投稿者: レンジャ-・赤
初めてのサンドバー!
正直天気が悪く最高の状態ではなかったけど、船はキレイ・ガイドさんも素敵・ウミガメ・マンタも見れこれだけで気分は上々!
サンドバーはとにかく素晴らしかった!!!
再度ハワイに行った時も必ずここにはきたいですね!
評価: | |
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プラン: | 軽食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/29 |
参加日: | 2016/01/25 |
投稿者: SEATAKE
事前にお店で日本語のビデオを見て、ビーチへ。
結構疲れますが、ロングボードなので何とか立てて、ちゃんと波にも乗れました。
全員がちゃんと波に乗ってました。
パドリングが滅茶滅茶疲れます。
ラッシュガードとブーツは貸してくれます。
お店で写した画像をCDに焼いて売ってくれます。気に入って購入する場合もあるので、お金を持って行った方が良いです。
評価: | |
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プラン: | グループレッスン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/29 |
参加日: | 2015/09/23 |
投稿者: pik
We got great enjoyment from para sailing.
Crew was absolutely splendid. Instructions
were clear and easy to understand.
評価: | |
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プラン: | Deluxe Flight - 800ft Line (8 min) with Transportation |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/28 |
参加日: | 2016/01/25 |
投稿者: えりこ
さいこうでしたぁー!
海も綺麗だし本当に楽しかったです!!
ハワイに行ったらまた飛びたいとおもいます!
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/28 |
参加日: | 2016/01/18 |
投稿者: 初ハワイ
早朝、眠気が残っている中、イルカ大学のバスが
ホテルにお迎えに。バスに乗り込むと朝礼が
始まり気が引き締まります。
港に到着すると夜が開けてきて
出発前は不安だったけどウェットスーツを
レンタルできて助かりました。
出港前にお祈りをしていざ出発。
イルカのいる場所に向かうのですが
しばらくするとイルカの群れがたくさんいます。
気持ちが高まり海に飛び込みます。
するとたくさんのイルカの群れがいました。
他のイルカの群れもいます。
さらに遠くからなんとクジラが泳いでいました!
ウミガメも2匹泳いでて感無量です!
帰りに担当のジュリさんが
「帰国して現実に戻っても笑顔を忘れないでほしいの。」
という言葉にぐっときました(;_;)
難しい事かも知れないけど
そう出来るように心がけたいと思います!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/27 |
参加日: | 2016/01/23 |
投稿者: jewel
夫婦で参加しました。いろいろな所に行きましたが、カイルアは初めて!最近雑誌でもよく紹介されているエリアなので楽しみにしていました。出発してからはあっと言う間、予定時間より早く9時くらいには到着しました。最初に施設の事、注意事項、いろいろ説明があり少し時間がかかってしまいますが、安心して参加できます。9時30分~14時30分の短い時間ですので私たちは午前中海、午後買い物と思っていました。自転車は別途料金($10くらい)がかかるので悩みましたが、レンタルして正解でした。海と買い物、両方楽しみたい方は絶対にレンタルした方がいいです。海に必要な物は全てレンタル出来るので、ボディーボードを借りて張り切ってビーチに行きましたが、湖のような海。後でお店の人に聞きましたが、日によっては波もあるとの事。ボードをしようと思っている方は最初に海にチェックに行かれた方がいいかな。結局ビーチではランチを食べただけでしたが、きれいなビーチを眺めながらの美味しいランチは最高でした!皆さん書いていますがほうれん草のピザ美味しいです!でも、2人で行ったらお弁当とピザ一つずつがいいかもしれません。2人でピザだとあきそうです。カイルアタウンは自転車で廻るのにちょうどいい大きさでムダにうろうろする事もなく見やすいです。インテリアの可愛いお店がたくさんあり、私は結構買い物をしました。円安ですがセールのものがあればネットで買うよりお得だと思います。ショップの日本人スタッフの方、楽しく親切で、カイルアタウンにも満足で参加してよかったです。ただ、海に入っていたらやはり14時30分までだと時間が足りなかったかな。また、ゆっくり訪れてみたいです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/27 |
