループで並んで座れたらそれが一番良いと思うのですが、子どもさんがいらっしゃる場合、お迎えが最後のグループになってしまうと離れて座らないといけなくなることも…
いろんな方がいらっしゃるのでそれぞれとは思いますが、私はもう少し運転手さんにハワイのお話を聞きたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/11 |
| 参加日: | 2018/04/06 |
カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る 土曜日限定！KCCファーマーズマーケット＆がっつりハワイアングルメ ビーチフォト付き
1日でハワイ満喫できました。
投稿者: ミミサチ
土曜でしたので、こちらのKCCファーマーズマーケットから始まり、カイルア、ノースショアなど朝早くから1日あちこちに連れて行って頂き満喫できました。カイルアタウンでレンタル自転車を借りてカイルアビーチまでいきましたが、お天気が良くなかったので、綺麗な海が見れず残念。でもとにかくあちこちで色んな美味しいものを食べました！最後はコースにはなかったカカアコのウォールアートも寄ってくれて、ドライバーさんにすごく良くして貰いました。1日でハワイを満喫できるツアーだと思います！ただお天気はどうしようもできない。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/04/11 |
| 参加日: | 2018/04/07 |
オアフ島1日観光 ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー
また行きたいです
投稿者: あさっぴー
シュリンプを堪能したいので、ハワイに行くたびにこのツアーに参加しています。
観光スポットも回ってもらえるので、初めてのハワイの方にはマストですし、何回行っても満足できると思います。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/09 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
楽ちん
投稿者: いっちー
アウラニのディズニーのマカヒキで朝食を食べるために利用しました。
ホテル近くでピックアップしてもらい、乗降場所がディズニーホテルで大変楽ちんでした。
おかげでマカヒキでミッキーたちと朝食を楽しめたり、ビーチ行ったり、凄く楽しい時間を過ごすことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/08 |
| 参加日: | 2018/04/05 |
カイルア＋ノースショア（ハレイワ）観光 フリータイムたっぷり1日満喫ツアー！ワイケレアウトレットでショッピング付き＜貸切プランあり＞
楽しい1日ツアーです
投稿者: ゴテンクス
子供と二人で参加して貸し切りでした。
4月1日のイースターの日に参加しました。
イースターということで、カイルアのターゲット・ハレイワのPatagoniaはお休みでした。
この2つをとーーっても楽しみにしていたのでとても残念でした。
ブーツ＆キモズのパンケーキ、サイコーでした。
TO GOの方が外にたくさんいたので待つ覚悟で行ったらEAT INはすぐにOKということで待たずに入れました。
ウミガメは残念ながらいませんでした・・・
ガイドのKAZUさんはとても優しい方で安全運転、トイレの場所、集合場所、降りる前にグルっと回って説明をしてくれて助かりました。
お天気はいまいちでしたが参加してよかったです！
みなさんにもお勧めします！
ご参加ありがとうございました。
貸切状態とは、そのようなことは滅多にないことです。ラッキーでしたね。
お休みのところがあったとは言え、楽しんでいただけよかったです。
またのご利用お待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/07 |
| 参加日: | 2018/04/01 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
コオリナ地区送迎シャトルサービス 半日フリータイム付き コオリナシャトル
投稿者: りんりん
キャラクターと写真が撮れる朝食を日本から予約したら満席で取れなくて、諦めていました。でも、ガイドさんが当日予約で取れるかもしれないとアドバイスしてくださって、ダメもとで聞いたらOKでした！本当に感謝です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/02 |
| 参加日: | 2018/03/30 |
カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る 土曜日限定！KCCファーマーズマーケット＆がっつりハワイアングルメ ビーチフォト付き
お腹いっぱいで〜す
投稿者: ゆりやん
私は パンケーキ 娘は フリフリチキンとマラサダを食べたくて土曜日限定に参加させて頂きました。
