(参加者のレビュー一覧) ページ 86) 夕食 (レストラン(食事券・事前予約)) | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オアフ島(ホノルル)
夕食のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.24 4.24 / 5

体験談数

3986

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

子連れでも大丈夫です。

投稿者: Hawaii

コースにしましたが、周りでは単品で頼んで色々食べてる方もいたのでそちらのメニューも気になりました。周りは日本人ばかりです。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/03/11
参加日: 2017/03/07

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

ハワイの食事で一番おしいかったです

投稿者: えりぼん

Tボーンステーキのコースを頂きました。お肉がとってもおいしくて、私は海外の食事がイマイチ合わず食べれないことが多いのですが、おいしく食べきりました!
ただ、写真では食べきれない量に見えましたか
意外とすくなかったです。男の人には少しすくないかもしれません。
次にハワイに行った時も必ず行きたいお店です(*^o^*)

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/09
参加日: 2017/02/26

ラ・メール 食事券&事前予約サービス オーシャンフロント・フレンチ・レストランでエレガントな夜を演出<夕食/ハレクラニ内>

エクセレント

投稿者: りえぞう

友達と二人で行きました。間違いなく高級でエレガント。サービスも良く下から流れてくるハワイアンミュージックとコース料理。至福の時を感じました。またいつかハワイに来たときには必ず来たいです。

役に立った
評価:
プラン: 基本の3コース ウェルカムシャンパン付き(2024年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/09
参加日: 2017/03/05

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

料理は美味しいがホスピタリティは下の中

投稿者: ぶっちゃん

結婚記念日のディナーとして日本から予約して来店。
実は昨年の結婚記念日は大阪のウルフギャングでディナーを食べていたので、日本とハワイで食べ比べだと楽しみにしていたのですが。。

来店してみるとまずは店頭に凄い人だかり。。
見た感じ空席待ちの行列ではなく、予約した上の案内待ちのようでした。
私たちもフロント?の女性に予約した旨を伝えて、印刷したバウチャーを差し出すと無言で引ったくるようにバウチャーを取られ、しばらくした後ぶっきらぼうに店の外で待てと伝えられました。
忙しそうなのは十分わかりますが、この対応はあまりにもひどすぎでした。正直この時点でもう楽しいはずの結婚記念日が台無しになりました。
待つこと十数分、私達の名前が呼ばれ席に案内されたのですが、ここでも終始無言での案内となり残念な気分が上塗りされました。

その後、ウェイターがメニューを持ってきたのですが、コースの説明など一切なしでした。
一瞬、「ん?コースでの予約が通ってないのかな?」と不安になりました。
困惑しつつもメニューを眺めていると、いきなりシーフードプラッターが運ばれてきました。
あーコースで通ってたんだと安心はしましたが、先に飲み物のオーダーを取って欲しかったです。
次に名物のTボーンステーキが運ばれてきました。こちらは大変美味しかったです。
最後にデザートとコーヒーを頂いて店を出ました。

全体的な感想としてはタイトル通りでサービスが全然行き届いていないと感じました。
去年行った大阪のウルフギャングの方がよっぽどサービスが良かったです。
ホノルルのウルフギャングは店内がとても広いにも関わらず、席と席の間が狭くてテーブルと椅子がひしめき合っていました。
客は日本人がほとんどにも関わらず、ウェイターは英語しか話せないようでした。
英語が全くだめな方は止めておいたほうが無難かも知れません。
料理は美味しいですが楽しい気分で食べられるかというとそうではないのでもう行かないかと思います。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/09
参加日: 2017/03/06

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

大きいお肉!!

