投稿者: よーこ
ショーの内容はとても良かったです。
司会の人が面白くて盛り上がりました。
ただ、みなさん書いている通りスムーズに食事を頂く…という感じではありません。
ブッフェ形式なのは良いのですが、長蛇の列です。
食事の内容もひどくはないですが、期待はしない方が良いでしょう。
評価: | |
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プラン: | スタンダードシート<中央~後方席> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/10/23 |
参加日: | 2016/09/26 |
投稿者: 高橋孝之
セーフウェイスーパーマーケットではお土産の相談に乗ってもらい、レナードで美味しい別腹スイーツ”マラサダ”を購入し、タンタラスの丘へ。夜景は想像以上に凄かった。ガイドのクリスは、日本人以上に日本人のツボを押さえていて、ボケと突っ込みが最高!特に中村さんネタが最高でした。
次に行ったらまた何かお願いしたいと思います。楽しい夜をありがとう!
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/15 |
参加日: | 2016/10/10 |
投稿者: 10月14日お世話になりました
ゆっくりとした花火観覧、美味しい限定ディナー、楽しいドライブ、絶品のマラサダ、ハワイの豆知識、最高に素晴らしい夜景!!
何から何までこのツアーにしてよかったと思う事ばかりでした!
クリスさんに大大大感謝です!!
しかしながら、ツアー料金に含まれてると勘違いしてしまい感謝の気持ちをお渡しせず、大変失礼をしてしまいました...
しかし本当に楽しいツアーでしたので、またハワイを訪れた際は必ずお願いしたいです!!
素敵な時間をありがとうございました!!
マハロ!!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/15 |
参加日: | 2016/10/14 |
投稿者: ともちゃ
ディナーも美味しいし、ビールの持ち込みが出来る事が有り難かったです。
道中ミュールのせいで転倒してジョイさんとマイケルさんに助けられました(笑)
ご迷惑を掛けてしまいました(☝︎ ՞ਊ ՞)☝︎
タンタラスの丘で頂くハワイアンティーもちょっとした心遣いで至れり尽くせりで有り難かったです。
マラサダドーナツは、日本味とリゾート味がオススメだったみたいで私達はまさにオーソドックスな味をチョイスしましたが本当に美味しかったです( ˊ̱˂˃ˋ̱ )
帰国してからマラサダ中毒になったみたいで、色んなお店を探しますが閉店だらけで又ツアーに参加出来たらと思います(笑)
ジョイさんに申し訳ない事を心無い事を致しましたが懲りずにまた案内して下さい!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/06 |
参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: hana
アメリカ人ガイドと書いてますが、ドライバーさんは上手に日本語を話す方でしたよ。アシスタント的な人はちょっとまだ不慣れな感じがありましたが問題なしです。
私達が行った時は、丘で雨が降ったり止んだりだだったし、風は強しいで少し寒かったです。
こんな天候の中でしたけど、写真は一応撮れました。カメラより携帯で撮る方がキレイに撮れます。
マラサダはかなり美味しかったです。揚げドーナツだけど、日本のドーナツより結構あっさりしてると思います。味も4種類くらいから選んで、スーパーに行っている間に買って来てくれます。
揚げたてで美味しかった♪
夜景はキレイでしたけど、私達は違う日にマウイ島へサンセット&星空鑑賞をしに行きましたので、比較してはいけないのですがマウイ島のあの景色を見たら、う~ん。。。。って感じが正直なところです。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/02 |
参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: ららまま
良い席をと思い一番に行き、1時間も並んだにも関わらず、食事にありつけたのが一番最後とは有り得ない!!!( ̄ヘ ̄メ)(`Δ´)テーブルの順番に食事を取りに行くんだったら、早く来たテーブルの順番に食事を取りに行かすべきではないでしょうか?ヒルトンだと思ってとても期待していたのに、もう二度といきたくありません!ヒルトンも泊まりたかったけど、もういいです!!
