オアフ島(ホノルル)
自然にふれるのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
最高でした！
投稿者: ココナッツ
3月だったためシュノーケルにはまだ水が冷たかったり、ウミガメがあまり見れなかったりはしましたが、サンドバーでの自由時間が十分に確保されていて、インストラクターさんに写真を撮ってもらったり、ボールで遊んだりと、サンドバーを満喫することができました。船でできたてのハンバーガーを出していただいたのもとても良かったです。またハワイに行く時は是非参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン（2023年3月までの参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/26 |
| 参加日: | 2017/03/02 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
つまらない
投稿者: かもちゃん
毎年おなじでつまらない。
今年は寒く、海は青くなかった。
かめもまったくみれなかった。
人数多すぎる
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/25 |
| 参加日: | 2017/03/06 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
最悪だ
投稿者: かもちゃん
毎年恒例のように参加。
今回は船のイカリが調子が悪く1時間近く海の上で立往生。
人気かもしれないがだんだんつまらなくなる・・・
もういかない。
いつもかわりばえしない。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/25 |
| 参加日: | 2017/03/06 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
どうせやるなら150mのチャレンジをお勧めします
投稿者: 333
別のグループに86歳のおじいさんもいましたが、楽しそうに飛んでらっしゃいました。私達以外は90mの体験をしてましたが、結構あっという間に帰ってきてました。150mは明らかに飛んでる時間も長く、より楽しめますので、お勧めです。乗るときは初めは戸惑うかもしれませんが、後ろにしっかりと体重をかけた方が安定します！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/24 |
| 参加日: | 2017/03/20 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
魚がそんなにいなかった
投稿者: のりのり
期待しすぎていたのかな。
大型バス、大型の船で行くので人が多くて、シュノーケリングも列で並んで進まないといけないし、人にぶつかるし、あまり魚がいないのも残念だった。ワイキキビーチの方が魚いた笑
シュノーケリングは足ヒレがないからなかなか進みずらかった。
今度は少人数での別のオプショナルツアーにしたいと思う。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/24 |
| 参加日: | 2017/03/20 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー！1日2便催行＜午前／日本語または英語ドライバー＞
大満足
投稿者: kayo
ハワイに来て一度もダイヤモンドヘッド登ってなかったので、初トライ‼︎時間やお迎えのバスによっては日の出がみれなかったり、山頂がめちゃめちゃ混み合うので階段で眺めたりしなきゃいけない事があるかもだけど私達は山頂のベスポジ確保できました。かなり早歩きでバンバン抜かして行ってももう既に５０人以上は山頂に居たと思います。子供連れでも登れる散歩感覚の登山です。中には走って登る外人さんも何人も居ました。良い写真が撮れて良かったしいい思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/24 |
| 参加日: | 2017/03/22 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
こわいけど楽しい！
投稿者: かおり
高所恐怖症なのですが、夫が是非やりたいと言い、1番低い高さに挑戦しました。
予想より高く、こわかったですが、あっと言う間で楽しかったです。
最後、海にポチャンするので、濡れても大丈夫な格好がいいです！
送迎の方も、船のスタッフも親切でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ45メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/23 |
| 参加日: | 2017/03/15 |
Captain Bob's Kaneohe Sandbar Snorkel & BBQ Lunch with Free Transportation
Great Family Experience
投稿者: Larry Jackman
Entire family had a wonderful experience. The crew was exceptionally friendly and accommodating. Plenty of time to enjoy the Kaneohe Bay sandbar and snorkel around the coral reef. Saw sea turtles and hand fed fish at the reef. They spent time teaching people who had never snorkeled before. And they provided all sizes of equipment from kids to oversize adults. Simple lunch of cheeseburgers with all the fixings, chips, bbq beans and fruit was plenty. Price was as reasonable as any other tourist activity on the island but a lot more fun.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/03/21 |
| 参加日: | 2017/03/18 |
クアロア・ランチ 映画のロケ地巡り、農作物を学ぶ農園ツアー、ジャングル探検ツアーが楽しめる1日満喫パッケージ ビュッフェランチ付き！＜1日／送迎付きプランあり＞
プライベートビーチ満喫
投稿者: パナマ
映画ロケ地ツアーも満足でしたが、小型ボートで目の前の流れが緩やかな川を渡った無人島のプライベートビーチがオススメです。Supパドルボートも他の人を気にせずでき、海岸線も綺麗で景色が絵になります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/20 |
| 参加日: | 2017/02/22 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
海初心者の方向け
投稿者: Momo
子供がいたのでこのプランにしましたが、人数が多くて海に入るまでに
時間がかかり、船に上がるのにも時間がかかり、シュノーケルの説明にも
時間がかかりと、実際海に入っている時間はトータル15分くらいでした。
