この度は、ご参加いただき誠にありがとうございます。

当日はお迎えにあがるのが送れてしまいまして、ご不安な気持ちにさせてしまいましたことお詫び申しあげます。

今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ダイビングをお楽しみいただき有難うございます。
ご指摘いただきましたやり方の説明に関しましては、どのお客様にもご理解いただけるように努めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

この度はご参加まことにありがとうございます。
当日は曇りで気温も低めだったとのことですがシュノーケルやお食事を含めてツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。

ご購入いただいたDVDの出来が良くなかったとの事、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今後は皆様にご満足いただけるような写真が撮れるようスタッフの再教育をしていく所存です。

またのご利用を心よりお待ちしております。

サンドバーをお楽しみいただき有難うございます。
ハワイは12月～3月までが雨季にあたるため、通常よりも曇ったり雨が降る確立が高くなっているとはいえ、ご参加いただいた当日は曇り空だったとのこと、残念に思っております。次回お越しいただく際は、晴天になるといいですね。

また、お客様からいただいたご意見を考慮のうえ、今後よりよいサービスが提供ができるよう努めさせていただきます。

またのご利用お待ちしております。

サンドバーをお楽しみいただき有難うございます。
ご指摘いただきました足ひれですが、皆様にご利用いただけるようボートに用意しており、通常、スタッフが足ひれに関しても船上でご案内させていただいておりますので、ご希望の際はその旨、申し出てもらっております。当日は、お客様との意思疎通が不十分で、ご利用いただけていなかったようで申し訳ございません。今後は、より的確にコミュニケーションがとれるよう努めさせていただきます。
またのご利用お待ちしております。

秘密のサンドバー散策ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
この度は、送迎時のスタッフの態度によりお客様に不快な思いをさせてしまったとのこと誠に申し訳ございません。船の上では日本語でご案内できるスタッフがおりますが、送迎車内では英語を話すスタッフのみでのご案内となる場合もございますことご了承ください。スタッフの指導に努めさせていただきます。またのお越しをお待ちいたしております！