評価: | |
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プラン: | スタンダードシート(2015年12月末まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/27 |
参加日: | 2016/01/14 |
投稿者: いちごの木
ガイドのお兄さんは終始楽しかったです!
B級グルメも美味しかったし。ただ雨だったんです。こればかりはどうしようもないですが。あと、値段も高めと感じました。その為プラスマイナスゼロです。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: KEN
僕たち夫婦は問題ありませんでしたが、ガイドが明らかに、男女差別をします。若干、不愉快です。翌日、参加していた女性二人組と仲良く歩いてる姿もみかけて、なおさら不愉快です。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/08/30 |
投稿者: まめつぶ
ガイドしてくださったジョイさんは日本語が本当に堪能で明るい方。タンタラスの丘で写真をとって頂いた写真はとても上手でよい思い出になりました。レナーズのマサラダも好きな味を選ばせてくれたので他のツアーのときと違う味を楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/14 |
参加日: | 2016/09/09 |
投稿者: TOMO
B級グルメも、期待以下。スーパーに寄り道したため、大雨に遭遇しました。がっかり。行程を、臨機応変に考えて欲しかった。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ツアーの行程は、天候や交通状況により臨機応変に対応しておりますが、ハワイの天候、特に一時的な雨などは、予測困難な場合がございますこと、ご理解いただければと思います。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
催行会社:穴場ハワイ
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/13 |
参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: みーママ
二歳の娘を連れて参加しました。
ガイドのジョイさんは、ほんとにとっても明るく楽しい方で娘にも優しくしてくれ、娘も大喜びでした。
ジョイさんが華麗なステップ?とターンを披露してくれて、娘も負けずにくるくる回って、とても楽しそうでした。
ジョイさんと一緒にいたガイド勉強中というマイクさんも、一生懸命日本語で話しかけてくれました。
ベアフットビーチカフェのプレート、とてもおいしかったです。
ガーリックシュリンプがおいしかったです。
ビーチからヒルトンの花火をみることができました。
レナーズの揚げパンは、どれもとてもおいしかったです。
夜景もとってもきれいでした。
ジョイさんは、写真の撮り方もとても上手!
主人の携帯(iPhone)を渡すとテキパキと夜景と人物がきれいに撮れるようカメラ設定をしてくれて、きれいな写真を撮ってくれました。
本当にありがとうございました!
ジョイさんと一緒に写真を撮るのを忘れていたことだけが、悔やまれます~(泣)
ジョイさん、また会いたい~!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/09/12 |
参加日: | 2016/09/09 |
投稿者: machiko
ワイキキ最後の夜に参加しました。夕食を食べた後だったのでマサラダはお持ち帰りにして翌朝食べました。夜景は展望台や公園から観るのかと思っていたら丘の途中の道に車を止めて道端で見ました。想像していたより広い範囲で見たことがないほど綺麗な夜景でした。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/10 |
参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: あゆみ
夫婦で参加しました
最高の夜景でとてもすばらしい思い出になりました
ガイドさんも素敵な人柄で楽しいジョークも入りつつハワイの事を沢山教えて下さり勉強になりました
またクリスさんのツアーに参加したいと思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/10 |
参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: ルーシー
久しぶりのタンタラスの夜景を見て感動しました。
お天気も良く素晴らしい夜景でした。
今、評判のマラサダもガイドさんの素早い判断で待つ事無く、揚げたてを食べる事が出来ました。
ガイドさんにも感謝です。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/08 |
参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: さとのん
ガイドのジョイさんは日本語が上手で親切でした。