シュノーケルはサンドバーからほんの少しそれたところへ、大人数で列を
なして進み、自由に動けないのと曇りのせいか海中の透明度もよくなく、
また人数が多いせいか、すぐに船にもどってくださーいというアナウンスが
あり、5分程度で終わりました。
普段スキンダイビングをしているため、こちらはシュノーケルとはいえない
レベルの内容でした。
途中亀を見たポイントは透明度も高くて面白そうでしたが、これは船から見るのみ。
ツアー人数も多く、海に慣れていない人も多い様だったので
普段自分で海に入る人には、待機時間が長すぎて物足りないかもしれません。
船は綺麗で大きく、快適でした。
途中でもらえる飲み物も何種類もあります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/03/20 |
| 参加日: | 2017/03/15 |
パラセイリング 高さ150m／90m＜ハワイカイ＞by シーブリーズ・ウォータースポーツ
スタッフ皆最高
投稿者: なつ１０８
人生初のパラセーリングでした。
実施場所にいくまで、数名でボートに乗って移動していくのですが、その間もまるでジェットスキーに乗っているかのような衝撃で、パラセーリングをする前からテンションMAXでした。
非常に楽しいひとときでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ90メートル（送迎付き） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/20 |
| 参加日: | 2017/03/13 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー！1日2便催行＜午前／日本語または英語ドライバー＞
素敵な写真
投稿者: aya
帰国日の朝に利用しました。
実は朝の集合場所に遅刻してしまったのですが、どうしたらいいのか電話でしっかり教えてくださり、無事に合流できました。
登頂記念の証明書や素敵な写真を撮って下さり、本当にいい思い出になりました。
時間に余裕があるので、ホテルに帰ってからシャワーも浴びれました。
ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/20 |
| 参加日: | 2017/03/16 |
Hawaiian Parasailing Tour & Adventure from Waikiki Beach [800ft & 1000ft Lines]
Spring Break
投稿者: P Banos
We all had a fantastic time and will certainly do it the next time we visit!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Deluxe Flight - 800ft Line (8 min) Early Bird Special |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/19 |
| 参加日: | 2017/03/16 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー！1日2便催行＜午前／日本語または英語ドライバー＞
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー
投稿者: なおねぇ
ダイヤモンドヘッドを登るのに、説明会がありましたが、日の出前の暗闇の中だったので、バスを降りてから説明会の場所まで行くのに、足下が見えないし、ダイヤモンドヘッドも登る道中も、携帯の灯りで、照らせましたが、前もって言って頂けたら助かります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/19 |
| 参加日: | 2017/02/25 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
ハネムーンフライ
投稿者: Ryo
ハネムーンでアクティビティをいくつかやってきました。妻がパラセイリング初体験だったので、同行しましたが自分は船酔いする為、正直キツかったです。
妻は楽しそうに120mを体験してました。
どうせやるなら90m以上がオススメです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ90メートル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/19 |
| 参加日: | 2017/02/21 |
Hawaiian Parasailing Tour & Adventure from Waikiki Beach [800ft & 1000ft Lines]
It was an awesome experience
投稿者: Icel
All staff were very friendly from shuttle service to the parasailing crew!!! Can't wait to book for another activity
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Flight - 600ft Line (6 min) with Transportation |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/19 |
| 参加日: | 2017/02/16 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
最高の眺め
投稿者: Daisuke
120mの空からは青く綺麗な海や空、美しい山々が一望でき最高の眺望でした。上空では風がとても穏やかに感じられ気持ち良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ120メートル＜送迎設定保存用＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/19 |
| 参加日: | 2017/03/16 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
天使の海 サンドバー ウミガメウォッチング
投稿者: まあさママ
きちんとしたツアーで、かつ日本人のガイドさんもいたので、とても安心感がありました。
サンドバーは干潮から一時間後に到着したため、膝下ほどの潮の高さでしたが、代わりにその場でシュノーケリング道具を借りて、本番の前にシュノーケリングの練習ができました。
その後、船に乗りシュノーケリングスポット(リーフ)に移動して、本番のシュノーケリングを楽しみましたが、シュノーケリング時間があっという間で、もっといたかったです。
運が良い人は、サンドバーとシュノーケリングスポットと両方でウミガメと一緒に泳げたそうです。
帰りのバスが寒いので、トイレで着替えることをおすすめします(更衣室はありません)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付き！】BBQハンバーガーランチ付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/18 |
| 参加日: | 2017/03/14 |
North Shore's Best Zipline Tour by CLIMB Works - Oahu’s Longest Zip Course
Awesome!!!!