参加日: | 2016/01/22 |
投稿者: しょっけいまる
今回、人生で初めての体験ダイビングだったんですが、インストラクターのマッドさんが面白おかしくレクチャーしてくれたおかげで、とっても楽しめました。初めてなのに、防水デジカメ持参で潜ってみたんですが、マッドさんからも撮影に協力してもらい、水中での思い出も写真で残すことができました!暖かいお茶と手作りのスパムむすびも最高でした(^^)d
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2022年12月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/26 |
参加日: | 2016/01/18 |
投稿者: だいこ
泊まっていた場所のピックアップ場所が工事中で、隣のホテルで待ち合わせでかなりドキドキしました。バスが来たときにほっとしましたが、もう一組がいない・・・ガイドさんが声をかけてもいないので出発してしまったのですが、走っている最中も道路を見ながらいないか探されていました。ここで高感度があがりました。
肝心のイルカですが、近くで泳ぐ!!というわけではないのですが、足元でいっぱいのイルカが泳ぎ、船で走行中も並走して泳いだりしてもう大興奮でした。
ホヌに遭遇できなかったのはとても残念です。シュノーケル中も曇っていて、想像していたシュノーケルの感じとは異なりました。天気は仕方のないことですね。
でも大満足です。船上のマラサダほど美味しかったものはないです!!
お天気があまり良くなかったのは残念でしたね。7月〜9月が一番お天気が良い日が多いと思います。もし次回お越しの際にはご参考にして下さい。
評価: | |
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プラン: | 10:30出発プラン(2016年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/25 |
参加日: | 2014/09/07 |
投稿者: 初めてのカイルア
初めてのカイルアでした!全米ナンバーワンになったこともあるビーチということで、シュノーケルも出きるし、楽しみにしていましたが、実際はただ、連れていってもらっただけ、という印象でした。ただ、行ったことがあって、慣れた人なら自由でいいかもしれないし、連れていってもらうだけなら、結構高いと感じました。シュノーケルセットや、ゴザ、ボディーボードも貸してもらえるし、ランチ付(ランチはメニューみて、楽しみにしていたのですが、実際は、通常メニューではなく、ランチ専用だったので、メニュー選んでから、レジで言われたので残念でした。)ですが、それでも、高いと感じました。ただ、うみも凄く綺麗だし、場所的にはいいものが見れたなと思いましたが、魚は見れませんでした。もちろん、少しはいましたよ。シュノーケルポイントも、教えてもらえなかったので、あるなら、教えてもらえたら、良かったかな。それとも、もともと珊瑚が少なくいないのか?わかりません。砂浜がとても綺麗です!スタッフの対応も日本語通じるし、とても、いいですが、慣れてない場所での、ツアーだったので、私からしたら、こんなに、放置(よく言えば自由)の割には高いな、と。ただ、海は本当に綺麗!自前になりますが、レンタル自転車を借りて、15分位行った、ラニカイビーチ(多分現在米ナンバーワン)は、カイルア以上に素晴らしかった!カイルアより、浅瀬だし、波も荒くないので、絶対足を伸ばした方がいいと思います!私達は、早くカイルアをでて、ラニカイビーチに行ったので、結果長く過ごせて良かったです!!亀には会えませんでしたが、とてもとても綺麗でした!魚も見つけられなかったけど、そんなの関係ないと思える程綺麗でした!まぁ、トータルでまとめると、海は素晴らしい。!!もっと、お勧めポイントを教えて頂けるともっと良かったかな。あと、2時半に帰りのバスというのも、短い感じがしました!
評価: | |
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プラン: | ☆会員限定モニターツアー☆/おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/24 |
参加日: | 2016/01/23 |
投稿者: ottergrad
Amazing crew and an amazing time! Would definitely suggest to anyone that wants to try parasailing!
