投稿者: まちこ
ディズニーの朝食に行くために利用させていただきました。食事の予約時間までアウラニリゾートの中をいろいろ見学できて楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/02 |
参加日: | 2015/11/24 |
投稿者: Natsumi
娘の誕生日をマカヒキのキャラブレでお祝いする為に往復の送迎をお願いしました。
これまでにコオリナへは数回訪れてますが、以前はまだ、コオリナが今ほどメジャーでは無かったため、送迎のツアーが無く、タクシー会社にお願いをして行っていたのですが、料金が$120越えと、とても高額だったので今回はどうしようかなーと悩みながら色々なツアー会社を検索していました。
トラベルドンキーやVIPツアーにもコオリナへのツアーはあるのですが、出発時間が遅かったりワイケレやノースの方へ一緒に訪れるようなツアーばかりで送迎のみのツアーはありませんでした。
そこでベルトラでコオリナを検索してみたらなんと!!出発時間も帰宅時間もちょうどいい送迎のみのツアーを発見!
予約も即時OKで代金も相乗りバンの為か、ちょうど良い価格帯(^o^)/*
やったー!と思いながら即予約しました。
当日も5分前に到着して待っていて下さり、安心して出発できました。
《現地ツアーでは10分15分こないことはよくあり不安になることが多々あります。》
今回我が家は、0歳児と5歳児を連れての参加でしたが、相乗りで参加された家族も2歳児と3歳児連れの家族だったので車内でも気を遣わずコオリナまで行くことができました。
ドライバーのディビットも日本語が堪能で安全運転でとても良かったです。
帰りの時間も13時にエントランスでしたが、海遊びも買い物も満喫しちょっと早目にお迎えきて欲しいなと思い電話でお願いしたら12時半過ぎにお迎えにきて下さり時間を有効に使う事ができました。
どうもありがとうございました。
来年もまたアウラニディズニーへ遊びに行く予定ですので、その時はまたお願い致します。
★アウラニディズニーへ行く予定の友人たちにも、このツアーを紹介しておきました!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/07/02 |
参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: ゆった
送迎・・・時間通りで受け付けも迅速でした。
プール・・・波のプールの調子が悪いということで、パークゴルフを無料でプレーできました。
また来年も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | デラックス・パッケージ(BBQビュッフェランチなど含む) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/02 |
参加日: | 2016/06/22 |
投稿者: はつかいがい
友人と高さ120mで参加しました。同グループは全員外国人(家族連れ含む)でノリが良く、陽気なBGMも相まって出港から終始楽しい雰囲気です。一見穏やかに見える波でも、ガンガン速度を上げて沖合に向かうので酔い止めは必須です。2人1組で8分ほど楽しむため、パラセイリングの順番が回ってくるまでは待ち時間があります。飛行中は急なアップダウンで楽しませてくれますし、海に2、3回落とされることもあります。日本語は写真販売・撮影の説明程度しか通じませんが、スタッフはよく気にかけてくれます。荷物は座席の下に収納箇所があるので、持ちこんで乗れます。日焼け止めはもちろん、水分補給はも忘れずに!とっても楽しかったので、次回もぜひ参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/07/01 |
参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: やぁちゃん
4歳、2歳、8ヶ月の子ども連れて参加しました。宿泊するホテルまで迎えに来てもらえ、アウラニディズニーの入り口まで送ってもらえました。ホテルやビーチの利用方法も説明してもらえたので助かりました。運転手さんは日本人だったので気軽に話しながら行くことができました。現地で朝食を食べ、おみやげを買うなどの過ごし方であれば13時出発でも充分ゆっくり過ごせると思います。ビーチでゆっくりしたい方の為に夕方頃にアウラニを出発するプランもあればいいなと思いました。帰りは宿泊するホテルまで送ってもらえますが、希望すれば、アラモアナなどで降ろしてもらうこともできるそうです。お値段もお手頃ですし、また行く機会があればぜひ利用させてもらいたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/06/30 |
参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: Connie F
My group consisted of a party of 6 prepaid guests. 4 riders and 2 observers. I was surprised and disappointed when one of the female staff convinced us that one of our observers should not attempt to get into the boat and in fact went out of her way to tell her she should not go. She went back to the car to wait for us and we were all extremely disappointed when we saw that you could step right in and out of the boat. The parasailing experience was fine. Upon our return the driver of the boat announced that we were going to stop and attempt to help another boater who had gotten stuck during low tide. Definitely a nice gesture on his part but when he had all of the males from our boat climb onto the other boat and stand on the high edge for ballast I felt he went a little too far!! Especially considering one was a 14 year old boy...nothing like opening yourself up to a lawsuit if someone had been hurt!! After 3 failed attempts to dislodge the other boat we were finally returned to the dock. I am all for being a good samaratin but in the future I suggest Hawaiian Parasail return their paying customers to the dock and go back on their own time to rescue boaters.