ベアフットビーチカフェの夕食もまぁまぁおいしかったし、ワイキキの夜景もキレイでした。レナーズのマラサダをタンタラスの丘で食べましたが台風が近づいていたので風が凄かったです。帰りにスーパーに寄って安くお土産を買えました。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/06 |
参加日: | 2016/08/31 |
投稿者: ふぁあーすと はわい
まず、日本語ぺらぺらの面白いベテランガイド、ということで申し込んで、かなり期待していたのですが、実際きたのは今日が初めてという新人さん。声は小さく、初めて運転する小さな車の後に押し込められ、説明はほとんど聞こえず、あまりに退屈で親子3人寝てしまいました。ホテルのお迎えからして20分遅刻。理由は渋滞、ですが、金曜の渋滞は初めて行く私でも知っていたので、他の組が遅かったのかなと思います。運転手兼ガイドのお兄さんよりも、もう一組の親子のお母さんに謝られてなんだか私が悪物みたい。おまけに足の悪いおばあちゃんが真ん中の一番乗り降りする席に座っていたので雨の中、タンタラスの丘で降りたくても降りたいとは言えませんでした。お母さんが気を使って降りようと言ってくれましたが、雨が降ったりやんだりでなんども乗り降りするのをおばあちゃんが嫌がり、これまた私たちが悪者みたい。そっちは先にいい写真がとれたからもういいかもしれないけど、こっちはずぶぬれの写真しか取れなかったから、やんだのならもう一度ちゃんと取り直したいのに。おばあちゃんがかなり強く、「もう降りなくていいです。さっき降りたから。」と言っていて、寄りかかっているので降りられない。結局お母さんが言ってくれて降りてもらえましたが、こちらも足の悪いお年寄りに雨の中にでろと言いたくないです。こういうことはガイドさんが、「真ん中は一番元気な人が乗ってください。」とか言わないとだめですよね。運転席の横なら降りなくても済むんだから。客に気を遣わせるなんてありえません。終始こんなかんじで、マラサダもお兄さんがどっちグループの箱なのか、どれがどれなのか全く確認しなかったようで、あーだこーだと言っていて、最後には向こうのお母さんに「そっちですきなの選んでいいですよ。もう好きにして。」とやけくそで言われて、まるでこっちがわがまま言ってるみたい。言葉もガイドさんの日本語はあまりうまくなかったので、ほとんど会話は英語で私が子ども達に訳しました。まあ、うちはあまり会話に参加できなかったし、あちらの娘さんはほとんどしゃべらず、おばあちゃんはどうでもいい様子。ほとんどお母さんとガイドさんのプライベートな超どうでもいい会話でした。ただの乗り合いタクシーなら仕方ないですが、面白い外人のガイドさんのはずなのに何で?大金払ってどうしてこんな目に?という感じでした。日本人舐めてんのかと思いました。10問くらいクイズがでましたが、私たちに聞こえたのは3問くらい。チップは払いませんでした。前日に確認したところ、アメリカでは共通して面白かったら15%で面白くなかったら払わないと言われましたので。ガイドさん、とっても優しい良いお兄さんでしたが、お仕事としてはダメダメですので。払わずに、お礼だけ言って握手して別れました。もう一組のお母さんは払ったと思いますよ。うちよりは我がもの顔で会話楽しんでいたし、優遇もされていたので。ハワイについた翌日で昼間のツアーもいまいちだったので、この日はハワイのオプショナルツアーはバカ高いだけでみんなこんな?と思って落ち込みました。あ、花火は観賞と言うほどのものではありません。5分ほどの対岸に小さく見える花火を見ただけです。それを見たからスーパーは寄らないとのこと。意味がわからない。B級グルメは美味しかったけど、値段は1200円くらいと予想します。マラサダは700円くらいだったので、実費は2000円くらい。あと車代として、私はばか高いと思いました。体験談で高評価だったのでものすごく裏切られた気分です。子どもたちにわかるくらい「日本語ぺらぺらのベテランガイド」でないなら、お金返してほしいです。ガイドさんの日本語よりも私の英語力の方が上ですが、私は英語ペラペラなんかじゃないです。なんとか通じる程度。「日本語ぺらぺら」「ベテラン」どれにも当てはまらないのは詐欺でしょ?そこを売りにしてるんだから。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。
日本語が話せるアメリカ人ガイドのトークを期待されていたにも関わらず、担当ガイドの言語力や気遣いが至らず、ご不快なお気持ちにさせていまい、誠に申し訳ございません。
また、金曜日ということもあり渋滞を考慮して早めにお迎えに上がったものの、結果、お待たせすることになり、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/02 |
参加日: | 2016/07/29 |
投稿者: タンタラス
想像してた通りの夜景でした。
マーケットでの自由時間が30分しかなかったので、1時間位あるとうれしいなと思いました。
レナーズのマラサダは、普通においしかったです。
ガイドのジョイさんが親切でした。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/29 |
参加日: | 2016/08/24 |
投稿者: Barb
Very nice Luau. Very entertaining. They provided activities for children. The food was very good.
