この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ハワイの美しいサンセットやお客様参加のダンスをお楽しみ頂き、大変に嬉しく思います。
感じの悪いスタッフがいたと言うご指摘を頂き、大変申し訳なく思います。
全てのスタッフがお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ教育
の改善にお客様のご意見を役立たせて頂きます。

貴重なご意見有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き誠に有難うございました。
ご結婚式という特別な日に私共のクルーズをお選び頂き大変嬉しく思います。
サービスが荒い、とご指摘頂き、申し訳なく思います。
日本では何処に行っても大変素晴らしいサービスで頭が下がります。
その様な素晴らしいサービスを私共でもご提供できる様努めて参ります。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご結婚式の後という特別な日に私共のクルーズをお選びき、光栄に思います。
セレブレーションプランでプライベート席を前もってご予約いただく他はお席の前予約はあいにく出来ません。
6名様の場合はセレブレーションプランをお付けいただけると、窓側のお席のご予約が取れるので、こちらをお試しいただくのも良いかと思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

予約課

この度は私共のクルーズのご参加頂き、誠に有難うございました。
船酔いする事なく、お楽しみ頂けた様で嬉しく思います。

是非またお嬢様と一緒に遊びにいらしてください。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船の上から見る景色はまた違ったものがあり、お客様にもその美しい景色をお楽しみ頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。
冬にご参加の場合はホノルルの夜景もお楽しみいただけます。
またの機会に是非、夜景もお楽しみにいらしてください。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船頂き、誠に有難うございました。
送迎ですが、行きは送迎無しでも帰りをお付け頂く事も可能です。但し、料金は片道でも往復でもお一人様＄１１となります。
船酔いされたようで残念でしたね。次回は船酔い止めを事前に飲まれたらどうでしょうか。
次回のご利用をお待ちしております。

予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船頂き、誠に有難うございました。
２５周年のご結婚おめでとうございます。私共のクルーズで大切な思い出をお作り頂き、嬉しく思います。
次回のお越しをお待ちしております。

予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船頂き、誠に有難うございました。
クルーズでサンセットを観賞できるのは感動的でしたね。
次回は５スターをご利用されるのはいかがでしょうか。

予約課

スターオブホノルルです。
この度ご乗船頂き、誠に有難うございました。
景色や夕日を楽しんで頂けた様でとても嬉しく思っております。
次回のご乗船をお待ちしております。

予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船頂き、誠に有難うございました。
サンセットを楽しんで頂けた様ですね。
お食事の内容は４種類ございまして、各階で内容が違います。クルーズの２時間の間でエンターティメントやサンセットを皆様にお楽しみ頂ける様、工夫されております。
皆様の次回のお越しをお待ちしております。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご両親の結婚記念日にクルーズなんて素敵ですね！
大切な日のお祝いをお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
船からの景色をお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
海から見るサンセットはまた一段と美しく見えますよね。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ご夫婦で二人だけのハワイ旅行、素敵ですね。
こちらではネオンなどは禁止されていたり、省エネの為、電灯もあまり明るいモノでない電球を使用している様ですので、日本の夜景に比べたら物足りないモノがあったのかも知れません。
お天気の良い日にクルーズをお楽しみ頂き、ご夫婦で思い出をお作り頂けた事は大変嬉しく思います。
是非、またお二人で遊びにいらして下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お食事もお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
蟹は只今食べ放題となっておりますが、バイキングではございませんので、
ご自分で取りに行っていただくスタイルではございません。私共のウェイターが蟹の入ったバスケットを持ってお客様のお席を回らせていただいております。

特にこちらのスターディナークルーズはお蔭様で、連日込み合っております。
ファイブスターディナークルーズは、もう少しお席に余裕を持ってアレンジしてございますでの、優雅にゆっくりお食事をされたい場合はファイブスターディナークルーズをお勧め致します。またの機会がございましたら、是非お試し下さい。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
ファイブスター以外のクルーズはドレスコードはございません。
せっかくのハワイ旅行なので、お客様の様にアロハシャツやパレオでクルーズにご参加されるのも雰囲気があってとても良いと思います。
ダンスもお楽しみ頂けた様で、大変嬉しく思います。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

スターオブホノルルです。
この度は私共のクルーズにご参加頂き誠に有難うございました。
クルーズはどの年代でもお楽しみ頂ける様に工夫しております。
お楽しみ頂けた様で嬉しく思っております。

次回のお越しをお待ちしております。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。楽しいひと時を過ごしていただいたと聞いて、私どもも大変嬉しく思います。お子様は船が初めての体験だったのでしょうか～
船にはジンジャーピルと呼ばれる生姜とミントを配合した漢方系の酔い止め薬をご用意しております。お子様でも安心して飲んでいただける酔い止めですので、よろしかったらこちらのほうも次回はご利用頂けるとよろしいかと思います。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。弊社のクルーズを楽しみにしていただいていたのに残念な体験をされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
頂いたコメントは英訳の上、関係部署全てに送らせていただいております。
サービス向上に役立たせていただきます。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
また大切なお祝いの日に私共のクルーズをお選び頂き、大変嬉しく思います。
これからも沢山のお客様が素敵な思い出をお作りいただける様にスタッフ一同頑張って参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課　

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。
いろんな年代の方にも楽しんでいただけるように、様々なプランをご用意しておりますので、家族やお友達と楽しまれるならスターやスリースター、恋人とロマンティックに過ごされたい、もしくは落ち着いた雰囲気でゆったりとクルーズを楽しまれたいならファイブスターというふうになっておりますので、お客様のご希望に合うプランを選んでいただけるとよりいっそう満足度が高くなるかと思います。
船にはジンジャーピルという船酔い止めのお薬もご用意しておりますので、もし船に少し弱い方などは早めにお申し付け頂けるとよろしいかと思います。

この度はご乗船有難うございました。またのご乗船をお待ちしております。
予約課

スターオブホノルルです。
お母様とご一緒の旅行とは大変うらやましいですね！親孝行のひとつに選んでいただいて、私どもも嬉しく思います。
頂いたコメントは英訳の上全ての関係部署に送付させていただいております。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。
サンセットだけではなく虹まで見られたとのこと、大変幸運だったのですね。
私どもも大変嬉しく思います。

この度はご乗船有難うございました。
予約課

スターオブホノルルです。
コメント有難うございます。頂いたコメントは全て英訳の上、関係部署に送付しております。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

スターオブホノルルです。
この度はご乗船有難うございました。チップの件ではお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ただ、弊社の料金にはチップは含まれておりません。旅行会社アランちゃんのサイトのほうにそのような記載があったとの事ですので、こちらから記載内容に誤りがある旨、連絡を入れさせて頂きます。
もちろんチップはお客様が満足するサービスを受けられたときのみに、お客様のほうから置いていただくものであって、サービススタッフが要求するのはもってのほかなので、あらためて弊社の担当マネージャーのほうにもこのようなことが起きたことを連絡しておきます。
この度はご乗船有難うございました。

予約課

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
また、この様なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お客様のコメントはスタッフの励みとなります。これからもより良きサービスを心がけ頑張って参ります。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課