最初に行った マーケットで食べたい物がありましたが、二人共 大食い(笑)ではないので、食べるのは 我慢しました。
次に 私の念願のパンケーキ テイクアウトでしたが、美味しく頂きました。(お店で食べたらもっと美味しかっただろうな〜)
次は 娘念願のフリフリチキンとガーリックシュリンプです。美味しかったのですが、ハエが飛んできて追い払いながら食べました。娘は虫が大の苦手なので、テンションが⤵︎いました。
最後のマサラダも食べてお腹いっぱいです。
海ガメは今回 見えませんでしたが お腹パンパンの1日でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/04/01 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
イマイチ
投稿者: あこ(*^^*)
早朝の出発でも運転するかたがずっと話してたり、着いてからも優しさだと思うが説明が長く、チップの要求など、他の送迎に比べてイマイチでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/31 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
満足です！！
投稿者: Haruna
こちらのツアーは今回で２回目です！
なかなか個人では行きにくいアウラニディズニーリゾートへ行けてとても、満喫することができました！
運転手のデイビッドさんは行き帰り、たくさん観光をしてくれるので車の中でもとても楽しいです。
とてもオススメのツアーです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/31 |
| 参加日: | 2018/03/11 |
オアフ島1日観光 ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー
外国人のワイワイに合わせられない日本人も
投稿者: さくら
ドライバーの方がとても面白い人でした～質問コーナーは、少し恥ずかしかったけど満喫❕マグロの醤油漬けのポキという料理が美味しかったです✨またガーリックシュリンプの料理はとっても手が汚れます。（美味）なのでウェットティッシュ必須‼️アルコールのやつね‼️
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/30 |
| 参加日: | 2018/03/26 |
オアフ島1日観光 ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー
オアフ島周遊B級グルメツアー
投稿者: マサアキ
このツアーの魅力は
・オアフ島を一周して様々な景色を見ることが出来る
・ツアーや個人的に行きにくい場所のグルメを食べれる
・日本語ガイドさんが色々な知識を教えてくれる
ということで、初心者にもおススメですし、ハワイに慣れている人でも十分に楽しめるツアーになっています。
4泊とかする場合は2日目に入れると次の日以降のツアーなり散策にも生きてきます。また2日目は時差ボケを引きずる場合あるので、時間を有効に使えると思います。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/30 |
| 参加日: | 2018/03/25 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
コオリナ地区送迎シャトルサービス
投稿者: souta
日にち変更にもすぐ対応して頂き、当日朝も時間ピッタリでスムーズでした!
帰りもホテルまでの送迎をDFSへの変更にも対応して頂き助かりました!
送迎スタッフさん安全運転でオバマ大統領ゆかりの場所のガイドも楽しかったです!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/29 |
| 参加日: | 2018/03/23 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
ハワイで一番の思い出★ミ
投稿者: MYT
ハネムーンで利用させてもらいましたヽ(´▽｀)/
予算の都合上、アウラニステイは厳しく、
旅行会社のツアーは時間の都合が難しく
諦めかけてたところこちらを見つけました^ ^
ドライバーさんも丁寧に日本語で説明してくれて、運転も安心できるものでした！
コオリナおすすめスポットも教えてくれたり、
本当に親切な方でした★
キャラクターブレックファーストで楽しんで、
ビーチで1時間ほど遊んでぴったりな時間でした！
お土産買う時間があまりなかったので、
次は是非ステイしたいなー！
お迎えも時間通りでスムーズでした！
機会があればまた利用させていただきます^ ^
本当にありがとうございました！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/29 |
| 参加日: | 2018/03/26 |
