この度はご参加いただき誠にありがとうございます。ガイドの案内がお客様全員に行き届いておらず、またお客様へお気を使わせてしまったとの事、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として受けとめ、今後の改善に努めさせていただきます。
弊社パッケージは、入手するのにとてもお時間がかかるチケットの手配や送迎が含まれているため、お客様へお買い求め安くご案内させていただいております。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。お客様が仰るように直接USSアリゾナ記念館でご予約いただく方がお安く購入が可能でございますが、
個人で行かれる場合はチケットの入手が困難であったり、入手のために数時間お待ちいただくケースもございます。また、送迎つきという点でも、お客様へ
スムーズにご案内させていただけるようチケット以外の部分をプランに組み込んでおります事ご理解いただければ幸いです。今後もより良いサービスを提供できるよう日々尽力して参ります。

この度は、せっかくご予約いただいたアクティビティがお客様の期待に沿う内容ではなかったこと、誠に残念に思っております。こちらのアクティビティのお客様の大半がアリゾナ記念館を目的としてお申込みいただいており、私どももアリゾナ記念館抜きではパールハーバーの歴史をご理解いただくことは難しいと考えております。今後も引き続き、このアクティビティを通じて世界平和に貢献したいという気持ちのもと、ご参加いただきました全てのお客様にご満足いただくアクティビティを提供できるよう努めて参ります。ご帰国後のご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。