評価: | |
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プラン: | Super Flight - 1000ft Line (10 min) with Transportation |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/29 |
参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: n1012
アウラニディズニーリゾートに行くために利用させていただきました。
ワイキキから1時間程かかるため、バスやタクシーで行くより安心で、3時間以上アウラニに滞在できるので、とても良いツアーだと思います。
ただ、ドライバーの方が、「帰りにチップを忘れる方がいるので、バスを降りた時にお願いします。」と言いました。
私を含め、チップの慣習に慣れない日本人がいるのはわかるのですが、あれはちょっと残念でした。
他のツアーに参加した時は、車内に案内が掲示してありましたが、統一された方が良いのでは?と思いました。
せっかく夢の国に来ているのに、お金の話になり、がっかりしてしまいました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/28 |
参加日: | 2016/06/26 |
投稿者: San Diego vistitors
We loved how Veltra supported our trip to Sea Life Park. They called us in Hawaii to remind us of our reservations and called us to follow up how we liked it. They were following up like a good company should to serve there customers. I will always go to them for all of my needs during trips that I can.
The park check in was smooth with no issues to get going in correct direction.
Reminder everyone that you can not have any jewerly that can not be removed or they will not let you participate in events. Even if the park tells you in advance you can tape your wedding rings,etc. that can not be removed that is not corrrect. They check everything out before you go anywhere.
The trainers are all experts in there fields and educate you and the animals are great of course. The best experience ever for our family to celebrate a special occasion. Do all three events at the park as you will never get an opportunity to enjoy them again and go thru Veltra to arrange.
評価: | |
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プラン: | Encounter Combo (Dolphin Encounter, Sea Lion, Sting Ray) + Lunch |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/27 |
参加日: | 2016/06/12 |
投稿者: CHIEKO KATO
チップを渡している人がいないように感じました。
クレジットカード払いにチップ分も含んで支払いにした方が良いのではないでしょうか?
もう少し時間が短いプランがあると嬉しいです。
さすがに6時間は長いです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/26 |
参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: kimi
波の調子が悪いとボディボード➡︎フローライダーに変更してもらえましたが、1人ずつ行うのでまあまあ緊張感あります。初めてだと余計センスが問われるかも。。今回はあまり並ぶ事も少なかったけどbusy seasonだと日本人だけで300人来るとの事なので、夏休みseasonは並ぶ時間を踏まえ覚悟してた方がイライラしないかも。登り坂、階段多いので、ビーサンは歩きにくいし、親指痛くなってる外人が可哀想でした。裸足はもってのほか。なので絶対シューズタイプがオススメ!ロッカーは何度でも開閉可。トイレにシャワー完備。着替え可。
ジャグジーは不衛生。
Aloha Kimi様、
貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付き】BBQランチ食べ放題付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/26 |
参加日: | 2016/06/23 |
投稿者: Jeannette
Loved the submarine your. Crew was organized and moved the large crowd well into the submarine. Beautiful fish and turtles were awesome to see!
評価: | |
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プラン: | Premium Submarine Tour & Luau Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/25 |
参加日: | 2016/06/04 |
投稿者: ともまま
口コミを見て、これだ!を思い参加しましたが、口コミと同じ様に自転車を借り、まずカイルアの街へ行きブーツアンドキモスのパンケーキをテイクアウトで注文し、30分の待ち時間にラニカイの石鹸を買いに行き、ショップに戻ってランチのピザと、ブギーボードを持ってビーチに行って、その後ショップに戻って、シュノーケルセットを持って自転車でラニカイビーチに行きました。。。。が、女二人の旅では、ブギーボードは重く、ラニカイでシュノーケルのを着けるも岩場までは行く事も出来ず、魚を見る事は出来ませんでした。シュノーケルは諦めて、ラニカイビーチの中央あたりまで行けば良かったと後悔が残りましたので、星4つです。
慌てていたので、街に行く時に日焼け止めを塗り忘れてしまい、しっかりTシャツ焼けしてしまいました(-_-;)
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/25 |
参加日: | 2016/06/10 |
投稿者: Juri
今回、初めてのハワイ旅行でした。
カイルアビーチ・ラニカイビーチが全米ナンバーワンに選ばれた事のある美しいビーチだと知って、是非行きたいと思ったのですが、宿泊しているワイキキからは結構距離があり、こちらのツアーを利用しました。
初めてのハワイという事で、レンタカーやTHE BUSの利用はせず、往復の交通への心配がないこちらのツアーにして良かったです!