オアフ島1日観光 ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー
一通り楽しめる
投稿者: うり*✰
オアフ島ひととおり楽しめます
こんなに自然が豊かだったのかという感じです
一つ一つの滞在時間が短いので、気に入ったところは後日行き直すといいです
おなかいっぱいです！
はじめてのハワイの方にはオススメしたいと思います！！
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/25 |
| 参加日: | 2018/02/27 |
カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る 土曜日限定！KCCファーマーズマーケット＆がっつりハワイアングルメ ビーチフォト付き
たのしかったです、おすすめです
投稿者: Timo
絶対にいってください！ハワイにいって自分ではまずこのプランは１日ではできません！少し滞在時間がみじかいかな？とおもったけどトータル的に最高でした。 ほんとおすすめです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/03 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
時間通りに迎えにきてくれた！
投稿者: nrs138
朝食を予約しておけば、半日で十分楽しめます！綺麗な海沿いの散歩もできるので、おススメです。線路沿いにもショッピングするところがあるので、ディズニーだけでなく、そこでも買い物が楽しめます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/02/28 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
良かった^ ^
投稿者: ミニー
話しやすいドライバーの方でとても良かったです。
また利用する機会があれば利用したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/03/24 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
カイルア＋ノースショア（ハレイワ）観光 フリータイムたっぷり1日満喫ツアー！ワイケレアウトレットでショッピング付き＜貸切プランあり＞
よくばりすぎました
投稿者: nok
いろんな所にいけるので楽しみにしたが、カイルアでフリータイム3時間でしたがブーツアンドキモズのパスケーキを食べるのに1時間半、カイルアビーチ往復で1時間ほとんど時間がなくなってしまいました。この木なんの木では滞在時間が15分、写真を撮って集合場所まで戻らないとダメなので焦りました。ドールでは30分でしたがアイスを買うだけで時間がすぎて車の中で食べることに。ウミガメがいるビーチでは幸運な事にウミガメがいて写真を撮れましたが、滞在時間10分。ノースショアのかわいい町並みはとてもよかったですが1時間では足りず、有名なガーリックシュリンプは集合場所から徒歩20分、やっと着いたら行列であきらめました。
よくばらずにカイルアだけ、ノースショアだけにすればよかったです。
ガイドさんはただ仕事をこなしている感じでたんたんとしていました。
集合時間が実際にむかえにくる10分前に設定されて、1番はじめのホテルのピックアップなのにガイドさんが来てなくて不安になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/23 |
| 参加日: | 2018/03/08 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
コオリナへ
投稿者: ハネムーン
はじめてのハワイではじめてのコオリナツアーに参加させてもらおました。
運転手の方も気さくな方で、運転中の途中途中の名所を案内しながら現地まであっという間に到着しました。
現地での朝食、グッズの買い物、プール内散策、ビーチでのんびりと充実した時間を過ごせました。
アウラニ限定グッズも数多くあり、ディズニー好きの方にはたまらない場所だと思います。
また機会があれば参加したいと思います。
朝食を食べられる方は予約してから参加されることをオススメします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/22 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
ブレックファーストにビーチに大満喫
投稿者: みーちゃん
ディズニーが大好きでお土産購入とキャラクターダイニングを目的に行きました。
ガイドのディビッドもハワイのいろいろなことを教えてくれました。
マカヒキは9:30に予約をしていて、時間が余るか心配でしたが到着してからはお土産を購入したりビーチで写真を撮ったりしました。
寒かったので海に入れなかったですが、天気がよければ水着を持っていっても十分楽しめると思います。
