この度は私どものクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
お客様のご参加の日は私どもの日本語スタッフがお役に立てました様で嬉しく思います。
仰る通り、クルーズ中は立ち上がりクルーズに参加して頂いた方が、船酔いになりやすいお客様も酔わずに楽しくお過ごしいただけると思います。
お写真も掲載して頂き、有難うございました。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課

Eddy様、ありがとうございました。

yuyu様

この度は　ハンズヒデマンサーフスクールをご利用頂き　誠にどうもありがとうございました。
お子様がまた　サーフィンをやりたいと言って興味をもってもらい、　ただただ嬉しいばかりです。　インストラクターは外人ですが片言の日本語で説明できるので　全く英語が話せない方でも
気軽に参加することができます。
また　次回ハワイにいらっしゃる時も是非　参加してみてくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。


ハンズヒデマン　スタッフより

Yuyu様、毎年お越しいただいているとの事、ありがとうございます。

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、ポリネシア文化センターをお楽しみいただきありがとうございます。

DVDにつきまして現地催行会社に確認をとらせていただきましたところ、渡し忘れていたとのことでございました。
ご参加されましたデラックスパッケージに含まれているにも関わらず、お渡しできませんでしたこと、お詫び申し上げます。
別途メールにてご連絡させていただいております通り、DVDは責任をもって郵送させていただきます。

お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はご乗船誠にありがとうございます。
クジラを目の前でみて頂けたんですね！それは感動しちゃいますね。きれいなお写真もありがとうございます。もうまもなく12月になりますと、クジラの季節を迎えます。海が穏やかで、船が揺れない日もたくさんございますので、ぜひ今シーズンもクジラに会いにいらしてくださいね。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スターオブホノルル予約課　

この度はご乗船誠にありがとうございます。
お天気のよい日に参加できてよかったですね。お食事もお楽しみ頂けて嬉しく思います。イルカにつきましては、野生のため、見える頭数や大きさにつきまして違いがございますが、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。ランチの件とあわせまして頂きましたコメントを英訳のうえ、担当のマネージャーに連絡し、クルーズの改善に役立てさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
スターオブホノルル予約課　

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、パラセイリングのスリル感と上空からの景色をお楽しみいただきありがとうございます。

ご指摘いただきましたパラセイリング中の写真につきましては、お仰せの通り自分たちで撮ることが難しいため、現地催行会社が有料のサービスを行っております。
事前に把握していただくため、ツアーページ上のよくある質問にてご案内させていただいておりますのでご参照ください。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

この度は私共のクルーズにご参加頂き、誠に有難うございました。
初めてのご参加で、お楽しみいただけました様で大変嬉しく思います。
是非また遊びにいらして下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スターオブホノルル
予約課