評価: | |
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プラン: | Golden Circle Package: Standard Seating, One Drink & Lei Greeting |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/29 |
参加日: | 2016/08/07 |
投稿者: judy
I would highly recommend this for all to see. We had the best time. The dancers are wonderful.
評価: | |
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プラン: | Golden Circle Package: Standard Seating, One Drink & Lei Greeting |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/24 |
参加日: | 2016/08/21 |
投稿者: ハワイ島初心者
今回初めてのハワイで、タンタラスの丘ツアーをどれにするか迷いました。
食事がついていることとスーパーの立ち寄りがついていることが魅力でこちらのツアーを申込みいたしました。
食事はいわゆるレストランではなく外に椅子やテーブルがあるタイプの場所でした。
海が目の前に見えてきれいな夕日の沈むところで生の演奏をききながらで味もとてもおいしい食事でした。
スーパーでは会員証をガイドさんが提示していただいて少し安く購入できました。
肝心なタンタラスの丘では残念ながら雨が降ってきましたがすぐにやみきれいな夜景がみえました。
とても思い出に残るツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/21 |
参加日: | 2016/08/08 |
投稿者: saorin
ハワイの花火ってどうだろう?と思っていましたが、海岸から見る花火は最高でした。
花火のあとのタンタラスの丘で食べたマラサダもモチモチあたたかくておいしかったぁー
夜景もキレイで、また是非行きたい❗と思いました。
ガイドさんの夜景+人物の写メの撮り方も上手でさいこーの写真をゲット!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー+花火鑑賞<金曜限定> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/10 |
参加日: | 2016/08/05 |
投稿者: yuki
前日に急に申し込みましたが、VELTRAだけが対応していたので、無事にツアーに参加することができました。
ばーちゃんとみんなと7人で参加でしたが、ハワイの最後の思い出になりました。途中、スーパーに寄っていただいたので、大量のチョコも買えて、お土産も安く済みました。次回ハワイに来るときは、また同じ方にお願いしたいです!!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/08 |
参加日: | 2016/07/26 |
投稿者: mori
にわか雨が降るような天気でしたが、丘の上にいた時間だけ雨もやみ、綺麗な夜景を見ることができました。
ドライバーも気さくな方で、参加させて頂き大変良かったです。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/05 |
参加日: | 2016/07/31 |
投稿者: ととまま
前回とても良かったので、またこちらで予約しました。
ガイドの方は別の方でしたが、今回も親切な方でとても楽しませてもらいました。
晴れていて景色も見晴らしよく、綺麗で満足です。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/08/04 |
参加日: | 2016/05/14 |
投稿者: ggg
すごく綺麗な夜景でした。ガイドさんもすごくいい人でした。カハラに迎えきてもらい、帰りはDTFで降ろしてもらうなど、こちらのリクエストにも対応してもらいました。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/04 |
参加日: | 2016/07/30 |
投稿者: Unhappy customer
We were pretty disappointed with this trip. Just not as organized as we had hoped. We've been on many different snorkel trips over the years and this is one of the most unorganized we've attended. Competing boats seem to pass out gear and explain rules and safety regulations on the way to the destination. Then, once anchored, we can get in the water. This boat waits until we are on anchor, then starts the slow unorganized process of handing out gear. Takes way too long!
Food was decent, but mixed drinks were not! The captain, although tried to be funny, was not for the most part. We tried to have a conversation with him and generally got one word answers. So, he really wasn't interested in talking with us. When we were on anchor, he seemed to be more interested in flying his own personal drone around the boat.