お土産はダッフィーのぬいぐるみを買いましたが、小さいダッフィーは顔があまりかわいくなかったです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/22 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラニ朝食へ
投稿者: ailo
キャラクターブレックファーストを9時に予約してましたが、時間通り8時に到着しゆっくりと充分に滞在することができました。
キャラクターと写真を撮り、ゆっくり朝食を取ってもまだ時間に余裕がありホテル内をゆっくり散策できます。
送迎は安全運転で安心できます。このツアーはみなさまにおすすめできます。
ただチップを渡すのを忘れてしまい、運転手さんへ申し訳ない気持ちでいっぱいです><チップ込の料金にできないのかなー(笑)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/22 |
| 参加日: | 2018/03/12 |
カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る 土曜日限定！KCCファーマーズマーケット＆がっつりハワイアングルメ ビーチフォト付き
添乗員さんのあたりはずれはある。
投稿者: ラムネ
ブーツ＆キモズとガーリックシュリンプの食事は付いたプランだと思っていましたが、当時、添乗員さんへ支払いが発生します。プラン詳細の内容では付いているように見えたのでそう思ってしまいました。これは私の勘違いでしたが、私が参加したときの添乗員さんの対応が悪かった。具体的には、集合時間の確認をしたら、「さっき言ったでしょ」という感じで嫌な顔をされたり、自由時間に行きたいお店がどこにあるのか聞いたら「車に乗っていた時にその道通ってきたでしょ。」と。初めてくるところなのに車内から道を全て把握しろというのでしょうか。真ん中の席でしたし全く見えなかったしわかったら聞いていません。ブーツ＆キモズブルではテイクアウト後自由時間で、食事はテーブルのある食べやすいところへ案内するとのことだったのですが、遠かったのと行く手前に行きたいお店があったため、近くにあったベンチで食べようとしたら「あっちにテーブルがあるのに何で行かないの？」と。理由を話しても納得せず、あっちにテーブルがあるのに～。とまだ言ってくる。テーブルがほしいとは言っていないし限られた自由時間の中で少しでも時間短縮をしたいのに理解がなく本当に疲れました。添乗員さんのあたりはずれはあると思います。
私だけでなく、参加したほかの方も感じの悪い人という印象を持ったそうなので接客態度は直されたほうがいいでしょう。
先日は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けなかったとのことで申し訳ございません。
今後は全てのお客様にご満足頂けますようにガイドの指導教育を徹底してまいります。
ご報告として当日のガイドにも詳しく状況を確認いたしました。弊社でもとても評判の良いガイド10年以上のベテランで今回のようなご指摘は初めてです。
お客様のご指摘の中で一点だけご確認をしたいのですが、お客様に対してご指摘のような口調では対応は絶対にしておりませんとのことです。
しかし結果的にお客様にご満足頂けなかったのは事実として真摯に受け止め、今後のツアー運営に生かしてまいります。
Hoihoi Hawaii 代表
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/21 |
| 参加日: | 2018/02/17 |
カイルア＋ノースショア（ハレイワ）観光 フリータイムたっぷり1日満喫ツアー！ワイケレアウトレットでショッピング付き＜貸切プランあり＞
ガイドさんが最悪
投稿者: ari
母と息子と私の三人で参加しました。
カイルアタウンでスーパーから借りてきたカートを息子が返却場所に置きに行こうとしたら、駐車中の車にぶつけたらいけないからこのあたりに置いておけばよいからと言われたので隅に置いたら、日本だったらあり得ない事だよね、常識ないと怒られるよねと言いながら違う場所に持っていかれた。
ガイドさんがこのあたりに置けばよいと言ったのに何故そんな言われ方をしなければならないのか謎だった。
その後息子が私たちより先に車に乗ったら、ここはレデイファーストの国なんだから先に女の人を乗せなきゃいけないと注意をされた。
モアナルアガーデンで見学した後でも先に息子が車に乗ってしまった時には
何度言っても解らないんだなと言われる始末
それからは母も私も息子が先に車に乗らないように注意しなくてはいけなく
気を使って疲れた。
カイルアタウンに行く道中にある某宗教法人の建物もなんでこんな所に建てたんだろう怖いよねと・・・
その宗教を信仰してる人がいたら気分良くないよなと思いながら聞いていました。
ドールのショップを見学し、先に車に戻った母が慌てて私たちの元に駆け寄って、座席に置いてたカイルアタウンで買った物がなくなってると