評価: | |
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プラン: | Deluxe Flight - 800ft Line (8 min) Early Bird Special |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/24 |
参加日: | 2015/05/19 |
投稿者: アリス
朝早かったために眠気と戦いながらバスに乗り込んだのですが、参加した日はとても天気が良く、ツアーガイドの方もはつらつとしていてテンションが高く、あっという間にそんな眠気も吹っ飛んでしまいました。一日中海にいるのは体力面で不安があったので、半日プランでちょうどよかったと思います。イルカ大学をぎゅっと凝縮したような非常に充実したプランで、余すところなく楽しめました。
当日は、運よく港から出航するとすぐに野生のイルカの群れに遭遇。きゅんきゅんと高い声で鳴いているのが水中でもよく聞こえ、感動しました。
海はまるで絵具を溶かしたかのように青く透明で、自然の雄大さを視覚だけでなく全身で味わうことができました。
グアムや沖縄など海がきれいなところで潜ったことがありますが、これがハワイの海かと納得しました。
小学生のお子さんも参加し楽しんでいたので、どんな年代の方にもおすすめできるツアーです!
ご参加頂きましてありがとうございました。お楽しみ頂けて何よりです。またのご参加をお待ちしております!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/21 |
参加日: | 2015/08/20 |
投稿者: たなかなな
念願のカイルアビーチに1月に母と参加しました。母はきれいな海を見てのんびりしたいようで、かたや私はシュノーケルやボディーボードにもアクティブに挑戦したかったので、「カイルア観光・シュノーケル体験 ランチ付き」にしました。
ホテル送迎してくきれたスタッフさんも日本人で安心しました。いろんな話をしてくださったので、あっという間に到着。
海辺に向かう細道からエメラルドグリーンの海がみえ、爽やかな海風にもうテンション上がりまくり(笑)すぐ木陰にゴザを敷き、うきわを持って海に駆け込みました。午前中は波が穏やかで島の横から虹もかかってすごくラッキーでした。ワイキキビーチも賑やかでたのしいけれど、一度カイルアを訪れたらもうカイルア来ずしてはもったいないって感じです♪
1月の海水はまだ冷たく、長時間シュノーケルはできなかったけど、浜辺を歩いたり、マットを敷いてのんびり読書してリラックスできました。
私たちはランチはピザをチョイス。ピザ屋の定員さんも感じよかったです。ドリンク付きでした。おすすめのほうれん草とガーリックのピザは大当たりでした。サイズも顔2つ分はあるくらいのビックサイズで大満足。あっという間の時間でした。
また絶対カイルアビーチに行きたいです。沖にでると海の色がまた違ってくるとスタッフの方から聞いたので次はカヤックに挑戦して島まで行けたらいいな。人生で一番美しいビーチに訪れリラックスした時間を過ごせたのでオススメです♪
評価: | |
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プラン: | ☆会員限定モニターツアー☆/おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/21 |
参加日: | 2016/01/15 |
投稿者: アラサー
イルカにタッチ&キスのアクティビティに参加しました。
私の英会話レベルは高い方ではないし、母と子どもたちは全く話せません。ですが、難なく終えれました。
日本人は私たちと他一組だけで、あとはみなさんアチコチから来た方々でした。記念に写真を買って帰りました♪
評価: | |
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プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター<ランチ付き> |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/20 |
参加日: | 2016/01/13 |
投稿者: Kahala
「イルカと泳ぐ」と銘打っていながら、実際は参加者を並ばせて側をイルカに泳がせて触らせたり、イルカとチューさせたり、でほとんどの時間を使い、イルカにつかまって泳ぐのはほんの一瞬、ほんの数メートルのみ。
その割には金額が高過ぎると感じた。
施設内の別プールのイルカショーもしょぼいものだった。