投稿者: Tonya
We have ziplined several times and this by far was the best!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/03/18 |
| 参加日: | 2017/03/15 |
ダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアー パワースポットから眺める絶景パノラマビュー！1日2便催行＜午前／日本語または英語ドライバー＞
1番早く、届けてくれます
投稿者: にのにの
朝早く、少し抵抗感ありましたが、せっかくのハワイなのでダイアモンドヘッドに行かなければと思い、申し込みをしました。
登山場所は20分ぐらい歩きました！なかなか登るの大変です笑
そして風が強いので帽子やマフラーなどは持って行かないほうがいいです！
着いたらまだ暗闇でしたがだんだん明るくなり、大勢のいろんな国のツアー参加者が来て満員に！
朝早いのには理由があったのですね、、、
1番に着いたので1番いいポジションに居座れました！
多くの人は場所が取れなかったのか早々に引き上げていました！1番早く届けてくれたツアー主催者に感謝！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン（2019年3月31日までのご参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/18 |
| 参加日: | 2017/02/20 |
Hawaiian Parasailing Tour & Adventure from Waikiki Beach [800ft & 1000ft Lines]
Parasailing
投稿者: Latanya Jones
Everyone was awesome and the experience was great!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Flight - 600ft Line (6 min) with Transportation |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/17 |
| 参加日: | 2017/03/14 |
Captain Bob's Kaneohe Sandbar Snorkel & BBQ Lunch with Free Transportation
Good but one thing
投稿者: Tyler
The trip was EXTREMELY fun but if i had to change one thing, it would have been to actually swim with the turtles instead if just seeing them. Other than that the food was fresh, crew was funny, and it really is worth every penny!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/16 |
| 参加日: | 2017/03/13 |
サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも！＜午前・午後／日本語クルー＞
楽しさ満点！！
投稿者: k&a
ツアーの内容としてはお子様からご年配まで幅広く楽しめるものでした。
シュノーケリングは自由に楽しめるものではなく、並んで泳ぐ期待外れなものでした。
それ以外はクルーのフレンドリーな雰囲気でとても楽しく過ごす事が出来ました。
3月上旬でしたが、絶好の天候に恵まれたにも関わらず海の中はかなり寒かったので、寒さ対策が必要と感じました。
アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂いてありがとうございました。
屋外でのツアーのため季節を問わず参加の際は長袖の上着の持参をお勧めしてます。情報シェアありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン＜2019年3月31日まで＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/14 |
| 参加日: | 2017/03/06 |
サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも！＜午前・午後／日本語クルー＞
行って良かった
投稿者: K.J
浅いところはグリーン、深くなっているところは濃いブルーと、海の色が本当に綺麗でした。
船を下りた場所では腰まであった水位がサンドバーに近づくほど低くなっていき、一番低くて膝くらいになりました。
参加人数が多く2層の船で沖に出ました。船ごとのグループで、1グループがシュノーケリングの間、もう1グループが軽食をとりました。
軽食はホットドッグやフルーツなど十分な量があり、美味しかったです。
シュノーケリングは、泳ぎに不安な家族がいたので一番最後に並びました。
皆より遅れていたので、遠くで「亀がいるよー」と聞こえましたがどうにも出来ず…。
船に戻った頃には、周りで浮き輪やボードで遊んでいる人と、船で休んでいる人がいました。
船ごとに自由時間が決まっているのかな？と、よくわからなかったのでひとまず休んでいたら、10分程で出発する時間になってしまいました。
遊ぶ時間が無かったのが残念です。シュノーケリング後に遊びたい方は先頭の方で泳いだ方がいいかもしれませんね。
グループで我々だけが亀を見れなかったらしく、それを知った船長さんが陸に戻るまでに少し付近を回ってくださいました。
残念ながら亀の姿は見れませんでしたが、気遣いが嬉しかったです。
帰りには用意していたチップを船長さんにお渡ししました。
この時期、日差しは強いですが水温が結構低いので、ラッシュガードやパーカを着て泳ぐことをお勧めします。
アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加ありがとうございました。