慌てて車に戻って見てみると置いてたはずの物がない
ガイドさんに聞いたら他の人の邪魔になるからトランクに入れましたと
座席は決まってるのだから他の人の邪魔になるはずがないのに本当にわけのわからない事を言うガイドさん
アリイビーチでは ウミガメいなくて見れなかったけど、そこでも車が汚れるからと砂を払えだの草を払えと大袈裟に大声で言われてる他の人をみて遠くの水道までサンダルを洗いに行きました。
ハイレワタウンではあれだけ色々な観光場所での集合時間を守れと言っていたのに自分は２５分も迎えに来るのに遅れてきて謝りもせず
皆さん雨が降ってる中店の軒下で待ってました。
時間がなく諦めたマツモトシエイブアイス
これだけ迎えに来るの遅いなら買えたなと思いました。
とにかくハイレアタウンは時間がなさすぎでした。
ガイドさんの妹やお母さんの自慢話を車中で聞かされウンザリ
名前も覚える気にもならなかった自分勝手なガイドさん
勝手に買い物をしたのをトランクに入れないで欲しかった。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認いたしました。
ショッピングカートに関しましては、駐車している車にぶつかりそうになりましたため、お声がけさせていただいたと報告がございました。
しかしながら、強い言葉となりご気分を害されてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
その他、ツアー中のガイドの言動や対応に関しましてはそのまま催行会社に共有いたしました。
せっかくのお母さまとお子様とのご旅行中にご満足いただけるツアーとなりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/21 |
| 参加日: | 2018/02/25 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
Over 60でも楽しめるAULANI！！
投稿者: Tossyy
8回目のハワイにして8日間と長めの夫婦だけの旅行でした。 送迎車は指定の6時40分より前に迎えに来ました。他に2か所2組、合計３組１０人のピップアップ。AULANI到着前にシャワーのような雨が降ったので心配でした。しばらくして小降りになると車から虹が見えた！しかも2重に！！ まるで歓迎しているかのよう！！ラッキー！！ 程なく到着、予約時間まで30分程有ったのでショップでお土産・PhotoPassなど調達。時間になり、Makahiki :Aunty's Breakfast Buffet チエックイン。早々ミッキーと写真撮り。その後、少し待ってテーブルへ案内、和洋ビュッフェ（味噌汁・ごはんもある）多種類（見た目40種以上）有るので少しづつ取分け、いざ朝食！！ ゲストも多く、とても賑やか（静かに食べる所ではない）キャラクターのグーフィー、ミニーもテーブルに訪問してくれるので一緒に記念写真！！少し恥ずかしい。まあ気にせず！！ポーズ！！ 1時間半ぐらいは楽しみました。家族連れのゲストの中には小さなお子さんの誕生日か？ キャストによるバースデーソング＆ミニカップケーキ等も用意してくれて楽しそう！！ 次回はAULANI宿泊で、娘夫婦、孫と来たいですね！ 食事後、ホテル中央にある広いプールエリアを散策し、ビーチへ。ほんの少しシュノーケリング（朝、天候が悪かったのか砂が舞い上がっていて視界が悪く何も見えない：残念！！）
Aulaniもまた必ず来たくなるMagicがたくさんありますね。
最後に運転手さん途中のポイント等、色々話を聞かせてくれて有難うございました。
Mahalo nui loa！！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/21 |
| 参加日: | 2018/02/03 |
カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る 土曜日限定！KCCファーマーズマーケット＆がっつりハワイアングルメ ビーチフォト付き
ガイドさんの案内がとてもよかった
投稿者: ごんぎつね
１０時間かけて、いろいろな場所に連れて行ってくれます。
個人的には、ハレイワタウンの散策が楽しかったです。また、マラサダやガーリックシュリンプは本当においしかったです。マツモトシェイブアイスとドールプランテーションでアイスを食べたかったのですが、行列がすごくて、どちらも食せませんでした。ウミガメは、全くいませんでしたが、きれいなビーチに連れて行ってくれました。滞在時間が短い場所もあるので、ゆっくり散策したい方には向かないかもしれませんが、オアフ島を満喫できるツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【木曜日】カイルアファーマーズマーケット+出雲大社付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/20 |
| 参加日: | 2018/03/15 |
