オアフ島(ホノルル)
海のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
最高！
投稿者: kbys
10分じゃ全然足りないくらい楽しめました！！ホテルまで送迎してくれるのもとっても良かったです。ただチップの目安の案内等があればなお良かった。レストランとは渡す金額が違うものなのかがわからなくてたまたま一緒になった日本人の方に聞いてしまいました(*_*)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/20 |
| 参加日: | 2016/10/24 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
サンドバー
投稿者: 2gualoha
今回、サンドバーのツアーに参加しました。カネオヘ湾へ向かっている途中、ハイウェイでバスが故障し、べつのバスが来るまでにかなり待ちました。このようなハプニングはあってもしかたがない事とは思いますが、申し訳ないと言う謝罪もなく、しまいにはあからさまに機嫌が悪くなっている表情と態度。本当に有り得ませんでした。
そして、びっくりしたのがチップの話をする時だけ笑顔になり、謝罪をした事です。
ただ呆れるばかりでしたね。
今までも色々なツアーに参加していますが、このような対応や態度をされたのは初めてです。
せっかくの素敵なツアーなのに、残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/20 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
Captain Bob's Kaneohe Sandbar Snorkel & BBQ Lunch with Free Transportation
Rainy day
投稿者: M***bu
That day was a rainy day. We were very cold. So, a weather condition was too bad. A sea was a high water, not clean. We could not meet such a blue sea and white sands. The staffs were kindness and supportive. I don't recommend so much.
Warm Aloha,
Thank you very much for taking the time to post about your experience, your feedback has been shared with the activity provider and we regret to hear that the weather was not great on the day of your tour. Thank you for the opportunity to serve you on your vacation, we hope your Hawaii vacation will still be a memory to remember to make you want to come back and visit us again.
Mahalo Nui Loa,
VELTRA Customer Support
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/24 |
イルカ中学 野生のイルカ＆ウミガメシュノーケリングクルーズ 高速ボートでイルカ遭遇率アップ！＜少人数制／ワイキキ＆コオリナ送迎可／日本語／ランチ付き＞
素晴らしい体験！
投稿者: かおり
イルカを間近で見る事が出来るツアーで2回目の参加です！やはりイルカが近くを泳いでくれて感激でした。お昼のスパムおにぎり、チーズもおいしかったです。
船酔いする方は酔い止め必須です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン＜2017年3月31日まで＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/22 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
楽しかったです
投稿者: かちゃーん
迎えのバスの中では陽気なロコのおじさんのガイドで約１時間ほどでヨットハーバーに着きました。参加人数が多かったので２隻に分かれてサンドバーへ向かいました。時刻がお昼前だったこともあり、サンドバーは思っていたよりも浅くなくおへその位置くらいの深さでした。そこでは次に向かうシュノーケリングの練習もできました。軽食のハンバーガーはおいしかったです。ウミガメは遠くのほうで泳いでいるのが発見されましたが私たちは姿を確認することができませんでした。
場所が変わってシュノーケリング。サンゴ礁の近くには魚がたくさんい泳いでいました。
帰りは寒かったです。ホテルからバスタオル借りていくことをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/09/23 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
楽しい
投稿者: りんご
船で飛ぶポイントまで行きます。
私が参加した回は10人の5組でした。
順番に飛ばしてもらうのですが、待っている間に酔いました。
他の参加者も酔って大変そうだったので、事前に酔い止めを飲むことをオススメします。
酔いはしたけど、パラセール自体はとっても楽しいです。
一定時間飛んで、戻る時に海にボチャンと一瞬落とされるのも、楽しかったです。
また行きたいと思います‼
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ90メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/19 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
大満足です。
投稿者: ホークマン
きれいな海を満喫できました。
スタッフの皆さんも楽しくフレンドリーで船の上でのハンバーガーもおいしかったです。
また海ガメもちゃんと見る事ができて、子供は興奮していました。
帰りの専用バスにサングラスを忘れてしまいました。英語は全くダメで、落とし物は絶対帰ってこないと日本のツアー会社の人に言われておりショックでしたが、
ホテルまで届けて頂けており、翌日手元に戻ってきた時には大変感動しました。
オールハワイクルーズの皆さんの心使いに大変感謝しております。
サングラスの件も含め大変いいハワイでの思い出となりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/18 |
| 参加日: | 2016/11/14 |
シーライフパーク・ハワイ イルカや海の動物と遊ぶ人気プログラムが充実！
ドルフィンスイム
投稿者: 初ハワイ
今回初めてだったのですが、お迎えのバスもシーライフパークと書かれた車でわかりやすかったし、シーライフパークについてからも日本語スタッフが説明してくれて安心して楽しめました☆
イルカとの触れあいもできて大満足です(*^-^*)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定！割引キャンペーン】イルカと泳ぐ！ドルフィンスイム・アドベンチャー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/17 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
とにかく海がキレイ！！
投稿者: たまねぎ
11月は太陽が雲で隠れて風が吹くと肌寒いので、大きめのバスタオルを持参した方がいいです。海の中は温かいです。どこまでも続く綺麗な青で感激しました。
今回、風と波が強い時間があり、シュノーケルの際、あまり魚を見る事ができませんでしたが、スタッフの方の対応がよく、ギターを弾きながら船の上で唄ってくれたりして楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/17 |
| 参加日: | 2016/11/15 |
新ボートで行く！イルカ大学 野生のイルカ＆ウミガメシュノーケリングクルーズ マリンアクティビティも楽しめる＜ランチ付き/日本語ガイド/ワイキキ＆コオリナ送迎可＞
大満足です！
投稿者: マキコ
なかなかイルカが見つからなかったのですが、アトラクション気分で船の先端に座ってのイルカ探しも楽しかったです♩
途中100mくらいを水平に飛ぶトビウオを見ることもできました！
イルカが見つかって、海に飛び込んで、一緒に泳げた時は大興奮！
すぐ側にただようウミガメがいたので、ウミガメとも一緒に泳げました♡
オアフの起源など、色々教えていただき、本当に楽しかったです^ ^
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン＜2017年3月31日まで＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/17 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
A wonderful time!!!
投稿者: Harumi
That was an amazing experience for my daughters in their life! The stuff was very kind. Someday, I want to try this wonderful time to my daughters again!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ45メートル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/15 |
| 参加日: | 2016/11/12 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
最高の時間
投稿者: たっぴ
女友達と一緒にハワイに行き、パラセーリングしました。バスの待ち合わせ場所には明るい運転手が来てくれ常に笑わせてくれました！そして現地には気配りして盛り上げてくれるアドバイザーがいたので安心して乗ることができました。またハワイいったらやりたいです＼(^^)／
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ120メートル＜送迎設定保存用＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/15 |
| 参加日: | 2016/10/19 |
イルカ中学 野生のイルカ＆ウミガメシュノーケリングクルーズ 高速ボートでイルカ遭遇率アップ！＜少人数制／ワイキキ＆コオリナ送迎可／日本語／ランチ付き＞
イルカ＆ウミガメ
投稿者: KUU
母の希望で参加しました。
イルカとウミガメを間近で見ることができて、癒されました。
ハワイの楽しい思い出の一つです、ありがとうございました。
ALOHA ! KUU様
この度はイルカ中学へのご参加ありがとうございました。
お母様と楽しい時間を過ごしていただけたようでイルカ先生カメ大教授に感謝です！
またハワイへお越しの際はぜひご参加くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております！
MAHALO !
イルカオフィス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン＜2017年3月31日まで＞ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/10/20 |
Waikiki Submarine Tour - Descend to 100ft, See Shipwrecks & Sunken Airplanes
Loved it!
投稿者: Grace & Bethany
This was a great experience, the crew was amazing and very knowledgeable!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Submarine Tour (Larger Window) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/14 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
パラセイリング 高さ150m／90m＜ハワイカイ＞by シーブリーズ・ウォータースポーツ
とっても楽しめたけど
投稿者: nico
どうせやるなら150mで！と参加しました！
正解だったのかどうかわかりませんが、空の上では、とっても気持ちよかったです!!
ただ、お約束の海にボチャンの時に、ふくらはぎを思い切り海面に打ちつけられ、ふくらはぎのほとんどが青あざになり、しばらく痛くて歩けませんでした。。。
それ以外は、スタッフもフレンドリーだし、同じボートに乗った人とおしゃべりしたり、楽しめました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
Waikiki Submarine Tour - Descend to 100ft, See Shipwrecks & Sunken Airplanes
Awesome
投稿者: Barrs
Our whole family thoroughly enjoyed this adventure... crew and in particular the host were fabulous .... definite must do whilst in Waikiki !!!!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Submarine Tour & Luau Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/11/11 |
新ボートで行く！イルカ大学 野生のイルカ＆ウミガメシュノーケリングクルーズ マリンアクティビティも楽しめる＜ランチ付き/日本語ガイド/ワイキキ＆コオリナ送迎可＞
微妙
投稿者: nanno
イルカは一瞬はしか見られなかった。日本人ガイドが独特な方でした（親切ではない）
この内容でこの値段は高いかなと…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10：30出発プラン＜2017年3月31日まで＞（おすすめプラン満席時のみオープン） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/11/10 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
たくさん
投稿者: たくさん
天使の海でシュノーケルがしたくて、このツアーを予約。
ピックアップの時間になってもお迎えが来ない。10分経っても来なかったら電話をとなっていたので、そろそろ電話してみないとと思っていたらやっと来た。大型バスだったので、ピックアップ場所に入ることができなかったのも遅れた原因の一つですかね？ バスに乗ると外人ばかり。さらにはガイドさんも英語でしゃべってるぅ。日本語ガイドなはず？？ かなりの不安感。
でも船に乗るときに、日本人のみとそれ以外に分かれて乗船でき、日本人のみの船には日本人のガイドさんもいたのでホッとしました。おもしろくてやさしくてサイコーなガイドのYUKIKOさん。たくさん写真撮ってくれてどうもありがとう。
サンドバーは本当絵のような写真のようなキレイな浅瀬の海が広がっていました。浮き輪持って行ったけど、ここでは必要なかったかも。深くても胸までいかないくらいだったから。その後もっと沖へ行って、シュノーケル。たっくさんのお魚とキレイな海。ランチにはハンバーガーもいただきました。船内ではビールも別料金ではありましたけど飲めました。
船なのでお手洗いが残念なのは仕方ない。。ガイドのYUKIKOさんが楽しませてくれて、とっても思い出に残る楽しいツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/13 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
サンドバー
投稿者: 南国大好き
とても楽しみにしてましたが、イメージと違いそれほどきれいではありませんでした。スタッフのかたはとても感じよかったです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
パラセーリング
投稿者: ビーバーハワイ
人生初めてパラセーリングをしたので、ジェットコースターとかも苦手なわたしは絶対にできないと思っていましたが、友人に勧められ挑戦してみました！終わってみたらこんなに楽しいとは思いませんでした！すっごく貴重な体験が安くできました♡ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 高さ45メートル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/11/09 |
新ボートで行く！イルカ大学 野生のイルカ＆ウミガメシュノーケリングクルーズ マリンアクティビティも楽しめる＜ランチ付き/日本語ガイド/ワイキキ＆コオリナ送迎可＞
イルカ見れた！
投稿者: たらこ
やはり朝寝むいなかの喋りと押されたのはちょっと嫌でしたがイルカを見るための熱意とイルカ見れたがみれたことで満足でした！ただ人数もうちょっと少ないと良かったです。芋洗い状態でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン＜2017年3月31日まで＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/11/06 |
新ボートで行く！イルカ大学 野生のイルカ＆ウミガメシュノーケリングクルーズ マリンアクティビティも楽しめる＜ランチ付き/日本語ガイド/ワイキキ＆コオリナ送迎可＞
イルカの大群!!
投稿者: ぱんた
イルカと一緒に泳ぐのが夢で、今回念願のイルカ大学に行くことができました!!
当日は快晴で10月に入り寒いかと思ったけれど、ウエットスーツを着なくても全然大丈夫でした！
行きのバスからウキウキで、いざ海に出ると…
港から出てすぐにイルカの大群が＼(^o^)／
皆で一丸となりイルカを追いかけ、「山の方ー、海の方ー」とみんなで探し。
その日はオアフにいるイルカがほとんど集まってくれたみたいで、200頭はいたと言われました(^^)
私も旦那さんも、今回のハネームーンはイルカ大学が一番楽しかった！
ただ、後悔は写真買っとけばよかったー(´・ω・`)
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン＜2017年3月31日まで＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/12 |
| 参加日: | 2016/10/18 |
Hans Hedemann Waikiki Surfing Lessons - Honolulu's Best Surf School
Great experience
投稿者: Feifei
I have taken two lessons. Instructor is helpful and patient. He can help you familiar with the steps and assist for your surfing. I have great experience in this school. And now I'm a big fan of surfing, thanks to the teachings.
Aloha Feifei,
Mahalo for the time to review us. We are happy that you had a great time with our surf school and made a great influence with surfing. Hope to see you surf with us again
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Group Lesson (2 hours) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/11 |
| 参加日: | 2016/11/08 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
ハワイにて挙式の翌日
投稿者: 結婚式のついで
ハワイにて娘の結婚式があり、せっかくのハワイきれいな海のツアーを探したところ天使の海 サンドバーを発見とてもきれいな写真とかあり申し込みました。
ほぼ予想通り、青い海と海の深さにより色の違いがありとてもきれいでした。
ウミガメもしっかり見ることができたこと、珊瑚礁の中での素潜りそしてランチのBBQは炭焼きのパテを挟みとてもおいしかったです。
ツアーとしては、かなり良かったと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年12月31日まで】BBQランチ付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/11/10 |
| 参加日: | 2016/10/05 |
ハワイでパラセーリング｜高さ120m／150mの上空からワイキキとダイアモンドヘッドの絶景を鑑賞！＜ヒルトン・ワイキキ＞
大満足です
投稿者: イマム
人生で一度はしてみたかった、パラセイリング 空中の浮遊だけでなく、クルージングでも楽しませてくれました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1番人気！高さ150メートル＜送迎設定保存用＞ |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/09 |
| 参加日: | 2016/10/15 |
サンドバー 天使の海 シュノーケリング＆ウミガメウォッチクルーズ 船上のBBQグリルで焼くハンバーガーランチ付き＜午前／日本語クルー＞
微妙です
投稿者: おりえ
亀も上から眺めるだけで、
シュノーケリングも濁ってて…
天気もくもってたので寒かった〜。
天使の海って感じを全く感じれなくて残念です…。
お昼も質素なサンドイッチだけでした…。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 軽食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/08 |
| 参加日: | 2016/11/05 |
サンドバー キャプテンブルース 天国の海®︎シュノーケリングクルーズ SUPや浮き輪などレンタルアイテムも！＜午前・午後／日本語クルー＞
☆絶景の海☆
投稿者: ずーやん
午後のBBQランチ付き参加しました。
元々サンドバーが見れる条件ではなかったので、そこは納得してツアーに参加しました。
だいたい膝下くらいの潮位でしたが、綺麗な景色が見れました！
ウミガメやフグ、シマアジも見ることができてよかったです。
スタッフさんも凄く明るくて楽しいツアーになりました！
次回は、サンドバーが見えるタイミングを狙って参加したいです！！
ちなみに、ご飯も美味しかったです。
アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーへご参加ありがとうございました。
美しい景色やたくさんの海の生き物たちとの遭遇はもちろんのことお食事も楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
ぜひ！また遊びにいらしてくださいね。お待ちしてます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン＜2019年3月31日まで＞ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
アウトリガーカヌー・サーフィン ハワイ伝統のカヌーで波乗り体験！＜30～1時間／ロイヤルハワイアンホテル＞
めっちゃ楽しい！！！！！
投稿者: MAHALO
ハワイに10数回来てますが、今度はやりたい！次回はやろう！と思いつつ、なかなか出来ませんでした。今回は事前にアラワンさんで予約をして大正解でした。毎回ワイキキのカヌーズでサーフィンしてる時に、このアウトリーガーカヌーを拝見し・・・『楽しそう♪』と思ってました。1～2回乗るだけかな？と思ってたら4回も乗れて大満足。小波でもスピードが出て面白かったです。次回は写真もお願いしてやりたいと思います！
5つ星の口コミ、ありがとうございました！またのお越しをお待ちしております！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/10/31 |
シーライフパーク・ハワイ イルカや海の動物と遊ぶ人気プログラムが充実！
イルカ2頭との夢の時間！！
投稿者: MAHALO
今回は割引キャンペーンだったので、少し高いかな？と思いましたが、思い切って予約しました。2頭の背びれにつかまり泳いだり、足の裏を押してもらって持ち上げてもっらったりと、大満足でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【期間限定！割引キャンペーン】2頭のイルカと泳ぐ！ドルフィン・ロイヤルスイム |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/10/30 |
Waikiki Submarine Tour - Descend to 100ft, See Shipwrecks & Sunken Airplanes
Great but not spectacular.
投稿者: Alex T.
The submarine experience was nice. The inside of the sub was cool and comfortable. The only downside was that I was expecting to see the ocean floor teeming with fishes and corals which was not the case. Instead there were deliberately sunken ships and airplane ruins that served as artificial reefs or the ocean floor would have otherwise been bare. Didn't see any natural corals. But I guess it's not the fault of the tour though their ads were a bit overhyped and misleading with colourful fishes so you would tend to over expect. A fun and unique activity nevertheless for first timers!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Premium Submarine Tour (Larger Window) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2016/11/07 |
| 参加日: | 2016/11/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
海 (子どもと旅行) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
魅力がいっぱい！海でしか見れない景色や見れない生き物、子どもたちの興味や想像をくすぐるアクティビティに一緒に参加してみましょう。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながらバスの故障により、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。また、スタッフの対応により、さらに不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社に当日の状況を確認させていただきましたところ、バスのエンジンに問題があったため、バスを途中で止め、お客様には違うバスにお乗り換えいただいたとのことでした。別のバスを25分ほどお待ちいただいたため、ツアー時間もその分調整させていただきましたが、せっかく楽しみにされていたご旅行中にご迷惑をおかけたうえにご説明・謝罪の言葉も足りず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム