Aloha

貴重な意見ありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂けた意見は大変嬉しいです。

ツアーで提供する内容とその際のガイドの案内に対する評価としてのチップに関してやはり難しい内容ですね。
穴場ハワイのガイドもツアー料金とチップ別と理解していて案内させて頂いている中でそれに見合う内容をお届けする様にはみな頑張ってサービスをさせてもらっていると自信を持ってます。

日本にはなじみが少ないチップ制度と存じておりますのでツアー参加するにあたり確認事項や事前内容の中でも相場などを明記してあると理解しています。
今後は含まれている/含まれていないものは確認の上でツアーに参加いただけたら幸いです。

ツアー参加中のお客様の反応と明記されている相場と大分差があってガイドもビックリしてしまいそういうリアクションがあったものと思います。
今後は気をつけて行くようにさせて頂きます。

また機会がありましたら是非とも穴場ハワイでご案内させて頂けたらとと思います。

ありがとうございました

穴場ハワイ一同

スターオブホノルル号サンセットデイナークルーズをご利用頂き有難うございます。ハワイ旅行の最後の夜での素敵な思い出作りのお手伝いができたことをスタッフ一同光栄に思っております。次回もハワイでお待ちしております。

ご投稿大変ありがとうございます。
気づいた時には滞在中のホテルでも、登録いただいた連絡先でも現地で連絡が付かず、日本にいるご家族に繋がりなんとか間に合うようには努めましたが届きませんでした。

案内させて頂いていた集合時間でお会いができて本当に幸いでした、お食事の内容は提供できませんでしたが後半に参加いただいて本当にありがとうございました。

間違えた時間を伝えてしまって大変迷惑を掛けてしまって悔しいとまで思わせてしまった結果　本当に残念でしかなりません。
この度は本当に申し訳ありませんでした。