コオリナ地区 朝発送迎シャトルサービス たっぷり5時間の自由時間でアウラニやショッピング、ラグーンを満喫！ワイケレアウトレット付きプランあり＜日本語ドライバー＞
アウラニへ
投稿者: ここぺり
ホテルへ直接アウラニのキャラクターブレックファーストを申し込んでいたので往復の送迎でこちらを利用させて頂きました。
小さな子供がいたのですが車から降りる際も手伝って頂けたり、とても親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/03/19 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
カイルア+ノースショア（ハレイワ）観光 人気ガイド兼写真家Yasuと巡る 土曜日限定！KCCファーマーズマーケット＆がっつりハワイアングルメ ビーチフォト付き
オアフ島を堪能したくて参加しました。
投稿者: ぷぷえ
オアフ島3回目。
観光ツアーと言っても日本でのツアーと異なり集合時間だけ決まれば後は自由なんです。だから、事前にコースの行き先の周辺情報を日本でチェックして『この場所だけは確実に行っておきたいとか○○だけは食べたい』などと独自のプランをたてて効率よく回ります。
ツアーが順調に進行されればより道があったり滞在時間が延びたりします。
今回は我が家を含めて3組の家族とのツアー巡りでしたが皆様、時間に正確で
出雲大社から始まりレナーズベーカリーのマラサダ、ソープファクトリー、ハレイワでのグルメやショッピング、ガーリックシュリンプ（ノースショア ハレイワのカメハメハ・ハイウェイ沿いのフードトラック）、ドールプランテーション、カイルアファーマーズマーケットまでの10時間たっぷり楽しめました。車中ではハワイの神話込の車窓観光（ペレの椅子や個人的には嵐のデビュー当時の撮影場所）が見れて良かったです。
あいにくウミガメには会えませんでしたがカイアカ湾のポハクラナイ（テラスの岩）と言う奇石に触れる事が出来ました。
ビーチ以外にもいろいろと楽しめるハワイ。
ハワイ在住の日本人の方が案内してくれるので安心だし日本人の好みもバッチリ把握されてます。
レンタカーや路線バスでもこれほど回れません。
わざわざ1日観光用にプランを空けてでも参加する価値があると思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【木曜日】カイルアファーマーズマーケット+出雲大社付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/18 |
| 参加日: | 2018/03/15 |
オアフ島1日観光 ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー
初めてのハワイでは良いと思うが。
投稿者: わっスナフキン
初めてのハワイでしたので、家族三人で参加しました。ただ、値段の割に食事など余りにお粗末な気がしました。不満まではありませんが、家族の反応も今一つでした。期待しないでいけば、それなりに楽しめると思います。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後も食事内容の向上に努めたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/16 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
オアフ島1日観光 ノースショア（ハレイワ）観光とワイケレアウトレット ジョバンニのガーリックシュリンプ付きB級グルメツアー
1日で効率よく観光スポットを回るのにとても良いです★
投稿者: Keiji
母と初のハワイ旅行で参加させていただきました。
ワイキキだけでなく、ノースショア方面にも行ってみたかったので、レンタカーを借りるか迷いましたが、やはり最初は現地のツアーにお願いするのが確実かと思い、急遽参加することにしました。
終始ガイドさんの楽しいお話を交えながら、オアフ島の観光スポットを一通り回っていただき、B級グルメも堪能できました。
ただ、やはりツアーの性質上、時間の制約があるため、短いなと思う場所もありましたが、初回なので短期間で効率よく観光スポットを把握するのには良かったなと思いました。（リピータさんも多くいらっしゃるとのことでした）
ありがとうございました。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/16 |
| 参加日: | 2018/02/27 |
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カイルア、ノースショア、コオリナなどへ行く工程の中にワイケレ・プレミアム・アウトレットの立ち寄りが含まれているツアーです。
808トランスをご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けて嬉しく思います。次回ご旅行の際もぜひご連絡下さい。お待ち申し上げます。