ツアーのご利用ありがとうございました。私どもの手違いでお客様にご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。無事ツアーにご参加していただけたのが幸です。次回から、お申し込み時のご案内にご不振な点がありましたら、ぜひメールをご返信下さい。当日でもご集合場所がわかりづらい場合お電話いただければ、すぐに対応させていただいております。お客様がご集合場所にいらっしゃらない場合、できるだけ、お探ししてご参加していただくようにしておりますが、私どももご予約の最終確認のチェックを強化したいと思います。　これからもよろしくお願いいたします。

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また帰国後の貴重な時間を割いてのご意見、ありがとうございます。

ドールプランテーションの件ですが、確かにお客様からは事前にご要望をいただいており、当日他にお客様がいらっしゃらなければお時間を長めに取れることをご案内しておりました。
その後他のお客様より予約が入ったためご要望に応じることができなくなりましたが、その時点でお客様にご連絡差し上げるべきだったと、反省しております。
また当日のガイドからもその旨をお知らせするべきでした。
ご意見を元に今後益々のサービスの向上に努めて参りますので、今回のことはご容赦いただけましたら幸いです。

また機会がございましたら、弊社ツアーへのご参加をご検討いただければ幸いです。
再びお越しいただく日を、心よりお待ち申し上げます。