現地で有料で自転車を借りられるということで、迷わず借り、まずはカイルアビーチへ。思ったより波が高くて少し海が濁っているように感じたので、程なくしてラニカイビーチへ!
カイルアからラニカイへは、思ったより距離があったので自転車があって良かったです。
ラニカイビーチは波がほとんど無くて、その分透明度が高くて本当に綺麗‼︎ お借りしたシュノーケルをつけて海に潜ったら…可愛らしいお魚がたくさん‼︎
実は初めてのシュノーケルだったのですが、浅くて波のない穏やかな海だったので安心して楽しめました。
シュノーケルを楽しんだ後は、お腹が減ってきたので自転車でカイルアタウンへ!ランチチケットを利用してサラダのお店へ行きました。てっきりサラダを食べられると思っていたら、ヴォリューム満点のサンドイッチでした。笑 でも、美味しかったです。
お腹も満たされたので、今度はWhole Foods Marketへ!翌日の朝食用にグラノーラバーで、量り売りのグラノーラとフルーツを買いました。
アクティブに動きたい人には、自転車があった方が断然オススメです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(ビーチアイテムレンタル+ランチ付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/25 |
参加日: | 2016/06/20 |
投稿者: Joe salazar
It's was amazing our first time being there , we would go back in the future. The staff and people where so friendly , we love the shows .
Thank u. sea of life for a amazing time
評価: | |
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プラン: | Adventure Combo (Dolphin Swim, Sea Lion, Sting Ray) + Lunch |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/25 |
参加日: | 2016/06/02 |
投稿者: Jazmine
It was such a sight to see. The two men were very polite and helpful. I would definitely recommend this to my friends.
評価: | |
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プラン: | Deluxe Flight - 800ft Line (8 min) Early Bird Special |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/24 |
参加日: | 2016/06/21 |
投稿者: Paul
My family and I could not have been any happier with the level of service and quality of excellence this adventure provided us! All the staff were friendly(especially our driver) and professional which made parasailing even better. We did the 300ft line and next time we are going all the way to 1000! Thanks so much and we definitely recommend them for any future parasailing trips you may have.
評価: | |
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プラン: | Junior Flight - 300ft Line (3 min) with Transportation |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/21 |
参加日: | 2016/06/19 |
投稿者: kok
コオリナにて友人の結婚式があったため、こちらの送迎サービスを利用させていただきました。
そもそもコオリナへの交通手段が少なかったため非常にありがたかったです。
バスだと時間や乗り間違いなど心配ですし
タクシーよりも安価でカーチャーターよりも手軽だと思います。
今回、帰りの飛行機の時間の都合もあったため往路のみの利用でしたが
片道送迎を選べるのもよかったと思います。
コオリナエリアでの下車地や復路の時間が選べればより便利ですね。
コオリナでは観光せずワイキキへ戻りましたが
ワイキキに比べると圧倒的に人が少なく落ち着いており、よりリゾート感があったので
本当はもっとのんびりゆっくり観光できたらよかったなあ、と思っています。
次回オアフ島へ来たときは、他の方も行ってらっしゃるマカヒキの朝食も利用してみたいです。
オアフ島での滞在に余裕がある方は、コオリナまで足を延ばしてみると
いつも以上に贅沢な時間が過ごせると思います。
おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/20 |
参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: ソネットくん
初めてのハワイでのアクティビティとして、パラセイリングを予約させていただきましたが、送迎時には陽気なドライバーで終始楽しくさせていただき、パラセイリングについても、とても高く上げていただき、景色がとてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | 1番人気!高さ150メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/20 |
参加日: | 2015/09/16 |
投稿者: みっちゃん
潜水艦内の座席はゆったりしており、大きな窓からか海中の様子を見ることができました。想像していたより海中は薄暗く、深く潜水しているのだと感じました。沈められた船や飛行機が魚の住み家になり、海の生物が守られていること学びました。環境保護のためにできないかも知れませんが、もう少し海中・海底がはっきり見えると何倍も感動できただろうと思います。
評価: | |
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プラン: | プレミアム・サブマリン<定員64名>(2018年12月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/20 |
参加日: | 2016/06/05 |
投稿者: Richard Rockwell
Had a wonderful time. Got to check-in early and was offered an earlier eight AM ride as they held the boat for us. Turned out to be a blessing as there was fewer patrons and more windows. Guide was friendly and extremely entertaining. A must for anyone visiting the island for something very different.
