この度はご参加いただき誠にありがとうございます。ガイドの案内がお客様全員に行き届いておらず、またお客様へお気を使わせてしまったとの事、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として受けとめ、今後の改善に努めさせていただきます。
弊社パッケージは、入手するのにとてもお時間がかかるチケットの手配や送迎が含まれているため、お客様へお買い求め安くご案内させていただいております。また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

この度はご満足いただけるサービスをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。送迎を担当するドライバーはガイドではないため、園内の案内などはいたしておりませんが、ご案内不足でございましたこと、お客様からの貴重な意見として受けとめ、今後の改善に努めさせていただきます。もしまた機会があり、ご利用いただけましたら幸いです。ご投稿誠にありがとうございました。

この度はせっかくのご旅行中にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お調べしましたところ、弊社スタッフが誤ったチェックイン時間を記載してしまったようです。
本来であれば9：30にチェックインをしていただく予定でございました。今後二度とこのような事がないよう一つ一つの作業に十分に注意し対応させていただきます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。またご利用いただければ幸いでございます。

この度はご参加いただき誠にありがとうございます。お客様が仰るように直接USSアリゾナ記念館でご予約いただく方がお安く購入が可能でございますが、
個人で行かれる場合はチケットの入手が困難であったり、入手のために数時間お待ちいただくケースもございます。また、送迎つきという点でも、お客様へ
スムーズにご案内させていただけるようチケット以外の部分をプランに組み込んでおります事ご理解いただければ幸いです。今後もより良いサービスを提供できるよう日々尽力して参ります。

この度は、せっかくご予約いただいたアクティビティがお客様の期待に沿う内容ではなかったこと、誠に残念に思っております。こちらのアクティビティのお客様の大半がアリゾナ記念館を目的としてお申込みいただいており、私どももアリゾナ記念館抜きではパールハーバーの歴史をご理解いただくことは難しいと考えております。今後も引き続き、このアクティビティを通じて世界平和に貢献したいという気持ちのもと、ご参加いただきました全てのお客様にご満足いただくアクティビティを提供できるよう努めて参ります。ご帰国後のご多忙の中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、せっかくお申込みいただきましたアクティビティーにて、ドライバー配慮が足らず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を受け止め、今後はツアーの最初から最後まで、全てのお客様に快適にお楽しみいただけるよう努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。