主人と30年ぶりのハワイでした❗️
ハワイに来るのを本当に楽しみにしてました。
主人はライセンスを持っておりますが私は全くの初心です。
実際、心の中ではドキドキでした。
朝、ホテルにインストラクターの方がお迎えに来て下さいました。ハナウマ湾へ向かう車中の中で先ずは息継ぎ説明を受けました。
到着❗️素晴らしい景色に先ずはうっとりです。
ウェットスーツに着替えてボンベを背負い海へ。
内心、ドキドキでした。Miyokoさんの指導のもと海の中て息継ぎの練習をしていよいよダイビング
初心者の私はMiyokoさんに手を引いてもらいながら進みます。
綺麗な海の底。可愛いお魚達。もう興奮です❗️
あっという間の30分でした‼️
人生、最高の経験帰りは気持ちもリラックスできてMiyokoさんとお話も楽しめました
最終日は雨で☔️残念でしたがこの体験のおかげで楽しいハワイ旅行でした。歳だからと諦めずトライしてみては❓
Miyokoさん、ありがとうございました
Mahalo
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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高齢の父、息子、私の3人でツアーをお願いしました。22歳の若いガイドさん。歴史をしっかり勉強されていて、父の質問にもその都度丁寧に説明してくださいました。チケットも事前に購入して頂いてあったのでスムーズに、自分たちのペースできて見学できてとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/02/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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公認ガイドが徹底解説とあり、口コミでも解説が良かったとあったので、送迎途中にいろいろ解説してもらえることを期待しての参加でしたが、送迎車に乗車してすぐに同行ガイドさんに解説してもらえるのか聞いたところ、パールハーバーの施設内は専属のレンジャーでなければガイドできないが、有料でオーディオ解説が利用出来ますとの説明が返ってきて、道中では特にパールハーバーについての説明はなく、期待していた内容とは全く違いました。
ツアー代には施設入館料は含まれておらず、現地で追加の料金がかかることは事前の案内で知っての参加ですが、施設内は自分たちで周るだけなので、同行ガイドさんの仕事は、ほぼ送迎のみで、この料金はあまりにも高いのでは。
口コミを見ると、満足されている方が多いので、ツアーの満足度も同行ガイドさんにより違うのでしょうか?
同行ガイドさんは良い方でしたが、送迎だけならこんなに高いツアー代を払わずに自分でUber利用して行けば良かったと後悔しています。
ちなみに戦艦ミズーリ号では、予約は必要ですが、このツアーに関係なく無料のガイドツアーがあり、このガイドツアーはとても良かったです。
ご意見ありがとうございます。当日の朝、お客様からジュニアレンジャープログラムをやりたいというご要望を真珠湾に向かう車内で聞き、楽しめるようできるだけ寄り添ってご案内をさせていただいたつもりでしたが、それに時間を使うことで予定していた時間や説明が押されて一部省略されたことも事実です。
誤解の無いようご説明させていただきますと、アリゾナ記念館でのガイド行為はアメリカ国立公園での法律により禁止されています。
ゆえに、アリゾナ記念館でのお客様への付き添い及びガイドができません。アリゾナ記念館ご案内前後の時間、または、場所を移動してからアリゾナ記念館について説明をさせていただいております。これは皆様にご説明させていただいております。
お客様自身でUberで行かれることも可能ですし、戦艦ミズーリの日本語ツアーに参加もできますが、予約をしていたことにより時間をより効率的に過ごしていただけています。
予約がなければいつ日本語ツアーが始まるかわかりませんし、この日はとても混雑をしていたこともありますので、相当の待ち時間があったかと思います。
また予約ができるということ自体が、当該ツアーに申し込まれた特権だと思います。
戦艦ミズーリの専属ガイドの説明後の自由時間の時にお腹を空かれたお子様のためにお食事の時間をゆっくり取ったりと伺っていたこととは違うことが起こるなか、お食事後、ミズーリ号脇で歴史的なことや戦艦について説明をさせいただいたのですが、このコメントを書いてくださったお客様はお手洗いに行かれてしまい、いらっしゃらなかったように思います。ですがジュニアレンジャープログラムに参加されたご家族様からはご満足いただき、お心付けをいただきました。
歴史的な説明ももちろん大切ですが、真珠湾ツアーは複雑な構成になっています。つきましては行程の説明も大切な要素です。アメリカ人でも迷い混乱をする施設になっているため本ツアーに申し込まれたことにより当日スムーズにジュニアレンジャープログラムを含め行程を終えることができたと考えます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていけますように善処してまいります。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/26 |
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催行会社からのコメント
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観光地の本来の姿を持続的に保つことができるように、観光地の開発やサービスのあり方を見定めた旅行プランのことを指すと言われています。ベルトラでは地域の文化や自然環境に配慮したツアー・アクティビティや、本物の文化体験を通して感動をお届けします。
ご評価頂きましてありがとうございます。ツアーをご満足頂けて良かったです。