ぜひ！また遊びにいらして下さいね。その時こそはホヌと遭遇出来ますように！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン＜2019年3月31日まで＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/14 |
| 参加日: | 2017/03/07 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
マンタに会えた。天気が良ければもっと良かったのに・・・
投稿者: ｊｔｙ
あいにくの曇天。
前日までは天気が良かったのに、夜からの雨で、迎えのバスに乗ってからも前方の山には雲がかかり道路は濡れている。船に乗ってからは、寒さを感じるほど。
でも、ウミガメウォッチングでは、間近で何度も見ることができたし、めったに見られないマンタの家族にも会えた。
これで天気が良かったら、最高だったのに…（翌日は、快晴でした)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/14 |
| 参加日: | 2017/03/09 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
いい思い出になった
投稿者: こげしゅん
天候にも恵まれ、非常に楽しめました。ガイドも丁寧に対応いただけたと思います。また別のツアーも参加を検討していきたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/13 |
| 参加日: | 2017/03/07 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
大きなウミガメが真下に！
投稿者: KENT
当日は曇り空で、快晴のサンドバーとはいきませんでしたが、天気予報が「嵐」だったことからすれば、ラッキーと言えるでしょうか。
午前11時過ぎ（干潮時刻から約1時間後）にサンドバーに上陸しましたが、水かさはひざ下程度でした。小一時間ほど写真を撮ったり水上バレーボールを楽しんだ後、船に戻る際にはひざ上程度になりました。満潮に近いと上陸できないので、事前に潮位を調べておくことが不可欠です。
昼食のBBQハンバーガーは船上で肉を焼くので、雰囲気がよく味も良かったです。
食後のウミガメウォッチでは船上から数匹見つけましたが、その後のシュノーケルの際に大きなウミガメが真下を泳いでいて、とても感動的でした。でもちょっと寒かったです。
日本人添乗員のユキコさん（だったと思います）は明るくとても話し上手で、我々家族の写真も色々と撮ってくれるなど、とても親切でした。
おすすめのツアーです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン（2023年3月までの参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/13 |
| 参加日: | 2017/02/28 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
楽しかった
投稿者: chika
やっぱり綺麗でした、昔に比べたら少し海が汚れた気がしました！
昔に比べて、船が新しくなってて快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | BBQハンバーガーランチ付きプラン（2023年3月までの参加） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/13 |
| 参加日: | 2017/03/11 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
飛ぶ
投稿者: コーラル
風が少しありましたが、家族で楽しむことができました。船は外人のみでやや緊張しまし他が問題なくいきました。外人はみな120Mでありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ45メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/03/12 |
| 参加日: | 2017/03/03 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
予想以上☆
投稿者: リーの
夫婦で行きました！カップルとファミリーがいました。10歳くらいの男の子が両親と飛んでてとても楽しそうでした☆
私達もテンションMAXで、水辺に足を付けるタイミングで足をバタつかせてたら、サービスでなのか思いっきり水チャポをさせてくれました･:*+.\(( °ω° ))/.:+
私達だけが150メートルでしたが、みんな『150メートルにすればよかった』と言っていました！初めてでも全然大丈夫でした(о´∀`о)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/11 |
| 参加日: | 2017/02/16 |
次に体験される方へのアドバイス
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自然にふれる (子どもと旅行) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
青い海や森の木々、そこに住む生物たち。自然にふれることで、お子さんの好奇心や探究心が芽生える事間違いなし！この夏は、家族みんなで新たな冒険に出かけましょう。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
混載ツアーのためとはいえ、せっかくのハワイの海での体験が待ち時間のため台無しとなってしまったことお詫び申しあげます。
シュノーケリングのフィンのレンタルに関して催行会社に確認させていただきました。シュノーケリング用具はフィンも含め船に常備しているとのことでしたが、フィンを使用されないお客様が多いため、お客様からリクエストがあった場合のみ、お貸出ししているようでした。今回のようにフィンのレンタルにお気づきにならないお客様もいらっしゃることと存じますので催行会社にはレンタル用具に関してはしっかりとご案内するよう注意いたしました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム