キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度は数あるオプショナルツアーの中から当社ツアーをお選びいただいたにも関わらず弊社ガイドの不適切な態度そして発言によって不快な思いにさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。シュノーケリングの説明に関しましては、ご指摘いただきました通り初めての方にも安全にそして安心してアクティビティを体験してもらうことが私たちの使命ですので、ご参加の皆様に不安を与えてしまう内容の説明をするということは決してあってはならないことであると強く認識致しております。今後二度とこのようなことが起こらないよう、お客様一人一人の立場に立った説明、そして心に寄り添う対応を徹底するように日々心がけて参ります。
最後になりますが、大切なお時間をいただき貴重なご意見をお届けいただきましたことを心より感謝申し上げます。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。『雨でも曇りでも海の青さ綺麗さには全く問題ありません！』私達もこの言葉に同感です！！サンドバーの景色は、天気によって様々な顔を見せてくれますが、そのどれも綺麗なんですよね！！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。素晴らしいサンドバーの写真のシェアありがとうございます。！！冬のハワイは寒いこともあるのですが、そのぶん空が青く、とーっても綺麗な景色を見ることができるんです！！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。亀さんにも会えて良かったです！！またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたウェットスーツご着用の際のスタッフの対応に関しまして、不適切な態度そして発言によって不快な思いにさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。二度とこのようなことがないよう気を引き締め、今後とも日々カスタマーサービスの向上に励んでまいります。またサンドバー散策の際のタイミングなども、いただいた貴重なご意見をもとに改善させていただければと思っております。またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。２月はハワイの冬。やはり水は冷たく感じられますが、それでもツアー自体は楽しんでいただけたようで嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。