評価: | |
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プラン: | イルカと泳ぐ!ドルフィンスイム・アドベンチャー(~2019年12月31日) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/18 |
参加日: | 2016/01/10 |
投稿者: Hawaii Minoaka
小さい子供がいるので、海でイルカを泳ぐツアーは無理だろうと、初めてこの施設を利用しましたが、高額の割にはイルカと接している時間は短いと感じました。
参加したプログラム以外に、施設内でイルカショーをしており、期待してましたが、
日本のイルカショーの方が素晴らしいと感じました
評価: | |
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プラン: | 無料Wifiルーター5日間レンタル付き!イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター【2016年3月31日まで】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/18 |
参加日: | 2016/01/10 |
投稿者: 大剣弾
なんとなく始まりなんとなく終わった感じです。
お子さんとかお年寄りにはとてもいいんでしょうね。
評価: | |
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プラン: | プレミアム・サブマリン<定員64名>(2018年12月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/18 |
参加日: | 2015/11/29 |
投稿者: 大剣弾
時間は長かったですが、満足です。
ただイルカばっかりで、亀も見たかったので、少し残念です。
カメが見られず残念でしたね。次回は是非会える事を祈ります!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン(2016年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/18 |
参加日: | 2015/11/29 |
投稿者: Alejandra González
The tour is for everybody. I think it'll be more species but it's a good one to go with children.
評価: | |
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プラン: | Premium Submarine Tour (Larger Window) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/17 |
参加日: | 2016/01/14 |
投稿者: 吉井 靖彦
遠浅とは違う海の中にある珊瑚の欠片でできた浅瀬で、初めて見る光景で思わず見とれてしまいました。昼食のハンバーガーは大きくて美味しくて景色とあいまってとても美味しかった。シュノーケリングでは念願の海亀に会うことができ、一緒に泳ぐこともできてました。案内人のyukikoさんが写真を撮ってくれるサプライズもあり、すばらしい体験の連続で大満足です。何回も参加したくなります。
評価: | |
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プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/16 |
参加日: | 2016/01/14 |
投稿者: りんりん
3世代で参加しました。当日はよく晴れて風もなく海も穏やかで最高の天気でした。
過去のコメントでバスの車内が冷えるとあったので長袖を持参して正解でした。
サンドバーはハワイ滞在中で潮位が低い日、時間帯を調べて予約したので、予想通りでした(浅いところで膝上くらい)。子どもたちがシュノーケルの練習ができたので、逆にちょうどよかったです。スタッフの方に写真撮影をお願いしたら、とても素敵な写真をたくさん撮ってくださいました。
珊瑚周辺でのシュノーケルのときは浮く棒を貸してもらえたので、6歳と8歳の子どもはそれにつかまって泳ぎ、たくさんの魚を見ることができて大喜びでした。
スタッフの方たちも気さくで、天気にも恵まれ、思い出に残る素敵な体験ができました!
評価: | |
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プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/16 |
参加日: | 2016/01/08 |
投稿者: hosonori
家族4人で参加しました。高さは120Mにしました。私たち家族の他にはカップル1組と、女性が1人で参加されていました。予約の時に色々迷ったのですが、私としては120Mで充分な高さを感じられました。あと30M高くなってもあまりわからないかも。高かったです。飛んでいる時間も結構長く感じました。
体重の関係で、うちの息子が一人参加の女性と一緒に2回飛ばせて頂きました。お礼にと思い、チップをはずんでしまい、船から降りた時に写真が買えなくなってしまったのが心残りです。30ドルで120枚くらいあるようでした。今からでも欲しいです。あまり貴重品は持っていかない方がいいかなと思い、お財布を持たずに行ったのですが、船の席の下にバッグを置ける場所もあり大丈夫だったなと思いました。
着陸前にいったん水に浸けられて楽しいのですが、最後の女性の時は脚までしか水に浸からないかったので、あれ?と思ってよく見たら、彼女は水着ではありませんでした。細やかな心使いと、技術に感動しました。
家族4人だと安くないオプショナル料金ですが、本当に楽しくて思い出になり参加して良かったなと思います。スタッフの方々ありがとうございました。
P.S.沖に向かう途中クジラも見ることができてラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/14 |
参加日: | 2016/01/07 |
投稿者: GOK
正直、あまり期待してませんでしたが思ったより楽しめました。ウミガメは予想以上に多く、運良くマンタにも遭遇できました。サンドバーは思ったより深かったので、イメージとは少し違いました。また、サンドバーで何をするのか不明なまま参加したのですが、シュノーケリングを体験したのが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 軽食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/13 |
参加日: | 2016/01/08 |
投稿者: ハワイ初心者
1月に参加しました。
亀もほとんど見れずに
遠く海上に出てくるのを見るだけ。
しかも、一瞬。
サンドバーも、大人でも腰ぐらいある浅瀬で
まったく感動なし。
海のど真ん中に砂浜があるという触れ込みで参加されていた方も
結局冬で水が冷たくて結局船で過ごされていた方も多く、
とても残念です。
やはり、亀がたくさんいるシーズンにするか
砂浜があるシーズンのみツアーを開催するべきです。
評価: | |
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プラン: | 軽食付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/13 |
参加日: | 2016/01/05 |
投稿者: thithi
夫婦で参加させていただきました。
事前に干潮の時間を調べて、ちょうど滞在期間中の干潮の時間に合わせて午前のプランで参加しました。今回が初めての参加なので他の時間はわかりませんが、やはり干潮の時が綺麗だと思います。最も潮が引いてサンドバーが完全に見えているときも貴重ですが、個人的にはその前後のうっすらと海水が乗っているときの景色がベストだと思います。
シュノーケリングは少し肌寒かったですが、たまたまウミガメとかなり接近することができ大興奮でした!(近すぎると逆に少し恐かったですが…)
現地のスタッフの方も、とてもノリが良く日本語もペラペラで、いい感じに盛り上げてくださいました。
シュノーケリング後に温かいスープを用意してくださったり、帰りのバスでは各座席にタオルが敷いてあったり、とても配慮が行き届いていたと思います。
間違いなくオススメのツアーです。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加ありがとうございました。
ツアーを楽しんで頂いたとお聞きして本当に嬉しいです!うっすらと海水がのったサンドバーは本当に綺麗ですよね。
またハワイにお越しの際はぜひ遊びに来て下さいね。その日をウミガメとともにお待ちしております。マハロ!
評価: | |
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プラン: | 午前プラン・スナック朝食付き(2016年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/12 |
参加日: | 2015/05/07 |
投稿者: お試し
天気は晴れ時々くもりでしたが、風があり、意外と寒かったです。サンドバーは膝下くらいの水位でした。サンゴ礁にてのシュノーケリングは、ライフジャケットはありましたが、深くて子供には怖かったようです。シュノーケリングではウミガメも見れてラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン バーベキューランチ付き(~2015年12月31日) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/12 |
参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: 埼玉県本庄市 U aloha8108
いつかイルカと泳いでみたい。海の遠くにイルカが居て一緒に泳いだ気になるんじゃなくて、イルカに触れて、一緒に泳ぎたいを実現できるのがここ シーライフパーク・ハワイです。出会いはクリスマスの日、着いた先はシーライフパーク・ハワイ 道中海の景色も抜群です。うちの家族は園内に入りホヌ軍団に圧倒されました。とにかくかわいい。待ちに待ったイルカとの対面。またイルカたちがかわいいのナンの(笑)イルカと泳ぐ際の説明も英語、日本語の説明で心の準備OK!説明してくれたBoy'sシャツの裾を気にしているところがかわいいかった。そして本番!自分が泳げないとか、浮輪チョッキを着ているから溺れる心配無し。プール内は深いところもありますが、私も決して痩せているほうではありませんが、勝手に浮いてしまいます。足を鎮めることが大変なくらいでした。イルカがいたずら好きというよりも、トレーナーのお姉さんがいたずら好きなので、イルカの仕草、動き何もかもかわいい。イルカの背中、イルカのお腹、背びれとイルカがゆっくり泳いでいるところをみんな一列になって触るですけど、ここもビデオに撮られています。続いて、イルカを抱っこする形で写真撮影、続いてイルカとの接吻ここでも記念撮影、そしてイルカの背びれにつかまって一緒に泳ぐ、続いて、2頭のイルカが私の両足を1頭づつ押してくれて立ち上がっちゃうぐらい押してくれます。ここでプログラムは終わっちゃうんだけど、トレーナーさんの粋な計らいでイルカと少し戯れられる。もっともっと泳ぎたかった。
食事は、ここはアメリカ アメリカンドック系を、飲み物アメリカンサイズを食して、最後に写真とDVDをチェックして欲しければそこで購入しお土産に出来ます。
とにかく、イルカと触れて泳げて楽しいクリスマスプレゼントになりました。
イルカのショーもあり楽しい楽園です。おススメします。mahalo!
