アロハ！　キャプテンブルース天国の海ツアーです。　この度はツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
天候はパーフェクトではなかったようで大変申し訳ございません。でもそんな中ツアーを楽しんで頂けて本当に良かったです。
ハワイのシンボルでもある虹と、幸運を運んでくると呼ばれるホヌにも遭遇出来たとお聞きして大変嬉しく思います。
ぜひまた美しい自然に会いに天国の海にお越しください。その日を心よりお待ちしております。Mahalo nui loa！

このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。アクティビティの中止に関してはアクティビティ催行会社が決定致しますが、天候についてはどうしてもコントロールできない事ですのでご理解頂けて幸いです。ぜひ、次回いらした際はまたチャレンジなさって下さい！リベンジ、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

Thank you so much for choosing our Kaneohe sandbar tour for your husband birthday. We are so happy to know that we could be a part of it. We hope that we can welcome you both on board again.
Happy belated birthday to your husband, and warmest wishes from all of us at Captain Bruce. Mahalo and A hui hou!

この度はクジラが見えなかったとのこと、残念でございました。英語でのご案内でしたのでうまく伝わらなかったかもしれませんが、クジラが見えなかった場合は無料でもう一度ご乗船いただけます。もう少し日本語でのご案内を増やすようにしていきたいと思います。

アロハ！キャプテンブルース天国の海ツアーです。
先日はツアーにご参加頂きまして大変ありがとうございました。
サンドバーそしてお食事も楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。またこちらのツアーをご利用いただける日を心よりお待ちしております。

このたびはアイランドマカナツアーズをご利用頂き、ありがとうございました。当日、ご迷惑をおかけした事、お詫び申し上げます。戦艦ミズーリの専任ガイドの方にお任せする前に一応の集合時間をお伝えしましたが、実際のツアー終了後に時間調整も含めて最終の集合時間をお伝えする予定でした。しかし、当日は本来30～40分のツアーが少し早く終わってしまい、ドライバーがツアー終了時間に合わせて皆様に最終の集合時間をお伝えしようとしたらすでに解散しバラバラになっておりました。ドライバーがその旨を戦艦ミズーリのスタッフの方に話した所、あちらのスタッフが気を利かせて艦内放送を使用し「今すぐにバスに戻ってください」と流してしまったとの事でした。弊社ドライバーはこの放送を依頼していない為、そんな指示はしていないとお答えしました。説明不足でさらに混乱されたと思います。申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に今後は戦艦ミズーリのガイドの方と更に連携を取ってツアーを進めて参りたいと思います。

この度はクジラが見えなかったとのこと、残念でございました。クジラが見えなかった場合は再チャレンジということで、ホエールウォッチング期間中の2024年4月15日までは無料でご乗船頂いています。またハワイに戻られた際には是非 Pink Sailsにご乗船ください。