The crew was nice and helpful, the captain, not so much! The best part of the trip was the photographer. Really a terrific individual, very personal with the guest and generally took an interest in the guest.
Overall, I wouldn't use this boat again.
Aloha and thank you so much for taking the time to write about your experience on the Kai 'Oli'Oli. We are sorry your experience wasn't the best. Because of your feedback, we have thoroughly retrained the crew on how to efficiently conduct our snorkel preparation and briefings and have privately counseled the Captain about his disinterest towards you and your family. At our next crew meeting, we have food and beverage training scheduled in addition to our usual safety training. We strive to always have complete customer satisfaction and we know that at times we may fall short, so we truly appreciate your input. When you visit O'ahu again, please call us directly and we would like to host you on our boat and we will be proud to show you a better tour as a result of your review.
Ocean Joy Cruises Management
評価: | |
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プラン: | 3.5-hour Sunset Snorkel Cruise [Apr-Sep] |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/02 |
参加日: | 2016/07/30 |
投稿者: 松澤寛子
ハワイ到着初日に申し込みをさせて頂きました。
ガイドのクリスさんはとても日本語が上手で、気さくないい方でした。夕食はB級グルメということもあり、特別美味しいとは思いませんでしたが、海が見えて良かったです。その後に寄ったスーパーも楽しかったです。レナーズのマラサダは大好きで今回も頂ける事に大感激!!夜景を見ながら出来たてを頂いて本当に美味しかったです。ガイドさんが用意してくれたマンゴーティーも香りも良く美味しかったです。タンタラスの丘へ行く道中雨が降ってきて心配していたのですが、頂上に到着すると止んでいて本当に美しい夜景を見ることが出来ました!ガイドさんの夜景の色々な説明、お話も面白かったです。総合的素敵なツアーでした。行かれた事のない方は一度は行かれると良いと思います!
評価: | |
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プラン: | 夜景+ディナー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/02 |
参加日: | 2016/07/17 |
投稿者: MIYUKI
夜景は本当に素敵でした。ガイドさんも日本語が堪能で良かったです。何泊かする合間、夜の時間の予定に迷ったら、ぜひにお勧めしたいです。レンタカー以外では自分たちで移動は大変だと思う場所です。
評価: | |
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プラン: | 夜景 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/31 |
参加日: | 2016/03/13 |
投稿者: Sheeva
We went and it was raining but we still had a great time! We were provided ponchos and everything worked out!
評価: | |
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プラン: | Standard Package: Standard Table Seating & Welcome MaiTai Cocktail |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/26 |
参加日: | 2016/07/23 |
投稿者: T.I
唯一ワイキキでポリネシアンショーが観れるところです。ゴールデンサークルは少し高い金額ですが、舞台周りに席が用意されていて、ブッフェも先に案内されるので子供連れやお年寄り連れなどの場合はオススメです。野外なのでハワイらしさも感じることができます。星5つにしたいのですが、雨天中止というデメリットがあるので星1つ減点・・・でもこればっかりは仕方ないですね。
評価: | |
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プラン: | ゴールデンシート |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/07/26 |
参加日: | 2016/06/29 |
次に体験される方へのアドバイス
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季節のイベント(大晦日/正月/クリスマスなど) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
季節や特別な日限定のツアーやアクティビティをご紹介。大晦日のカウントダウンクルーズ/パーティーを始め、初日の出祈願や独立記念日、ハロウィーン、サンクスギビング(感謝祭)、クリスマスなどハワイのホリデーを楽しむ特別なツアーやアクティビティが勢ぞろい。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、担当ガイドの気遣いが至らず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフ一同大変心を痛めております。
ツアー参加者の増加により、弊社では新規でガイドを採用いたしましたが、お客様からのお言葉を重く受け止め、担当させていただいたガイドは解雇いたしました。
今後はさらなるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重な投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
催行会社:穴場ハワイ