投稿者: とみー

先に予約してあったので席につくと飲み物だけ注文してあとは料理を待つ感じでした。
順番に料理が出てきてどれもすごく美味しかった!
特にメインのお肉はすごく大きく、食べ応えはあるけれど全然硬くはなかったです。
ただ本当に量が多かったです。
最後に出てきたデザートは外国の味がしてただただ甘〜いケーキという感じで食べられませんでした。
あまりおいしくはなかったです。
今度行った時はその場に行って好きなものだけ注文しようと思います!
ただお肉は本当によかったです!
写真映えもします!笑

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/08
参加日: 2017/03/05

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

印刷をし忘れたけど入れてもらえ、窓際席で最高の思い出に

投稿者: まひるまひ

直前に予約したため、日本を出発してからバウチャーメールが届き、印刷せずにお店へ。店頭には行列。予約してよかったです。日本語を話せるスタッフが受け付けにいてくれたので、事情を話したら、べつのスタッフがバウチャーを印刷をしてくれて、席へ案内されました。
席は窓際!通りを眺めながらの食事ができました。とても美味しかったなぁ、と思います、が、わたしは赤身があまり好きではないので星を1つ減らしました。。。

ですが本当に素敵な所でした!サーバントもみんなテキパキとしていて、チップ込みでしたがそれとは別にチップを渡しました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/08

ルースズ・クリス・ステーキ・ハウス 食事券&事前予約サービス 最高級USDAプライム・ビーフ・ステーキ <夕食/ワイキキ・ビーチウォーク2階>

初めて食べた

投稿者: haruka

スタンダードを選びました!
初めて利用しましたが、お肉が柔らかくて美味しかった!量が多かったらどうしようっと思いましたが、1人前余裕でペロリと食べちゃいました!
場所は、ワイキキビーチウォークの2階なのですぐ分かります!

役に立った
評価:
プラン: プチフィレステーキまたは選べるメインの4コースディナー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/08
参加日: 2017/02/01

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味い!

投稿者: you

日本にも進出しているので、納得のおいしさです。
量が多いので女性の方は大変?
特性のソースをたっぷりつけて召し上がりください。
あと、日本語通じます。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/07
参加日: 2017/03/02

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

まあまあかな?

投稿者: よっちゃん

予めコース料理のクーポンを購入していたため、当日はドリンクだけオーダーしました。
まず出てきた大量のクラッカーに驚きました。当然完食できるはずもなく手持ち無沙汰に待っていると、ようやく海鮮の盛り合わせが…。私は苦手なため、一人で食べてくれた彼女によると「大変美味しかった」とのこと。メインのTボーンステーキでやっと私の出番です。ただ、3年前に同じくここで頂いた時に比べて、皿に溜まった油の「ジュージュー」という音が控えめな気がして、実際に猫舌の私がすぐにかぶりつけたぐらいですから、少し冷めていたと思われます。
相変わらずの人気店で大変混んでいたせいで仕方ない面もありますが、全体的に料理の出てくるタイミングが遅かったのが不満です。とはいえ味は間違いないので全体的には「まあまあ」と言わせていただきます。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/07
参加日: 2017/02/21

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

大満足でした!(^_^)v

投稿者: レオ太郎

夫婦2人でのディナーでしたので、お料理の方はかなりのボリューム、最後まで美味しくいただけるかどうかちょっと心配だったのですが、全て完食することができましたぁ(^_^)v (夫が結構食べる方なので)
Tボーンステーキ、熟成肉はもちろんのこと、豪華なシーフードも美味しかったです。
ウェイターの方々もとても優しく親切で、気持ちよく楽しい時間を過ごすことができましたよ。
お値段的に贅沢なお食事となってしまいましたが、私たち的には、美味しいお肉とロブスター等を思いっきり楽しめたので、ハワイ最後の夜の満足いくお食事となりました。
また行きたいです♡

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/07
参加日: 2017/03/04

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

人が多すぎてビックリ!

投稿者: aki

美味しいお肉が食べたくて、有名なところをと思いコースで予約しました。
到着すると入口前まで人が沢山溢れかえっていてビックリしました。
そのほとんどが日本人で、カウンター限定のハッピーアワーに並んでいるとのこと。
店内もテーブルの間隔が狭く、とても高級店とは思えない雰囲気でした。
お肉は美味しいですが他にも沢山美味しいお店もありますし、話のネタに一度だけで良いかな?

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/07
参加日: 2017/02/05

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

初ウルフギャング良かったですよ!

投稿者: shige

結構混んでいたので予約して大正解でした。前菜もステーキも大変美味しく頂きました。きびしい評価も見受けられますが奥の落ち着いた席でサービスも良かったです。次回も利用させてもらいます。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/06
参加日: 2016/11/13

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

最高!

投稿者: ばんさん

いきなり、エビや蟹の海鮮。ソースが美味しい。腹八分からの、出ましたーステーキ!ギブアップ寸前で最後にデザート。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/05
参加日: 2017/02/09

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

やっぱり!事前予約で

投稿者: ハッピーオレンジ

前回も事前予約サービスで食事しましたが、いつ来ても店の前で順番待ちしている人が多いです。すぐ食事をしたかったら、少し料金は出ますがやっぱり良かったです。
コースにワンドリンクがつけば、いいですけどね!

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/05
参加日: 2017/02/25

ルースズ・クリス・ステーキ・ハウス 食事券&事前予約サービス 最高級USDAプライム・ビーフ・ステーキ <夕食/ワイキキ・ビーチウォーク2階>

美味しかった

投稿者: ままま

美味しかったです!嫁と2人で行きましたがトマホークはすごいボリュームでしたので頼み過ぎないことをオススメします!並ばず入れてよかった^_^
店内の雰囲気もオシャレでした!日本で食べるより美味しかった

役に立った
評価:
プラン: トマホークステーキの4コースディナー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/04
参加日: 2017/02/11

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味しいけれど

投稿者: タカさん

料理は値段に見合った価値で美味しかったけれど、やっぱり日本人としてハワイのサービスには満足できなかった。
サービス料を取るのであればプロとしての自覚を持つべきだと感じてしまいました。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/04
参加日: 2017/02/06

ルースズ・クリス・ステーキ・ハウス 食事券&事前予約サービス 最高級USDAプライム・ビーフ・ステーキ <夕食/ワイキキ・ビーチウォーク2階>

大満足です!

投稿者: ちさん

バウチャーを印刷して行ったので、入店もスムーズにできました。スタンダードを予約して、オニオンスープにプチフィレステーキ、マッシュポテト、ほうれん草のクリーム煮とデザート選びました。お肉は、プチですが私と主人には十分すぎるぐらいの大きさで満腹になりました。マッシュポテトと一緒に食べるととても美味しく大満足です!店内も薄暗い感じで雰囲気も良かったです。

役に立った
評価:
プラン: プチフィレステーキまたは選べるメインの4コースディナー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/04
参加日: 2017/02/07

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

おいしかったです

投稿者: リボ子

1度はいってみたかったウルフギャングに行きました。予約時間ちょうどくらいに入ることができ、メニューも決まっているので、飲物を頼んだだけで楽チン。早速エビやロブスターの盛り合わせが来ましたが、冷凍という感じでいまいち。次はお待ち兼ねのお肉なんですけど、混雑していてウェイターさんテンパっているのか、デザート持ってこられました!おいおい!
「No!No!」といったら、え?違う?という感じであわてて引っ込めたのち、私たちのTボーンステーキがきました。お肉は確かに上質なものでした。付け合せのほうれん草のペーストもマッシュポテトもおいしかったです。おなかいっぱいで、最後のデザートはひとくちふたくちしか食べられませんでした。1回は行ってみるといいかと思います。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/03/04
参加日: 2017/02/21

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

最終日に行きました。

投稿者: MISA

最終日の夜に母親とスタンダードコースを利用させて頂きました。
シュリンプやスープなどマッシュポテトなど、色々な物が少しづつ頂けて、デザートまで付いていて、満足でした(^O^)

役に立った
評価:
プラン: ステーキまたは魚プラン(2024年3月まで)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/04
参加日: 2017/02/13

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

行ってみたかったお店

投稿者: はちこDX

ハワイ大好き、ヘビー旅行者の同僚から聞いてこちらの店を予約しました。
店に付いたら゜もの凄い人気
席もすぐに案内してもらえました。
残念だったのは、無料でついているツアーに一つも参加できなかったこと

この木なんの木観に行きたかったんですけどね…
次回のお楽しみにします。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/03
参加日: 2017/02/25

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

ウルフギャング・ステーキハウス

投稿者: マサタカ

予約しておくとチップも含まれていたしメニューも選ばなくてよい、何より並ばなくて良かったので次回も予約したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/03
参加日: 2017/02/26

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

話題の割には...??

投稿者: せいろん

予約をしたので、着席までスムーズでした。
待ってるお客さんは多かったです。
周りは日本人の割合が高かったです。

お料理の印象としては、
熟成肉もつけ合わせのマッシュポテト、ほうれん草も美味しかったです。
でもディナーの2度目はないかな?
次回行くとしたら、ランチでバーガーを試してみたいです。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/03/02
参加日: 2016/09/10

ルースズ・クリス・ステーキ・ハウス 食事券&事前予約サービス 最高級USDAプライム・ビーフ・ステーキ <夕食/ワイキキ・ビーチウォーク2階>

トマホークステーキ!!

投稿者: KOMO

話題のトマホークステーキを食べたくて、行きました。
お店の方のサービスもお肉も最高でした。
トマホークステーキは圧巻の迫力でした。
専用のナイフが出てきてびっくり!
『とっても切れるので気を付けて』ですって!
取り分けるお皿が熱々で、これまたGOOD!
みなさん、ぜひご賞味ください!!

  • 次回は骨を持ってかぶりつきたい!(^^)

役に立った
評価:
プラン: トマホークステーキの5コースディナー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/03/02
参加日: 2017/02/09

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

とてもよかった

投稿者: TKC

人気店なだけあって、前菜からとてもおいしかったです。ステーキはもちろん、一緒に来るマッシュポテトとほうれん草もとてもおいしく大満足でした。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/02/28
参加日: 2016/12/12

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

残念。

投稿者: にじいろ

おいしそうなお肉の写真につられ、評価も上々だったので、
期待を込めて予約しましたが、色々とがっかりな結果に終わりました。
値段だけは高級ですが、席と席の間が狭く、押し込まれているような感じで、前にも書かれてる方がいるようにファミレスのノリです。
サーブする人達も今一つでした。お料理はどんどん運んでくるし、うちのテーブルではありませんでしたが、近くではお皿は落とすし、お料理は間違えて持ってくるし。
運が悪かったのかもしれませんが、なんかびっくりなレベルでした。
お料理は、海鮮料理のロブスターが水っぽくて味が抜けているというか、うまみが全然ないので、このお料理は別のものに変えた方がよいと思います。
お肉は、確かに柔らかいですが、肉の味だけで食べてというほどのおいしさは感じられず、
途中からは何かソースがほしいと思いました。
マンゴスムージー(ジュース?)はおいしかったです。

役に立った
評価:
プラン: 選べる無料特典付き!/ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/02/27
参加日: 2017/02/02

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

肉は美味しいが、メニューは高めです

投稿者: ぶんぶん

日曜日の夜の予定だったので、予約しました。
店内は大変な賑わいでしたが、予約者専用?の別の部屋へ案内されましたので、静かに食事が出来ました。
エビや肉は大変美味しく満足できましたが、ちょっとお値段が高いと感じました。
飲み物も全体的に高めです。
でも、ほぼ満足しました。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/02/27
参加日: 2017/02/12

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

美味しいけど…

投稿者: sheeva.

予約していったので
並ぶこともなく
席に着けましたが
周囲は日本人ばかりで
隣席が近く、窮屈な店内でした。

料理の方は、
熟成肉は美味しいし
ボリューム満点だったけど、
何度かハワイに来ている人には
少しお高く感じるかもしれません。
ディナーでの二度目はないかな〜
今度はバーガーランチで
来たいと思います。

  • シーフードプレート(3種)

  • Tボーンステーキ

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/02/25
参加日: 2017/02/20

アランチーノ・レストラン 食事券&事前予約サービス 本格派イタリアンディナー<夕食/マリオットホテル内>

いい雰囲気と美味しい料理

投稿者: shumi

昨年は予約が取れず、今年は早めに予約をいれました。初日の夕食、19:00の予約でしたが、夕日が沈んだ後、夜のいい雰囲気の中で食事をすることが出来ました。ただ、お客さんが多くて忙しかったのか、メニューに入っているはずのコーヒーは忘れられてしまいました。でもよかったです。

催行会社からの返信

Shumi様
この度はアランチーノ・ディ・マーレ店へご来店いただき、誠にありがとうございます。コーヒーをお出しし損ねましたこと、心よりお詫び申し上げます。既に店舗の方には再度厳しく指導いたしました。この度の失礼、申し訳ございませんでした。

役に立った
評価:
プラン: デラックスプラン(2017年3月31日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/02/25
参加日: 2017/02/11

ハワイのウルフギャング・ステーキハウス|食事券&事前予約|最高級熟成ステーキの老舗レストラン<朝・昼・夕/ロイヤル・ハワイアン・センター内>

お腹いっっっっぱい!!

