この度は、ご参加いただきありがとうございます。
夏休みの大変混み合う時期で、結果3時間近くお待たせすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

アリゾナ記念館への乗船チケットの最終的なお時間が当日に確定しますため、結果お客様の貴重なお時間を費やしましたこと申し訳なく思っております。まるごとプランなどのお客様には乗船チケットの時間に応じて見学ルートの入れ替えなどで、待ち時間が少ないように努めさせていただきますが、アリゾナ記念館のみのお客様には乗船のお時間まで一旦解散していただいております。

混みあう時期にはお待ちいただく場合もございますが、事前のツアーページでのご案内が不十分でございました。その旨、早速ツアーページ上で注意事項として加筆させていただきました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

Alan1.net

この度はダイヤモンドヘッド日の出ハイキングツアーをお楽しみいただきありがとうございます。
当日の担当ガイドからの案内がしっかりとお客様に伝わっておらず申し訳ございませんでした。
同じようなことが起きないよう、お客様とのコミュニケーションを大切にし日々の業務に取り組んで参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は弊社ツアーにてノースショア、渓谷乗馬体験をお楽しみいただきありがとうございます。
観光および乗馬はお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。

移動のバスではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
確認したところ、冷房に故障は発見されませんでした。
恐らく空気の出口が閉じられていたことが原因と考えられます。
しかしながらドライバーからの確認や配慮が足らず申し訳ございませんでした。

よりよいツアーとなるようお客様からのご意見をもとにサービスの改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。