評価: | |
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プラン: | Premium Submarine Tour (Larger Window) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/19 |
参加日: | 2016/06/16 |
投稿者: Hitomi
ソフトドリンク飲み放題にしましたが、甘いジュースばかりであまり選択肢がありませんでした。食事はジャンクフードばかりで高いしおいしくないです。スライダーはさすがに日本にはないようなダイナミックなものが多く楽しめましたが、意外にも子供たちはホテルの深いプールで自由に遊ぶほうが楽しかった様子。(ハワイのホテルだと夜遅くまで泳げるのでそれが楽しいみたいです)ワイキキから距離もありますし、お値段も安くはないので、ぜひお勧め!!とは言いがたいです。
Aloha Hitomi様、
貴重なご意見ありがとうございました。 飲食物物の件に関しては改善させて頂きたいと思います。 きかいがございましたら、是非又のお越しをお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 【8月限定】お子様無料キャンペーン/ソフトドリンク飲み放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/19 |
参加日: | 2015/08/05 |
投稿者: うっちー
送迎付にしました。
行きのバスの中でガイドさんが、ハワイの暮らしや景色の説明をしてくれるのでバスの時間も楽しかったです。
ブッフェ料理も美味しく、ショーは絶対おすすめです!これ見なきゃもったいない!!
せっかく見るなら、デラックスコースにして良い場所で見るのが良いです。
Mahalo, Aloha oe!
評価: | |
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プラン: | ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/19 |
参加日: | 2016/06/15 |
投稿者: けいちん
ショーは素晴らしくて感動しました!ダンスに興味のない人でも、魅了されるし、ダンサーたちが、盛り上げ上手でした。アナウンスも日本語放送がありびっくりしました。
ディナーは、美味しかったです
帰りは、バスの時間早すぎてトイレに行く時間がありませんでした。
休憩中は、トイレが混み合うし、演技中は、席を立つなというし、終了したらすぐバス停に集まれというし、食事をとったり、アイスのデザートを食べたりというサービスがある中での時間の管理がなかなか難しかったです。
今回はナイトショーだけでしたが、昼からいった方が楽しいだろうな、と思いました。
Mahalo, Aloha Oe!
評価: | |
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プラン: | 無料特典付き!ビュッフェ+ショー<中央前方席> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/19 |
参加日: | 2016/05/28 |
投稿者: パンダちゃん
ピックアップ時刻になっても、それらしき車がこず、とても最初はふあんでした。10分後くらいにガイドさんがお迎えに。。おいていかれてしまったのでは?と不安に。。でも乗車して納得!車内は満席状態。いくつかのホテルを回っていらしたみたいで、そのための遅れだと判明。
その後は、ガイドさんもとても親切で、ディズニーホテルで内も朝食からお土産まで充実した半日を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/18 |
参加日: | 2016/05/31 |
投稿者: みっち
時間通りにアラモナホテルまで迎えに来て、30分以内にアウラニ・ディズニーホテルに到着。今回はマカヒキの朝食ビュッフェが目的で、予約時間まで時間があったので、奥にあるラグナムーンビーチまで散策。ビーチ内には意外と人も少なくゆっくりできます。
食事中にミッキーやミニーちゃんが各テーブルを周り一緒に写真を撮ったり、小さな子供たちの行進があり、ミッキー形をしたパンケーキ等、ディズニーのファンの方にはたまらないと思います。食事は、ハワイにしては美味しく、味付けも日本人向けの味です。柱などに「かくれれミッキー」が隠されているとのこと、それを見つけるのも楽しいです。
小さな子供連れの家族が多く、米国、欧州や日本から旅行者が多く、中国・韓国の団体の旅行者が少なく、落ち着いた感じで、ワイキキとは別世界でした。
スタッフも充実しておりさすがディズニー、小さい子供向けのアクティビティが満載。お父さんの一人時間が持てて、ビーチでリフレッシュする事ができます。ほとんどの場合は、お父さんがぐったりするリゾートが多いのですが、家族のみんなが楽しみたいなら、一押しです。
今回は、宿泊ができなかったので、次回は宿泊をしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/16 |
参加日: | 2016/06/06 |
投稿者: Tomoaki
迎車は特大バス(アメリカでは標準?)で、ドライバーも笑顔が素敵な方で良かったです。さらに、南国のバスにありがちな”寒すぎる”ということもなく、空調にも心遣いが感じられました。帰りは体が濡れているため、更に控えめな空調をされていました。
船も乗船場にある他のツアーの中で一番大きく(何倍も大きな船でした)非常に安心感が有りました。二階建になっており見晴らしが最高です。
乗船してすぐにある”BBQランチ”はバイキング形式のハンバーガーとその他添え物でしたが、これがまた美味しい。ハワイにきて有名なハンバーガーショップを何箇所か行きましたが負けてないのでは。 肉は焼きたて、アボカドあり、フレッシュなトマトありで、自分で好みにチョイスできます。さらに、チョコレートブラウニーまで有りました。
イルカもすぐ会え、会えてからは長い時間(正確には分かりませんが体感的には15〜20分くらい)野生のイルカを目の前で見れました!最高です!
その後シュノーケルになりますが、シュノーケルも本格的でしたが、少し魚が少ないかなと感じました。もう少し魚が多いポイントだとよりいいですが、これはおまけ程度と思っていましたのでそれほど気にはなりませんでした。それでも、さすがハワイの魚たちと触れ合え、偶然ウミガメも見れたのにはテンションが上がりました。
総評すると欠点がなく大変満足なツアーでした。
この様なツアーで欠点なし というのは出会った事がありませんので、非常にコスパが高いツアーと言えます。グアムでもイルカウォッチングツアーに参加していますがそちらと比較しても、送迎、船での対応、ともに頭一つ出ていると感じます。
次の機会がありましたらまた参加したいですし、他の人に自信を持ってお勧め出来るツアーです。検討中の方の参考になれば嬉しいです。
私が参加したツアーの概略工程とおおよその時間を書いておきます(参加するツアーの種類で違いがあると思いますが参考まで)
1.迎車:10時頃
2.乗船:11時40分頃
3.安全の話
4.BBQランチ:12時10分〜
5.イルカ遭遇:12時45分〜
6.シュノーケル:13時30分〜
7.降船:15時頃
8.送迎:16時30分頃
この度は、ご乗船頂きまして、誠にありがとうございます。楽しめて頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。また、ハワイにお越しの際には、ご乗船頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ☆会員様限定モニターツアー☆BBQランチ&シュノーケリングつき |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/15 |
参加日: | 2016/06/12 |
投稿者: すーさん
新婚旅行で参加しました。
英語があまり喋れない私達でしたが、
送迎の方、クルーの方の雰囲気がよく
楽しい時間でした!
後、私はジェットコースターとかも
苦手なタイプなので、
飛ぶ前はとても怖かったですが、
全然怖くなくって
本当に楽しめました!
ハワイの景色に感動して
怖さを感じる隙も無いくらいでした!
そして、写真を撮っていただき
それをSDカードで渡してくれるという
事でしたので、30ドルで購入しました。
ちょっと高かったかな?とは
思ったのですが、沢山写真を撮って
頂いていたので買って良かったです。
また、降りる際に
チップを払いました。
参加された方ほとんどが
20ドルでしたので、
20ドルお渡ししました。
なので多少のお金は
持っていた方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 高さ120メートル<送迎設定保存用> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/14 |
参加日: | 2016/05/24 |
投稿者: woui
当日は曇っていて、残念ながらサンセットは沈みかけている太陽がほんの少し見えた程度でした。夜景もたぶんいつもほどはキレイではなかったんだと思います。でもガイドの方が熟知している感じで頼もしかったですし、写真もたくさん撮ってもらえました。花火もベストポジションを教えてくれ、とてもよかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/14 |
参加日: | 2016/04/01 |
投稿者: なかっぴー
当日の朝、雨が降っていましたが見る見るうちに快晴になりました。船には3組、2組は日本人でした。要所はカタコトですが日本語でなので、英語が話せなくてもOKでした。人生2度目の挑戦でしたが、素晴らしかったです。カメラは持って行きましたが取れませんでした。しかし、写真を撮って貰ってSDカードで購入することができました。30ドルでした。
評価: | |
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プラン: | 高さ90メートル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/13 |
参加日: | 2016/06/09 |
投稿者: ミッキー大好き
宿泊先からアウラニまで遠く、今回ツアーに参加しました。コンダクターのデイヴィッドさんの乗車中の案内が楽しく最高の一日になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/06/12 |
参加日: | 2016/06/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいておりますチップに関しましては、ツアーページやバウチャーにてご案内させていただいております通り、ツアー料金に含まれていないため別途当日お支払いいただいておりますことご了承ください。しかしながら、せっかくツアー自体はお楽しみいただいたにも関わらず、当日ドライバーの発言により残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム