投稿者: IKKO
金曜日の花火を見るために参加しました。
食事の際にスタッフから妻の皮のリュックにコーヒーミルクをかけられました。もちろんわざとしたことではないので、一言誤ってくれれば良かったのですが、そのまま立ち去ろうとしたため声をかけたところ、逆切れされました。当該スタッフと話をしても無理だと思い、責任者を呼びましたが、同じような態度で謝罪はありませんでした。妻に船上からの花火を見せたく参加しましたが、嫌な思い出となってしまいとても残念です。
1スター、3スターなどいくつかのコースがありましたが、ロブスターやステーキはわざわざ船上で食べることもないと思い、コスパを考えて食べ放題ビュッフェコースを選択しました。ビュッフェについては混乱を避けるためにテーブルの列ごとにスタッフが順次案内をしてくれますが、私の列は最後の方になり、既に荒らされた残り物の料理を食べるはめになりました。因みにローストビーフは硬くてナイフで切れませんでした。
船上最上階の展望デッキから星空や花火を見ようと楽しみにしていましたが、クローズされていて、立ち入ることが出来ませんでした。
ということで、期待外れのツアーとなりとても残念でした。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/12 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: とまと
ショーの内容、食事、送迎、パーフェクト。
船に乗った後は自由に船内を探検できました、
外国人のカップルがプロポーズしていたり、
感動的な場面にも立ち会えました
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。お食事とエンターテインメント等々をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。感動的な場面にも立ち会えたようで更に嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/11 |
参加日: | 2023/10/02 |
投稿者: Yuki-chan
食事が終わってから、ハワイアンの踊りを間近で観れてよかったです。天気もよかったので沈む夕陽にも会えました。想像したより小さなクルーズ船。次回は是非金曜日の夜、花火を観ながらの食事をしたいです。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。ハワイのサンセットデイナーとして私共のクルーズをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。お天気も良くて素敵なサンセットを見れたこと、良かったですね。次回は是非金曜日の花火にお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/11 |
参加日: | 2023/10/05 |
投稿者: やしー
9ヶ月の子供連れでした。
向かうバスの中から船に乗って降りるまでずっと楽しかったです!
バスでは運転手が楽しませてくれ、船ではクルーの対応も素晴らしく、ディナーも美味しですし、サンセットを見終わってから、ショーが始まり帰港までやってくれるので、あっという間です!
コスパはめちゃくちゃいいと思います!
この度は私共のスターオブホノルル号デイナークルーズにお越し頂き誠に有難うございました。パシフィックスターでのブッフェ&ショーもお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もまたお子様と共にお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/11 |
参加日: | 2023/09/09 |
投稿者: ゆか
コース料理のロブスターをその場で食べやすく切ってもらえたのが助かりました。お肉も見た目より柔らかく美味しかったです。
フラダンスなどのパフォーマンスがとても楽しくていい思い出になりました。またハワイに来たときには参加したいです。ありがとうございました。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。お食事とエンターテインメントも喜んで頂き、ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: くみんがぁ
ブュッフェで参加しました フレッシュサラダもたっぷり食べれ 厚みたっぷりのローストビーフも柔らかくて美味しかったです 日本人同士を同じテーブルにしてくださり 旅先での情報交換や楽しい会話もまた思い出の1つになりました
‥
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。旅先での情報交換や楽しい会話もあってハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: Yesica/ Claudia
Food was delicious, the views where beautiful. Ryan the waiter was great and the entertainment was great also . Just disappointed that we missed the sunset because dinner was served late.
評価: | |
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プラン: | Pacific Star Dinner Buffet, Polynesian Show & One Cocktail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/06 |
参加日: | 2023/10/04 |
投稿者: ワックン
思っていたより、すごく良かった。
料理も美味しく、席の案内の割り振りが、国や、年齢を配慮して固めていただき、知らない人同士でしたが、楽しく会話もできました。
夜景もきれいで、楽しい時間を過ごせました。
ただ、車で来ていましたので、最初のドリンクの説明が分からず、マイタイが配られてしまい、ノンアルコールに交換してほしかったですが、グラスに口を付けてしまったので、交換を言えませんでした。
それにしても、良かったです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。他のお客様たちとも楽しんでいただけたかと思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/05 |
参加日: | 2023/09/30 |
投稿者: thai
祖母がダンスショーをとても楽しんでいました。食事も美味しくサービスも良かったためまた利用したいです。
思い出になるツアーなのでとてもおすすめです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。祖母様と共にお食事、ハワイアンダンスショーも楽しめて頂けたようでハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/05 |
参加日: | 2023/10/01 |
投稿者: たくや
ウェイターがドリングを派手に倒して、服にかけられました。ナプキンを渡されたものの、謝罪もなく、日本ならクリーニング代を渡すものですが、ハワイにはそのような文化がないのだな、とがっかりしました。しかも、倒されたドリングの替えはなかなか出てこず、最後のコーヒーが先に出てくる始末。ステーキと一緒にドリンクを楽しみたかったのに、最悪のサービスでした。ステーキの味も最低のレベルで、がっかり。ドリンク倒した原因は明らかに人数の詰め込みすぎ。最低のツアーでした。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。今回私共のウェイターがドリンクをお客様の服に倒してしまったその後何も謝罪がなかったこと、そして、大変不愉快な体験をされた事を心からお詫びいたします。既に総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/09 |
投稿者: ピンキー
ハワイに行くたびに必ずサンセット・ディナークルーズを体験しています。ホテルまで出迎えのバスが来るので、安心して参加できるし、またディナーもロブスターやステーキが食べられるので、大満足です。ドリンクもオーダーしてほとんど待ち時間なし手テーブルに届きます。素晴らしいクルーズです。ただし、最近円安なので、参加費が高くなっているのがちょっと残念です。来年もハワイに行く予定ですので、また参加するつもりです。
ハワイに来られるたびにスターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/08/21 |
投稿者: まると
とても素敵な体験でした!
海風を浴びながらの気持ちいいクルーズでした。
スタッフの方もほんとに楽しませてくれて、最高です。
期待してなかった食事もなかなか美味しく、今の物価を考えると激安です。
窓側席が満席で変更出来ませんでしたが、当日は窓側に案内されラッキーでした。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。丸ごとメインロブスターのお食事も充分に楽しめたかと確信しております。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: とんちゃん
親子三世代で利用しました。相変わらず料理は美味しく無いんですけど、歌やダンスで楽しませてもらいました。お値段が高いので、もう少し料理のクオリティを上げて欲しいかなと今回も思いました。でもきれいなサンセットも見れて良かったです。最後は船内のお客さんも一緒に踊って歌ってと大変盛り上がります
今回2度目のスターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。歌やダンスで楽しんでいただいたようでハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/10 |
投稿者: ばーば
親子三世代で利用しました。手配ミスで、別に予約した親が窓際確定にしてなくて、別れて座るか、窓際を諦めるかスタッフに言われ、せっかく来たので、皆んなで楽しみたいと窓際は諦めました。ですが、窓際は陽が入り暑そうだったので、むしろ良かったです。相変わらず料理は美味しく無いんですけど、歌やダンスで楽しませてもらいました。お値段が高いので、もう少し料理のクオリティを上げて欲しいかなと今回も思いました。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。歌やダンスで楽しんでいただいたようでハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/10 |
投稿者: にこ
料理も美味しくて、ハワイを感じるダンスも盛り上がり、みんなで踊ったりしてあっとゆうまの時間でした。
とっても楽しかったです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。お食事、ハワイアンダンスショーも併せてハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/07 |
投稿者: sunny
食事も美味しくフラや歌も素敵でした。
陽が沈むと少し肌寒いので羽織りがあるといいと注意事項に書いてありますがやはり肌寒いのであったほうがいいです。機会があればまた行きたいです。
サンセットがとても綺麗でした。私は金曜日に行ったので花火も見れて最高でした。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。綺麗なサンセット、そして、金曜日の花火も合わせてハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/04 |
参加日: | 2023/09/22 |
投稿者: ハムスター
妻と2人で利用しました。
良い点はエンターテイメントせいがあってハワイのダンスを披露してくれるので楽しめました。
悪い点では食事の際、ロブスターの殻をわって食べないといけないのが手間だったり服や手などがロブスターの汁などで汚れるので面倒でした。
また、汚れた手を拭くおしぼりの用意がないのも残念です。
料理自体はイマイチなので食事以外を楽しみたい方にはいいかもしれません。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。エンターテインメントそしてハワイのダンスのほうはお楽しみいただいた様子で大変嬉しく存じます。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。
評価: | |
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プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/03 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: 村長
船に乗るまでが乗船客が多く渋滞でした
乗船してわかりましたが高い料金のツアーの方が食事も良く上層階の席と言うことが判明、次回は高額の方のツアーに参加したいと思います
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回は是非とも違うコースをお選び下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/03 |
参加日: | 2023/06/30 |
投稿者: Yuya
食事は絶品というほどではないが、美味しい部類。
ロブスターは皮むきが大変だったのと、汁が勢いよく飛び散るので、他の方にかからないように気を遣う必要があった。
金曜だったのでヒルトンの花火が観れたが、時間になっても始まらず、30分ほどカメラを構えながら待った。(これはディナクルーズのせいではないかもしれないが)
あぁ、花火だなぁという程度で、わざわざ無理して観るほどでも・・・という感想。
ショーもまぁまぁ。
ショーが終わった最後に、クラブみたいな感じの全員参加型のコーナーがあったが、蛇足と感じた。
経験として参加して良かったとは思うが、ワイキキ中心地から30分ほどバスに乗って移動してまでのものでは・・・というのが正直な感想。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/03 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: おジル
・ショー・景色・料理ともにレベルが高いです!
・少し中心地から離れているので、送迎こみのツアーにされることをお勧めします
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/03 |
参加日: | 2023/09/07 |
投稿者: じぃじ
綺麗な夕日、美味しい食事に楽しいショーとすべて満足しました。一応酔い止めを飲んで行きましたが船も大きくほとんど揺れず大丈夫でした。
いい値段もしますが完成されたオプションツアーだと思います。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/03 |
参加日: | 2023/08/30 |
投稿者: にん
最初にチーズとフルーツ等取りに行き、食事が出るまで船の上に上がり写真を撮ったりしていました。船上は結構揺れるので注意です。男性のフラダンスが勇ましくて迫力ありました。最後に皆で踊ったりして盛り上がり楽しかったです。申込み時に送迎を入れていなかったのですが終わる時間が8時位になると聞いたので後から追加してもらいました。安心して帰ることができたので良かったです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/03 |
参加日: | 2023/09/18 |
投稿者: マハロ
サンセットやヒルトン花火をみるなら左側の席がいいですね。
プライベート席確約!3スターの多くが日本人の方で、隣席の人共
乾杯して、楽しくお話をしながら食事が出来て楽しかったです。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/10/03 |
参加日: | 2023/09/08 |
投稿者: Blaine
Ship was nice but very crowded. Made it hard to see the dance show and fireworks.
5 course meal was tasty and cooked well.
Appetitizers lackluster; cheese, fruit, crackers. All in all, a good experience and value.
Booked several activities through Veltra;
Good experience.
評価: | |
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プラン: | Deluxe Package with Celebration Plan (Private Table & Souvenir Photo) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/10/02 |
参加日: | 2023/09/29 |
投稿者: VC
The views you get from the Cruise are amazing, however some of the staff came off rude when trying to guide passengers on what direction to go, our dinner had a lot of people getting seasick.
評価: | |
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プラン: | Casual Star Dinner: 3-Course Crab Leg, Steak & BBQ Chicken & One MaiTai Cocktail |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/09/22 |
参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: Jay
We had a good time good food and watching the fireworks was great I would do it again
評価: | |
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プラン: | Nova Five Star: Steak & Lobster, Private Table, Drinks & Entertainment |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/18 |
参加日: | 2023/08/25 |
投稿者: Kara
Great food and great entertainment, just be weary on the boat ride if you get sea sick especially while eating.
評価: | |
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プラン: | Casual Star Dinner: 3-Course Crab Leg, Steak & BBQ Chicken & One MaiTai Cocktail |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/09/18 |
参加日: | 2023/07/22 |
投稿者: さやか
観光客向けのクルーズだと思って、あまりクオリティには期待していなかったのですが、ロブスター付きの一番いいコースだったためか、クオリティが高かったです!ロブスターもお肉も美味しくて、お腹いっぱいになりました。欧米の方はかなりおしゃれな格好だったので、ラフな服装よりワンピースとかシャツの方が良さそうです。
音楽やダンスも良くて、最高の夜になりました!
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。私共のクルーズで楽しいお時間をお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる特典付き!/3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/15 |
参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: ゆっけ
サンセットクルーズに参加しました。
今回私たちはハネムーンで訪れたので、
3スター、窓際席、飲み物も2杯ついて
記念写真を撮ってくれるプランにしました。
ご飯もとても美味しく、着いてくれた担当の方も
とても優しかったです。
※チップを渡すタイミングがわからず渡せてません
写真もアルバムに入れて渡してくれて
素敵な思いでが出来ました。
スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをハネムーンでご利用頂き有難うございます。お食事をお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。ハワイでの素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【販売終了】選べる無料特典付き!/窓際席またはプライベート席確約!3スター(ロブスター&ステーキ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/15 |
参加日: | 2023/09/11 |
投稿者: カトゥネット
ビュッフェのコースにしました。正直、食事はまあまあ。焼きそばなどもあり、メインのローストビーフは、少しペラっとした感じ。サラダや他の料理も一枚の大皿にどんどん盛るしかない。かなりの客がいるので、席の順番で促され並んで料理を取って行きます。
こんなものなのかな〜と思っていましたが、最後のハワイアンショーを見て、この値段を払っても見合うな、と感じました。ダンサーが次々と衣装を替えて様々な踊りを見せてくれて、ハワイ気分を満喫しました。
この度は私共のクルーズにお越し頂き誠に有難うございました。お食事がお口に合わなかったのは残念ですが、最後のハワイアンショーをお楽しみ頂けました様で大変嬉しく思います。是非またお越し下さい。スタッフ一同お待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | パシフィックスター(食べ放題ビュッフェ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/09/11 |
参加日: | 2023/09/04 |
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スターオブホノルル号サンセットクルーズをご利用いただき有難うございます。お客様の持ち物にお飲み物がかかってしまったこと、そしてスタッフからの謝罪の言葉がなかったことをお詫びいたします。誠に不愉快なお気持ちになられたことを残念に思っております。総支配人と連絡を取り今後のカスタマーサービス強化のための指導をすべてのスタッフにしていく予定です。今回のお声を有難うございます、これを機会に常に改善できるよう心がけていきたいと思っております。