評価: | |
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プラン: | 2頭のイルカと泳ぐ!ドルフィン・ロイヤルスイム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/12 |
参加日: | 2015/12/25 |
投稿者: hishi
イルカがいるプールなので仕方ないのですが、水が汚く驚きました。
水の中の台?に立つのですが、どこから台がないのかちゃんと説明がなく、娘を抱いた父が一瞬沈みかけました。
でも、イルカはかわいかったです。
評価: | |
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プラン: | イルカと遊ぶ!ドルフィン・エンカウンター |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/11 |
参加日: | 2015/02/19 |
投稿者: Cyndi
We spent Christmas in Hawaii and went on this excursion and absolutely loved it!!! The crew was fabulous and we would do this excursion again!!! Saw a turtle and a shark and lots of other cool stuff!!! Great excursion to do 1st!!! Some folks may need a little dramimine for motion sickness, however, you don't even notice how far down you are, it's amazing!!!
評価: | |
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プラン: | Premium Submarine Tour (Larger Window) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/11 |
参加日: | 2015/12/19 |
投稿者: Cyndi
We spent Christmas in Hawaii and went on this excursion and absolutely loved it!!! The crew was fabulous and we would do this excursion again!!! The sandbar was soooo cool and playing volleyball on it was so fun fun!!!
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/11 |
参加日: | 2015/12/23 |
投稿者: じゃすみん
朝食のみのツアーに参加しました。
出港時〜天使の海に行くまでの間雨が降ったりやんだりを
繰り返していたのですが、ウミガメは見ることができましたし、天使の海に着いた頃には晴れていたのでツアーの内容には満足しています。
今回のツアーは2台のバスで現地まで行ったのですが
迎えのバスのうち1台がなかなか来ず。。。
最終的に1台目のバスが出発してから45分ほどたってやっと迎えに来てくれる・・・といった感じでした。
行きにはいてくださったガイドさんも次の時間帯のツアーにいくからなのか
【ここで待っていてください。雨が降ったらあそこ(屋根のある公衆トイレ)で待っていてください!!】という言葉を残し、行ってしまったのでとても不安な気持ちになりました。
同じツアーなのに
バスが違うだけでこんなに嫌な気持ちなるなんて思いませんでした。
ツアーの内容はとてもよかったので残念でなりません。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ウミガメウォッチや天使の海はお楽しみいただいたにも関わらず、帰りの送迎につきましては、
ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、仰るとおり遅延のためバスの到着が大幅に遅れてしまったとの報告がございました。
慣れない土地でガイドも離れてしまい、不安なお気持ちで長い間お待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 早朝プラン スナック朝食付き(~2015年12月31日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/11 |
参加日: | 2015/12/26 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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お楽しみ頂けて何よりです。今回ご参加頂きましたツアーが皆様の癒しとなればと思います。また是非ご参加下さいね。