投稿者: 花★花

予約時間ピッタリにお店に着き、待たされることなく席まで案内していただきました。
入口付近ではたくさんの人が待っていたので予約してよかったと思いました。

料理も豪華でとってもおいしかったです。

その日は偶然オーナーさんがお店にいらしており、一緒に写真を撮っていただきました。
いい思い出になりました。

役に立った
評価:
プラン: ポーターハウス(Tボーン)ステーキプラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/02/25
参加日: 2017/02/16

ルースズ・クリス・ステーキ・ハウス 食事券&事前予約サービス 最高級USDAプライム・ビーフ・ステーキ <夕食/ワイキキ・ビーチウォーク2階>

システムが難しい

投稿者: ゆーたろ


予約する前にこちらで問い合わせをして、注文方法を確認しました。
トマホークリブアイを食べたかったのですが、量が多そうで、シェアしたかったのですが、数量2からしか予約が出来ないとのこと。
けど、1本で2人分シェア出来るそうなので4人で2本分予約し、食事なしの席を2人分だけを押さえてもらう事にしました。
予約が確定してバウチャーが送られたのですが、そこには席だけの2席の記載はなく、2person、2つの注文しか載ってなかったので、受付ではバウチャー通り2人しか来ないと思われていたようで、まずそこで説明が必要でした。
そして、料理ですが、1つを2人でシェアするのではなく、実際には人数分の注文が必要でした。
だから、実際に予約出来ていたのはトマホーク2本では無く、1本のみ。
席はなんとか4人席にはして貰えましたが、席の数、2人分さらに注文が必要でした。
つまり食事なしの席だけの確保は出来なかったという事です。
前菜2つでも構わないとは言われましたが、量やシステムが分かりづらく、とても恥ずかしい思いをしました。
2人前で予め3万近く払った上に、更に高額な料金が掛かり同行者にも大きな迷惑を掛けてしまいました。
私の理解力がなさ過ぎなだけかも知れませんが、海外のレストランの注文システムが分かりづらい事もあるので、もう少し記載を詳しくして頂けると、ありがたいです。
料理自体はとても美味しく、スタッフの方もとても丁寧に対応して頂き、注文後は楽しく食事出来ました。

催行会社からの返信

ゆーたろ様
ルースズクリス・ステーキハウス・ワイキキ店をご利用頂き、誠に有難う御座います。
折角ご来店頂いたにも関わらず、ご満足頂く事が出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
お席ですが、現在は予約時の画面を調整し、ご注文(ご購入)頂いたディナー数とお席のみのお人数を別に入力頂けるよう改善させて頂きました。よってお料理の人数分と実際に必要なお席の数が明確にわかるようになりました。また、人数分の注文が必要というわけではありません。小食の方でしたら一人前をシェアして頂いても結構です。
当方がご予約内容をきっちりと理解出来ておらず、加えてお料理に関しても良くご説明が上手く出来ていなかった為、いろいろと不愉快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
どうぞこれに懲りず、ハワイにお越しの際にはどうかまた当店をご利用頂きますようお願い申し上げます。
ルースズクリス・ステーキハウス・ワイキキ店
蓼川治男

役に立った 1
評価:
プラン: トマホークステーキの4コースディナー
参加形態: 家族
投稿日: 2017/02/25
参加日: 2017/02/22

エリアからツアーを探す

オアフ島(ホノルル) テーマから探す

夕食 (レストラン(食事券・事前予約)) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハワイに来たら外せないステーキはもちろん、フレンチや本格イタリアンに和食など、新鮮な食材を使ったコースディナーをお楽しみください。高級感溢れるレストランや、オーシャンビューの景色を眺めながらのディナーは、カップルやご家族の大切な記念日を祝うには最適です。ご予約はこちら。