この度はキャプテンブルース・天国の海ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。初シュノーケルを楽しんで頂けて本当に良かったです。これをきっかけに色々な海の中を楽しんで頂けると嬉しいです。ぜひまたウミガメたちに会いに天国の海に遊びにいらして下さい。その日を楽しみにお待ちしております。マハロ！

まなこ様、この度は、KCCツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございました．楽しく一日を過ごせて何よりです．お母様が車から降りるたびににっこりな笑顔がとても、私にとっても、ハートウオーミングでした．またの機会がありましたら是非ハワイにお越し下さい．お母様にくれぐれも、宜しくお伝えください．Aloha!

R.I 様、こちらこそ、当社のツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました．もりたくさんのガーリックシュリンプは、私共も、注文致しますが、いまだに飽きない一品です．
ツアーを満足頂けて何よりです．またの機会がありましたら是非もう一度ご参加下さい．本当に有難う御座いました．HII

Miffy様、この度は、KCCツアーにご参加頂き誠に有難うございました．いろいろな物を食べれて,観光も楽しめたのは、何よりです．これからも頑張って行こうと思いますので、是非また機会がありましたら、ご参加下さい．お身体に気をつけて、またのお越しをお待ちしております．

めいこ様　この度は、ノースKCCツアーにご参加頂き誠に有難うございました．とても素晴らしいご感想ありがとうございます．これほど喜ばれて、楽しい一日を過ごされて頂けたのは、私どもにとっても、とても嬉しいです．またの機会がありましたら、是非、お越し下さい．アロハ！

この度は、当社のKCCツアーをご利用下さいまして誠に有難うございました．皆様に、喜ばれるツアーを出来たのが何よりです．また是非お越し下さい。お待ちしております．どうぞ宜しくお願い申し上げます．

Aloha！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度は天国の海貸切チャーター/日本人ガイド付きプランをお選び頂き誠にありがとうございました。
シュノーケリングやSUP、ツアー全体、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。またハワイにお越しの際にはぜひお声がけ下さいませ。天国の海にてご再会出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。Mahalo!

いつきとゆうき様、ツアーのご参加誠に有難う御座います．ツアーのご説明も詳しくお書きになってもらいとても嬉しいです．
是非是非またの機会があれば、ご参加下さい．ドライバーさんもとても喜んでいます．お待ちしております．

よっちゃん．この度は、KCCツアーご参加頂き誠に有難う御座いました！とっても楽しめたようで私共も、嬉しいです．
是非是非またハワイに来られる機会がありましたらご案内したいと思います．どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます．Aloha！

ご評価頂きましてありがとうございます。ツアーをご満足頂けて良かったです。

Aloha! キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
家族皆さまでツアーを楽しんで頂けたみたいで嬉しく思います。またキャプテンにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またハワイにいらっしゃった際には、ぜひ天国の海ツアーにご参加いただけましたら嬉しいです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。Mahalo!

この度は、KCCツアーにご参加頂き誠に有難うございました．いろいろな物を食べれたみたいで何よりです．またの機会がありましたら、是非ハワイにお越し下さい．
アロハ！

ご参加ありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただいたようで嬉しく思います。

ツアータイトルのウミガメの表現につきまして、ご指摘ありがとうございます。確認しましたところ、こちらのツアーは現在ウミガメビーチにご案内しておりませんでした。ツアー記載内容に誤りがあり、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ツアーページよりウミガメに関する記載を削除させていただきました。
今後同様のご迷惑をおかけしないよう、サービスの向上に努めてまいります。

VELTRA

MOE様、この度は、当社のKCCツアーにご参加頂き誠に有難う御座いました．MOEファミリーをご案内するのは、私にとっても、楽しく、笑いいっぱいの
ツアーが出来、一日があっというまに、過ぎます。また皆様に会えるのを、楽しみにしております。
本当に、有難う御座いました．KCCのバナナ今食べております。岡本テリー

ご意見ありがとうございます。当日の朝、お客様からジュニアレンジャープログラムをやりたいというご要望を真珠湾に向かう車内で聞き、楽しめるようできるだけ寄り添ってご案内をさせていただいたつもりでしたが、それに時間を使うことで予定していた時間や説明が押されて一部省略されたことも事実です。
誤解の無いようご説明させていただきますと、アリゾナ記念館でのガイド行為はアメリカ国立公園での法律により禁止されています。
ゆえに、アリゾナ記念館でのお客様への付き添い及びガイドができません。アリゾナ記念館ご案内前後の時間、または、場所を移動してからアリゾナ記念館について説明をさせていただいております。これは皆様にご説明させていただいております。

お客様自身でUberで行かれることも可能ですし、戦艦ミズーリの日本語ツアーに参加もできますが、予約をしていたことにより時間をより効率的に過ごしていただけています。
予約がなければいつ日本語ツアーが始まるかわかりませんし、この日はとても混雑をしていたこともありますので、相当の待ち時間があったかと思います。
また予約ができるということ自体が、当該ツアーに申し込まれた特権だと思います。

戦艦ミズーリの専属ガイドの説明後の自由時間の時にお腹を空かれたお子様のためにお食事の時間をゆっくり取ったりと伺っていたこととは違うことが起こるなか、お食事後、ミズーリ号脇で歴史的なことや戦艦について説明をさせいただいたのですが、このコメントを書いてくださったお客様はお手洗いに行かれてしまい、いらっしゃらなかったように思います。ですがジュニアレンジャープログラムに参加されたご家族様からはご満足いただき、お心付けをいただきました。

歴史的な説明ももちろん大切ですが、真珠湾ツアーは複雑な構成になっています。つきましては行程の説明も大切な要素です。アメリカ人でも迷い混乱をする施設になっているため本ツアーに申し込まれたことにより当日スムーズにジュニアレンジャープログラムを含め行程を終えることができたと考えます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていけますように善処してまいります。

この度は、当社のKCCツアーにご参加頂きますして誠に有難う御座いました．
とても満足頂き何よりです．また是非ハワイにお越し下さい．お待ちしております．HII．